INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO

ISMAEL PEREZ PAZMIO CONTABILIDAD Y AUDITORIA

PROYECTO DE MICROECONOMIA

CREACION DE UNA MICROEMPRESA, ENCARGADA EN VENTA Y MANTENIMIENTO DE CELULARES & JOVI S.A. MABESA

INTEGRANTES:
MARIA FARIAS CUELLO SAMANTA CRUZ REYES BETY VALENCIA ZAMBRANO VICTOR PIZARRO JACOME JOSE CUN TINOCO

MACHALA - EL ORO - ECUADOR

NDICE GENERAL CONTENIDO PORTADA RESPONSABLES DEDICATORIA AGRADECIMIENTO NDICE GENERAL INTRODUCCIN

CAPTULO I ESTUDIO DEL MERCADO 1.1 Bienes y Servicios 1.2 rea de Mercado 1.3 Anlisis Demanda y oferta del bien o servicio y su proyeccin 1.3.1 Anlisis de la Demanda 1.3.2 Anlisis de la Oferta 1.3.3 Anlisis de la Proyeccin 1.4 Factores que Intervienen en la Fijacin de los Precios 1.5 Comercializacin

CAPITULO II ESTUDIO TECNICO 2.1 Tamao y Localizacin 2.1.1 Localizacin 2.1.2 Tamao 2.2 Proceso del Bien o Servicio 2.3 Ingeniera de la Microempresa 2.3.1 Dimensiones de la Microempresa 2.3.2 Infraestructura de la Microempresa 2.3.3 Costos de la Microempresa

CAPITULO III ESTUDIOS FINANCIEROS 3.1 Inversiones y Financiamiento 3.2 Ingresos y Costos Gastos 3.2.1 Presupuesto de Ingreso 3.2.2 presupuesto de Costos y Gastos 3.2.3 Estado de Situacin Inicial 3.2.4 Estado de Resultados

CAPITULO IV LA MICROEMPRESA SU ORGANIZACIN, ADMINISTRACION Y SU PERSONAL. 4.1 La Microempresa 4.2 Organizacin lugar de la Microempresa 4.2.1 Proceso para la constitucin de la Microempresa 4.2.1.1 Requisitos de cada una de ellas 4.2.1.2 Requisito para Obtener el RUC 4.2.1.3 Requisito para el ingreso al IESS 4.2.1.4 Patente Municipal 4.2.1.5 Permiso de Funcionamiento 4.2.1.6 Permiso de Cuerpo de Bomberos 4.3 Estructura Administrativa de la Microempresa 4.4 El Personal de la Microempresa 4.5 Reglamento Interno

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES ANEXOS

CAPTULO I ESTUDIO DEL MERCADO

1.1.

BIENES Y SERVICIOS

1.1.1.

BIENES Y SERVICIOS

La empresa MABESA & JOVI S.A. tendr como actividad principal la venta de un bien representado en celulares de diferentes marcas y modelos como tambin la prestacin de servicio en la reparacin y mantenimiento de celulares.

1.2.

REA DE MERCADO

Nuestra empresa funcionar en la ciudad de Machala previo a un anlisis que se realiz de forma exhaustiva en el cantn, consideramos que si existe competencia pero nosotros ofreceremos mejores servicios que marcar la diferencia con las dems puntos de ventas y de esta forma lograremos acaparar clientela

Anlisis de Michael Porter

Competidores Potenciales Locales establecidos. Vendedores ambulantes. Vendedores dentro de la ciudad.

PROVEEDORES

CONSUMIDORES
Jvenes. Adultos. Personal Empresaria.

Distribuidoras Digital Phone S.A. Cellular Plus S.A Neocell S.A.

MABESA & JOVI S.A

Amigo kit Amigo Chip Planes Tarifarios Bases de Recargas Mantenimiento y Reparaciones

PRODUCTOS

1.3.

ANLISIS DE LA DEMANDA Y OFERTA, DEL BIEN O SERVICIO Y SU PROYECCIN

1.3.1. ANALISIS DE LA DEMANDA Para poder iniciar nuestra empresa hemos visitado diferentes distribuidoras en las cuales nos ofrecieron sus diferentes productos y sus respectivos precios para de esta forma poder comparar y seleccionar la ms adecuada para el bienestar de nuestra compaa.

