Seminário ENADE 2012 Administração - Componente Específico: Planejamento e Gestão Estratégica, Operações e Logística

ENADE 2012
Seminrio Componente Especfico: Planejamento e Gesto Estratgica, Operaes e Logstica
Prof. MSc.Gerisval Alves Pessoa

So Lus, 22 de setembro de 2012
Gerisval Pessoa
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Objetivo
Fortalecimento ao desenvolvimento de competncias sobre Planejamento e Gesto Estratgica, Operaes e Logstica dos alunos de Administrao
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Provo 1998 - Questes 4, 5 e 6

O grfico cartesiano abaixo a imagem geomtrica da relao CUSTO x VOLUME x LUCRO das operaes de uma empresa. Interprete-o a fim de responder s questes 4, 5 e 6.
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Provo 1998 - Questo 4
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Envolve Administrao da Produo, Marketing e Contabilidade Geral Questo Conceitual Grau de Dificuldade 2. O Ponto de Equilbrio entre a receita e os custos, em reais e em quantidades, est representado pelo(s) segmentos(s): (A) DC do eixo das ordenadas. (B) ED do eixo das ordenadas. (C) CB e BA do eixo das ordenadas. (D) ED e DC do eixo das ordenadas. (E) ED e DC do eixo das ordenadas; e EF do eixo das abscissas.
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Envolve Administrao da Produo, Marketing e Contabilidade Geral Questo Conceitual Grau de Dificuldade 2.
O Ponto de Equilbrio entre a receita e os custos, em reais e em quantidades, est representado pelo(s) segmentos(s):
(A) DC do eixo das ordenadas. (B) ED do eixo das ordenadas. (C) CB e BA do eixo das ordenadas. (D) ED e DC do eixo das ordenadas. (E) ED e DC do eixo das ordenadas; e EF do eixo das abscissas.
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Envolve Administrao da Produo, Marketing e Contabilidade Geral Questo Conceitual Grau de Dificuldade 1. O(s) segmento(s) do eixo das ordenadas que representa(m), no grfico, o lucro para a quantidade vendida G, expresso em reais, : (A) BA. (B) CB. (C) DC. (D) ED. (E) ED,DC,CB,BA.
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Envolve Administrao da Produo, Marketing e Contabilidade Geral Questo Conceitual Grau de Dificuldade 1. ENADE 2012
O(s) segmento(s) do eixo das ordenadas que representa(m), no grfico, o lucro para a quantidade vendida G, expresso em reais, :
(A) BA. (B) CB. (C) DC. (D) ED. (E) ED,DC,CB,BA.
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A Margem de Segurana com que uma empresa opera funo do montante de receita que ela pode perder at atingir o ponto de equilbrio. Assim, na situao indicada pelo grfico, a Margem de Segurana est representada, em valores de receita, pelo(s) segmento(s) do eixo das ordenadas:
(A) CB. (B) DC. (C) ED. (D) CB e BA. (E) ED e DC.
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A Margem de Segurana com que uma empresa opera funo do montante de receita que ela pode perder at atingir o ponto de equilbrio. Assim, na situao indicada pelo grfico, a Margem de Segurana est representada, em valores de receita, pelo(s) segmento(s) do eixo das ordenadas:
(A) CB. (B) DC. (C) ED. (D) CB e BA. (E) ED e DC.
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Envolve Administrao da Produo e Marketing - Grau de Dificuldade 1. ENADE 2012 Uma empresa fabrica e vende um produto por R$ 100,00 a unidade. O Departamento de Marketing da empresa trabalha com a Equao da Demanda apresentada abaixo, onde YD e XD representam, respectivamente, o preo e a quantidade da demanda. YD = -2XD + 10.100 Como um primeiro passo para a elaborao do Plano de Produo dessa empresa, indique a opo que responde pergunta: "Quantas unidades produzir? (A) 5.000 (B) 5.050 (C) 5.100 (D) 5.150 (E) 5.200
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Envolve Administrao da Produo e Marketing - Grau de Dificuldade 1. ENADE 2012 Uma empresa fabrica e vende um produto por R$ 100,00 a unidade. O Departamento de Marketing da empresa trabalha com a Equao da Demanda apresentada abaixo, onde YD e XD representam, respectivamente, o preo e a quantidade da demanda. YD = -2XD + 10.100 Como um primeiro passo para a elaborao do Plano de Produo dessa empresa, indique a opo que responde pergunta: "Quantas unidades produzir? (A) 5.000 YD = Preo XD = quantidade (B) 5.050 XD = ? YD = -2XD + 10.100 => -2XD = YD 10.100 => (C) 5.100 -2XD = 100 - 10.100 => -2XD = - 10.000 => (D) 5.150 - XD = -10.000/2 => - XD = -5000 => (E) 5.200 XD = 5. 000
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Envolve Administrao da Produo e Marketing - Grau de Dificuldade 1. ENADE 2012 Uma empresa fabrica e vende um produto por R$ 100,00 a unidade. O Departamento de Marketing da empresa trabalha com a Equao da Demanda apresentada abaixo, onde YD e XD representam, respectivamente, o preo e a quantidade da demanda. YD = -2XD + 10.100 Como um primeiro passo para a elaborao do Plano de Produo dessa empresa, indique a opo que responde pergunta: "Quantas unidades produzir? (A) 5.000 YD = Preo XD = quantidade (B) 5.050 XD = ? YD = -2XD + 10.100 => -2XD = YD 10.100 => (C) 5.100 -2XD = 100 - 10.100 => -2XD = - 10.000 => (D) 5.150 - XD = -10.000/2 => - XD = -5000 => (E) 5.200 XD = 5. 000
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Envolve Administrao da Produo e Gesto de Processos - Grau de Dificuldade 2. Uma equipe de reengenharia, aps a realizao de um diagnstico preliminar, identificou um processo problemtico na rea de produo de uma empresa: o excesso de controles operacionais, gerando custos relativamente elevados, considerados os demais custos de produo. Assinale a opo que NO dever ser includa no relatrio, a ser encaminhado Diretoria Executiva, com sugestes sobre um futuro programa de Reengenharia de Processos na rea de produo da empresa. (A) Identificar e mapear os processos relacionados com os controles operacionais na rea de produo. (B) Eliminar, na medida do possvel, os processos que no adicionam valor para o cliente (anlise de valor). (C) Ordenar os processos problemticos, identificados na rea de produo, segundo o grau de disfuno apresentado. (D) Relacionar os processos referentes a controles operacionais mais suscetveis de serem redefinidos com sucesso. (E) Tornar os controles operacionais mais presentes no processo produtivo da empresa.
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Envolve Administrao da Produo e Gesto de Processos - Grau de Dificuldade 2. Uma equipe de reengenharia, aps a realizao de um diagnstico preliminar, identificou um processo problemtico na rea de produo de uma empresa: o excesso de controles operacionais, gerando custos relativamente elevados, considerados os demais custos de produo. Assinale a opo que NO dever ser includa no relatrio, a ser encaminhado Diretoria Executiva, com sugestes sobre um futuro programa de Reengenharia de Processos na rea de produo da empresa. (A) Identificar e mapear os processos relacionados com os controles operacionais na rea de produo. (B) Eliminar, na medida do possvel, os processos que no adicionam valor para o cliente (anlise de valor). (C) Ordenar os processos problemticos, identificados na rea de produo, segundo o grau de disfuno apresentado. (D) Relacionar os processos referentes a controles operacionais mais suscetveis de serem redefinidos com sucesso. (E) Tornar os controles operacionais mais presentes no processo produtivo da empresa.
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Envolve administrao da Produo: Projetos Grau de dificuldade 1 Num projeto de lanamento de um novo produto foi programado, com base na rede PERT acima, o tempo necessrio para a sua execuo. Na qualidade de gestor do projeto, a qual sequncia de atividades voc dispensaria maior ateno, objetivando no atrasar o lanamento do produto (caminho crtico)?
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(A) AF
(B) BG
(C) DH
(D) BCH
(E) BEF
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(A) AF
(B) BG
(C) DH
(D) BCH
(E) BEF
AF = 9 BG = 5 DH = 5 BCH = 12 BEF = 10
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(A) AF
(B) BG
(C) DH
(D) BCH
(E) BEF
AF = 9 BG = 5 DH = 5 BCH = 12 BEF = 10
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Envolve Estratgia e Logstica - Conceitual - Dificuldade 2 ENADE 2012 Raul Fragoso, presidente de uma grande empresa de varejo alimentcio, optou por uma estratgia empresarial de concentrao, mas foi duramente criticado. Justificou a escolha alegando que, desta forma, ele focalizaria
(A) um nico negcio, podendo penetrar melhor em um mercado de alto crescimento. (B) o fato de a empresa ser nica em seu setor em dimenses que os consumidores valorizam, buscando a alta qualidade dos produtos e sua distribuio diferenciada. (C) a entrada em novos negcios relacionados ao negcio central original, visando transferncia de tecnologias. (D) a expanso do domnio da organizao na cadeia de fornecimento ou de distribuidores, reduzindo custos. (E) a expanso para negcios no relacionados entre si, minimizando os riscos devidos a flutuaes de mercado em um nico setor.
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Envolve Administrao da Produo - Questo Conceitual - Dificuldade 1 ENADE 2012 A Empresa Consultar foi chamada a opinar sobre a implantao de uma produo Just In Time (JIT) na Fbrica de Pregos e Parafusos Ltda. A justificativa central para a adoo do JIT relaciona-se ao fato de que a Fbrica poder (A) reduzir seus custos atravs de diminuio dos nveis de estoque. (B) decidir suas compras em cima da hora. (C) utilizar um sistema de produo on line. (D) aumentar o uso de computadores no controle da distribuio com reduo de custos. (E) manter estoques elevados em uma determinada hora.
