Cetelem Observador 2012: Prioridades de Los Hogares Europeos

LAS CLASES MEDIAS EN EUROPA
Asfix iadas por las crisis las clases medias se replantean sus prioridades
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El Observador Cetelem 2012 - Cules son las perspectivas para las clases medias? Lobservatoire Cetelem 2012 - Quelles perspectives pour la classe moyenne ?
Asxiadas por la crisis, las clases medias se replantean sus prioridades para enfrentarse al futuro
Ahogadas, como consecuencia de ms de tres aos de crisis, las clases medias se adaptan y aguantan el envite. Esta adaptacin conlleva tomar decisiones, en ocasiones drsticas, en lo que respecta a sus hbitos de consumo. Si bien los pases ms orientales conservan la esperanza de ver cmo sus ingresos aumentan, en los pases ms occidentales las clases medias centran todos sus esfuerzos en mantener su nivel de vida.
La cobertura sanitaria y el futuro de los hijos son dos de las prioridades de la clase media Qu le preocupa ms personalmente de cara al futuro, por orden de importancia?
en %
UK
Contar con una buena cobertura sanitaria Mejorar mi nivel de vida El poder adquisitivo Financiar la educacin/ el futuro de mis hijos Reservar algo de dinero para ahorrar Mantener mi nivel de vida Ser/convertirme en propietario de una residencia habitual La crisis econmica y los problemas de deuda de mi pas Preparar mi jubilacin (en el mbito nanciero) La crisis econmica y los problemas de deuda a nivel mundial
Objeto de preocupacin n 1 Objeto de preocupacin n 2 Objeto de preocupacin n 3 HU

39 45 34 54 43 48 76 35 45 31
FR
67 39 54 61 39 50 40 37 41 30
DE
55 25 21 44 28 40 21 20 39 18
IT
60 47 49 55 46 32 47 55 53 42
ES
57 32 31 48 37 31 28 46 33 43
PT
52 43 38 64 51 32 25 43 37 35
CZ
60 38 19 52 34 35 31 33 40 24
SK
38 44 31 54 33 42 31 31 46 23
PL
75 60 36 64 45 48 43 39 62 35
RO
44 71 51 71 37 60 48 27 41 26
RU
71 68 41 58 34 28 43 33 35 23
EU 12
57 46 36 55 38 41 39 37 42 31
64 39 22 35 34 44 32 42 34 37
Fuente: Observador Cetelem 2012
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La cobertura sanitaria, el futuro de los hijos y el poder adquisitivo se posicionan a la cabeza de las preocupaciones. Contar con una buena cobertura sanitaria se encuentra en todos (o casi todos) los pases a la cabeza de las inquietudes de la clase media europea. As lo declara un 57% de los espaoles. Teniendo en cuenta el momento de debilidad econmica que atraviesa, unido a lo que parece ser una explosin de los gastos sanitarios, se antoja lgico que contar con una buena cobertura
sanitaria sea una preocupacin prioritaria para la clase media francesa. El futuro de los hijos es una prioridad para el 48% de los encuestados en Espaa y para el 55% en Europa. La importancia otorgada al futuro de los hijos no es ninguna sorpresa en un contexto econmico difcil con una tasa de paro elevada que suscita preocupacin por su futuro profesional. Por ltimo, la crisis econmica del pas es importante para un 46% de los espaoles.
En los pases orientales, quieren mejorar su nivel de vida; en los pases occidentales, confan en mantenerlo Cules son sus preocupaciones con respecto al futuro?
en %
80
71
Mejorar mi nivel de vida Mantener mi nivel de vida 68 60 48
70 60 50
44 50 39 39 40 32 32 31 47 43 38 32 35 45 48 60
44
46 41
42
40 30 20 10 0
25
28
UK
FR
DE
IT
ES
PT
CZ
SK
HU
PL
RO
RU
Europa Occidental
Europa Oriental
Media de los 12 pases
Cmo prepararse para el futuro? La crisis divide a la clase media europea en dos categoras. En el este, quieren mejorar su nivel de vida. Tienen la conviccin de que trabajar les permitir enriquecerse y satisfacer as sus objetivos de consumo. Resulta sor-
prendente, por ejemplo, constatar que en Rusia un 68% de la clase media declara que aumentar su nivel de vida es una cuestin muy importante. Por el contrario, en los pases occidentales, mantener su nivel de vida es lo que preocupa a la clase media.
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Qu piensa hacer para mantener/mejorar su nivel de vida?

en %
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
UK FR DE IT ES 40 34 33 33 57 55 53 76 77 71 63
83 70 68 62 59 73
Aumentar sus ingresos trabajando ms Reducir sus gastos 77 65 64 78 65 57 46
63
63
PT
CZ
SK
HU
PL
RO
RU
Europa Occidental
Europa Oriental
En Europa Oriental, las clases medias todava mantienen la esperanza. Para ello, cuentan con poder aumentar sus ingresos. Es el caso del 78% de los rusos, el 77% de los rumanos y el 73% de los polacos. Un porcentaje claramente inferior en estos pases considera que debe reducir sus ingresos. En Europa Occidental, la conanza en mantener el nivel de vida pasa por una reduccin de los gastos. Las clases medias ya no prevn un aumento de sus ingresos para contrarrestar la reduccin de su poder adquisitivo. Disminuir ciertos gastos ha pasado a ser la respuesta evidente para mantener el nivel de vida: 83% en Portugal, 77% en Italia, 76% en Francia y 71%
en Espaa. Adems no confan demasiado en poder aumentar sus ingresos. A n de cuentas, esta esperanza de mantener su nivel de vida reeja la sensacin de la clase media actual de que ellos han sido la ltima generacin a la que sistemticamente le ha ido mejor que a sus padres. Cabe destacar que en Alemania se da un equilibrio en las respuestas entre la voluntad de aumentar los ingresos y de reducir los gastos. Los buenos resultados econmicos de Alemania tienen un efecto directo en el comportamiento de los consumidores alemanes. Ms optimistas de cara al futuro, un 55% cuenta con poder aumentar sus ingresos.
Menos gastos, ms ahorro: los europeos miran su presupuesto con lupa