1.3.2. ANALISIS DE LA OFERTA Nuestros productos estn dirigidos a todo tipo persona que requieran de nuestros servicios brindndoles la mejor atencin y de esta manera ganar credibilidad.

1.3.3. ANALISIS DE LA PROYECCIN MABESA & JOVI S.A. tiene como uno de sus objetivos lograr cubrir con sus servicios a toda la Provincia de El Oro y llegar a ser reconocidos a nivel nacional y lograr ubicarnos entre una de las mejores empresas en el pas.

1.4. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FIJACION DE PRECIOS Para la asignacin de los valores a los productos se ha tomado en cuenta varios factores que deben ser devengados para poder cumplir con nuestras obligaciones y obtener utilidades.

A continuacin detallaremos los factores inmersos en la fijacin de precios: Arriendos del Local Servicios Bsicos (Luz y Telfono) Servicio de Internet Transporte y Movilizacin Sueldos a Personal Publicidad Suministro de Limpieza Suministro de Oficina Mantenimiento de Equipos Servicio de Seguridad Gastos de Constitucin

1.5. COMERCIALIZACIN Siendo el medio de comunicacin escrito el ms difundido en la ciudad de Machala lo hemos considerado como optimo para la publicacin de nuestra empresa realizando

dichas publicaciones cada dos meses durante un el primer ao, adems la elaboracin de hojas volantes durante los tres primeros meses las misma que sern entregadas gratuitamente a la ciudadana machalea, otra forma de llegar a los clientes es a travs de la comunicacin Radial.

CAPITULO II ESTUDIO TCNICO

2.1. LA LOCALIZACIN Y EL TAMAO DE LA EMPRESA

2.1.1. LOCALIZACIN

MABESA & JOVI S.A. funcionara en la Provincia de El Oro, en la ciudad de Machala en la siguiente direccin Pichincha 815 entre Junn y Tarqu diagonal a la CFN

JUNIN

MABESA & JOVI S.A.

P I C H I N C H A

CFN

TARQUI

2.1.2. TAMAO Nuestra oficina cuenta con las siguientes dimensiones 17.50 x 3.70 m2 las misma que se encuentra dividida en los departamentos de Gerencia, Ventas, Atencin al Usuario, Bodega y Servicio Tcnico.

2.2 PROCESO DEL BIEN O SERVICIO

Anexo 1

2.3 INGENIERA DE LA MICROEMPRESA

2.3.1 DIMENSIONES DE LA MICROEMPRESA

X Bodega Tcnico 5.5 x 3 5.5 x 3

Gerente 4 x 2.5 Ventas 4 x 2.5 Sala de Espera 1.2 Atencin a Usuarios 4 x 2.5

2.3.2 INFRAESTRUCTURA DE LA MICROEMPRESA Para funcionar de manera eficiente es necesario adecuar cada una de los departamentos de trabajo, a continuacin detallamos: ATENCION AL USUARIO 1 Escritorio 1 Silla T/secretaria 1 Computador completo 2 Sillas 1 Bidn de Agua 1 Fax Suministros de oficina 1 Archivador

VENTAS 1 Escritorio 1 Silla T/secretaria 1 Computador (Monitor, Cpu, Teclado y Mouse) 1 Silln de 3 Telfono Suministros de oficina 1 Archivador

GERENCIA 1 Escritorio 1 Silla T/secretaria 1 Computador (Monitor, Cpu, Teclado y Mouse) 2 Sillas

Telfono Suministros de oficina 1 Archivador

CONTABILIDAD 1 Escritorio 1 Silla T/secretaria 1 Computador (Monitor, Cpu, Teclado y Mouse) 2 Sillas Telfono Suministros de oficina 1 Archivador