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Envolve Administrao da Produo - Questo Conceitual - Dificuldade 1 ENADE 2012 A Empresa Consultar foi chamada a opinar sobre a implantao de uma produo Just In Time (JIT) na Fbrica de Pregos e Parafusos Ltda. A justificativa central para a adoo do JIT relaciona-se ao fato de que a Fbrica poder (A) reduzir seus custos atravs de diminuio dos nveis de estoque. (B) decidir suas compras em cima da hora. (C) utilizar um sistema de produo on line. (D) aumentar o uso de computadores no controle da distribuio com reduo de custos. (E) manter estoques elevados em uma determinada hora.
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Envolve Administrao de Operaes e interpretao/conceitual - grau de dificuldade 2 ENADE 2012
Logstica.
Questo
Uma fbrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos fsicos, em relao ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vrios tipos. O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previso de vendas entre os nveis a e b assinalados no grfico acima. Baseado no levantamento de custos, o Dr. Luiz Flvio, diretor de produo da fbrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo fsico:
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ENADE 2012 (A) posicional. (B) celular (C) por produto. (D) por processo. E) por processo, celular e por produto, simultaneamente.
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ENADE 2012 (A) posicional. (B) celular (C) por produto. (D) por processo. E) por processo, celular e por produto, simultaneamente.
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Envolve Administrao da Produo (MRP) - Dificuldade 2 ENADE 2012 A seguir, apresentada a rvore de produto de mesas redondas fabricadas pela Lnea Mveis Ltda. O nmero de itens D e E, respectivamente, necessrios para atender a um pedido de 300 mesas :
(A) 300 e 100. (B) 3000 e 9000. (C) 4100 e 3000. (D) 4100 e 5100. (E) 5100 e 4100.
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D(2)
E (5)
D(2)
E (4)
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Envolve Administrao da Produo (MRP) - Dificuldade 2 ENADE 2012 A seguir, apresentada a rvore de produto de mesas redondas fabricadas pela Lnea Mveis Ltda. O nmero de itens D e E, respectivamente, necessrios para atender a um pedido de 300 mesas :
(A) 300 e 100. (B) 3000 e 9000. (C) 4100 e 3000. (D) 4100 e 5100. (E) 5100 e 4100.
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D(2)
E (5)
D(2)
E (4)
D = 300 [(2A x 2D) + (3B x 2D)] = 300 x 10 = 3000 E = 300 [(2A x 5E) + (5C x 4E)] = 300 x 30 = 9000
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Envolve Administrao da Produo e Logstica - Grau de dificuldade 4 A Alberto Conservas Ltda. tem de fazer, para os prximos trs meses, um plano de produo de um dos seus produtos (ervilhas). O departamento de marketing da empresa assim estima a demanda do produto:
Considere que a empresa deseja manter um nvel de produo estvel, detm hoje 100.000 unidades de ervilhas em conserva em estoque e deseja, ao final do perodo, ter um estoque de 150.000 unidades. Qual deve ser o respectivo nvel de estoque ao final de cada ms?
(A) 200.000 ; 300.000 e 200.000. (B) 200.000 ; 200.000 e 200.000. (C) 180.000 ; 100.000 e 150.000. (D) 120.000 ; 280.000 e 150.000. (E) 20.000 ; 280.000 e 300.000.
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Produo = Demanda + Ef Ei = 550.000 + 150.000 100.000 = 600.000 ENADE 2012
Estoque(I) Produo Total Estoque(F)
100.000 200.000 300.000 180.000
180.000 200.000 380.000 100.000
100.000 200.000 300.000 150.000 150.000 600.000
(A) 200.000 ; 300.000 e 200.000. (B) 200.000 ; 200.000 e 200.000. (C) 180.000 ; 100.000 e 150.000. (D) 120.000 ; 280.000 e 150.000. (E) 20.000 ; 280.000 e 300.000.
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Envolve Administrao da Produo (Planejamento da Capacidade) Grau de dificuldade 2 ENADE 2012
Sabe-se que a capacidade calculada de produo de uma clula funo da utilizao real da capacidade instalada e da eficincia de seu uso. Uma clula de trabalho de uma empresa formada por cinco mquinas, que so operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilizao de cada clula tem sido de 50% devido a manutenes peridicas necessrias, sendo que ela operada com uma eficincia de 110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada clula? (A) 108 horas. (B) 120 horas. (C) 132 horas. (D) 240 horas. (E) 528 horas.
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Administrao da Produo (Planejamento da Capacidade) dificuldade 2 Dados: Mquinas = 5 Tempo de operao = 8h/dia 6dias/semana Utilizao da Clula (U) = 50% Eficincia (E) = 110% Capacidade Calculada =? Capacidade Calculada (CC) = Capacidade instalada (CI) x (U) x (E) CI = 5 x 8 x 6 = 240h/semana CC = 240 x 0,5 x 1,10 = 132h (A) 108 horas. (B) 120 horas. (C) 132 horas. (D) 240 horas. (E) 528 horas.
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Grau de
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Provo 2001 - Questo 32 Envolve Administrao da Produo (Previso de Demanda) - Grau de dificuldade 2 ENADE 2012 Uma empresa utiliza o sistema de mdia mvel trimestral para previso de compra de uma determinada matria-prima. Observe as quantidades efetivamente consumidas nos ltimos cinco meses. De quantas unidades dever ser o pedido para o prximo ms?
(A) 220.
(B) 150. (C) 135. (D) 132. (E) 120.
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Mm n
(A) 220. (B) 150. (C) 135. (D) 132. (E) 120.
i 1
Di
n
Mm3 =
Mmn = Mdia mvel de n perodos; Di = Demanda ocorrida no perodo i; n = Nmero de perodos; i = ndice do perodo (i = 1,2,3,...)
150 + 100 + 110 = 3 3 360 = 120
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Envolve Administrao da Produo e Logstica Grau de dificuldade 3 O grfico abaixo apresenta a demanda prevista de um determinado produto por ms, bem como dois possveis sistemas de produo. A escolha alterar os nveis de estoques mensais da empresa.
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Observando o grfico conclui-se que o sistema (A) A implicar a formao de estoques ao longo do primeiro semestre. (B) A implicar a formao de estoques ao longo do segundo semestre. (C) B implicar a formao de estoques ao longo do primeiro semestre. (D) B implicar a formao de estoques ao longo do segundo semestre. (E) B no implicar subcontratao para o atendimento da demanda durante todo o perodo.
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(A) A implicar a formao de estoques ao longo do primeiro semestre. (B) A implicar a formao de estoques ao longo do segundo semestre. (C) B implicar a formao de estoques ao longo do primeiro semestre. (D) B implicar a formao de estoques ao longo do segundo semestre. (E) B no implicar subcontratao para o atendimento da demanda durante todo o perodo.
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Envolve Administrao da Produo (Planejamento da Capacidade Produtiva Ponto de Equilbrio) - Dificuldade 1 ENADE 2012 A Pedroso Ltda. est realizando um estudo de viabilidade econmica para Aloha Surf Ltda., uma pequena fbrica de pranchas de surf. Para tal, determinou o custo fixo anual de operao da fbrica em R$1.500.000,00 e um custo unitrio varivel de R$100,00. A Aloha pretende vender suas pranchas a um preo unitrio de R$200,00. De quantas unidades deve ser o ponto de equilbrio (produo em que a receita total igual ao custo total) anual da fbrica?
(A) 100.000 (B) 75.000 (C) 50.000 (D) 20.000 (E) 15.000
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Provo 2002 - Questo 27 Envolve Administrao da Produo (Planejamento da Capacidade Produtiva Ponto de Equilbrio) - Dificuldade 1 ENADE 2012 CF = 1.500.000,00 CVu = 100,00 PVu = 200,00 q =? CF q= PVu CVu (A) 100.000 (B) 75.000 (C) 50.000 (D) 20.000 (E) 15.000
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1.500.000,00 = 200,00 100,00 = 15.000
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Envolve Administrao da Produo (Projeto do Produto e do Processo Gesto Estratgica de Manuteno) - Dificuldade 2 ENADE 2012 Um consultor est estudando a confiabilidade do sistema de produo das Grficas Pantanal, cujo parque grfico composto de duas impressoras e duas encadernadoras. As impressoras so mquinas novas e tm uma confiabilidade de 90%, enquanto as encadernadoras so mais antigas, com confiabilidade de 70%. O clculo de confiabilidade de dois equipamentos em paralelo e em srie dado pelas equaes abaixo. Rparalelo = R1 + R2 - (R1 x R2) e Rsrie = R1 x R2 , onde R1 e R2 so as confiabilidades dos equipamentos. Considere o esquema de impresso a seguir.
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ENADE 2012 A partir dos dados acima, a confiabilidade total do parque grfico de: (A) 39,7% (B) 63,4% (C) 81,9% (D) 90,1% (E) 140,5%
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ENADE 2012
0,9
0,7
0,9 Rparalelo Rparalelo
0,7
Impressoras 1 e 2 Encadern. 1e2
= RI1 + RI2 (RI1 x RI2) = 0,9 + 0,9 (0,9 x 0,9 ) = 1,8 0,81 = 0,99 = RE1+ RE2 (RE1 x RE2) = 0,7 + 0,7 (0,7 x 0,7 ) = 1,4 0,49 = 0,91
Impressoras Encadernadoras
0,99
0,91
Rsrie I e E = RI X RE = 0,99 x 0,91 = 0,909 = 90,1%

