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Introduo
PMBOK 4 Edio
Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
O que o PMBOK ?
( Project Management Body of Knowledge )
Um
guia que pretende reunir o conhecimento geral sobre metodologias de gerncia de projetos; Apresenta melhores prticas geralmente aceitas conforme contribuintes de grupos de estudos formados em diversas entidades; Fornece uma referncia para qualquer profissional interessado na profisso de Gerncia de Projetos.
Organizao em 3 sees
A Seo 1, A estrutura do gerenciamento de projetos, oferece uma base compreenso do gerenciamento de projetos, com dois captulos. Captulo 1, Introduo, apresenta uma base e o objetivo da norma. Define em que consiste um projeto e discute o gerenciamento de projetos, programas e portflios, bem como o papel do gerente. Captulo 2, Ciclo de vida e organizao do projeto, fornece uma viso geral do ciclo de vida do projeto e de sua relao com o ciclo de vida do produto. Descreve as fases e a relao no s entre elas, mas com o prprio projeto. Tambm inclui uma viso geral da estrutura organizacional que pode influenciar o projeto e a maneira como este gerenciado.
Organizao em 3 sees
A Seo 2, A norma de gerenciamento de projetos, define os processos de gerenciamento de projetos, bem como as entradas e sadas de cada processo. Captulo 3, Processos de gerenciamento de projetos e um projeto, define os cinco grupos de processos: Iniciao, Planejamento, Execuo, Monitoramento e controle e Encerramento. Este captulo mapeia as reas de conhecimento em gerenciamento de projetos para os grupos especficos de processos.
Organizao em 3 sees
A Seo 3, As reas de conhecimento em gerenciamento de projetos, descreve as reas de conhecimento em gerenciamento de projetos; lista os processos de gerenciamento de projetos e define as entradas, as ferramentas e tcnicas e as sadas de cada rea. Cada um dos nove captulos concentra-se em uma rea de conhecimento especfica. Ao final, Apndices e Glossrio
os processos e as atividades que integram os diversos elementos do gerenciamento de projetos. Desenvolver o termo de abertura do projeto; Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Orientar e gerenciar a execuo do projeto; Monitorar e controlar o trabalho do projeto; Realizar o controle integrado de mudanas; Encerrar o projeto ou a fase.
os processos relativos garantia de que o projeto inclua todo o trabalho necessrio, e apenas o trabalho esse, para que seja terminado com sucesso. Coletar requisitos; Definir o escopo; Criar EAP; Verificar o escopo; Controlar o escopo.
relativos ao trmino do projeto no prazo correto. Definir atividades; Sequenciar atividades; Estimar recursos da atividade; Estimar duraes da atividade; Desenvolver o cronograma; Controlar cronograma.
os processos envolvidos em planejamento, estimativa, determinao do oramento e controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do oramento aprovado. Estimar custos; Determinar o oramento; Controlar custos.
os processos envolvidos no planejamento, monitoramento, controle e na garantia de que o projeto satisfar os requisitos de qualidade especificados. Planejar a qualidade; Realizar a garantia da qualidade; Realizar o controle da qualidade.
os processos envolvidos no planejamento, contratao ou mobilizao, desenvolvimento e gerenciamento da equipe do projeto. Desenvolver o plano de recursos humanos; Contratar ou mobilizar a equipe do projeto; Desenvolver a equipe do projeto; Gerenciar a equipe do projeto.
os processos relativos gerao, coleta, disseminao, armazenamento e destinao final das informaes do projeto de forma oportuna e apropriada. Identificar as partes interessadas; Planejar as comunicaes; Distribuir informaes; Gerenciar as expectativas das partes interessadas Relatar desempenho.
os processos envolvidos em identificao, anlise e controle dos riscos do projeto. Planejar o gerenciamento de riscos; Identificar riscos; Realizar anlise qualitativa de riscos; Realizar anlise quantitativa de riscos; Planejar respostas aos riscos; Monitorar e controlar riscos.
os processos envolvidos na compra ou aquisio de produtos, servios ou resultados para o projeto. Planejar aquisies; Conduzir aquisies; Administrar aquisies; Encerrar aquisies;
Cap.1 - Introduo
Define
os termos chaves, identifica fatores ambientais externos e organizacionais internos que influenciam o sucesso de um projeto. Apresenta uma viso geral do resto do documento.
Projetos
meio e fim; Objetivo, necessidade; Nenhuma relao com durao; Efeitos transcendem o projeto; Relao
Resultado
Desenvolvimento
Fatores
semelhantes
de conhecimentos, habilidades e tcnicas para projetar atividades que visem atingir os requisitos do projeto. Acompanhamento por processos iniciao, planejamento, execuo, monitoramento e controle, encerramento; Trabalhos gerenciados envolvem o tratamento de questes de escopo, tempo, risco, qualidade, parceiros, requerimentos e limitaes diversos.
