Organizacin y Funciones de los Centros de Cmputo

Ing. Betty Pachucho Hernndez

Definicin de Centro de Cmputo

Un centro de cmputo representa una entidad dentro de la organizacin la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de informacin de la empresa de manera veraz y oportuna, es el responsable de centralizar, custodiar y procesar la mayora de los datos con los que opera la compaa o institucin.

Objetivo

Apoyar con criterios de calidad, eficiencia y seguridad las actividades de cmputo en las reas acadmicas, de investigacin y administrativas de una institucin

Funcin

El centro de cmputo tiene como funcin esencial brindar servicios de calidad a los usuarios de una empresa o institucin, integrando personal capacitado, equipos de ltima tecnologa, as como herramientas y material que satisfagan las necesidades de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipos de cmputo y de los Servicios de Internet.

Evolucin
ANTES
Contabilidad a Lpiz en hojas tabulares Procesamiento a mano de la Nmina de una empresa Envo del mensajero a diferentes bancos para realizar las transacciones bancarias Respaldos Resguardo de Hardware Prioridad Hardware

DESPUS
Uso de Hojas de clculo o de Sistemas Contables y Financieros Uso de Hojas de clculo o Sistemas de Nmina Uso de internet para cualquier transaccin Bancaria Alta Disponibilidad, Continuidad Automatizacin de Operaciones Indicadores de Desempeo Certificacin Internacional Prioridad Cliente Mejores Prcticas Anlisis y Diseo de Soluciones Centralizacin de Requerimientos

Edificio, rea y Espacio

Es trascendental la ubicacin del edificio y su construccin misma para la operacin eficiente del centro de cmputo y como primera medida, debe considerarse si se trata de un edificio nuevo de construir o uno ya existente a adecuarse

Edificio, rea y Espacio

Estudio de Zona Seleccin de la parte mas segura del edificio Uso de materiales de construccin no combustibles y resistentes al fuego Contar con todos los servicios (Elctricos y Telefnicos) Recubrir paredes con pintura lavable, para que no desprenda polvo Construir el mnimo de ventanas exteriores para evitar interferencias

Administracin de un Centro de Cmputo

La administracin se define como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el que las personas al laborar o trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.

Estructura Organizacional

Funciones del rea Estratgica Jefatura de Sistemas

Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar las actividades del departamento.

Organizar, dirigir y supervisar la sistematizacin y automatizacin de las actividades acadmicas, administrativas y financieras.

Administrar de manera eficaz los recursos tecnolgicos asignados al departamento.

Elaborar normas y disposiciones para la gestin de los recursos tecnolgicos.

Colaborar en la capacitacin del personal de la Universidad.

Estructura Organizacional a Nivel Operativo en Desarrollo de Sistemas

Jefatura o Gerencia

Desarrollo de Sistemas
Programador
Analista de Sistemas Analista Programador Jefe de Proyectos

Funciones de la Divisin de Desarrollo

Evaluar y dimensionar las necesidades y requerimientos de software.

Disear y redisear programas informticos.

Proponer estrategias para el plan de contingencia informtico.

Participar en las pruebas funcionales y control de calidad del software.

Colaborar en la ejecucin de programas de capacitacin para el personal en materia informtica.

Funciones de la Divisin de Redes y Telecomunicaciones

Colaborar en la elaboracin de proyectos y estrategias para el desarrollo tecnolgico

Disear e implementar medidas de seguridad en los servicios y recursos tecnolgicos.

Colaborar en la ejecucin de programas de capacitacin para el personal en materia informtica.

Supervisar los sistemas de monitoreo de red

Administrar la infraestructura de red de la organizacin

Estructura a Nivel Operativo en Soporte Tcnico

Soporte Tcnico

Soporte de Software

Sistemas Operativos Instalacin y Mantenimiento de Hardware y Software Configuracin de Equipos

Soporte de Microinformtica Soporte en Control y Equipamiento

Funciones de la Divisin de Soporte Tcnico

Controlar y ejecutar programas de mantenimiento preventivos y correctivos de las computadoras e impresoras

Asistir al personal en el uso y manejo de equipos y paquetes informticos.

Elaborar el requerimiento para la adquisicin de equipos y partes.

Colaborar en la ejecucin de programas de capacitacin para el personal en materia informtica.

Realizar la instalacin y mantenimientos de sistemas operativos y programas utilitarios.

Funciones de la Divisin de Servicios Virtuales

Brindar soporte a los usuarios en la correcta utilizacin de los servicios virtuales.

Colaborar con la ejecucin de programas de capacitacin al personal

Elaborar manuales de uso que sirva como gua para los usuarios.

Aprovechar la capacidad de las nuevas tecnologas para proveer servicios de informacin en la plataforma virtual.

Elaborar informes de ejecucin sobre uso de los servicios.

Funciones Administrativas del Centro de Cmputo

Disciplina Racionalizacin del Trabajo Unidad de Mando

Comunicacin con el Personal

Capacitacin del Personal

Comunicacin con los usuarios

Funciones Administrativas

Satisfaccin del Personal

Compenetracin en la Empresa

Comunicacin con la Gerencia

Intervencin en la Compras Supervisin de Contratos

Comunicacin con Logstica

Modelo de Integracin - Beneficios

Seguridad en un Centro de Cmputo

Prevencin de divulgacin no autorizada de los datos

Confidencialidad

Seguridad

Integridad

Prevencin de modificaciones no autorizadas a los datos

prevencin de interrupciones no autorizadas de los recursos informticos

Disponibilidad

Amenazas
Ataques Internos

Cdigos/ Aplicaciones

Datos
Ataques Externos

Desastres Naturales

Polticas de Seguridad

Qu?

Directrices
Quin?

Normas Procedimientos

Cmo?

Qu Proteger?

Datos
Software
Hardware

Problemas comunes en un Centro de Cmputo

Hardware
Vandalismo Equipos obsoletos Consumibles insuficientes Mantenimientos inadecuado

Software

Accesos no autorizados Clave de autorizacin de encendido Copia y/o backups de respaldo Proteccin contra virus

Recursos Humanos

Mala Administracin del Centro de Cmputo

Desastres Naturales Vandalismo Instalaciones Robos

Fsicas

Conclusiones
Es importante la Administracin de Centros de Cmputo porque se optimizan los recursos y tecnologa de informacin existente, brindando as una mejor atencin a los usuarios de la organizacin.

El control permanente por parte del Centro de Cmputo garantizar la confiabilidad de la informacin que reposa en los servidores que custodian.

Los mecanismos de seguridad que se establezcan debern ser planeados con antelacin al montaje del nuevo Centro de Cmputo, es decir debern tener un espacio en la etapa de diseo del proyecto

Conclusiones
Establecer polticas de seguridad apropiadas es el eje fundamental para la consecucin de los objetivos tanto del Centro de Cmputo como de la Organizacin.

Es preciso la constante capacitacin del grupo de Ingenieros que forman el Centro de computo ya que intervendrn en los proyectos que ah se desarrollen dndoles una visin del entorno que rodea el proyecto y su consecuente actualizacin y mejoramiento

La ptima administracin del Centro de Cmputo necesariamente debe desencadenar la satisfaccin de todos sus usuarios