El rigor en el presupuesto se instala en toda Europa, pero no de forma uniforme: se pueden distinguir tres grupos de pases, dependiendo de su percepcin del ao pasado. Cabe adems destacar que estos grupos de pases no comparten ningn modelo comn, ni econmico, ni cultural, ni tan siquiera geogrco: En el primer grupo, formado por Alemania, Italia y Eslovaquia, la situacin de la clase media no parece haberse deteriorado demasiado, o al menos no se ha traducido en una bajada generalizada del nivel de vida, que solo preocupa a un tercio de la clase media. En la mayora del resto de pases europeos, entre la mitad y dos tercios de la clase media ha notado una bajada del nivel de vida durante el ao 2011. Finalmente, Hungra destaca de forma sorprendente: el 83% de la clase media ha tenido que sacricar parte de su nivel de vida. Tambin es el nico pas europeo en el que la clase media ha recibido un golpe ms duro an que el de la clase baja. Recordemos que Hungra se vio especialmente afectada por la crisis de 2008 y lucha por recuperarse; tanto el consumo de los hogares como el consumo pblico se encuentran en recesin desde entonces y en principio seguirn as hasta 2013
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segn las previsiones de la OCDE. A ello se une una inacin superior al 4% desde 2009, es decir, el doble que en el resto de la Unin Europea. Esta cifra del 83% no reeja por lo tanto un pesimismo excesivo por parte de la poblacin hngara, sino una realidad econmica muy negra. Asimismo, cabe destacar, aunque no suponga una sorpresa, que el esquema general del impacto de
la crisis en la sociedad europea ha sido el siguiente: la clase baja ha recibido el mazazo ms fuerte, la clase media ha sido la siguiente en sufrirlo y la clase alta lo ha hecho en ltimo lugar. A excepcin del caso extraordinario de Hungra, todos los pases europeos analizados por el Observador Cetelem han reejado este efecto domin.
Dira usted que su nivel de vida ha bajado en el transcurso de los doce ltimos meses?
en %
100 90
83
80 70 60 50 40 30 20 10 0
UK FR DE IT ES PT
Media de Europa Occidental
69 61 56 56 51 58 59 54 48 53 52
30
30 18
CZ
SK
HU
PL
RO
RU
Europa Occidental
Europa Oriental
Media de Media de los 12 Europa pases Oriental
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Necesidad o placer: toca elegir

Cmo se traduce esta bajada del nivel de vida en la vida cotidiana? Qu decisiones toman los europeos para compaginar sus deseos y su cartera? El Observador Cetelem ha planteado una pregunta para poner de maniesto que los deseos y la cartera son inconciliables, tanto para la clase media como para la clase alta, que tambin parece haber tenido que reprimir sus deseos de consumo. Europeos responsables Las primeras vctimas de la austeridad son los gastos asociados al placer o aquellos fcilmente prescindibles, que se sacrican primero de forma sistemtica: ropa, ocio y viajes. A continuacin vienen los gastos dudosos, que corresponden a partidas del presupuesto relativamente fciles de reducir (podemos optar por desplazarnos menos, gastar
Declara haber reducido sus gastos en los doce ltimos meses, en qu mbitos?
en %
UK
Ropa Ocio, viajes Alimentacin Gasolina, electricidad Electrodomsticos Acondicionamiento del hogar Muebles Jardinera, decoracin Coches, motos, scooters TV, hi-, video, informtica, telecomunicaciones Sanidad, prevencin, seguros Gastos inmobiliarios, vivienda Educacin
Partida de gastos n 1 Partida de gastos n 2 Partida de gastos n 3 ES

