Deteccin de las Nuevas Necesidades de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en las empresas regionales

Gracias por su participacin en este estudio ya que la informacin que proporciones nos ser de gran utilidad para poder determinar cuales son los nuevos requerimientos de las organizaciones locales y regionales en cuanto a las TICs (Tecnologas de la Informacin y Comunicacin). La informacin que nos proporcione ser manejada dentro de la UTCJ (Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez) y que es realizada por profesores investigadores.

Instrucciones

El propsito de este cuestionario es para analizar las nuevas necesidades de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin de las empresas de la regin, este instrumento consta de cinco secciones con preguntas abiertas y con preguntas de opcin mltiple favor de marcar con una sola X o un click en el cuadro de verificacin por cada pregunta de opcin. La primera seccin solicita informacin sobre equipos y dispositivos de telecomunicaciones y redes, el segundo sobre programas y aplicaciones, el tercero sobre capacitacin y desarrollo, el cuarto sobre conectividad, y la seccin quinta es complementaria sobre el entorno empresarial e Innovacin. Datos Generales: Nombre de la empresa:_Intermex Manufactura Planta MP Juarez L.L.C. Fecha:_13 Junio 2012 Puesto:_ Supervisor de Sistemas Sector productivo: Manufactura Genero: Masculino Femenino Primera seccin. Hardware (Equipos y dispositivos fsicos TICs (Tecnologas de la Informacin y Comunicacin)) 1.- Cules son sus tres principales requerimientos o caractersticas en cuanto a la adquisicin de equipo de cmputo y/o de redes, favor de enumerarlas en orden de prioridad del uno al tres? 1.-_ Precio 2.-_ Calidad 3.-_Tecnologa 2.- En la compra de equipo de cmputo y equipo de redes que nivel de importancia le da a los bajos costos: De suma importancia-5 Importante-4 Indiferente-3 Poca importancia-2 Ninguna importancia-1 3.- El porcentaje de aprovechamiento estimado que se le saca al equipo de cmputo y de redes dentro de la empresa se aproxima a: Menos del 99% -5 Menos del 80% -4 Menos del 60% -3 Menos del 40% -2 Menos de 20% -1 4.- El grado de importancia que se le da a la calidad de los equipos de cmputo y redes es: De suma importancia-5 Importante-4 Indiferente-3 Poca importancia-2

Ninguna importancia-1

5.- Los equipos TICs utilizados en la empresa son ahorradores de energa y amigables con el medio ambiente: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2 Ninguna vez-1

6.-El porcentaje de sus proveedores de equipos extranjeros se acercan a: Menos del 99% -5 Menos del 80% -4 Menos del 60% -3

Menos del 40% -2

Menos de 20% -1

7.- El porcentaje de sus proveedores de equipos de TIC que son locales se acercan al: Menos del 99% -5 Menos del 80% -4 Menos del 60% -3 Menos del 40% -2 8.- La frecuencia con que utilizan equipos de cmputo y de redes propios: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3

Menos de 20% -1

Muy pocas veces-2

Ninguna vez-1

9.- El inters en adquirir o rentar equipos mviles para fomentar la flexibilidad en esta empresa es: Totalmente interesados-5 Muy interesados-4 Poco interes-3 Muy poco interes-2

Sin interes-1

Segunda seccin. Software (Programas) 10.- Cules Sistemas Operativos tienen sus equipos de cmputo? _Windows Server 2003 , Microsoft Windows y Office, Microsoft Navision. 11.- Cuales son las tres caractersticas principales que buscan que tengas sus programas y sistemas, favor de ponerlo del 1 al 3 por orden de prioridad (De mayor a menor)? 1.- _Costo de adquisicin y mantenimiento 2.-_ Bases de datos confiables 3.-_ Simplicidad para su manejo 12.- Qu programa es el que ms problemas le ha estado causando o que no satisface sus requerimientos? _Ninguno 13.- El financiamiento es una limitante o un obstculo para comprar o alquilar programas o aplicaciones: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2 Ninguna vez-1 14.- El inters que se tiene en su empresa en adquirir o desarrollar aplicaciones mviles se acerca a: Totalmente interesados-5 Muy interesados-4 Poco interes-3 Muy poco interes-2

Sin inters-1

15.- El software libre o los programas de cdigo abierto los ven como una opcin adecuada para usarlos ampliamente en esta empresa: Si -3 No -2 No se en que consiste -1

16.-La utilizacin y el uso de programas de cdigo abierto o de software libre esta en ms de un 20% : Si -3 No -2 No se en que consiste -1

Tercera seccin. Capacitacin y desarrollo 17.- Qu cursos ha contratado en los ltimos 3 aos para sus empleados de sistemas? _Ninguno o Capacitacin interna 18.- Tienen constantemente comunicacin con los empleados para ir mejorando los sistemas informticos: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2 Ninguna vez-1 19.- Su valoracin en cuanto a disponibilidad y calidad del recurso humano calificado en la regin: Excelente-5 Siempre-5 Buena-4 Muchas veces-4 Regular-3 Algunos veces-3 Deficiente-2 Muy pocas veces-2 Mala-1 Ninguna vez-1 20.- Los recursos financieros han sido factor de retardado o bloqueado en alguna propuesta de capacitacin:

Cuarta seccin. Conectividad 21.- El ancho de banda que es utilizado en la empresa es suficiente para cubrir todos los requerimientos para las operaciones en las reas: Excelente-5 Buena-4 Regular-3 Deficiente-2 Mala-1 22.- El internet y sus sistemas de comunicacin funciona adecuadamente: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2

Ninguna vez-1

23.- Consideran adecuados el ancho de banda (velocidad) el costo y la calidad de su conexin a Internet: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2 Ninguna vez-1 24.- Dentro de su empresa que postura prevalece con respecto a una migracin de sus redes para la convergencia de voz, datos y videos: Totalmente de acuerdo-5 De acuerdo-4 Indecisos-3 Desacuerdo-2 Totalmente de acuerdo-1 25.- En la empresa estn interesados en la virtualizacin de sus equipos de cmputo: Totalmente de acuerdo-5 De acuerdo-4 Indecisos-3 Desacuerdo-2

Totalmente de acuerdo-1

26.- En su empresa estn interesados en crear algn data center: Totalmente de acuerdo-5 De acuerdo-4 Indecisos-3

Desacuerdo-2

Totalmente de acuerdo-1

Quinta seccin. Entorno Empresarial 27- Que espera de los proveedores locales de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin? _Mejores Precios , Mayor calidad en el servicio 28.- Que espera del sector educativo en la regin? _El desarrollo de nuevas carreras que permitan cubrir las necesidades de las empresas locales. _ 29.- Que considera clave en la regin que ayude a la empresa a desarrollarse? _la cercania con EU _ 30.- Considera que es suficiente la legislacin jurdica actual sobre el uso de las TICs: Si-3 No-2 No se en que consiste-1 31.- Las TICs que utiliza la empresa apoyan un desarrollo sustentable: Si-3 No-2 No se en que consiste-1 32.- Considera que tienen una Integracin aceptable de todas las reas con respecto a las TICs: Si-3 No-2 No se en que consiste-1 33.- Considera que hay algn rea identificada dentro de su organizacin relacionada con las TIC(Tecnologas de la Informacin y Comunicacin ) que presenta alguna problemtica sin resolver: Si-3 Cual: _ No-2 No se en que consiste-1 Complemento de Innovacin 34.- En los ltimos 3 aos han desarrollado o comprado a una empresa regional algn dispositivo o programa innovador: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2 Ninguna vez-1