Administrao geral engloba o planejamento, a organizao, a alocao de pessoas, a execuo e o controle das atividades de uma empresa em funcionamento. A administrao geral tambm inclui disciplinas de suporte tais como a programao de computadores, leis, padres, estatsticas e teoria das probabilidades, logstica e pessoal. O PMBOK cruza a administrao geral em muitas reas como comportamento organizacional, previso financeira e tcnicas de planejamento.
Elementos tcnicos, tais como desenvolvimento de software, farmacutica ou engenharia civil. Elementos gerenciais, tais como contratao por rgo do governo e desenvolvimento de um novo produto. Grupos de indstria, tais como prospeco, gerao e distribuio de energia, automotiva, qumica ou financeira.
Empreendimentos Relacionados
Programa
Grupo de projetos gerenciados de forma coordenada. Obteno de benefcios que de forma isolada no se obteria. Ex. Revistas, jornais esforo continuado mas cada exemplar nico. Componentes resultantes da diviso de um projeto mas que so gerenciados como se fossem projetos individuais.
Subprojetos
Gerncia
de portfolio de projeto
Subprojetos
Os projetos so freqentemente divididos
em componentes mais facilmente gerenciveis ou subprojetos; Os subprojetos individuais podem ser chamados de projetos e gerenciados como tal. Subprojetos podem ainda ser divididos em etapas, fases, mdulos...
Subprojetos
Os subprojetos podem ser contratados de uma empresa externa ou de outra unidade funcional na organizao executora, tambm so chamados de pacotes de trabalho.
Escritrio de projetos
Um escritrio de projetos (Project
Management Office) uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domnio. Um PMO supervisiona o gerenciamento de projetos, administra prioridades e alocao de recursos, resolve pendncias, contorna obstculos, agindo como facilitador dos servios.
compartilhados e coordenados em todos os projetos administrados pelo PMO Identificao e desenvolvimento de metodologia, melhores prticas e normas de gerenciamento de projetos Centralizao e gerenciamento das informaes para polticas, procedimentos, modelos e outras documentaes compartilhadas do projeto
de configurao centralizado em todos os projetos administrados pelo PMO Repositrio e gerenciamento centralizados para riscos compartilhados e exclusivos para todos os projetos Escritrio central para operao e gerenciamento de ferramentas em geral
central de gerenciamento das comunicaes entre projetos; Uma plataforma de aconselhamento para gerentes de projetos; Monitoramento central de todos os prazos e oramentos do projeto do PMO, geralmente no nvel da empresa; Coordenao dos padres de qualidade.
de projetos e PMOs buscam objetivos diferentes e, por isso, so orientados por requisitos diferentes. O gerente de projetos responsvel pelo fornecimento de objetivos especficos do projeto dentro das restries do projeto, enquanto o PMO uma estrutura organizacional com obrigaes especficas que podem incluir uma perspectiva empresarial.
gerente de projetos concentra-se nos objetivos especificados do projeto, enquanto o PMO gerencia as principais mudanas do escopo do programa e pode enxerg-las como possveis oportunidades para melhor alcanar os objetivos de negcios. O gerente de projetos controla os recursos atribudos ao projeto para atender da melhor forma possvel aos objetivos do projeto, enquanto o PMO otimiza o uso dos recursos organizacionais compartilhados entre todos os projetos.
gerente de projetos gerencia o escopo, o cronograma, o custo e a qualidade dos produtos dos pacotes de trabalho, enquanto o PMO gerencia o risco global, a oportunidade global e as interdependncias entre os projetos. O gerente de projetos informa sobre o progresso do trabalho e outros dados especficos, enquanto o PMO fornece relatrios consolidados e viso empresarial de projetos sob sua superviso.
Comunicaes
Certificaes
PMP
(Project Management Professional) CAQ (Certificate of Added Qualification) CAPM (Certified Associate in Project Management) etc
Introduo
1.1 Objetivo do GUIA PMBOK 1.2 O que um projeto? 1.3 O que gerenciamento de projetos? 1.4 A estrutura do GUIA PMBOK 1.5 reas de especializao 1.6 Contexto de gerenciamento de projetos
Introduo - PMBOK
Conjunto de conhecimentos em
gerenciamento de projetos - Soma dos conhecimentos relacionados ao gerenciamento de projetos, que pertence aos profissionais e acadmicos que o aplicam e o desenvolvem. Inclui prticas inovadoras e tradicionais comprovadas amplamente aplicadas. Como resultado, o conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos est em constante evoluo.
O que um projeto?
1.2.1 Caractersticas do projeto Um projeto um esforo temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo. Temporrio significa que todos os projetos possuem um incio e um final definidos. O final alcanado ou no, quando os objetivos do projeto tiverem sido atingidos ou quando se tornar claro que os objetivos do projeto no sero ou no podero ser atingidos ou quando no existir mais a necessidade do projeto e ele for encerrado.
projeto cria entregas exclusivas, que so produtos, servios ou resultados. Os projetos podem criar: Um produto ou objeto produzido, quantificvel que pode ser um item final ou um componente Uma capacidade de realizar um servio, como funes de negcios que do suporte produo ou distribuio Um resultado, como resultados finais ou documentos. Por exemplo, um projeto de pesquisa desenvolve um conhecimento que pode ser usado para determinar se uma tendncia est presente ou no ou se um novo processo ir beneficiar a sociedade.