49 50 25 25 23 26 25 21 22 21 16 7 4
FR
50 47 35 29 21 19 19 17 16 16 9 4 1
DE
23 19 14 12 8 11 10 6 8 8 8 5 0
IT
23 21 13 14 10 10 9 8 8 10 6 5 4
PT
58 55 32 44 25 26 27 24 25 25 15 15 8
CZ
51 48 38 31 29 23 24 16 21 20 19 9 13
SK
13 12 9 7 5 6 6 5 5 4 4 3 3
HU
79 66 63 44 45 42 37 29 31 30 26 27 13
PL
40 35 31 24 22 28 22 14 21 19 15 12 9
RO
52 48 24 33 42 36 38 28 32 24 20 20 9
RU
35 40 22 16 22 18 25 16 18 13 15 12 7
EU12
43 40 28 25 22 22 21 17 18 17 13 10 6
45 36 33 27 22 28 18 18 14 15 13 9 5
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menos luz para reducir el consumo de energa, alimentarnos con menor diversidad y calidad de productos, etc.), pero solo hasta cierto punto y que tienen un efecto inmediato en trminos de calidad de vida. Por ltimo, vienen todas las adquisiciones que requieren una inversin y que por lo tanto se habrn planicado seguramente para un horizonte relativamente amplio: electrodomsticos, TV, coches, motos y scooters, etc. A excepcin de Hungra, donde la alimentacin se sacrica en casi un 63% de los casos, los resultados son bastante homogneos respecto a las partidas ms citadas en todos los pases. Sin embargo, en el resto de partidas, la clasicacin vara mucho en funcin de las especicidades culturales (por ejemplo, en pases con una gran vocacin de propiedad, la partida inmobiliaria est menos sujeta a variaciones, en oposicin a pases en los que ser arrendatario es lo habitual) o de especicidades econmicas (caso de Rusia, un gran pas productor de petrleo, donde los gastos de gasolina y electricidad se mencionan tres veces menos que en un pas como Portugal). Conviene mencionar que entre las partidas sacricadas en ltima instancia por la clase media, estn la educacin, la sanidad y los seguros, lo que demuestra un comportamiento muy racional incluso en tiempos de crisis, un sentido de las prioridades que refleja la importancia de algunos valores derivados de responsabilidades culturales caractersticas de las sociedades europeas; la sanidad se perla como la base fundamental -mens sana in corpore sanum- sobre la que construir una buena educacin.
Este sentido de las prioridades es comn a todas las sociedades, con respuestas casi idnticas por parte de los representantes de las clases baja, media y alta. pero frustrados con su consumo. Esta reduccin de ciertos gastos ya haba sido anticipada en el Observador Cetelem del consumo de 2009: el 64% de los europeos declar entonces que consideraba que la crisis afectara a largo plazo a sus hbitos de consumo, sealando ya entonces sacricios en trminos de hbitos de consumo de bienes. En especial la ropa y los productos culturales (libros, msica, videojuegos), que en este caso se pueden asimilar a la categora de ocio, fueron dos de las partidas para las que los hbitos de consumo estaban cambiando, con una gran tendencia a la compra de segunda mano (entre un 30% y un 40% de los encuestados ya la haba practicado), pero tambin a la reventa (mismos porcentajes) y otros comportamientos astutos para reducir los gastos (recurrir a comparadores de precios, compras en almacenes de hard-discount, etc.). Si bien es cierto que estas reducciones no necesariamente implican un nivel de vida inferior, puesto que pueden considerarse solo esfuerzos para encontrar chollos, conllevan cuando menos un desgaste (si no un golpe) moral, en la medida en la que pueden provocar un sentimiento de frustracin. Sentimiento de frustracin que precisamente vara mucho dependiendo del tipo del gasto que se est sacricando.
De entre los siguientes gastos, cul sera el que ms frustracin le generara en caso de tener que reducirlo?
en %
35 30 25 20 0
33 29 24
Clase baja Clase media Clase alta
17
15 5
12
14 10 10 8 10 7 7 5 4 6 5 5 3 3 3 5
10 0 5 0
Restaurantes, cafeteras, bares
Electrodomsticos
Hi-, video, informmtica telecomunicaciones
Alimentacin
Actividades deportivas
Jardinera, decoracin
Ocio, viajes
Ropa
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La alimentacin ocupa el tercer puesto entre las partidas que los consumidores han tenido que acceder a reducir (casi uno de cada tres europeos de clase media ha reducido los gastos en alimentacin) y adems es el sacricio que genera mayor frustracin con mucha diferencia respecto al siguiente: casi un 29% de los europeos de clase media (y ms de un 33% en la clase baja), frente a un porcentaje dos veces menor para las telecomunicaciones/internet. La alimentacin se encuentra en el tro de cabecera de las reducciones realizadas durante los doce ltimos meses (junto con la ropa y el ocio/viajes). La frustracin que esto genera se puede explicar seguramente porque es una sensacin que los consumidores experimentan en su da a da y porque para que una reduccin de la partida de alimentacin sea efectiva, conlleva renunciar a ciertos placeres ya sea en trminos de diversidad, de cantidad o de calidad de los productos de nuestra cesta de la compra.
Las telecomunicaciones: un nuevo determinante social En segundo lugar estn las telecomunicaciones e internet, que cada vez resultan ms indispensables en la sociedad actual, y prescindir de ellos puede signicar una desventaja a corto plazo tanto en el aspecto social como profesional. As, vemos que la factura mensual de telefona mvil de una familia de clase baja y la de una familia de clase alta apenas se llevan una decena de euros en la mayor parte de los pases europeos analizados. Y lo que es ms sorprendente; en el Reino Unido, Alemania, Italia, Eslovaquia, Hungra y Polonia, es decir, en la mitad de los pases analizados, la clase baja gasta ms en telfono que la clase media, aunque reconocen que la factura telefnica es excesiva y constituye una carga demasiado pesada en el presupuesto.
A cunto asciende la factura mensual de telefona mvil en su hogar?

en euros
60
51,8 53 48,8 47,7 47,5 55,3 48,5 46,9 38,4 31,5 54,8 51,4 45 38,6 37,9 31,7 28,6 25 21,1 18,6 43,2 38,7 34,5
50 46,2
41,9
45,1
40
30
29,8 24,1 23,2 18,6 10,9 9,3
20
10
1,9 1,61,3
7,9
0
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL RO RU
Europa Occidental
Europa Oriental
47
Considera que esta factura es demasiado elevada?

en %
60
59 54
58 54 53 50 46 42 43 37 29 29 22 35 27 47 44 39 38 49 50
60 57 48
50
47 46 40 34 29 24
40
36 35
30
27
20
14 10
17
10
0
Europa Occidental
Europa Oriental
Cmo interpretar estos datos? Parece que la conectividad sea, ms que una herramienta o un aparato (teniendo en cuenta que los elevados gastos en telefona indican en la mayora de los casos la presencia de uno o varios smartphones en el hogar en lugar de mviles clsicos), un signo muy visible de clase social, al igual que lo fue la ropa de marca hasta hace poco. Se trata de un signo de status que se puede convertir con mucha facilidad en un signo de exclusin social y profesional para quien no tenga un smartphone de ltima generacin.
En el mismo orden de conceptos, es interesante observar la frustracin generada por renunciar a un proyecto de vacaciones o de viaje en la clase acomodada. Tener que renunciar a ellas se vive por tanto como una degradacin social, ms sorprendente si cabe entre la clase acomodada que siempre ha disfrutado de periodos vacacionales frecuentes.
Los gastos cotidianos en el punto de mira de los sacricios de los europeos