TCNICO 1 Escritorio 1 Mesa 1 Silla T/secretaria 1 Computador (Monitor, Cpu, Teclado, Mouse, Software completo) 2 Sillas Telfono Suministros de oficina Equipos para Mantenimiento de celulares (Estacin de calor, Cautn, Multmetro, Bandeja de ultra-sonido, Lquido limpiador, lmpara). 1 Archivador Materiales para mantenimiento de celulares (Estao, Pasta de soldar, Cepillo, Repuesto para todo tipo de telfonos). BODEDA 1 Escritorio 1 Silla T/secretaria

2 Sillas Telfono Suministros de oficina Perchas

2.3.3. COSTO DE LA MICROEMPRESA.

DETALLES 6 Escritorios 6 Sillas T/Secretaria 1 Computador Comp. 4 Computadores (Monitor, Cpu, Teclado y Mouse) 10 Sillas 1 Silln 6 Archivador 5 Telfonos 1 Fax 1 Sumadora 1 Bidn de Agua 1 Mesa Equipos para mantenimiento Herramientas para Mantenimiento Perchas Suministro de Oficina

COSTO_UNIT 35.00 23.00 700.00 500.00

COSTO_TOTAL 210.00 138.00 700.00 2000.00

25.00 40.00 100.00 20.00 120.00 75.00 80.00 40.00 3000.00 300.00 110.00 300.00

250.00 40.00 600.00 100.00 120.00 75.00 80.00 40.00 3000.00 300.00 110.00 300.00 8063.00

COSTO DE LA MICROEMPRESA

CAPITULO III ESTUDIOS FINANCIEROS

En este captulo MABESA & JOVI S.A. presenta la situacin econmica de cmo se estima obtener durante el primer ao de funcionamiento.

3.1 INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO

Para instalar la microempresa el monto total a gastar es de $38,063.00 dicho valor ser distribuido en partes iguales entre sus cinco inversionistas por un valor de $40,000.00

NOMBRE Y APELLIDO Tlga. Anl. Sist. Mara Faras C. Srta. Samantha Cruz R. Srta. Bety Zambrano V. Lcdo. Jos Cn Tinoco Lcdo. Vctor Pizarro J.

MONTO $8000.00 $8000.00 $8000.00 $8000.00 $8000.00

3.2 INGRESOS Y COSTOS GASTOS 3.2.1. PRESUPUESTO DE INGRESOS Hemos considerados como ingreso a la ventas de Amigo Kit, Amigo Chip, Reparacin y Mantenimiento de celulares. Tomaremos en cuenta el primer ao de funcionamiento haciendo una proyeccin de lo que esperamos tener como ingresos.

Venta de Amigo Kit Venta de Amigo Chip Reparacin y Mantenimiento de celulares Otros Ingresos Total

$8,200.00 $8,400.00 $26,896.00 $10,000.00 $53,496.00

3.2.2. PRESUPUESTO DE COSTO Y GASTOS Consideramos como costos y gastos a los mismos que genera la empresa en el transcurso de su funcionamiento durante el primer ao. Compra de Mercadera Arriendos del Local Servicios Bsicos (Luz y Telfono) Servicio de Internet Transporte y Movilizacin Sueldos a Personal Publicidad Suministro de Limpieza Suministro de Oficina Mantenimiento de Equipos Servicio de Seguridad Gastos de constitucin Seguros de IESS $9,475,35 $3,600.00 $1,180.00 $288.00 $240.00 $24,000.00 $780.00 $300.00 $600.00 $120.00 $300.00 $1,000.00 $2,244.00

CANTIDAD POR UNIDADES EQUIPOS Y ARREGLOS

TIPO VENTA

ENE

FEB

MAR

ABR

MAY

JUN

JUL

AGOS

SEPT

OCT

NOV

DIC

TELEF. DESDE $35 HASTA $100 TELEF. DESDE $120 Y MAS

10 0

30 2

15 0

10 0

30 4 ARREGLOS

15 0

10 0

10 1

25 1

25 2

25 2

35 5

MANTENIMIENTO RESPUESTOS

160 45

270 50

160 48

160 45

130 50

160 45

145 40

145 40

265 45

275 45

270 50

330 60

CANTIDAD POR PRECIOS EQUIPOS Y ARREGLOS

TOT TIPO VENTA ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCT NOV DIC

TELEF. DESDE $35 HASTA $100 TELEF. DESDE $120 Y MAS

350 0

650 250

450 0

350 0

650 500

450 0

350 0

350 150

550 145

550 260

550 260

780 600

6.030 2.165

ARREGLOS MANTENIM. RESPUESTOS 1280 540 2160 600 1280 576 1280 540 1040 540 1280 600 116 0 500 1160 500 2120 540 2200 540 2320 600 2640 900 19.920 6.976