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ENADE 2012 A partir dos dados acima, a confiabilidade total do parque grfico de: (A) 39,7% (B) 63,4% (C) 81,9% (D) 90,1% (E) 140,5%
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Envolve Administrao da Produo (Previso de Demanda) - Dificuldade 2 ENADE 2012 Dois consultores esto preparando para a Motores Nacionais um estudo de previso de mercado de motores no pas. Eles pesquisaram a srie histrica em sites na Internet, tendo chegado concluso de que a srie anual no apresentava tendncia, e propuseram a utilizao da tcnica de mdia mvel simples para realizar a previso do nmero de motores a serem produzidos.Tal previso fundamenta-se na equao e na srie histrica apresentadas a seguir.
onde F a produo prevista, P a produo realizada e t representa o ano
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ENADE 2012 Assim, qual deve ser a produo da Motores Nacionais para o ano de 2002? (A) 250 (B) 275 (C) 300 (D) 325 (E) 350
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t+1 => 2002 P => 2001 = 250 Pt-1 => 2000 = 300 Pt-2 => 1999 = 200 (A) 250 (B) 275 (C) 300 (D) 325 (E) 350
250 + 300 + 200 => F2001 = 3 = 250
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Envolve Administrao da Produo (Planejamento da Capacidade) - Dificuldade 3
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Na indstria de mveis, os processos de produo variam de totalmente manuais a totalmente automatizados. A Nossos Mveis Ltda. contratou administradores de produo para determinar que tipo de instalao a Empresa dever utilizar. Para tal, eles traaram as curvas de custos unitrios apresentadas no grfico a seguir. .
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Para uma demanda mxima estimada de 9 000 unidades mensais, qual o tipo de instalao a ser utilizado e qual a produo tima (menor custo unitrio)? ENADE 2012
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9000
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Provo 2002 - Questo 1 Discursiva

