MAKETING OPERATIVO.

Nuestra Empresa
NUESTRA HISTORIA

LA INNOVACIN GENERA PASIN Desde que J.-A. Bombardier fund la compaa en 1942, nuestro nombre ha sido sinnimo de calidad y creatividad. Su espritu pionero es un legado que nos ha impulsado a seguir creciendo y a explorar nuevas fronteras. Hoy, en Amrica, Europa y la regin de Asa-Pacfico, casi 5.500 personas mantienen vivo el espritu de Bombardier en todos los productos y vehculos recreativos que produce la compaa. En Bombardier Recreational Products, la innovacin y la pasin son la base de nuestro compromiso, nuestros productos y nuestras marcas. Ya sea en las motos acuticas y Sport Boats Sea-Doo, en las motos de nieve Ski-Doo y Lynx, en los karts y motores Rotax, en los roadster, SSV y ATV Can Amo en los motores fueraborda Evinrude y Johnson, estos valores cobran vida a travs de la tecnologa y el diseo, inspirados por un objetivo nico comn: ofrecer una experiencia superior con vehculos diseados para el ocio. LA PASIN E INNOVACIN QUE IMPULSAN LOS DEPORTES DE MOTOR

NUESTRA VISIN: Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia superior con vehculos motorizados diseados para el ocio. La relacin de BRP con sus clientes es emocional, porque nace de la pasin que compartimos por la conduccin. Por eso destacamos en el desarrollo de productos y servicios de referencia que despiertan el mximo inters y crean aficin.

NUESTROS VALORES: Nuestros valores identifican los resultados que se esperan de nosotros y guan los comportamientos, las decisiones y las acciones cotidianas de nuestros empleados. Representan el carcter de nuestra organizacin, nuestra identidad. Protegen de la mejor manera los intereses de quienes hacen posible esta compaa: nuestros clientes, concesionarios y distribuidores, empleados y accionistas. Los principios de BRP se apoyan en cinco valores fundamentales: Actitud ganadora: Una competitividad inequvoca y sostenible que surge de la autoconfianza y una firme voluntad. Innovacin: Anticiparse a las expectativas y superarlas con productos para actividades recreativas de motor emocionantes, y desarrollar mtodos innovadores que aumenten nuestra ventaja competitiva. Integridad: Ganarse y mantener la confianza, el respeto y la lealtad de empleados, clientes, distribuidores, accionistas y otros agentes que contribuyen significativamente a materializar la misin y los objetivos de BRP. Calidad a travs de una ejecucin rigurosa: Un slida reputacin basada en el respeto de nuestros compromisos por medio de una ejecucin rigurosa.

Solidez econmica: Consecucin sistemtica de resultados econmicos favorables para la estabilidad y el crecimiento a largo plazo. BRP fabrica motos de nieve Ski-Doo y Lynx, motos acuticas y sport boats Sea-Doo, motores fueraborda Johnson y Evinrude y vehculos todoterreno (ATV o quads) Can-Am. Tambin fabricamos los karts RM1 y los prestigiosos motores Rotax, que no slo se encuentran en la mayora de nuestros vehculos, sino tambin en motocicletas de otros conocidos fabricantes (como Aprilia y BMW), adems de en avionetas. Asimismo, producimos una amplia gama de ropa, recambios y accesorios, entre los que se encuentra nuestro revolucionario casco Modular y el nuevo casco BV2S. Desarrollamos y producimos tecnologas y productos en tres continentes, y los distribuimos en ms de 80 pases. Cada ao recibimos por ese trabajo numerosos galardones y reconocimientos, tanto de la prensa profesional como de las organizaciones de diseo. Ms de 5.500 empleados siguen una tradicin de innovacin que cuenta ya con ms de 60 aos. Su principal preocupacin es ofrecer los mejores productos del mercado en cuanto a fiabilidad, rendimiento, durabilidad, seguridad y respeto por el medio ambiente.

Descripcion del producto.

