EXERCCIO 1

EXERCCIO 1.

1. Defina comunicao e d um exemplo de uma funo para que a comunicao pode servir.

Comunicao o processo de transmitir informao e compreenso de uma pessoa para outra. Se no houver esta compreenso, no ocorre a comunicao. Se uma pessoa transmitir uma mensagem e esta no for compreendida pela outra pessoa, a comunicao no se efectivou. Atravs deste processo os membros da sociedade esto em interligao, partilhando ideias, sentimentos e experincias. Uma das funes da comunicao a persuaso. Um exemplo desta funo a publicidade. Atravs deste tipo de comunicao pretende-se promover um produto ou uma ideia perante um publico alvo.

2. Defina comunicao verbal e d um exemplo de como podemos comunicar desta forma.

A comunicao verbal compreende uma troca de informao atravs de linguagem seja ela falada, ou escrita. Sempre que expressamos os nossos sentimentos por exemplo atravs de uma carta estamos a comunicar verbalmente.
3. Defina comunicao no verbal e d um exemplo de como podemos comunicar desta forma.

A comunicao no-verbal envolve todas as manifestaes de

comportamento no expressas por palavras. Envolve os gestos, expresses faciais, orientaes do corpo, posturas, aparncia fsica, a relao de distncia entre os indivduos ou mesmo a modulao da voz. Em suma a linguagem cinsica, a linguagem paralinguistica, a proxmica e a aparncia e contacto fsicos. Um exemplo de comunicao no-verbal a linguagem gestual,

4. Quando, num acto de protesto decide ficar em silncio e no dirigir a palavra ao seu interlocutor, est ou no a comunicar? Justifique.

Na minha opinio, o silncio nesta situao uma forma de comunicao, ainda que possa ser alvo de diferentes interpretaes. Pode ser uma atitude vista como fraqueza ou passividade, ou por outro lado revelar-se uma arma ao provocar no interlocutor um sentimento de impotncia face ao imprevisvel. Assim o silncio pode surgir como o contrrio da comunicao verbal, mas ao ser acompanhado uma certa postura fsica, ou expresses faciais pode tornar-se num silncio que fala. H silncios que so eloquentes, isto dizem mais ou melhor do que palavras.
5. Imaginando uma reunio com a gerncia, em que tenta defender a implementao de uma actividade de SST, d um exemplo de um comportamento a evitar e justifique.

Um comportamento a evitar, ser manter os braos cruzados. Esta postura cria uma ideia de autodefesa e uma barreira ente o tcnico e a gerncia. Os braos e as mo na cadeira ou em cima dos joelhos, evitando que transpaream nervosismo.
6. A distncia (linguagem proxmica) que nos separa dos outros algo determinante nas relaes que estabelecemos. No ambiente profissional, que cuidados devemos ter relativamente a esta questo? Justifique.

Num ambiente de trabalho, devemos sempre respeitar o espao dos

colegas por uma questo de respeito. Em situaes de trabalho com os colegas, o ideal manter a zona social, que compreende uma distncia de 1,20m a 2,40m. Nesta zona social, os gestos ganham importncia, pois permites atenuar a frieza.

7. Comente

criticamente

seguinte

afirmao,

reportando

linguagem paralingustica e importncia de elementos como o tom, o ritmo, as pausas e a pronncia.

Ao falarmos no utilizamos apenas as palavras para comunicar. Tambm o tom, o volume e a fluidez do discurso, influenciam a forma como o que dizemos percepcionado pelo outro. Assim a forma como nos expressamos, seja a diferena de intensidade que colocamos nas palavras ou as expresses que acompanham o que dizemos, pode levar a diferentes interpretaes e induzir diferentes significados s mesmas palavras.