Envolve Administrao da Produo (Localizao Industrial) - Dificuldade 3
ENADE 2012 O DESENVOLVIMENTO VEM COM NOVOS INVESTIMENTOS Nos ltimos anos, o nvel de investimento direto com capital estrangeiro tem sido significativo no Brasil. Alguns estados brasileiros tm adotado polticas de desenvolvimento bastante agressivas e complexas para atra-lo. Essas polticas so implementadas por meio de um conjunto de fatores que podem ser classificados, de uma maneira geral, como incentivos ao desenvolvimento estadual, o que acirra a competio entre os estados. A estratgia corporativa da multinacional DREAMINVEST identificou que seu portflio de negcios seria muito beneficiado se a empresa instalasse uma nova unidade fabril no Brasil. A empresa era conhecida por produzir uma pequena famlia de produtos categorizados como bens de consumo durvel de alto valor unitrio. A tecnologia de processo de produo era avanada e fazia uso, de maneira intensa, de robtica, sem que isso acarretasse impactos no meio ambiente. A questo ambiental, alis, era uma grande preocupao da DREAMINVEST.
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Os produtos tinham design avanado, com funcionalidade sofisticada, e eram avaliados como de qualidade superior. A sua manufatura podia ser classificada como de classe mundial. Ademais, ela tinha a reputao de atender adequadamente os consumidores dos Estados Unidos e da Europa Ocidental, o que satisfazia as expectativas de uma considervel parcela de consumidores brasileiros, vidos por consumir produtos que fazem sucesso nos pases desenvolvidos. O padro de qualidade da empresa deveria ser mantido no Brasil, onde no existem produtos similares nem substitutos. A empresa, todavia, ainda no opera em nenhum pas da Amrica Latina. Com vistas implantao da nova unidade fabril, a DREAMINVEST contratou a filial brasileira de uma das maiores empresas de consultoria do mundo. Estudos preliminares resultaram na escolha de um estado que vinha implementando uma bem-sucedida poltica de atrao de novos investimentos industriais. Algumas caractersticas foram tambm cuidadosamente analisadas pela consultoria contratada, dentre as quais destacam-se: aspectos mercadolgicos tpicos do consumidor brasileiro; custos logsticos referentes ao transporte; e a necessidade de poucos operrios, porm muito bem qualificados. O relatrio preliminar foi, ento, encaminhado sede da empresa multinacional para deciso superior.
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ENADE 2012
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A alta direo da DREAMINVEST, visando tomada de deciso final, foi favorvel ao detalhamento dos estudos e solicitou que fossem realizados contatos com as Secretarias do Governo Estadual responsveis pelo assunto, o que foi feito de imediato. A coligao partidria que estava no poder apresentava visveis dificuldades para ganhar a eleio daquele ano. As reunies tcnicas se deram em uma atmosfera proativa muito profissional. Os consultores estavam convencidos de que os tcnicos do Governo ofereceram as facilidades comuns atrao de novos investimentos, em linha com a poltica de desenvolvimento vigente. Durante um jantar com integrantes da equipe de governo, um assessor poltico, de forma discreta, relatou algumas dificuldades enfrentadas pelo governo estadual atual para vencer as prximas eleies e sugeriu que uma eventual contribuio ao fundo de campanha do candidato oficial seria bastante apreciada. Tudo poderia ser feito em conformidade com a legislao eleitoral vigente.
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a - Indique cinco critrios (fatores de localizao) que a empresa de consultoria dever considerar no que se refere escolha do Estado brasileiro onde ser instalada a nova fbrica. Padro de resposta esperado. a) Devero ser citados, necessariamente, os seguintes critrios (fatores de localizao): . Mercado: potencial, distribuio geogrfica, custo de transporte, cultura local globalizada. . Matria-prima: proximidade da fonte (custo de transporte), natureza, obteno, qualidade da fonte.
ENADE 2012
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ENADE 2012
. Infraestrutura: disponibilidade de energia, fornecimento de gua, transporte, porto, aeroporto, servios bancrios.
. Terreno: custo, visibilidade, acesso, topografia.

. Fornecedores: quantidade, qualidade, certificao, tradio com multinacionais. . Mo-de-obra: nvel educacional, salrios, atitude, experincia com grandes empresas. . Sindicatos: atividades polticas, organizao, representatividade.
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ENADE 2012
. Meio ambiente: legislao, grupos organizados. . Comunidade: atitude relativa indstria e s multinacionais. . Classe patronal: atividades polticas, organizao, poder poltico. . Qualidade de vida: escolas, clubes, segurana, belezas naturais.
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Envolve Estratgia Empresarial ENADE 2012 Ao refletir sobre o planejamento da Empresa Brasileira de Panquecas (Ebrapan), o gerente administrativo percebeu que o ambiente externo exerce sobre a organizao fortes aes diretas e indiretas. Os elementos de ao indireta afetam o clima no qual a organizao opera, podendo vir a se tornar elementos de ao direta. Entre os elementos de ao indireta que podem influenciar a administrao da Ebrapan, incluem-se (A) grupos ecolgicos, meios de comunicao e grupos de presso poltica. (B) grupos ecolgicos, oferta de mo-de-obra e concorrentes. (C) grupos de presso poltica, instituies financeiras e acionistas. (D) legislao, oferta de mo-de-obra e concorrentes. (E) concorrentes, instituies financeiras e legislao.
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Envolve Estratgia Empresarial
ENADE 2012 Em suas atividades em uma grande empresa nacional, Mariana percebeu que havia perda de esforos ao se pulverizarem os negcios da empresa em diversas linhas de produtos e servios. Para reverter essa situao organizacional, ela dever definir (A) uma estratgia de maior diversificao para melhorar o desempenho da empresa junto ao mercado. (B) os produtos e servios para melhor atender seus clientes internos e motiv-los para o trabalho. (C) novos canais de comunicao para melhorar sua interao com o mercado. (D) o foco da empresa para estabelecer suas prioridades, considerando os produtos, servios e clientes. (E) o foco da empresa para melhorar o marketing interno e as relaes com a concorrncia.
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Envolve Estratgia Empresarial
ENADE 2012 Em suas atividades em uma grande empresa nacional, Mariana percebeu que havia perda de esforos ao se pulverizarem os negcios da empresa em diversas linhas de produtos e servios. Para reverter essa situao organizacional, ela dever definir (A) uma estratgia de maior diversificao para melhorar o desempenho da empresa junto ao mercado. (B) os produtos e servios para melhor atender seus clientes internos e motiv-los para o trabalho. (C) novos canais de comunicao para melhorar sua interao com o mercado. (D) o foco da empresa para estabelecer suas prioridades, considerando os produtos, servios e clientes. (E) o foco da empresa para melhorar o marketing interno e as relaes com a concorrncia.
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Envolve Estratgia Empresarial ENADE 2012 Em suas atividades em uma grande empresa nacional, Mariana percebeu que havia perda de esforos ao se pulverizarem os negcios da empresa em diversas linhas de produtos e servios. Para reverter essa situao organizacional, ela dever definir (A) uma estratgia de maior diversificao para melhorar o desempenho da empresa junto ao mercado. (B) os produtos e servios para melhor atender seus clientes internos e motivlos para o trabalho. (C) novos canais de comunicao para melhorar sua interao com o mercado. (D) o foco da empresa para estabelecer suas prioridades, considerando os produtos, servios e clientes. (E) o foco da empresa para melhorar o marketing interno e as relaes com a concorrncia.
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Envolve APO ENADE 2012 A Tintas Brasil Ltda. est estudando uma forma de nivelar sua produo durante o ano. O Departamento de Marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que o setor de tintas altamente sazonal (muitas famlias resolvem pintar suas residncias no 4 trimestre, devido ao perodo de festas). O grfico abaixo mostra as previses de vendas para o prximo ano. De quantos milhares de gales deve ser o nvel de produo trimestral da empresa para nivelar sua produo?
(A) 100 (B) 75 (C) 55 (D) 50 (E) 40

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Envolve APO ENADE 2012 A Tintas Brasil Ltda. est estudando uma forma de nivelar sua produo durante o ano. O Departamento de Marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que o setor de tintas altamente sazonal (muitas famlias resolvem pintar suas residncias no 4 trimestre, devido ao perodo de festas). O grfico abaixo mostra as previses de vendas para o prximo ano. De quantos milhares de gales deve ser o nvel de produo trimestral da empresa para nivelar sua produo?
(A) 100 (B) 75 (C) 55 (D) 50 (E) 40