.
Tipo de motor Cilindrada Dimetro x carrera Potencia neta Carburacin /EFI Sistema de arranque Transmisin Conjunto de la transmisin Emisiones CO

--- CARACTERSTICAS MECNICAS --4 tiempos, monocilndrico, DOHC 4 vlvulas 449 cc 97 x 60.8 mm <15kW (slo en versin EC) EFI, con cuerpo de mariposa de 46 mm Elctrico 5 velocidades, embrague manual Cadena / Eje rigido Certificacin Euro 2

--- CHASIS --Chasis Tipo de suspensin delantera Carrera Tipo de suspensin trasera Carrera Frenos delanteros Freno trasero Llantas Neumticos delanteros Neumticos traseros Aluminio piramidal de tecnologa ALTEC Doble trapecio tipo R de aluminio forjado. Amortiguador Kayaba HPG con cuerpo de aluminio y ajuste de precarga, compresin y rebote 9.5" Basculante de aluminio forjado tipo R. Amortiguador Kayaba HPG con cuerpo de aluminio y ajuste de precarga, compresin y rebote 10.5" 2 discos lobulados de 182 mm con pinza invertida de doble pistn Disco lobulado de 198 mm Aluminio pulido ITP SR 21 x 7 R-10 pulgadas (533x178 R x 254 mm) ITP SR 20 x 10 R-9 pulgadas (508x254 R x 229 mm)

--- DIMENSIONES --Long.xAnch.xAlt.(pulg) Long.xAnch.xAlt.(mm) Distancia entre ejes Altura del asiento Peso en seco 72.4 x 46 x 41.9 pulg. 1.839 x 1.168 x 1.064 mm 1.267 m 831 mm 161 kg

Distancia al suelo

Chasis : 228.6 mm, eje trasero : 127 mm

Capacidad de carga (delantera y 16 kg trasera) Capacidad de combustible 11.5 litros

--- PRESTACIONES --Instrumentacin Iluminacin Seal de advertencia Nivel bajo de combustible, chequeo motor, indicador de neutral Luces extraibles, 4 intermitentes Bocina

--- KITS DISPONIBLES --Suspensin delantera KYB HPG con ajuste de compresin para alta y baja velocidad, llanta posterior negra de aluminio con aros de refuerzo, elevador de manillar de aluminio, manillar de aluminio de perfil cnico con almohadilla cuadrada, parachoques frontal de aluminio, parrillas reposapis , protector de bajos (chasis y basculante), cable de embrague de ajuste rpido, grficos kit X, cubierta de asiento kit X.

Contenido del pack X

Colores disponible para modelo base/Colores disponibles para Amarillo/X : Negro modelo con kit

Analisis del macro y micro entorno. MACROENTORNO. ENTORNO NATURAL.Las calles de Quito estn destrozadas por las lluvias y falta de mantenimiento. Trafico excesivo , pico y placa. ENTORNOTECHNOLOGICO.Hoy en da la tecnologa es de fcil acceso y obtencin para el mbito automotriz. ENTORNO ECONOMICO.La taza de inflacin esta al 3,27 %. ENTORNO POLITICO.El gobierno sube y pone leyes a vehculos que se importa desde el extranjero. ENTORNO SOCIOCULTURAL.La poblacin joven es del 40% y el 10% es de clase media alta a la que le gustan los deportes extremos. (Distribucin por edad: 0-14 aos: 30,1% (hombres 2.301.840/mujeres 2.209.971) 15-64 aos: 63,5% (hombres 4.699.548/mujeres 4.831.521) 65 aos y ms: 6,4% (hombres 463.481/mujeres 500.982) (2011 est.) Definicin: Esta variable proporciona la distribucin de la poblacin segn la edad. Se incluye informacin por sexo y grupo de edad (0-14 aos, 15-64 aos, 65 aos y ms). La estructura de edad de una poblacin afecta los

problemas socioeconmicos claves de una nacin. Los pases con poblaciones jvenes (alto porcentaje menores de 15 aos) tienen que invertir ms en escuelas, mientras que los pases con poblaciones de edad avanzada (alto porcentaje de 65 aos de edad o ms) tienen que invertir ms en el sector de la salud. La estructura de edad tambin se puede utilizar para ayudar a predecir posibles problemas polticos. Por ejemplo, el rpido crecimiento de una poblacin de adultos jvenes que no pueden encontrar empleo puede dar lugar a disturbios. Fuente: CIA World Factbook - A menos que sea indicado, toda la informacin en esta pgina es correcta hasta el 11 de marzo de 2011)

Micro entorno. Competidores: -YAMAHA -HONDA -COMANDATO (SUZUKI) -KTM ECUADOR

PROVEEDORES:

BRP CANADA

EMPRESA: CAN-AM ECUADOR DISTRIBUIDORA: CAN-AM ECUADOR.