CAPITULO IV LA MICROMPRESA SU ORGANIZACIN, ADMINISTRACION Y SU PERSONAL

4.1 LA MICROEMPRESA

MABESA & JOVI S.A. fue creada con la participacin de cinco socios aportando un capital $ 8000.00 cada uno. El propsito de la empresa es dar un servicio al pblico y a la vez facilitarles un bien de comunicacin.

OBJETIVO: Satisfacer las necesidades de los usuarios a travs del asesoramiento, venta directa, mantenimiento y reparacin de telfonos celulares para poder obtener utilidades y lograr ser reconocidos a nivel provincial.

Para empezar la microempresa se ah decidido comenzar trabajando cada uno de los socios con diferente cargo.

Nuestra empresa consta con los siguientes servicios: Ventas de Amigo Kit Venta de amigo Chip Reparacin y Mantenimiento de celulares

4.2 ORGANIZACIN LEGAL DE LA MICROEMPRESA

4.2.1 PROCESO PARA LA CONSTITUCION DE LA MICROEMPRESA.

1. Inscripcin en Directivos de la Inscribir a la Empresa inscrita Registros Pblicos microempresa y microempresa en el legalmente con O Registro Sectorial. Promotor legal. Registro correspondiente. Capacidad para contratar.

2. Obtencin de Directivos de la Obtener el registro de Microempresa cuenta Registro de microempresa y contribuyente para con el Registro de Contribuyente. Promotor legal. Poder emitir facturas. Contribuyente.SRI

3. Obtencin del Directivos de la Obtener el registro de Microempresa cuenta Registro del microempresa y empleador ante la con el Registro Empleador. Promotor legal. Autoridad de trabajo. De Empleador. IESS

4. Autorizacin Directivos de la Obtener el permiso Microempresa con Municipal de microempresa y legal de operacin. MUNICIPIO. 5. Permiso de bomberos.

4.2.1.1 REQUISITOS DE CADA UNA DE ELLAS.

1. CONSTITUCIN Y RAZN SOCIAL DE LA COMPAA EN NOMBRE COLECTIVO

Art. 36.- La compaa en nombre colectivo se contrae entre dos o ms personas que hacen el comercio bajo una razn social.

La razn social es la frmula enunciativa de los nombres de todos los socios, o de algunos de ellos, con la agregacin de las palabras "y compaa".

Slo los nombres de los socios pueden formar parte de la razn social. Art. 37.- El contrato de compaa en nombre colectivo se celebrar por escritura pblica.

Entre los socios no se puede admitir declaraciones de testigos para probar contra lo convenido, o ms de lo convenido en la escritura de constitucin de la

compaa, ni para justificar lo que se hubiere dicho antes, al tiempo o despus de su otorgamiento. Art. 38.- La escritura de formacin de una compaa en nombre colectivo ser aprobada por el juez de lo civil, el cual ordenar la publicacin de un extracto de la misma, por una sola vez, en uno de los peridicos de mayor circulacin en el domicilio de la compaa y su inscripcin en el Registro Mercantil.

El extracto de la escritura de constitucin de la compaa contendr:

1.- El nombre, nacionalidad y domicilio de los socios que la forman;

2.- La razn social, objeto y domicilio de la compaa;

3.- El nombre de los socios autorizados para obrar, administrar y firmar por ella;

4.- La suma de los aportes entregados, o por entregarse, para la constitucin de la compaa; y,