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Demanda Anual = 30 + 50 + 40 + 100 = 2.200 Demanda semestral = 2.200 / 4 = 55
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Envolve APO ENADE 2012 A Telefones Brasileiros S.A. est estudando a instalao de uma nova fbrica no Brasil. Para esta deciso, foram levantados a receita e os custos totais em funo da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produo. O grfico, a seguir, representa esse levantamento. Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 350.000 unidades j no primeiro ano, que tipo de sistema de produo voc recomenda e qual o seu ponto de equilbrio? (A) Clulas de Produo ; 100.000 (B) Clulas de Produo ; 210.000 (C) Clulas de Produo ; 350.000 (D) Linha Automatizada ; 140.000 (E) Linha Automatizada ; 210.000
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ENADE 2012
PE
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350.000.00
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Envolve APO ENADE 2012 A Telefones Brasileiros S.A. est estudando a instalao de uma nova fbrica no Brasil. Para esta deciso, foram levantados a receita e os custos totais em funo da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produo. O grfico, a seguir, representa esse levantamento. Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 350.000 unidades j no primeiro ano, que tipo de sistema de produo voc recomenda e qual o seu ponto de equilbrio? (A) Clulas de Produo ; 100.000 (B) Clulas de Produo ; 210.000 (C) Clulas de Produo ; 350.000 (D) Linha Automatizada ; 140.000 (E) Linha Automatizada ; 210.000
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Envolve APO ENADE 2012 A Ponto Quente Aparelhos Eltricos S.A. produz aquecedores e ventiladores. As rvores de estrutura de ambos os produtos esto representadas a seguir (os nmeros entre parnteses referem-se quantidade utilizada na produo). Considerando que os eixos utilizados em ambos os casos so os mesmos, quantos eixos devem ser comprados para a produo de 100 ventiladores e 50 aquecedores, se o estoque inicial de 40 eixos e, ao final da produo, deseja-se ter um estoque de 50 eixos? (A) 300 (B) 260 (C) 250 (D) 240 (E) 210
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ENADE 2012 Estoque inicial = 40 eixos Estoque final = 50 eixos Aquecedor: 1(E) x 1(M) x 50 (A) = 50 eixos Ventilador: 1(E) x 2(M) x 100(V) = 200 eixos Total = 250 eixos Soluo = 250(Eixos) - 40 (Ei) + 50 (Ef) = 260
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Envolve APO ENADE 2012 A Ponto Quente Aparelhos Eltricos S.A. produz aquecedores e ventiladores. As rvores de estrutura de ambos os produtos esto representadas a seguir (os nmeros entre parnteses referem-se quantidade utilizada na produo). Considerando que os eixos utilizados em ambos os casos so os mesmos, quantos eixos devem ser comprados para a produo de 100 ventiladores e 50 aquecedores, se o estoque inicial de 40 eixos e, ao final da produo, deseja-se ter um estoque de 50 eixos? (A) 300 (B) 260 (C) 250 (D) 240 (E) 210
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Envolve APO ENADE 2012 O Gerente de Produo da Fbrica de Ferramentas TT S. efetuou o levantamento do trabalho realizado por uma equipe encarregada do processo de ferramentas de corte, tendo elaborado a seguinte tabela: Considerando-se as informaes obtidas, constata-se que a melhor produtividade ocorreu em
(A) janeiro. (B) fevereiro. (C) maro. (D) abril. (E) maio.
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ENADE 2012
Meses
Peas Produzidas
Trabalhadores
Dias trabalhados
Produtividade (p / H x d)
Janeiro Fevereiro Maro Abril Maio
1.280 1.040 1.530 1.200 1.100
34 40 50 50 25
22 18 27 20 22
1,71 1,44 1,13 1,20 2,00
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Envolve APO ENADE 2012 O Gerente de Produo da Fbrica de Ferramentas TT S. efetuou o levantamento do trabalho realizado por uma equipe encarregada do processo de ferramentas de corte, tendo elaborado a seguinte tabela: Considerando-se as informaes obtidas, constata-se que a melhor produtividade ocorreu em
(A) janeiro. (B) fevereiro. (C) maro. (D) abril. (E) maio.
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Envolve APO - Logstica ENADE 2012 A Ma Verde Produtos Agrcolas Ltda. est estudando os custos de distribuio de seus produtos. Existem trs possibilidades para o transporte das mas produzidas desde a fazenda at o armazm de distribuio da empresa localizado na cidade de Natal. A tabela a seguir mostra os custos dos diferentes tipos de transporte, o nmero de dias para a entrega por tipo de transporte e o custo de manuteno do estoque em trnsito por dia (principalmente refrigerao). Colocando-se em ordem crescente de custos totais os diversos tipos de transporte, tem-se: (A) Rodovirio, Martimo e Areo. (B) Rodovirio, Areo e Martimo. (C) Areo, Martimo e Rodovirio. (D) Martimo, Rodovirio e Areo. (E) Martimo, Areo e Rodovirio.
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ENADE 2012 Custo total areo = 100 + (3 x 10) = 130,00 Custo total martimo = 20 + (40 x 2,50) = 120,00 Custo total rodovirio = 50 + (20 x 3,0) = 110,00 Rodovirio - Martimo - Areo
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Envolve APO - Logstica ENADE 2012 A Ma Verde Produtos Agrcolas Ltda. est estudando os custos de distribuio de seus produtos. Existem trs possibilidades para o transporte das mas produzidas desde a fazenda at o armazm de distribuio da empresa localizado na cidade de Natal. A tabela a seguir mostra os custos dos diferentes tipos de transporte, o nmero de dias para a entrega por tipo de transporte e o custo de manuteno do estoque em trnsito por dia (principalmente refrigerao). Colocando-se em ordem crescente de custos totais os diversos tipos de transporte, tem-se: (A) Rodovirio, Martimo e Areo. (B) Rodovirio, Areo e Martimo. (C) Areo, Martimo e Rodovirio. (D) Martimo, Rodovirio e Areo. (E) Martimo, Areo e Rodovirio.
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Envolve APO - Logstica ENADE 2012 A Chuveiros Eltricos Ltda. revende chuveiros de diversos fabricantes nacionais e internacionais. A Diretoria Financeira deseja estimar o valor do seu estoque ao final do primeiro ano de atividade. A tabela abaixo mostra a movimentao do estoque durante este ano. Por ser o primeiro ano, existe a possibilidade de escolha do sistema de contabilizao a ser utilizado. Dois sistemas esto em estudo: PEPS (o Primeiro a Entrar o Primeiro a Sair do estoque) e UEPS (o ltimo a Entrar o Primeiro a Sair). A diretoria deseja minimizar o saldo da conta de estoques ao final do ano. O tipo de sistema contbil que deve ser utilizado para se atingir esse objetivo e o saldo contbil da conta estoque, respectivamente, so (A) PEPS ; R$700,00 (B) PEPS ; R$500,00 (C) UEPS ; R$700,00 (D) UEPS ; R$600,00 (E) UEPS ; R$500,00
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ENADE 2012 PEPS => 1T = (50 x 10) = 500; UEPS => 1T = (50 x 10) = 500; 2T = (50 x 10) = 500; 2T = (50 x 12) = 600; 3T = (50 x10) + (50 x 14) 3T = (100 x14) = 1.400 = 1.200; 4T = (50 x 14) = 700 4T = (50 x 10) = 500
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Envolve APO - Logstica ENADE 2012 A Chuveiros Eltricos Ltda. revende chuveiros de diversos fabricantes nacionais e internacionais. A Diretoria Financeira deseja estimar o valor do seu estoque ao final do primeiro ano de atividade. A tabela abaixo mostra a movimentao do estoque durante este ano. Por ser o primeiro ano, existe a possibilidade de escolha do sistema de contabilizao a ser utilizado. Dois sistemas esto em estudo: PEPS (o Primeiro a Entrar o Primeiro a Sair do estoque) e UEPS (o ltimo a Entrar o Primeiro a Sair). A diretoria deseja minimizar o saldo da conta de estoques ao final do ano. O tipo de sistema contbil que deve ser utilizado para se atingir esse objetivo e o saldo contbil da conta estoque, respectivamente, so (A) PEPS ; R$700,00 (B) PEPS ; R$500,00 (C) UEPS ; R$700,00 (D) UEPS ; R$600,00 (E) UEPS ; R$500,00
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ENADE 2006 - Questo 23