FODA PONDERADO.
FODA PONDERADO. ANALISIS. VALOR 0-1 DESEMPEO 1-10. TOTAL. 10 10 7 7 8 34,7826087 % 8 34,7826087 % 2,8 12,173913 % 4,2 18,2608696 % 23 100 % 2,4 19,6721311 % 4,8 39,3442623 % 5 40,9836066 % 0 12,2 100 % 8 74,0740741 % 2,8 25,9259259 % 0 10,8 100 % 5 34,7222222 % 7 48,6111111 % 2,4 16,6666667 % 14,4 100 %

CALIDAD DEL PRODUCTO.

0,8 0,8 0,4 0,6

DISEOS. VARIEDAD. PUBLICIDAD AGRECIVA

DEMANDA NUEVA MARCA EN EL PAIS.

TRIUNFA EN LAS COMPETENCIAS A NIVEL INTERNACIONAL

0,4 0,6 0,5

6 8 10

D
A

PRECIO
Producto segmentado a clase media , media alta, alta.

0,8 0,7

10 4

IMPUESTOS POR PARTE DEL GOBIERNO. COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA .

0,5 0,7 0,4

10 10 6

Economia del pais.

F O F+O F= O=

23+12,2=35,2 65,34090909 34,65909091 30,68181818

D A D+A D= A=

10,8+14,4=25,2 42,85714286 57,14285714 -14,28571429

F D F-D F= D=

23-10,8= 12,2 68,04733728 31,95266272 36,09467456

O A O-A O= A=

12,2-14,4=26,6 45,86466165 54,13533835 -8,270676692

INVESTIGACION DE MERCADO. Situacin o Problema: En el ltimo ao se han reducido las ventas de cuadrones (atv) de competencia en el mercado ecuatoriano. Objetivo General: Por que bajan las ventas de los cuadrones de competencia dentro del mercado ecuatoriano. Objetivo Especfico: Conocer las causas especificas por las que los clientes dejaron de comprar cuadrones de competencia.

Muestreo: Alcance: - La encuesta ser aplicada a la gente que se encuentra en el medio de carreras donde compiten los cuadrones y que practiquen este deporte. -La encuesta se realizara en lugares como: Competencias de rally. Competencias de quadcross. Competencias de harescramble.

-Las fechas de las encuestas van a ser las siguientes: -Campeonato nacional de rally 12 de mayo del 2012. -Campeonato nacional de quadcross 26 de mayo del 2012. -Campeonato nacional de harescramble 10 de junio 2012.

Fuentes de Investigacin. Fuentes primarias: En la investigacin de campo que se a realizado en las competencias donde compiten estos vehculos de cuatro ruedas llamados cuadrones, hemos constatado que cada vez hay mas afluencia de competidores en esta categora y mas gusto por los aficionados.

Herramientas. Entrevista: 1.- Que es un cuadron? 2.- Se puede practicar algn deporte en un cuadron? 3.- sabe ud que existen cuadrones de competencia? 4.- Que tan seguro es practicar un deporte en un cuadron? 5.- Cuanto dinero destinaria ud a la compra de un cuadron de competencia?

Focus Group: Se realizo un evento el da sbado 26 de junio del 2012 antes de una competencia nacional de quadcross , donde 15 pilotos de las diferentes marcas y y varios aficionados al deporte pudieron tener un test ride dentro de una pista de competencia de nuestra maquina CAN-AM DS 450 MX para determinar las opiniones de los pilotos hacia esta maquina nueva en el mercado ecuatoriano. Observacin: -Se pudo observar que a la mayora de pilotos les agrado la apariencia fsica de la maquina, otros ovacionaron el rendimiento del motor y la calidad de la suspensin del cuadron, otros optaron por dar sus comentarios sobre la postura de conduccin.