Es inevitable constatar que, a pesar de que las clases medias aspiran a mantener su nivel de vida en el da a da, a la hora de hacer sacricios en el consumo o de esforzarse para compensar el nivel de ingresos, el espritu optimista de los europeos se desvanece un poco en lo que respecta a proyectos a medio o largo plazo, ya que suponen un presupuesto mayor. De este modo, aunque sera necesario comparar las respuestas con las respuestas dadas antes de la crisis, casi el 80% de los europeos de clase media declara haber aplazado o renunciado a un proyecto por motivos de presupuesto en el transcurso de los doce ltimos meses.
48
En estos doce ltimos meses, ha aplazado o renunciado a algn proyecto por motivos de presupuesto?
en %
100
93 91
90 80 70
62 71 63 79 79 82 79 80
88 82 79
60 50 40 30 20 10 0
Europa Occidental
Europa Oriental
Dos grupos de pases se desmarcan de un conjunto estable en lneas generales en torno a un 80%: el primer grupo, constituido por los tres pases ms ricos de la Unin Europea (Alemania, Reino Unido y Francia, con igual poder adquisitivo), se sita muy por debajo del resto y por lo tanto puede considerarse, a priori, un grupo de pases en el que la crisis ha afectado en menor medida a la clase media, que no ha tenido que modicar tanto sus proyectos a largo plazo. Por el contrario, el segundo grupo presenta una situacin ms preocupante. Este segundo grupo est formado por pases con una economa a priori ms dbil que tardaron ms en incorporarse a la Unin
Base: media de 12 pases en %
Europea (Hungra y Polonia que entraron en 2004, y Rumana que entr en 2007). En estos tres pases, nueve de cada diez hogares encuestados arman haber tenido que aplazar un proyecto personal por motivos de presupuesto. Los proyectos a largo plazo que se mantienen Para comprender un poco mejor esta situacin, el Observador Cetelem ha querido conocer los detalles de estos proyectos a los que las clases medias dicen haber renunciado. Los resultados son los siguientes:
A qu tipo de gastos ha renunciado durante los doce ltimos meses?
50 45 40 35 30 25 20 15
48 42
34 29 27
18
16 11
10 5 0
Vacaciones, viajes ElectrodomstiAcondicionacos, muebles miento del hogar Hi-, video, informtica Coche, moto, scooter Gastos inmobiliarios Sanidad, educacin Otros
49
Primer resultado signicativo: ms de uno de cada dos europeos ha tenido que renunciar a un proyecto de vacaciones o de viaje durante el ao pasado. Si analizamos este dato a la luz del concepto anteriormente indicado de que las vacaciones son un signo de status social y que renunciar a ellas conlleva una especie de bajada en el escalafn social, se entiende mejor el sufrimiento que acusan las clases medias que dicen haber recibido de lleno el golpe de la crisis econmica. No obstante, constatamos que los proyectos que ms se han sacricado son aquellos que presentan un horizonte temporal ms corto: vacaciones y viajes, pero tambin electrodomsticos, mejoras en el hogar, hi-, video e informtica, que no suponen inversiones a largo plazo, ya que su nanciacin no excede un mes de salario. Por el contrario, las dos partidas ms importantes que son el coche y los proyectos inmobiliarios, que normalmente para la clase media requieren de una inversin durante varios aos y por lo tanto deben reexionarse con detenimiento, se sitan a continuacin. Esto permite conrmar en parte la constatacin anterior y esperar que el modo de vida de la clase media solo se vea afectado a medio plazo, con el aplazamiento de ciertas adquisiciones, pero no a largo plazo. No obstante, conviene sealar que es posible que este tipo de proyectos no se hayan abandonado todava porque una adquisicin de envergadura como es un coche o un apartamento se premedita y planica durante varios aos y por lo tanto es en parte resultado de los ahorros de dichos aos anteriores. Lo cual no implica que las clases
medias puedan mantener sus proyectos a largo plazo para los prximos aos. Adems, se constata una vez ms que las inversiones a largo plazo dedicadas a la educacin y la sanidad son los proyectos ms protegidos, hasta tal punto de poder considerar que para la clase media europea, de forma generalizada, la educacin y la sanidad no son partidas presupuestarias susceptibles de ser reducidas, puesto que resultan vitales para el desarrollo de las generaciones futuras. pero durante cunto tiempo? Otro factor que debe aclararse; saber si estas renuncias se deben a un empeoramiento efectivo de la situacin econmica de las clases medias o si por el contrario responden a una actitud de prudencia frente a un futuro incierto. En el grco que se muestra a continuacin hemos incluido bajo el concepto por motivos econmicos las respuestas de consumidores que declararon haber renunciado a un proyecto porque no contaban con los medios necesarios, porque utilizaron el dinero para otro proyecto o porque tuvieron que esperar para poder encontrarlo ms barato. La otra respuesta, por precaucin, hace referencia a respuestas de tipo he preferido esperar por prudencia debido al contexto econmico que vivimos, he preferido ahorrar o he preferido esperar a encontrar algo mejor. En esta ocasin, los resultados varan mucho en funcin de los pases.
Por qu motivo ha abandonado esos proyectos?

en %
70 60 50
44 47 49 60 51
Por motivos econmicos Por precaucin
49 41 32 31 32 41 31
46 39
40 30 20 10 0
38
37 34 29 20 21 31 32
28
27
28 25
UK
FR
DE
IT
ES
PT
CZ
SK
HU
PL
RO
RU
Europa Occidental
Europa Oriental
50
En nueve de los doce pases encuestados, una aplastante mayora alega motivos econmicos inmediatos para justicar el aplazamiento de un proyecto de gastos. Por el contrario, en la Pennsula Ibrica (Espaa y Portugal) y en Rusia los resultados reejan una clara tendencia a la prudencia y la previsin. En lo que respecta a Rusia, la situacin es complicada de explicar sin especicar aquello que los rusos han priorizado en sus actitudes prudentes o cautas. En el caso de Espaa y Portugal, estas decisiones tienen una explicacin ms sencilla: la poblacin de estos dos pases vive en el corazn de la crisis, desde la primavera y el verano de 2011, durante los cuales, adems de estar especialmente afectados por la recesin econmica desde 2008, han sido regularmente el objetivo de las agencias de calicacin y han visto rebajada su calicacin muy pronto, a pesar de que los pases estaban tomando medidas de austeridad y de renovacin de la gestin. La sociedad civil se dio cuenta en seguida de la situa-
cin: la movilizacin de los Indignados, reunidos en torno a la desde entonces simblica Puerta del Sol de Madrid, se extrapol a continuacin a todo el mundo, hasta llegar a Wall Street con el llamado movimiento de los 99% (que representa al 99% de la poblacin que sufrir el nuevo orden econmico mundial en benecio del 1% de los explotadores). Esta toma de conciencia de los ciudadanos espaoles, unida a una crisis, explica la falta de conanza en el futuro que ha llevado a los ciudadanos de la pennsula ibrica a inclinarse por la prudencia en su presupuesto de consumo. Los europeos siguen siendo prudentes Al desglosar las respuestas prudentes, vemos que esta voluntad de ser cautos especialmente presente en Espaa, Portugal y Rusia, y menos preponderante en el resto de Europa, tambin corresponde a comportamientos distintos segn el pas.
Por qu motivo ha abandonado esos proyectos?