5.- El tiempo de duracin de sta. Art. 39.- La publicacin de que trata el artculo anterior ser solicitada al juez de lo civil dentro del trmino de quince das, contados a partir de la fecha de celebracin de la escritura pblica, por los socios que tengan la administracin o por el notario, si fuere autorizado para ello. De no hacerlo el administrador o el notario, podr pedirla cualquiera de los socios, en cuyo caso las expensas de la publicacin, as como todos los gastos y costas, sern de cuenta de los administradores. Art. 40.- Cuando se constituyere una compaa en nombre colectivo que tome a su cargo el activo y el pasivo de otra compaa en nombre colectivo que termine o deba terminar por cualquier causa, la nueva compaa podr conservar la razn social anterior, siempre que en la escritura de la nueva as como en su registro y en el extracto que se publique, se haga constar:

a) La razn social que se conserve, seguida de la palabra "sucesores";

b) El negocio para el que se forma la nueva compaa;

c) Su domicilio;

d) El nombre, nacionalidad y domicilio de cada uno de los socios colectivos de la nueva compaa; y,

e) La declaracin de que dichos socios son los nicos responsables de los negocios de la compaa.

Podr tambin continuar con la misma razn social, la compaa que deba terminar por muerte de uno de los socios, siempre que los herederos de aqul consientan en ello y se haga constar el particular en escritura pblica cuyo extracto se publicar. La escritura se registrar conforme a lo dispuesto en este artculo. Art. 41.- Si se prorroga el plazo para el cual la compaa fue constituida, o si se cambia o transforma la razn social, se proceder a la celebracin de una nueva escritura pblica, en la que constarn las reformas que se hubieren hecho a la original, debiendo tambin publicarse el extracto e inscribirse la nueva escritura.

2. CAPACIDAD

Art. 42.- Las personas que segn lo dispuesto en el Cdigo de Comercio tienen capacidad para comerciar, la tienen tambin para formar parte de una compaa en nombre colectivo.

El menor de edad, aunque tenga autorizacin general para comerciar, necesita de autorizacin especial para asociarse en una compaa en nombre colectivo, autorizacin que se le conceder en los trminos previstos en el mismo Cdigo.

3. CAPITAL

Art. 43.- El capital de la compaa en nombre colectivo se compone de los aportes que cada uno de los socios entrega o promete entregar.

Para la constitucin de la compaa ser necesario el pago de no menos del cincuenta por ciento del capital suscrito.

Si el capital fuere aportado en obligaciones, valores o bienes, en el contrato social se dejar constancia de ello y de sus avalos.

4. ADMINISTRACIN

Art. 44.- A falta de disposicin especial en el contrato se entiende que todos los socios tienen la facultad de administrar la compaa y firmar por ella. Si en el acto constitutivo de la compaa slo alguno o algunos de los socios hubieren sido autorizados para obrar, administrar y firmar por ella, slo la firma y los actos de stos, bajo la razn social, obligarn a la compaa. Art. 45.- El administrador o administradores se entendern autorizados para realizar todos los actos y contratos que fueren necesarios para el cumplimiento de los fines sociales.

Con todo, en el contrato social se podr establecer limitacin a estas facultades.

Los administradores llevarn la contabilidad y las actas de la compaa en la forma establecida por la Ley y tendrn su representacin judicial y extrajudicial.

Art. 46.- Salvo estipulacin en contrario, los administradores podrn gravar o enajenar los bienes inmuebles de la compaa slo con el consentimiento de la mayora de los socios. Art. 47.- El administrador que diere poderes para determinados negocios sociales ser personalmente responsable de la gestin que se hiciere. Pero para delegar su cargo necesitar, en todo caso, la autorizacin de la mayora de socios. La delegacin deber recaer en uno de ellos. Art. 48.- El nombramiento del o de los administradores se har ya sea en la escritura de constitucin o posteriormente, por acuerdo entre los socios y, salvo pacto en contrario, por mayora de votos. Art. 49.- El o los administradores no podrn ser removidos de su cargo sino por dolo, culpa grave o inhabilidad en el manejo de los negocios. La remocin podr ser pedida por cualquiera de los socios y, en caso de ser judicial, declarada por sentencia Art. 50.- En las compaas en nombre colectivo las resoluciones se tomarn por mayora de votos, a menos que en el contrato social se hubiere adoptado el sistema de unanimidad. Mas si un solo socio representare el mayor aporte, se requerir el voto adicional de otro.