Encuesta:

BRP CAN AM ECUADOR.

ENCUESTA.
1.- Es ud aficionado a las competencias de motores? Si no
2.- A manejado alguna vez un cuadron de competencia? Si no 3.- Que marcas de cuadrones sabe ud que se venden en el mercado ecuatoriano. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 4.- A escuchado ud. Alguna vez sobre la marca Can-Am? Si Si no no Donde_____________________________ 5.- Le gustara tener un test ride de un cuadron de competencia antes de comprarlo.? 6.- Que tipo de caractersticas busca ud en un cuadron de competencia? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 7.- Le gustara que este tipo de productos tengan garanta del fabricante? Si no
8.- Que tipo de crdito le gustara que le ofrezcan en la compra de un cuadron de competencia?

__________________________________________________________________________

9.- Cual cree ud que es la razn por la cual la gente deja de practicar este deporte? __________________________________________________________________________ 10.- Cual cree ud que sea la razn por lo que la gente ya no compra cuadrones en Ecuador? __________________________________________________________________________ 11.- Cree ud que los impuestos a los cuadrones en el pas son excesivos? __________________________________________________________________________

Tabulacin. Se a realizado un total de 15 encuestas dentro de las cuales se ha podido concluir que: -Las personas que asisten a las cometencias son aficionados al deporte. -No todos alguna vez han manejado un cuadron. -La mayora han escuchado de la marca Can-Am. -Todos quisieran probar la maquina antes de comprarla. -La mayora esta deacuerdo en obtener crdito. -Todos atribuyen a que los valores de los cuadrones son una razn por la cual han dejado de practicar este deporte. -Todos atribuyen a que los impuestos a este tipo de vehculos son excesivos. Informe final.-Los aficionados a este deporte han dejado de comprar cuadrones debido a que los impuestos por parte del gobierno los hacen demasiado caros y las competencias no representan ningn tipo remuneracin econmica para seguir practicndolo, sobre todo existe una gran parte de personas que siguen comprando maquinas y siguen practicando el deporte.

SEGMENTACION. Nuestro mercado esta segmentado a gente de clase media- alta que puedan tener acceso a este tipo de productos de tan alto costo.

ANALISIS DEL MIX DE MARKETING. Producto.Tipo: De consumo. Es producto de consumo hay varias marcas en el mercado pero es el nico que tiene caractersticas diferentes. Complementos.Foto concesionario Can Am Ecuador. Nuestro empaque:

Can-Am es marca nica en el mercado en proceso de posicionamiento. Gama: Can-Am del Ecuador distribucin de cuadrones de competencia. Lnea: Venta de cuadrones. Profundidad: Can-Am ds 450 mx Nuestro cuadron tiene como principal caracterstica ser un vehiculo de 4 ruedas para competencia, como caractersticas secundarias es un modelo principalmente construido para competencia, y como valor agragado nosotros aqu en el Ecuador lo vendemos con un kit de escape especial para hacer frente a la competencia. Ciclo de vida del producto.Nuestro producto se encuentra en fase de introduccin y crecimiento nuestra empresa comenz a distribuir estos vehculos en el mes de mayo del 2012 donde hasta la fecha

tenemos un total de ventas de 4 vehculos y esperamos un alza en las ventas para los prximos meses.

BCG.Nuestro producto estrella el Can-Am ds 450 mx se va posicionando en el mercado cada vez mas ya que vemos en cada competencia un Ds mas. Ponemos a nuestro vehculo como producto estrella dentro de la BCG debido a que esta clase de vehculos siempre cambian debido al avance de la tecnologa y siempre varan los modelos. PRECIO.Factores Internos.Nuestro producto para no prostituirlo y tenerlo como producto de alta calidad lo mejor y ultima tecnologa en el mercado su precio es elevado pero en un rgimen competitivo con la competencia , ya que los costos de importacin son altos tenemos que mantenernos con un precio competitivo. Factores Externos.-

El Can-Am ds 450 mx es alta mente demandado dentro del mercado nacional debido a que un producto nuevo con la mejor calidad y technologia , adems es el vehiculo campen mundial en la categora de cuadrones de competencia.