en %
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
12 16 11 13 7 UK 6 FR DE IT ES PT 13 14 20 9 15 11 19 25 18 27 36
Ha utilizado el dinero para ahorrar Ha preferido esperar hasta encontrarlo ms barato Ha preferido esperar por prudencia, debido al contexto econmico
17 28 21 16 21 13 16 23 16 13 6 CZ 6 SK 6 HU 8 PL RO RU
20
17 26 20 21 35 18
13
Europa Occidental
Europa Oriental
51
El porcentaje de encuestados que declar haber optado por esperar para encontrarlo ms barato o haber preferido esperar por prudencia debido al contexto econmico, se mantiene ms o menos estable respecto del total de encuestados en todos los pases. Al contrario de lo que hemos inferido antes, no se puede considerar que esperar a encontrarlo ms barato corresponda a un comportamiento de compra astuto. En realidad, retrasar un proyecto en el tiempo esperando una variacin hipottica de su precio no responde a la bsqueda de modos de consumo alternativos para conseguir limitar el presupuesto, sino ms bien a verse limitado por el presupuesto. Por el contrario, la tasa de ahorradores de la clase media vara en funcin del pas. Resulta edicante
observar que estas declaraciones no se ajustan a la tasa de ahorro de los hogares en todos los pases. As, si bien en el plano macroeconmico el tro que encabeza el nivel de ahorro de los hogares europeos es el formado por Alemania, Italia y Francia (con una tasa de ahorro de en torno al 15% de los ingresos brutos disponibles). En los pases ms dbiles desde el punto de vista de la economa, son pocos los consumidores que han podido ahorrar este ao, lo que es coherente con la situacin de crisis nanciera. Solo los rusos destacan, con un 35% de la clase media afectada por la crisis que ha preferido ahorrar (y ha contado con los medios para hacerlo) su dinero antes de utilizarlo en proyectos inmediatos.
Ahorrar, siempre ahorrar

Si el ahorro ya no se lleva, signica que la reduccin neta de gastos no es la nica solucin. Ya lo intuamos en la actitud de los consumidores respecto de la ropa: los nuevos comportamientos de consumo y de compra son necesarios para poder adaptarse a las limitaciones presupuestarias en tiempos difciles. Los comportamientos econmico-ecolgicos se extienden Los europeos lo han asumido: casi todos han recurrido de un modo u otro a gestos que les han permitido ahorrar; uso moderado de los recursos (agua, electricidad, petrleo), bsqueda exhaustiva de gangas todo por mantener el nivel de vida.
A qu ha tenido que recurrir en el transcurso de los doce ltimos meses para poder ahorrar?
Base: media de los 12 pases en %
70
64 61
60 50
56
43
40
34 33
30
21
20 10
18
19
17
0
Ahorro de agua y energa Marcas de Compras en Compara- Compras de Compras por Reventa de Cambio de internet objetos medios de productos dores de almacenes gama transporte de segunda precios de grandes inferior mano descuentos Compra Ninguno de Estrategias los directa varias (recupera- (productos anteriores agrcolas) cin, trueque)
52
En lneas generales, estos gestos pueden analizarse desde dos puntos de vista. El primero es el de la concienciacin, ya sea social, tica o medioambiental, y cuya expresin en esta situacin de crisis llega en el momento justo y en general es algo positivo. Una de las medidas que se encuentra a la cabeza de estas nuevas prcticas, el ahorro de agua y energa, adoptada por dos tercios de la clase media europea, llevaba veinte aos siendo objeto de las demandas de asociaciones medioambientales. Que hayan triunfado ahora y se correspondan con una limitacin de presupuesto no es algo negativo, puesto que cabe pensar que las buenas prcticas perdurarn una vez la situacin econmica se haya encauzado. Otra prctica derivada de la tica que llega en segunda posicin: la renuncia a las marcas, que se puede interpretar como un rechazo de los valores consumistas, de la sociedad basada en apariencias, cuando el consumidor se encuentra contra las cuerdas y debe decidir lo que es realmente importante en su consumo. Comportamientos ms minoritarios como la compra de segunda mano y el uso de transportes colectivos o el reciclaje, tambin han sido adoptados por uno de cada cinco europeos y una vez ms responden a actitudes ecolgicas. al igual que las compras a travs de canales alternativos. El segundo punto de vista es la anteriormente citada compra astuta, en el sentido de la compra al mejor precio, de la bsqueda del chollo, que consume tiempo y energa para el comprador pero salvaguarda su cartera. Los descuentos, las compras por internet, el uso sistemtico de comparadores de precios son algunos ejemplos de este fenmeno y cada vez estn ms presentes, con un 35 - 55% de la clase media europea que los practica. Estos resultados que ya haban sido identicados y comentados en detalle en ediciones anteriores del Observador Cetelem, se conrman aqu una vez ms. La adaptacin a la coyuntura mediante nuevas actitudes de consumo parece por tanto ser la clave para mantener el nivel de consumo que las clases medas europeas llevaban y que temen perder en un futuro a corto plazo. Es interesante observar que hace tres aos, cuando el Observador Cetelem pregunt a los europeos por su tendencia a la compra por internet, los encuestados presentaban disparidades muy importantes segn pases. Hoy en da, la encuesta muestra que estas disparidades tienden a desvanecerse. Esto, unido a otras similitudes a la
hora de establecer prioridades y valores por parte de las clases medias europeas, son la prueba del nacimiento de un espritu europeo, perceptible y generalizado ms all de las fronteras nacionales, tal y como deseaban los padres fundadores de Europa y todo ello a pesar de los encuentros y desencuentros que han tenido lugar en las relaciones geopolticas entre los pases europeos desde el inicio de la crisis de la deuda. Una situacin puntual preocupante que debe analizarse en perspectiva. La crisis amplica por tanto y acelera los cambios ya tangibles en los hbitos de consumo: en la mayora de pases europeos, se conrma una reduccin del poder adquisitivo, es decir, un aumento de las limitaciones presupuestarias para el consumo, y el consumidor se da cuenta de ello, tal y como se reeja en el estudio del Observador Cetelem. Los sacricios realizados en nombre de esa limitacin de presupuesto respetan, como hemos visto, una lgica de jerarqua de gastos: alimentacin y viajes son las primeras partidas recortadas, a pesar de que este gesto reviste de una gran importancia simblica para la clase media, para quien las grandes vacaciones son el smbolo del aumento constante del nivel de vida que haba conocido la generacin precedente, es decir, la de sus padres. Desde entonces, ni los comportamientos econmicos (uso moderado de agua y electricidad, transportes colectivos), ni las modas de consumo alternativo (segunda mano, compras en grupo) parecen ser suciente para detener esta evolucin, en la medida en la que las restricciones culturales limitan su difusin. La nica solucin: la austeridad. Tanto en los hogares como en el plano gubernamental el rigor se instala, en la mayora de los casos, como consecuencia de una situacin real e inmediata, aumentada por una propensin natural a la previsin y al ahorro a la espera de tiempos mejores. En este contexto, resulta acaso sorprendente que las clases medias europeas declaren estar sufriendo la crisis y su sentimiento de degradacin hasta el punto de equipararse a una clase baja? Si hacemos caso de algunos pesimistas, debemos interpretar que estamos asistiendo al nal de la clase media, de ese sueo de igualdad de una sociedad en la que las riquezas se reparten justamente para permitir a los individuos deshacerse de las preocupaciones materiales para ocuparse de la bsqueda de la felicidad? Una a rmacin as requiere un anlisis con perspectiva histrica y generacional.
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Proteger el futuro signica proteger a los hijos