El socio o socios que estuvieren en minora tendrn derecho a recurrir a la Corte Superior del distrito apelando de la resolucin. La Corte resolver la controversia de conformidad con los dictados de la justicia y con criterio judicial, tramitndola verbal y sumariamente, con citacin del administrador o gerente. Art. 51.- El acuerdo de la mayora obliga a la minora slo cuando recae sobre actos de simple administracin o sobre disposiciones comprendidas dentro del giro del negocio social.

Si en las deliberaciones se enunciaren pareceres que no tuvieren mayora absoluta, los administradores se abstendrn de llevar a efecto el acto o contrato proyectado.

Art. 52.- Si a pesar de la oposicin se verificare el acto o contrato con terceros de buena fe, los socios quedarn obligados solidariamente a cumplirlo, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizados por el socio o administrador que lo hubiere ejecutado. Art. 53.- Los administradores estn obligados a rendir cuenta de la administracin por perodos semestrales, si no hubiere pacto en contrario, y adems en cualquier tiempo, por resolucin de los socios.

5. DE LOS SOCIOS

Art. 54.- El socio de la compaa en nombre colectivo tendr las siguientes obligaciones principales:

a) Pagar el aporte que hubiere suscrito, en el tiempo y en la forma convenida;

b) No tomar inters en otra compaa que tenga el mismo fin ni hacer operaciones por su propia cuenta, ni por la de terceros, en la misma especie de comercio que hace la compaa, sin previo consentimiento de los dems socios; de hacerlo sin dicho consentimiento, el beneficio ser para la compaa y el perjuicio para el socio. Se presume el consentimiento si, preexistiendo ese inters al celebrarse el contrato, era conocido de los otros socios y no se convino expresamente en que cesara;

c) Participar en las prdidas; y,

d) Resarcir los daos y perjuicios que hubiere ocasionado a la compaa, en caso de ser excluido. Art. 55.- El socio de la compaa en nombre colectivo tiene los siguientes derechos:

a) Percibir utilidades;

b) Participar en las deliberaciones y resoluciones de la compaa;

c) Controlar la administracin;

d) Votar en la designacin de los administradores; y,

e) Recurrir a los jueces solicitando la revocacin del nombramiento de administrador, en los casos determinados en el Art. 49. El juez tramitar la peticin verbal y sumariamente. Art. 56.- En el caso de contravencin a lo dispuesto en el Art. 54, letra b) de esta Ley, la compaa tiene derecho a tomar las operaciones como hechas por su propia cuenta, o a reclamar el resarcimiento de los perjuicios sufridos. Este derecho se extingue por el transcurso de tres meses contados desde el da en que la compaa tuvo noticia de la operacin. Art. 57.- No se reputan socios, para los efectos de la empresa social, los dependientes de comercio a quienes se haya sealado una porcin de las utilidades en retribucin de su trabajo. Art. 58.- El dao que sobreviniere a los intereses de la compaa por malicia, abuso de facultades o negligencia de uno de los socios, constituir a su causante en la obligacin de indemnizarlo, si los dems socios lo exigieren, siempre que no pueda deducirse de acto alguno la aprobacin o la ratificacin expresa o tcita del hecho en que se funde la reclamacin.

4.2.1.2. REQUISITOS PARA OBTENER EL (RUC)

Cedula de identidad del representante legal del negocio. Ultima planilla de luz y telfono. Declaracin del total del activo o del negocio. Estar al da en el pago de la patente municipal.

4.2.1.3 REQUISITOS PARA INGRESO AL IESS.

Solicitud de Entrega de Clave (Registro) Copia del RUC. Copias de las cdulas de identidad del representante legal y de su delegado en caso de autorizar retiro de clave.

Copias de las papeletas de votacin de las ltimas elecciones o del certificado de abstencin del representante legal y de su delegado, en caso de autorizar el retiro de clave.

Copia de pago de telfono, o luz Certificado de compaa.

4.2.1.4. PATENTE MUNICIPAL

El permiso municipal es obligatorio para el ejercicio de una actividad econmica . Cedula de identidad y copia del representante legal del negocio. Copia se certificado de compaas. Copia de la ltima planilla de luz. Copia del carnet de salud. Permiso del funcionamiento otorgado por el Ministerio de salud.