Envolve PE Escolas Estratgicas - Grau de Dificuldade 2 ENADE 2012 O novo presidente da Empresa Mercados Mltiplos est redirecionando a sua estratgia por meio de um processo clssico centralizado de gesto estratgica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas so bem conhecidos. Assim, o presidente est correto ao afirmar que o processo deve contemplar: (A) o atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa. (B) a implementao de estratgias emergentes. (C) a avaliao de concorrentes potenciais e produtos substitutos. (D) a utilizao de processo participativo de tomada de deciso estratgica. (E) a manuteno do organograma e do sistema de informao existentes.
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Envolve PE Escolas Estratgicas - Grau de Dificuldade 2 ENADE 2012 O novo presidente da Empresa Mercados Mltiplos est redirecionando a sua estratgia por meio de um processo clssico centralizado de gesto estratgica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas so bem conhecidos. Assim, o presidente est correto ao afirmar que o processo deve contemplar: (A) o atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa (estratgia descritiva Escola do Poder) (B) a implementao de estratgias emergentes. (estratgia descritiva) (C) a avaliao de concorrentes potenciais e produtos substitutos. (D) a utilizao de processo participativo de tomada de deciso estratgica. (estratgia descritiva ) (E) a manuteno do organograma e do sistema de informao existentes.
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Envolve PE Escolas Estratgicas - Grau de Dificuldade 2 ENADE 2012 O novo presidente da Empresa Mercados Mltiplos est redirecionando a sua estratgia por meio de um processo clssico centralizado de gesto estratgica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas so bem conhecidos. Assim, o presidente est correto ao afirmar que o processo deve contemplar: (A) o atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa. (B) a implementao de estratgias emergentes. (C) a avaliao de concorrentes potenciais e produtos substitutos. (D) a utilizao de processo participativo de tomada de deciso estratgica. (E) a manuteno do organograma e do sistema de informao existentes.
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Envolve APO Materiais - Grau de Dificuldade 1. A Cia. Alonso de Auto Peas Ltda. distribui peas para oficinas de reparo de automveis localizadas em grande rea metropolitana. Embora se trate de um mercado competitivo, a Cia. Alonso gostaria de oferecer nveis de estoque adequados s oficinas atendidas, ao mesmo tempo em que deseja maximizar seus lucros. Ela sabedora de que, medida que aumenta a percentagem mdia de atendimentos aos clientes (nvel de servio), maior seu custo de estoques. A fim de determinar a influncia dos nveis de estoque no percentual de atendimento aos clientes, a Alonso fez um levantamento dos principais itens de seu estoque nos ltimos seis meses. A seguinte tabela foi preparada: A partir dos dados apresentados nessa tabela, pode-se concluir que o maior lucro ocorrer quando o nvel de servio for equivalente a (A) 80%.
Gerisval Pessoa
ENADE 2012
(B) 85%.
(C) 90%.
(D) 95%.
(E) 98%.
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Envolve APO Materiais - Grau de Dificuldade 1. ENADE 2012
L=RC L80% = 900,00 550,00 = 350,00 L85% = 1.200,00 600,00 = 600,00 L90% = 1.400,00 700,00 = 700,00 L95% = 1.450,00 800,00 = 650,00 L98% =1.600,00 1.000,00 = 600,00
(A) 80%.
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(B) 85%.
(C) 90%.
(D) 95%.
(E) 98%.
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Envolve APO Capacidade Produtiva (TOC) - Grau de Dificuldade 2.
ENADE 2012
Observe a figura que se segue, onde a capacidade de produo de cada operao est representada em unidades por hora (un/h). MP A representa a matria-prima A, que recebe seguidamente as operaes A1, A2 e A3. MP B representa a matria-prima B, que recebe seguidamente as operaes B1 e B2. C1 representa a operao de montagem dos componentes produzidos a partir de 3 unidades da matria-prima A e 2 da matria-prima B. C2 representa a operao que d o acabamento final ao produto.
Sabendo que a demanda do mercado de 12 un/h, de quanto a produo mxima de produtos acabados? (A) 12 un/h (B)10 un/h (C) 9 un/h (D) 5 un/h (E) 3 un/h
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ENADE 2012
Mx A = 9un/h Produo Mxima = 3 un/h 1 C1 = 3A + 2B Mx B = 25un/h
1 C1 = 3A para 9A = 3C1
Sabendo que a demanda do mercado de 12 un/h, de quanto a produo mxima de produtos acabados? (A) 12 un/h
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(B)10 un/h
(C) 9 un/h
(D) 5 un/h
(E) 3 un/h
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Envolve APO Arranjo / PE - Questo de interpretao/conceitual - Grau de Dificuldade 2.
ENADE 2012
A figura abaixo representa os custos de diferentes formas de processo de produo (celular, automatizada e intermitente) e a receita de vendas de um determinado produto.
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Considerando a figura, analise as afirmaes a seguir
ENADE 2012
Se for esperado um volume de produo abaixo de 10.000, a manufatura intermitente a prefervel; entre 10.000 e 43.000, a manufatura celular a prefervel; acima de 43.000, a manufatura automatizada a prefervel. PORQUE Os pontos de equilbrio (quantidade/valor para os quais as receitas igualam os custos) so de 27.000, 30.000 e 40.000, respectivamente, para as manufaturas celular, automatizada e intermitente. A respeito das informaes acima, conclui-se que (A) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (B) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a primeira. (C) a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. (D) a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. (E) as duas afirmaes so falsas.
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ENADE 2012
(A) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (B) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a primeira. (C) a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. (D) a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. (E) as duas afirmaes so falsas.
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Envolve APO Logstica - Grau de Dificuldade 2.
ENADE 2012
Analise a figura a seguir:
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Envolve APO Logstica - Grau de Dificuldade 3.
A Cia. de Produtos Vegetais CPV possui duas fbricas que abastecem trs depsitos. As fbricas tm um nvel mximo de produo baseado nas suas dimenses e nas safras previstas. Os custos em R$/t esto anotados em cada rota (ligao entre as fbricas e depsitos). Jos de Almeida, estudante de Administrao, foi contratado pelo Departamento de Logstica com a finalidade de atender a demanda dos depsitos sem exceder a capacidade das fbricas, minimizando o custo total do transporte. Em sua deciso ele considerou as seguintes situaes: I - 1.000 unidades devem ser transportadas da Fbrica 2 para o Depsito 1. A demanda restante deve ser suprida a partir da Fbrica 1; II - 2.500 unidades devem ser transportadas da Fbrica 1 para os Depsitos 1 e 2. A demanda restante deve ser suprida a partir da Fbrica 2; III - 1.000 unidades devem ser transportadas da Fbrica 2 para o Depsito 2. A demanda restante deve ser suprida a partir da Fbrica 1. Apresenta(m) o(s) menor(es) custo(s) apenas a(s) situao(es) (A) I.
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ENADE 2012
(B) II.
(C) III.
(D) I e III.
(E) II e III.
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ENADE 2012
Apresenta(m) o(s) menor(es) custo(s) apenas a(s) situao(es) (A) I.
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(B) II.
(C) III.
(D) I e III.
(E) II e III.
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Envolve APO Materiais / MRP - Grau de Dificuldade 2. ENADE 2012
A Cia. Gois Velho S.A., fabricante de conectores, recebeu uma encomenda de 1.200 conjuntos extenso-tomada, cuja rvore de estrutura a seguinte:
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Envolve APO Materiais / MRP - Grau de Dificuldade 2.
ENADE 2012
A Cia. Gois Velho S.A., fabricante de conectores, recebeu uma encomenda de 1.200 conjuntos extenso-tomada, cuja rvore de estrutura a seguinte: Os nmeros entre parnteses referem-se s quantidades utilizadas na produo de cada conjunto. A Gois Velho possui em estoque: extenso-tomada = 200; tomada = 100; extenso = 500; fio = 2.000. A nova poltica de estoques da empresa a de no manter saldos em estoque, quer em conjuntos, quer em componentes.
A partir das informaes apresentadas, pode-se concluir que a quantidade do componente fio (especificao 2 x 16 AWG) que precisa ser adquirido para atender a encomenda de 1.200 conjuntos extenso-tomada (utilizando todo o estoque existente)
(A) 25.600 (B) 21.000 (C) 12.700 (D) 11.000 (E) 10.700
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N = 1000
ENADE 2012
Estoque inicial = 200 E/T Estoque final = 0 Produo = D Ei = 1200 200 = 1000 Estoque inicial = 100 tomadas Estoque final = 0 Produo = D Ei = 1000 100 = 900 Estoque inicial = 500 Extenses Estoque final = 0 Produo = D Ei = 1000 500 = 500
1T = 1N = 3F 900T = 3 x 900 = 2.700
1E = 20F 500 E = 500 x 20 = 10.000
Estoque inicial fio = 2000 Estoque final = 0 Produo = D Ei = (2.700 + 10.000) 2.000 = 10.700
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ENADE 2012
A Cia. Gois Velho S.A., fabricante de conectores, recebeu uma encomenda de 1.200 conjuntos extenso-tomada, cuja rvore de estrutura a seguinte: Os nmeros entre parnteses referem-se s quantidades utilizadas na produo de cada conjunto. A Gois Velho possui em estoque: extenso-tomada = 200; tomada = 100; extenso = 500; fio = 2.000. A nova poltica de estoques da empresa a de no manter saldos em estoque, quer em conjuntos, quer em componentes. A partir das informaes apresentadas, pode-se concluir que a quantidade do componente fio (especificao 2 x 16 AWG) que precisa ser adquirido para atender a encomenda de 1.200 conjuntos extenso-tomada (utilizando todo o estoque existente) (A) 25.600 (B) 21.000 (C) 12.700 (D) 11.000 (E) 10.700
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ENADE 2009 Questo 24