Una generacin con exceso de inversin Lejos de todo fatalismo, el optimismo de la clase media se reeja sobre todo en la sobreinversin que realizan en sus hijos, que son precisamente, tal y como hemos visto, una de sus mayores preocupaciones. Habiendo alcanzado un nivel de consumo mximo, su preocupacin reside ahora en la herencia que van a dejarles. Es por ello que no dudan en cuidar y mimar a sus pequeos con el objeto de garantizarles un futuro mejor todava. Preparar ese futuro empieza sobre todo por procurarles la mejor educacin posible desde ahora. En este punto, las clases medias europeas invierten a ojos cerrados. A pesar de que en Europa la escolarizacin es a menudo casi gratuita, las clases medias no dudan en nanciar clases particulares si ello contribuye al xito de sus descendientes. Una de cada cuatro familias paga clases particulares a sus hijos, a pesar del contexto general de estancamiento del consumo. Los padres rusos estn particularmente dispuestos a invertir en la educacin de sus hijos y esta armacin puede generalizarse a los pases de Europa del este (y tambin a Espaa), con un porcentaje de inversin en apoyo acadmico de en torno al 30% de la clase media de estos pases. Tras la cada del comunismo en lo pases de Europa del Este, con la desaparicin del funcionariado generalizado y en un contexto de apertura econmica, cada vez resulta ms necesario consolidar la formacin de los hijos mediante clases privadas y de apoyo para las tareas a una edad cada vez ms temprana, con el n de procurar una base slida, por ejemplo de lenguas extranjeras; algo a lo que ellos no tuvieron acceso a esa edad. Asimismo, en un contexto de internacionalizacin, podra considerarse incluso imprescindible prepararlos desde pequeos para garantizar su integracin en las instituciones acadmicas de prestigio y universidades extranjeras. De este modo, las clases particulares ya no constituyen un lujo inaccesible ni inasequible para los padres que quieren ver a sus hijos alcanzar el mejor nivel social posible: Lo mejor es pagar clases particulares a los hijos, ya que permiten un seguimiento ms personalizado
Paga usted clases particulares/de apoyo para sus hijos?