Elaborao progressiva
uma caracterstica de projetos que integra os conceitos de temporrio e exclusivo. Significa desenvolver em etapas e continuar por incrementos. No deve ser confundida com aumento do escopo Por exemplo, o escopo do projeto ser descrito de maneira geral no incio e se tornar mais explcito e detalhado conforme a equipe do projeto desenvolve um entendimento mais completo dos objetivos e das entregas.
projetos so um meio de organizar atividades que no podem ser abordadas dentro dos limites operacionais normais da organizao. Os projetos so, portanto, freqentemente utilizados como um meio de atingir o plano estratgico de uma organizao, seja a equipe do projeto formada por funcionrios da organizao ou um prestador de servios contratado. Os projetos so normalmente autorizados como um resultado de uma ou mais das seguintes consideraes estratgicas:
Um requisito legal
exemplo: um fabricante de tintas autoriza um projeto para estabelecer diretrizes para o manuseio de um novo material txico.
reas de especializao
O gerenciamento de projetos eficaz exige que a equipe de gerenciamento de projetos entenda e use o conhecimento e as habilidades de diversas reas de especializao: O Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos Conhecimento, normas e regulamentos da rea de aplicao Entendimento do ambiente do projeto Conhecimento e habilidades de gerenciamento geral e interpessoal.
reas de especializao
O gerenciamento de projetos eficaz exige que a equipe de gerenciamento de projetos entenda e use o conhecimento e as habilidades de pelo menos cinco reas de especializao:
O Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos Conhecimento, normas e regulamentos da rea de aplicao Entendimento do ambiente do projeto Conhecimento e habilidades de gerenciamento geral Habilidades interpessoais.
reas de especializao
Departamentos funcionais e disciplinas de apoio, como departamento jurdico; Elementos tcnicos, como desenvolvimento ou algum tipo especfico de engenharia; Especializaes em gerenciamento, como contrataes governamentais, desenvolvimento comunitrio e criao de novos produtos; Setores, como automotivo, qumico, agricultura e servios financeiros.
Uma norma um documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido que fornece, para uso comum e repetido, regras, diretrizes ou caractersticas para atividades ou seus resultados, visando obteno de um grau ideal de ordenao em um dado contexto.
Ex : tamanhos de disco de computador
Um regulamento uma exigncia imposta pelo governo que especifica caractersticas do produto, processo ou servio, inclusive as clusulas administrativas aplicveis com as quais a conformidade obrigatria.
Ex : cdigos de construo
equipe precisa entender como o projeto afeta as pessoas e como as pessoas afetam o projeto. Entender aspectos das caractersticas econmicas, demogrficas, educacionais, ticas, tnicas, religiosas etc das pessoas afetadas ou que possam ter interesse no projeto. O gerente de projetos tambm deve examinar a cultura organizacional e determinar se o gerenciamento de projetos reconhecido como uma funo vlida com responsabilidade e autoridade o gerenciamento.
seja necessrio que alguns membros da equipe estejam familiarizados com as leis e costumes internacionais, nacionais, regionais e locais aplicveis, alm do clima poltico que poderia afetar o projeto. Outros fatores internacionais a serem considerados so as diferenas de fuso horrio, os feriados nacionais e regionais, a necessidade de viagens para reunies com a presena fsica dos membros e a logstica de teleconferncia.
Ambiente fsico
Se
o projeto afetar seu ambiente fsico, alguns membros da equipe precisaro conhecer bem a ecologia local e a geografia fsica que podem afetar ou ser afetadas pelo projeto.
gerenciamento geral inclui o planejamento, a organizao, a formao de pessoal, a execuo e o controle de operaes de uma empresa existente. Inclui disciplinas como:
Contabilidade e gerenciamento financeiro Compras e aquisies Vendas e marketing Contratos e legislao comercial Fabricao e distribuio
disciplinas de apoio:
e cadeia de abastecimento Planejamento estratgico, ttico e operacional Estruturas organizacionais, comportamento organizacional, administrao de pessoal, compensao, benefcios e planos de carreira Prticas de sade e segurana Metodologias aplicveis Conhecimento de lnguas Tecnologia da informao.
Habilidades interpessoais
Comunicao
eficaz. Circulao de informaes Influncia sobre a organizao. A capacidade de fazer com que as coisas aconteam; Liderana. Desenvolver uma viso e uma estratgia e motivar as pessoas para que as alcancem; Motivao. Estimular as pessoas para que atinjam altos nveis de desempenho e superem as barreiras que impedem as mudanas; Negociao e gerenciamento de conflitos. Conversar com as pessoas para chegar a um entendimento ou um acordo; Resoluo de problemas. A combinao entre definio do problema, identificao e anlise de alternativas e tomada de decises.