4.2.1.5. PERMISO DE FUNCIONAMIENTO

Para obtener el permiso de funcionamiento que es otorgado por el ministerio de salud se necesita lo siguiente: Realizarse exmenes mdicos los mismos que garantizan la buena salud del personal que va a laborar en el local. Tarjeta de salud que nos otorga despus de realizarse los exmenes mdicos. Solicitar inspeccin del local.

4.2.1.6. PERMISO DEL CUERPO DE BOMBEROS

Para este documento se necesita lo siguiente -Permiso de funcionamiento del local. -Patente municipal. Pago de una cuota por el permiso de l cuerpo de bomberos.

4.3 ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE LA MICROEMPRESA

MABESA & JOVI S.A.

GERENTE

CONTADOR

ASESOR-COMERCIAL

SECRETARIA

SERVICIO-TECNICO

4.4 EL PERSONAL DE LA MICROEMPRESA

NOMBRE Y APELLIDO JOSE LUIS CUN VICTOR MANUEL PIZARRO MARIA FARIAS COELLO SAMANTA CRUZ BETY VALENCIA ZAMBRANO GERENTE

CARGO

CONTADOR ASESOR COMERCIAL SECRETARIA TECNICO

4.5 REGLAMENTO INTERNO

El presente reglamento interno de trabajo prescrito por la empresa MABESA & JOVI S.A., domiciliada en la calle Pichincha 815 e/. Junn y Tarqu, de la ciudad de Machala y a sus disposiciones quedan sometidas tanto la empresa como todos sus trabajadores. Este reglamento hace parte de los contratos individuales de trabajo, celebrados o que se celebren con todos los trabajadores, salvo estipulaciones en contrario, que sin embargo slo pueden ser favorables al trabajador.

Horario de trabajo Las horas de entrada y salida de los trabajadores son las que a continuacin se expresan as: Lunes a viernes Maana: 8:00 a.m. a 12:00 m. Hora de almuerzo: 12:00 m. a 2:00 p.m. Tarde: 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Sbado Hora de entrada: 9:00 am Hora de salida: 1:00 p.m

Permisos La empresa conceder a sus trabajadores los permisos necesarios para el ejercicio del derecho al sufragio y para el desempeo de cargos oficiales transitorios de forzosa aceptacin, en caso de grave calamidad domstica debidamente comprobada, para concurrir en su caso al servicio mdico correspondiente.

Infracciones Las infracciones cometidas sern sancionadas de acuerdo a la gravedad del caso que se presente:

a) Atrasos: Si el trabajador tuviere 3 o ms atrasos en el mes ser sancionado del 10% del sueldo b) Si faltase a laborar por 3 das seguidos sin justificacin alguna, ser removido de la empresa y se dar concluido el contrato laboral. c) Por incumplimiento de las labores encomendadas a cada trabajador ser aplicada una multa del 5% del sueldo percibido. d) Si llegase a la sustraccin de bienes de la empresa seria descontado de forma completa del valor del mismo.

Polticas de Ventas A continuacin detallamos lo siguiente: a) Por las ventas de algn producto no se realizara la devolucin del dinero sino el cambio del mismo.

Se dar un ao de garanta en equipos que sea activado por la Operadora y accesorios solo 3 meses (cargador, manos libre, batera). Siempre y cuando no haya tenido cadas y no se hayan mojado.

ANEXOS

ANEXO 1

DISTRIBUIDOR

Entrega Mercadera

ATENCION A USUARIOS

Entrega Informacin Solicita Informacin Ingreso a Man teni mien to

CLIENTES

Entrega Mercadera Envi Proforma Solicita Proforma Compra Productos Aprobacin de compra

Salida de Manten imiento

Venta Productos

TECNICO CONTABILIDAD Solicita Informacin

GERENTE

Entrega Proforma Solicita Producto VENTAS Entrega Producto

Anlisis de las diferentes

ANEXO 2

Foto de la Micro-empresa

ANEXO 3

PUBLICIDAD VOLANTES

PRENSA ESCRITA

VALLA PUBLICITARIA

ANEXO 4

OFICINA