en %
60
56
50
40
30 30 22 18 13 15 6 17 29
35
30
22
25
20 10
0
Europa Occidental
Europa Oriental
54
La educacin y las buenas notas no son los nicos deseos que los padres proyectan para sus hijos. Tambin se esfuerzan por que sus descendientes tengan las mejores condiciones de vida posibles y que puedan acceder a toda la oferta de actividades extraescolares, en ocasiones onerosas. Clases de natacin, de danza, de equitacin, de tenis, de pintura, de teatro, de canto, etc. son actividades cuyo precio cabra esperar fuese disuasorio para las familias en el contexto econmico actual. En realidad, los datos muestran lo contrario.
A pesar del coste en ocasiones prohibitivo de estas actividades culturales y deportivas (Con varios hijos, cuesta mucho dinero que cada uno haga una o dos actividades extraescolares: ftbol, natacin), las familias siguen invirtiendo ms para permitir que sus hijos disfruten de un ocio diversicado al que en muchas ocasiones ellos no tuvieron acceso a su edad. De media, casi el 80% de las familias europeas declara que sus hijos hacen tantas o ms actividades extraescolares que ellos. Adems, se dan pocas diferencias a nivel nacional en la materia (casi un 90% de media en los pases del sur de Europa y un 70% en los del este de Europa).
En comparacin con lo que usted haca de nio, dira que sus hijos hacen ms, las mismas o menos actividades extraescolares (deporte, msica, artes plsticas)?
en %
100 90 80 70
42 58 37 33 51 46 68 50 73 58 41 48 50 Las mismas actividades extraescolares Ms actividades extraescolares
60 50 40 30 20 10 0
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL 29 31 22 15 26 21 18 12 RO 42
39
39 26 27
RU
Europa Occidental
Europa Oriental
Generosas en lo que respecta a la felicidad de sus hijos, las clases medias tambin lo son en lo referente a otras consideraciones de tipo ms material: las novedades, las marcas y las tecnologas nos son una excepcin. Cuan cigarras, no dudan en gastar para garantizar que sus hijos estn a la ltima y que no sean los nicos de la clase que no tengan el ltimo juguete de marca. As, algunos equipamientos han pasado a ser habituales para nios cada vez ms pequeos, como es el caso de las videoconsolas, la ropa de marca y, sobre todo, los telfonos mviles. Atrs quedaron los tiempos en los que los padres se avergonzaban al ver a los nios presumir de ldispositivos electrnicos caros; hoy en da, quieren que tengan lo mejor y cada vez son
ms los que no consideran una aberracin que un nio de primaria tenga un telfono mvil. En Espaa el 78% de los encuestados opina que es normal que los jvenes de entre 11 y 16 tengan su propio mvil, (siendo la franja de edad ms votada con un 53% la de edades comprendidas entre los 14 y los 16 aos). En trminos ms generales, ms del 90% de los encuestados de media en Europa considera normal tener un mvil antes de los 16 aos. Una tolerancia an ms precoz en los pases del este de Europa, donde se acepta con facilidad (el 33% de los polacos, el 55% de los checos y, el 70% de los rusos!) que un nio tenga mvil entre los 7 y 10 aos.
* El Observador social del telfono mvil AFOM/TNS Sofres.
55
Cundo considera que un nio tiene edad para tener un telfono mvil propio?
en %
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
UK 21 13 2 FR DE IT 12 5 ES PT CZ SK HU PL 16 25 25 33 23 32 19 34 44 48 42 56 37 35 31 1 14 29 6 25 5 41 9 26 46 14
Entre los 7 y los 10 aos Entre los 11 y los 13 aos Entre los 14 y los 16 aos Con ms de 17 aos 1 9 22 33 68
9 26
14 59
7 32
8 47
17
7 35
24
53
35
17 8 RO RU
Europa Occidental
Europa Oriental
Telfonos, marcas, abundancia total en la escuela o fuera de ella: todos estos smbolos de riqueza exterior e interior son tambin signos de pertenencia a esta nueva clase media en desarrollo. Ah est por n, el apogeo del xito social para la clase media: con ese uniforme que cose da tras da para sus hijos hay que hacer muchos sacricios personales. a cambio de sacricios en sus gastos personales. De forma altruista, la clase media aplica en efecto un tipo de priorizacin original, ya no se trata de qu sino de para quin, priorizando los gastos de sus
hijos por delante de su propio consumo. La crisis se convierte as en un momento clave para la clase media que, obligada a elegir, vuelve a encontrar el valor y el sentido de las cosas. Del mismo modo, los hijos se perlan como un valor fundamental para quienes todos los sacricios son pocos. De hecho, el 70% de la clase media europea admite haber hecho ya sacricios personales con el n de no reducir los gastos dedicados a sus hijos. La palma del altruismo se la llevan los portugueses, italianos y checos, pero tambin los polacos y los rumanos, con un porcentaje cercano al 80%.
Estara dispuesto a hacer sacricios personales con tal de no reducir los gastos dedicados a sus hijos?
en % 100 90
79 81 70 60 54 78 71 79 78 69 70 S, ya lo hago
80 70 60 50 40 30 20 10 0
UK FR DE IT 62 66
ES
PT
CZ
SK
HU
PL
RO
RU
Europa Occidental
Europa Oriental
56
Se trata de prioridades que la clase media se impone, pero podemos hablar de sacricios reales cuando hablamos de pagar ropa de marca o material informtico de ltima generacin? Si bien la clase media dice estar dispuesta a limitarse sobre todo para garantizar los estudios y los servicios sanitarios
a sus hijos, es algo ms sorprendente que para casi la mitad de ellos estos productos de primera necesidad incluyan objetos que podran parecer banales, como videojuegos o telfonos mviles. Se puede observar un desplazamiento de los valores de consumo a travs de las generaciones.
Estara dispuesto a hacer sacricios personales por sus hijos con el n de poder comprarles los siguientes productos?
Base: media de los 12 pases en % 100 90 80 70
41 43 38 S, ya lo hago S, estara dispuesto
60 50 40 30 20 10 0
Estudios, clases particulares Cuidados adicionales, tipo ortodoncia Ropa de marca Telfono mvil Material micro-informtico Hi-, televisin, videojuegos
30 21 25
30
29
25
23
22
19
El ltimo grito en telefona mvil, ropa de marca o una tableta digital son los nuevos smbolos de progreso social que ya no se pueden negar a los hijos aunque haya que sacricar ciertos gastos personales para ello. En adelante, la generacin venidera juzgar su calidad de vida y su situacin econmica
en base a este tipo de productos. Pagarse un ordenador porttil o un producto de marca, lujo impensable para sus padres, se ha convertido en una prioridad a la hora de drselo a sus hijos, sobre todo en los pases del este, en especial en Rusia.
En Espaa, los sacricios realizados as como los dispuestos a realizar, se centran en temas prioritarios como son los estudios o la salud. En tercer lugar encontramos al material informtico (tambin relacionado con los estudios, aunque con un claro componente de ocio como es todo lo relacionado con Internet).
En lo que respecta a los gastos relacionados con la ropa de marca, lo ltimo en telefona mvil, etc.los sacricios realizados son menores, aunque si bien, el porcentaje de aquellos que estara dispuesto a realizarlos es superior.
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Estara dispuesto a hacer sacricios personales por sus hijos con el n de poder comprarles los siguientes productos?
en %
UK
Estudios, clases particulares Cuidados adicionales, tipo ortodoncia Ropa de marca Telfono mvil Material micro-informtico Hi-, televisin, videojuegos
Prioridad n 1 Prioridad n 2 Prioridad n 3 RO