Nuestro precio de penetracin ser de 17890 dolares americanos comparables con el cuadron mas vendido en el Ecuador el KTM sx 450 atv que se lo comercializa en 18500 dolares, adems como estrategias promocionales ofrecemos primer cambio de aceite gratis despus de las primeras 5 horas de uso y calibracin total del vehiculo.

Los precios pueden variar segn las futuras importaciones , ya que en nuestro pas los impuestos a esta clase de vehculos siempre cambian. Los descuentos.Tenemos un descuento para el pago en efectivo que es del 5% por maquina. Plaza.Nuestros canales de distribucin son cortos y directos ya que como empresa realizamos directamente la importacin desde nuestro proveedor que es el fabricante directo BRP Can-Am , somos los distribuidores exclusivos y las maquinas se exhiben en el hall de nuestro local. Tenemos una ingracion vertical hacia adelante ya que somos nuestro propio distribuidor a nivel pas y tenemos una dispariedad en varieda y cantidad ya que por el momento solo comercializamos con un modelo.

Comunicacin.Nuestra publicidad va enfocada a personas que gusten de este deporte motor , que tengan afinidad con las maquinas de competencia o que en un futuro piensen en adquirir una , por esto hubicamos nuestra publicidad en revistas de deportes extremos , revistas de vehculos, comercio y en un futuro nos enfocaremos a radio y televisin. SI QUIERES ESTAR EN LA CIMA NECESITAS SOLO LO MEJOR.

DS 450 X MX
UNA FORMA INNOVADORA DE CREAR UN ATV DEPORTIVO.

-Nuestra atencin es personalizada con gente especializada en servicio al cliente. -Por el momento estamos auspiciando a dos pilotos en la categora elite del quadcross ecuatoriano que estn llevando nuestro nombre en alto. Los colores de nuestra emoresa son AMARILLO Y NEGRO

Marketing directo.Lo logramos allegndonos cada vez mas a nuestra clientela dentro de la los eventos como carreras, lanzamientos de productos, etc, donde estregamos informacin al cliente acerca de nuestro producto. Nuestra Gran idea es que cuando corres en un Can Am siempre sers campen, esta idea es creada para atraer a futuros clientes. Dentro del marketing digital tenemos nuestras principales paginas en internet www.canamoffroad.com/ donde procesamos la informacin para enviar informacin personalizada a los correos de la gente que nos visita , tambin contamos con publicidad por medio de los grupos sociales como Facebook y twitter . Contamos con un dominio de empresa cliente . Dentro de la pirmide de responsabilidad tenemos lo siguiente: Responsabilidades filantrpicas: Ayudamos a las parroquias cercanas siempre que realizamos una competencia cercana para que no existan impactos ecolgicos debido al uso de nuestro producto. Responsabilidades ticas: Advertimos a nuestros clientes sobre el mal uso de estas maquinas y damos asesora en tema de proteccin para el uso de la misma para que no tengan accidentes en un futuro. Responsabilidades legales: La empresa esta legal mente conformada y tiene todos los permisos que pide la ley , pago de impuestos , seguro social , etc. Responsabilidades Econmicas: Nuestros empleados todos los meses reciben sus remuneraciones a tiempo , ya sea en sueldo , comisiones y dems.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. La empresa fue constituida en el ao 2012 y la principal meta fue fomentar el deporte en el pas introduciendo un producto de calidad para lograr sobresalir en el medio logrando as una utilidad para la empresa y mejorar el nivel de vida de las personas con las que trabaja. Como recomendacin la empresa tiene que seguir adelante teniendo en cuenta sus fortalezas y oportunidades para reducir sus amenazas y debilidades para surgir y lograr posicionarse como una de las mejores empresas en el deporte dentro de nuestro pas.