Parte da reviso oramentria de uma empresa consiste no acompanhamento do valor empregado em estoques. A tabela abaixo resume as diversas entradas e sadas de estoque de calas da Armando & Silva Confeces Ltda.
ENADE 2012
Sobre esse assunto, considere as afirmativas sobre a avaliao do valor do estoque, ao final do ms de outubro, a seguir: I. Considerando-se o mtodo do Custo Mdio, o valor do estoque de R$ 550,00. II. Considerando-se o mtodo PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair), o valor do estoque de R$ 600,00. III. Considerando-se o mtodo UEPS (ltimo a Entrar, Primeiro a Sair), o valor do estoque de R$ 500,00.
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ENADE 2012
Em relao a essas afirmativas, CORRETO afirmar que
A) esto corretas somente as afirmativas I e II. B) esto corretas somente as afirmativas I e III. C) esto corretas somente as afirmativas II e III. D) nenhuma afirmativa est correta. E) todas as afirmativas esto corretas.
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ENADE 2012
Em relao a essas afirmativas, CORRETO afirmar que A) esto corretas somente as afirmativas I e II. B) esto corretas somente as afirmativas I e III. C) esto corretas somente as afirmativas II e III. D) nenhuma afirmativa est correta. E) todas as afirmativas esto corretas.
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A Camurati S.A. uma empresa de mdio porte que produz rolos de filmes plsticos que sero utilizados como embalagens. Seus clientes so grandes empresas alimentcias, e seus fornecedores so grandes empresas petroqumicas. O produto da Camurati S.A. altamente padronizado, a concorrncia intensa e a competio se d unicamente por preo. Qual das seguintes alternativas descreve a situao competitiva para a Camurati S.A.?
A) A rivalidade entre as empresas do setor baixa, e, por isso, a situao da empresa no longo prazo estvel. B) Existe uma elevada diferenciao dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes. C) Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala. D) Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequncia, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes. E) Tem grande poder de barganha com seus clientes, e, por isso, consegue vender a mercadoria a preos superiores aos de seus concorrentes.
Gerisval Pessoa
ENADE 2012
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A Camurati S.A. uma empresa de mdio porte que produz rolos de filmes plsticos que sero utilizados como embalagens. Seus clientes so grandes empresas alimentcias, e seus fornecedores so grandes empresas petroqumicas. O produto da Camurati S.A. altamente padronizado, a concorrncia intensa e a competio se d unicamente por preo. Qual das seguintes alternativas descreve a situao competitiva para a Camurati S.A.?
A) A rivalidade entre as empresas do setor baixa, e, por isso, a situao da empresa no longo prazo estvel. B) Existe uma elevada diferenciao dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes. C) Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala. D) Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequncia, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes. E) Tem grande poder de barganha com seus clientes, e, por isso, consegue vender a mercadoria a preos superiores aos de seus concorrentes.
Gerisval Pessoa
ENADE 2012
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Leia o trecho: ENADE 2012 As operaes no setor de hotelaria so intangveis e, em geral, dependem da participao do consumidor. PORQUE As operaes das empresas de servios ocorrem no momento do consumo. A respeito dessas duas afirmaes, CORRETO afirmar que A) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a primeira. B) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. C) a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. D) a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. E) as duas afirmaes so falsas.
Gerisval Pessoa
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Leia o trecho: ENADE 2012
As operaes no setor de hotelaria so intangveis e, em geral, dependem da participao do consumidor.

PORQUE
As operaes das empresas de servios ocorrem no momento do consumo.