85 87 57 61 71 52
FR
62 67 37 42 52 40
DE
58 60 46 51 54 46
IT
81 83 52 54 69 51
ES
74 76 43 43 57 45
PT
87 91 39 47 57 39
CZ
66 65 51 67 53 50
SK
76 74 25 49 62 30
HU
76 74 46 59 70 40
PL
66 76 51 55 59 43
RU
81 71 70 63 68 58
EU 12*
71 72 46 53 60 44
46 50 38 50 48 45
Fuente: Observador Cetelem 2012 * Suma de las dos respuestas citadas en la pgina 58
Al nal, gracias a todos estos pequeos sacricios, la clase media garantiza el relevo a la generacin siguiente, invierte en su futuro y da un nuevo sentido
a su consumo. Hormigas consigo mismos, se convierten en cigarra con sus hijos; esa podra ser la fbula moderna de la clase media europea actual.
Conclusiones
Observadas a travs de un prisma generacional, las clases medias europeas salen en el fondo bastante bien paradas, en contraposicin a la percepcin negativa de su situacin a corto plazo, ahora que naliza una dcada, bien es cierto, marcada por la confusin y el estancamiento. Es cierto que se imponen una poltica de austeridad sobre sus gastos personales, pero lo hacen para sobre-enriquecer a sus pequeos: estudios, zapatillas a la ltima, ltimo grito en smartphones marcas identitarias de esta nueva clase media en ciernes sobre la que la clase media actual proyecta sus esperanzas. Si sus padres alimentaban las esperanza de consumir ms, la clase media actual, objetivamente ms acomodada que sus antecesores, aspira ahora a consumir mejor. La crisis que atraviesa en este momento y, en un sentido ms amplio, la que viene atravesando durante los diez ltimos aos, no es acaso una oportunidad para replantearse su consumo y darle un nuevo sentido? Un replanteamiento en el que se incluyen las nuevas tendencias relativas a la compra responsable, la tica o la ecologa, que estn al alza en Europa y que ya se analizaron en ediciones anteriores del Observador Cetelem del consumo. Existe algn valor ms bello que el de garantizar un futuro prometedor a sus hijos y pasarles el testigo en las mejores condiciones posibles? Este xito social generacional es el parmetro que mide ahora el bienestar y la esperanza de las clases medias europeas.
Conclusiones
El contexto econmico incierto obliga a las clases medias europeas a ser prudentes. Haciendo prueba de su lucidez, gestionan sus gastos, ahorran ms e invierten en el futuro de sus hijos. Los cinco ltimos aos han trado adems una ligera bajada del poder adquisitivo en los pases del oeste de Europa y limitaciones presupuestarias cada vez mayores (vivienda, sanidad, educacin). Esto ha generado una reduccin del presupuesto destinado a compras ms cotidianas como la alimentacin, el carburante o la ropa. Sin embargo, aunque la situacin nanciera se complique, en el plano material la percepcin sigue siendo positiva. Han conseguido ascender en el escalafn social y esto ha permitido que sus hijos tuviesen acceso a condiciones de vida en general mejores que las de sus padres en materia de vivienda y de ocio, sobre todo en lo que respecta a las vacaciones y las salidas a restaurantes o culturales. Sin embargo, una nueva constatacin se abre paso: a sus hijos no les ir sistemticamente mejor que a sus padres y conviene ayudarlos en todo lo posible para que afronten el futuro en las mejores condiciones. En los pases del este de Europa, la esperanza de aumentar su nivel de vida perdura. En los del oeste, se afanan por mantenerlo; los signos de pertenencia a la clase media ya no son la propiedad de la vivienda o la gama del automvil, sino la capacidad de nanciar la sanidad, la jubilacin y el futuro de los hijos. Solo Alemania sobresale del resto con la misma proporcin de encuestados que prev un buen futuro tanto mediante un aumento de sus ingresos derivados al trabajo, como mediante una reduccin de sus gastos. En 2011, las clases medias europeas han reducido su nivel de vida. La partida textil ha sido la primera sacricada, aunque ello no les ha generado demasiada frustracin. Por el contrario, la telefona mvil se mantiene intacta y, lo que es ms, los encuestados consideran que un nio debe poseer un mvil a la temprana edad de 12 aos, 10 aos en opinin de los rusos.
Metodologa
El Observador Cetelem llev a cabo los anlisis y previsiones en diciembre de 2011 en colaboracin con la sociedad de estudios y consultora BIPE, en base a una encuesta baromtrica de campo realizada en noviembre/diciembre de 2011 por TNS Sofres. Encuesta a muestras representativas de la poblacin nacional (mayores de 18 aos) en doce pases: Alemania, Eslovaquia, Espaa, Francia, Hungra, Italia, Polonia, Portugal, Repblica Checa, Rumana, Reino Unido y Rusia. Ms de 6.500 ciudadanos encuestados en muestras de al menos 500 individuos por pas. Denicin de clase media: Por motivos de coherencia entre pases, con el n de ser lo ms eles posible a la realidad y de permitir comparaciones internacionales, hemos utilizado una clasicacin econmica habitual, en funcin de deciles de salarios: en nuestro estudio, la clase media corresponde a los hogares comprendidos en los quintiles de salarios 2, 3 y 4, o lo que es lo mismo, el 60% de la poblacin que se encuentra entre el 20% ms pobre y el 20% ms rico.
100
90
20
Clase alta: el 20% ms rico.
80
70
20
60
50
20
40
Clase media: el 60% que se sita entre el 20% ms rico y el 20% ms pobre.
30
20
20
10
20
Clase baja: el 20% ms pobre.

Cetelem Observador 2012: Prioridades de Los Hogares Europeos

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LAS CLASES MEDIAS EN EUROPA

Objeto de preocupacin n 1 Objeto de preocupacin n 2 Objeto de preocupacin n 3 HU

Fuente: Observador Cetelem 2012

Mejorar mi nivel de vida Mantener mi nivel de vida 68 60 48

Media de los 12 pases

Fuente: Observador Cetelem 2012

Qu piensa hacer para mantener/mejorar su nivel de vida?

Aumentar sus ingresos trabajando ms Reducir sus gastos 77 65 64 78 65 57 46

Media de los 12 pases

Fuente: Observador Cetelem 2012

Menos gastos, ms ahorro: los europeos miran su presupuesto con lupa

Media de Media de los 12 Europa pases Oriental

Fuente: Observador Cetelem 2012

Necesidad o placer: toca elegir

Partida de gastos n 1 Partida de gastos n 2 Partida de gastos n 3 ES

Fuente: Observador Cetelem 2012

Clase baja Clase media Clase alta

Restaurantes, cafeteras, bares

Fuente: Observador Cetelem 2012

Hi-, video, informmtica telecomunicaciones

A cunto asciende la factura mensual de telefona mvil en su hogar?

Clase baja Clase media Clase alta

29,8 24,1 23,2 18,6 10,9 9,3

Fuente: Observador Cetelem 2012

Considera que esta factura es demasiado elevada?

Clase baja Clase media Clase alta

Fuente: Observador Cetelem 2012

Los gastos cotidianos en el punto de mira de los sacricios de los europeos

Fuente: Observador Cetelem 2012

A qu tipo de gastos ha renunciado durante los doce ltimos meses?

Fuente: Observador Cetelem 2012

Por qu motivo ha abandonado esos proyectos?

Por motivos econmicos Por precaucin

Media de los 12 pases

Fuente: Observador Cetelem 2012

Por qu motivo ha abandonado esos proyectos?

Fuente: Observador Cetelem 2012

Ahorrar, siempre ahorrar

Fuente: Observador Cetelem 2012

Proteger el futuro signica proteger a los hijos

Paga usted clases particulares/de apoyo para sus hijos?

Fuente: Observador Cetelem 2012

Media de los 12 pases

Fuente: Observador Cetelem 2012

Fuente: Observador Cetelem 2012

Media de los 12 pases

Fuente: Observador Cetelem 2012

Fuente: Observador Cetelem 2012

Prioridad n 1 Prioridad n 2 Prioridad n 3 RO

Clase alta: el 20% ms rico.

Clase baja: el 20% ms pobre.

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