Saludos!

Sean todos bienvenidos!

CURSO BASICO DE RELACIONES HUMANAS

Objetivos del curso

Al finalizar las sesiones el participante explicar cmo sus caractersticas personales, internas y externas, influyen en la calidad de sus relaciones con los dems. Establecer contratos personales para la mejora de su ser individual, en aras de una mejor relacin con la gente que se relaciona, en todas las esferas de su vida

Dinmica: Me llamo o me llaman..?

A) Significado B) Porqu se lo pusieron C) Te Gusta? D) Por cul lo cambiaras

I.- CONDICIONANTES DE LAS RELACIONES HUMANAS

Qu son las Relaciones Humanas?

Son las diferentes formas de relacin que se dan entre los seres humanos, dentro de un contexto particular y que provocan reacciones, actitudes, comportamientos y emociones, una vez que se han establecido.

I.- CONDICIONANTES DE LAS RELACIONES HUMANAS

Las Relaciones Humanas son situacionales

No hablamos de la misma manera con una seora de 60 aos que con una muchacha de 15 aos. No tratamos igual a un mesero que al Gobernador del Estado. Tenemos diferentes actitudes con visitas de poca confianza en la familia.

Cada relacin humana es nica: Mi relacin con la persona X en el lugar Y y en el da Z es irrepetible

I.- CONDICIONANTES DE LAS RELACIONES HUMANAS

Se dan en todas las esferas de nuestra vida

Los empresarios tienen una forma particular de relacionarse as como los trabajadores asalariados tienen la suya. Los servidores pblicos tambien poseen un forma particular de expresarse que los hace diferentes a otras esferas de relacin.

I.- CONDICIONANTES DE LAS RELACIONES HUMANAS

Por qu son pocos los Empleados que tienen xito en sus relaciones interpersonales con los miembros de la comunidad, llmese amigos, compaeros, familiares, o simplemente semejantes?

I.- CONDICIONANTES DE LAS RELACIONES HUMANAS Para las Relaciones Humanas no hay recetas Este corolario es de extrema facilidad lgica pero de gran dificultad operativa.

Es cierto no hay recetas ni reglas matemticas de aplicacin universal para las relaciones humanas, tal vez por eso nadie tiene xito total en sus relaciones.
Quien diga lo contrario de s mismo mentira o se engaara.

II.- LA PERSONALIDAD DEL EMPLEADO EN LAS RELACIONES HUMANAS

** Formacin de la Personalidad:
HERENCIA BIOLOGICA AMBIENTE DECISIONES

PERSONALIDAD (YO, HOY)

II.- LA PERSONALIDAD DEL EMPLEADO EN LAS RELACIONES HUMANAS

** Atributos generales de la Personalidad

a) No es esttica, sino dinmica b) Por lo mismo es Continua y

c) Cambiante hasta el ltimo da de nuestra vida

II.- LA PERSONALIDAD DEL EMPLEADO EN LAS RELACIONES HUMANAS ** De manera instintiva se define a la Personalidad de los individuos a travs de sus rasgos de carcter: Activo, dinmico, ambicioso, comodino, perezoso, egosta, intrigante, curiosa, chismosa

**Dinmica: Cualidad vs. Defectos Relacionar cinco cualidades y cinco defectos de manera individual y comentar en subgrupos de 3 4, cmo stos rasgos han ayudado o estorbado en sus relaciones con los dems.

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO

** El Autoconocimiento es bsico en las Relaciones Humanas. El inconciente como polo opuesto

conciente inconciente

** Qu valor tienen las descripciones que hacemos de nosotros mismos?

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO ** Nuestro nico YO se puede desdoblar en cuatro reas:

Lo que soy
Lo que creo que soy Lo que creen que soy Lo que quisiera ser

YO Real
YO Conciente

YO Social YO Ideal

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO ** La relacin entre estas 4 reas puede ser de una excelente cercana hasta la completa disonancia.

** Es decir una personalidad bien integrada o una desajustada y falta de armona.

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO ** Los casos extremos seran: El esquizofrnico, fractura entre el YO real y el YO conciente, El hipcrita, separacin conciente y el YO social del YO

El idealista, separacin entre el YO ideal y el YO real

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO ** La Ventana de Johari modelo para explicar los principales dinamismos del autoconocimiento.

** PASO 1: Mi parte conciente y mi parte inconciente (lo que conozco y no conozco de m)

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO

** PASO 2: Socialmente, lo que los dems conocen y no conocen de m

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO ** PASO 3: Empalmando las dos figuras obtenemos cuatro zonas:
1 3 2 4

Se les conoce respectivamente con los nombres de: Yo abierto Yo ciego Yo encubierto Yo desconocido

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO

1 3

2 4

EL YO ABIERTO: Es el rea de conversacin libre, clara, relajada; lo que de m conozco y dejo que los otros conozcan

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO

1 3 2 4

EL YO CIEGO: Es mi espalda, lo que no puedo ver, pero los dems lo perciben; lo que inconcientemente oculto a mis propios ojos. La racionalizacin que nos lleva a inventar motivos falsos para justificar lo que hacemos o no. El ciego no ve pero es visto

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO EL YO ENCUBIERTO es la zona de las mscaras. Nos da 1 2 vergenza o temor 3 4 mostrarnos como en realidad somos, pensamos que si la gente nos conoce por completo, no nos aceptar y esto nos aterra. Preferimos vivir con la tensin del que oculta algo, con un gasto enorme de energa.

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO

1 3

2 4

EL YO DESCONOCIDO es el inconsciente profundo; incluye las capas ms remotas y ms obscuras del stano. Apenas una terapia podra revelar poco a poco, y en forma parcial, los secretos de esta zona.

Dinmica: Mscaras silenciosas En una hoja tamao carta hacer cada quien una mscara. Ponrsela usando las manos. Circular as por el aula en silencio durante 3 minutos.

Analizar Interpretar Intercambiar experiencias

III.- EL EMPLEADO Y LA APERTURA DE SI MISMO OBSERVACIONES: Las cuatro zonas de Johari no son compartimientos rgidos, sino membranas flexibles y movibles.

Cuanto ms se reduce el Yo abierto, ms neurtica se vuelve la persona y cuanto ms se abre, a expensas de las dems, mayor es el equilibrio y la salud mental.

V.- CMO PUEDE EL EMPLEADO MEJORAR EN LA PRCTICA SUS RELACIONES HUMANAS CON LA COMUNIDAD

A) Siendo Emptico

V.- CMO PUEDE EL EMPLEADO MEJORAR EN LA PRCTICA SUS RELACIONES HUMANAS CON LA COMUNIDAD

B) Procurando comprender primero antes de ser comprendido

V.- CMO PUEDE EL EMPLEADO MEJORAR EN LA PRCTICA SUS RELACIONES HUMANAS CON LA COMUNIDAD

C) Evitando las polmicas

V.- CMO PUEDE EL EMPLEADO MEJORAR EN LA PRCTICA SUS RELACIONES HUMANAS CON LA COMUNIDAD

D) No permitiendo que un conflicto se convierta en problema

OJALA LES SIRVA

Gracias
L.A. Juan Antonio Koyoc Alcocer