Requerimientos funcionales (RFN)

Son los requerimientos especificados en base a las necesidades funcionales de los usuarios finales y que guardan relacin con las actividades del negocio. Ej. Sistema Acadmico El software debe permitir el registro de la matricula de un alumno. El software debe permitir la emisin del listado de alumnos inscritos en una asignatura El software debe permitir la emisin del horario de clases del alumno El software debe permitir el retiro de cursos a los alumnos.

Requerimientos No Funcionales (RNF)

Son los requerimientos relacionados con el lenguaje con el que deber ser construido el software, su arquitectura, la seguridad de acceso, la usabilidad, mantenibilidad, fiabilidad, documentacin, forma de entrega, y procedimientos para resolver cualquier discrepancia. Ej. Sistema Acadmico El lenguaje con el que deber ser construido el software sera JAVA. La arquitectura de software sera el modelo 4+1 vistas. La seguridad de acceso implementar un inicio de sesin. La documentacin se realizara para todos los procesos del Sistema Acadmico.

Razones para la mejora de procesos

La mejora de procesos de negocios busca implantar en la organizacin una metodologa para la mejora estratgica de sus procesos clave de negocio, hacindolos ms efectivos, eficientes y flexibles, capaces de adaptarse a un ambiente de cambios permanentes. Centrarse en los procesos realmente relevantes para el xito del negocio. Determinar el ms eficiente y efectivo uso de los recursos. Mejorar la entrega de servicios. Asegurar que los cambios sean aceptados e implantados como se intenta.

Proceso de Gestin
El proceso de gestin contiene las actividades genricas y tareas que pueden ser empleadas por cualquier parte que tenga que gestionar sus respectivos procesos. El gerente es responsable de la gestin del producto, gestin del proyecto y gestin de las tareas de los procesos aplicables, tales como el de adquisicin, suministro, desarrollo, operacin, mantenimiento o soporte. Funciones de Gestin Son las actividades desarrolladas por los gerentes dependiendo del nivel en el cual se desempean en la organizacin (estratgico, tctico y operativo). a) Inicio y definicin del alcance. b) Planificacin. c) Ejecucin y control. d) Revisin y evaluacin. e) Finalizacin.

Objetivos
Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde sta pretende llegar, pueden ser a corto, mediano y largo plazo. Ejemplos: Generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del prximo ao. Obtener una rentabilidad anual del 25%. Lograr una participacin de mercado del 20% para el segundo semestre. Elevar la eficiencia de la produccin en un 20% para el prximo mes.

Metas
Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar al objetivo. Todo objetivo est compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas conforman el objetivo. Ejemplos: "Para el 31 de diciembre de 2012 haber logrado un incremento en las ventas del 15% en relacin con el ao anterior" "Para el 30 de setiembre de 2012 haber incrementado en 5 puntos el porcentaje de satisfaccin del cliente registrado en la ltima encuesta" "Lograr en un lapso de tres meses que se reduzcan los errores de produccin en un 5%" "Mantener, durante el ao 2012 una tasa de rotacin de personal menor del 15%"

rbol de decisin
Un rbol de decisin es un modelo de prediccin que sirve para representar y categorizar una serie de condiciones que ocurren de forma sucesiva, para la resolucin de un problema.

Tabla de Decisin
Es una herramienta que sintetiza procesos en los cuales un conjunto de condiciones y un conjunto de acciones a tomar segn el valor que toman las condiciones.

Pseudocdigo
Sirve para escribir programas de computadora en lenguaje natural de tal manera que se facilite la comprensin, prueba y posterior codificacin en un lenguaje de programacin especfico.