A respeito dessas duas afirmaes, CORRETO afirmar que A) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a primeira. B) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. C) a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. D) a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. E) as duas afirmaes so falsas.
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A Brs Eletrnicos Ltda. monta computadores pessoais. Uma das peas utilizadas na montagem a placa de memria RAM. No grfico abaixo so mostradas as quantidades dessas placas em estoque ao final de cada dia, nos ltimos 30 dias, e o nvel de ressuprimento. Ao final do dia, o administrador de compras verifica a necessidade de realizar um pedido de peas e, quando necessrio, realiza-o imediatamente no sistema on-line do fornecedor.
ENADE 2012
Gerisval Pessoa
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Sabendo-se que o lead time o tempo entre o pedido de suprimento e sua entrada no estoque da empresa (considere que no existe perda de tempo entre a entrega e a entrada em estoque), conclui-se que o lead time mdio no perodo de A) 1 dia. B) 2 dias C) 3 dias D) 9 dias E) 10 dias
ENADE 2012
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Sabendo-se que o lead time o tempo entre o pedido de suprimento e sua entrada no estoque da empresa (considere que no existe perda de tempo entre a entrega e a entrada em estoque), conclui-se que o lead time mdio no perodo de A) 1 dia. Lead time mdio = (1 + 3 + 2) / 3 = 2 B) 2 dias C) 3 dias D) 9 dias E) 10 dias
ENADE 2012
Gerisval Pessoa
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Os parmetros fundamentais do MRP (Material Resource Planning) so o tamanho de lote de pedido, o estoque de segurana e o prazo de entrega (lead time). O departamento de produo de uma empresa tem uma previso de utilizao de parafusos, no processo de manufatura, apresentada na tabela abaixo, ainda incompleta:
ENADE 2012
Os parafusos so vendidos pelos fornecedores de material em lotes de 500 unidades, isto , podemos apenas comprar mltiplos desse valor (500, 1000, 1500, etc.). O prazo de lead time de duas semanas, o estoque de segurana de 200 unidades, o estoque inicial de 400 unidades, e no houve nenhum pedido feito nas duas ltimas semanas. Qual o estoque mdio projetado para as cinco semanas seguintes? A) 500. B) 400. C) 300. D) 200 E) 120
Gerisval Pessoa
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Os parmetros fundamentais do MRP (Material Resource Planning) so o tamanho de lote de pedido, o estoque de segurana e o prazo de entrega (lead time). O departamento de produo de uma empresa tem uma previso de utilizao de parafusos, no processo de manufatura, apresentada na tabela abaixo, ainda incompleta:
ENADE 2012
Estoque mdio = (0 + 0+ 500 + 1000 + 500) / 5 = 400
A) 500.
B) 400.
C) 300.
D) 200
E) 120
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Leia o trecho: ENADE 2012
As vendas de uma concessionria de carros nos ltimos cinco meses foram de 450, 750, 450, 400 e 350. A previso para o prximo ms, utilizando o mtodo de mdia mvel trimestral, 400 unidades.
PORQUE A mdia mvel trimestral a mdia de todos os elementos de uma srie temporal durante um ano. A respeito dessas duas afirmaes, CORRETO afirmar que A) B) C) D) E) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a primeira. as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. as duas afirmaes so falsas.
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Gerisval Pessoa

Leia o trecho: ENADE 2012 As vendas de uma concessionria de carros nos ltimos cinco meses foram de 450, 750, 450, 400 e 350. A previso para o prximo ms, utilizando o mtodo de mdia mvel trimestral, 400 unidades. Mm = (450+ 400 + 350) /3 = 400 PORQUE A mdia mvel trimestral a mdia de todos os elementos de uma srie temporal durante um ano. Falsa, pois a Mdia mvel trimestral a mdia dos trs ltimos meses A respeito dessas duas afirmaes, CORRETO afirmar que A) B) C) D) E) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a primeira. as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. as duas afirmaes so falsas.
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Voc consultor e estuda o mercado de esmagamento de soja no Brasil. Os produtos comercializados nesse mercado so farelo de soja e leo vegetal. As plantaes de soja esto espalhadas por todo o interior do pas. A margem de lucro dos produtos muito pequena, e a logstica um custo significativo da operao. O transporte feito via modal rodovirio e o volume de soja colhida muito superior ao volume somado de farelo e leo. Para ter um desempenho sustentvel em longo prazo, necessrio que as empresas tenham:
ENADE 2012
I. grande volume de esmagamento; II. II. proximidade de centros de plantao de soja; III. III. frota de transporte prprio; IV. IV. localizao perto de uma grande capital metropolitana.
Esto CORRETAS somente as afirmativas A) B) C) D) E) I e III. B) II e III. C) I e II. D) III e IV. E) I e IV.
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Gerisval Pessoa

Voc consultor e estuda o mercado de esmagamento de soja no Brasil. Os produtos comercializados nesse mercado so farelo de soja e leo vegetal. As plantaes de soja esto espalhadas por todo o interior do pas. A margem de lucro dos produtos muito pequena, e a logstica um custo significativo da operao. O transporte feito via modal rodovirio e o volume de soja colhida muito superior ao volume somado de farelo e leo. Para ter um desempenho sustentvel em longo prazo, necessrio que as empresas tenham: I. grande volume de esmagamento; II. proximidade de centros de plantao de soja; III. frota de transporte prprio; IV. localizao perto de uma grande capital metropolitana. Esto CORRETAS somente as afirmativas A) B) C) D) E) I e III. B) II e III. C) I e II. D) III e IV. E) I e IV.
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ENADE 2012
Gerisval Pessoa
ENADE 2012
Uma empresa metal-mecnica produz um tipo especial de motor. A quantidade em estoque desse motor segue uma distribuio normal com mdia de 200 unidades e desvio-padro de 20. O grfico abaixo representa a distribuio normal padro (mdia igual a 0 e desvio-padro igual a 1), em que as percentagens representam as probabilidades entre os valores de desvio-padro.
Qual a probabilidade de, em um dado momento, o estoque da empresa apresentar mais de 220 unidades?
A) 84,13%.
Gerisval Pessoa
B) 68,26%.
C) 34,13% .
D) 15,87% .
E) 13,60%.
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ENADE 2012
Uma empresa metal-mecnica produz um tipo especial de motor. A quantidade em estoque desse motor segue uma distribuio normal com mdia de 200 unidades e desvio-padro de 20. O grfico abaixo representa a distribuio normal padro (mdia igual a 0 e desvio-padro igual a 1), em que as percentagens representam as probabilidades entre os valores de desvio-padro. P > 220 unidades = P > 1 desvio-padro P > 1 dp = 13,60% + 2,14% + 0,13 % P> 1 220 unidades = 15,87%
Qual a probabilidade de, em um dado momento, o estoque da empresa apresentar mais de 220 unidades?
A) 84,13%.
Gerisval Pessoa
B) 68,26%.
C) 34,13% .
D) 15,87% .
E) 13,60%.
111 de 123
KROTON ENADE 2012 Questo 11
Leia o trecho do texto:

ENADE 2012 O modal rodovirio pode ser mais rpido e vivel que o modal areo para uma empresa.
PORQUE
Sempre ser a melhor situao para uma empresa utilizar o modal mais barato ou o mais rpido. A respeito dessas duas afirmaes, CORRETO afirmar que: a) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a primeira. b) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. c) a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. d) a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. e) as duas afirmaes so falsas.
Gerisval Pessoa
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KROTON ENADE 2012 Questo 11 (8%)
Leia o trecho do texto:

ENADE 2012 O modal rodovirio pode ser mais rpido e vivel que o modal areo para uma empresa.
PORQUE
Sempre ser a melhor situao para uma empresa utilizar o modal mais barato ou o mais rpido. A respeito dessas duas afirmaes, CORRETO afirmar que: a) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a primeira. b) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. c) a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. d) a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. e) as duas afirmaes so falsas.
Gerisval Pessoa
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Com relao ao mtodo PDCA, considere as afirmativas abaixo. I. A primeira etapa do PDCA exige o estabelecimento de metas e procedimentos tcnicos aptos a alcanar os resultados propostos. II. A fase C do ciclo PDCA exige a punio severa dos erros cometidos na fase de execuo. III. A terceira etapa do ciclo PDCA compreende a correo dos processos que no alcanaram os resultados desejados. IV. A fase de execuo do planejado tambm implica a formao e o treinamento dos funcionrios para a correta realizao das metas estipuladas. V. O ciclo PDCA visa a melhoria contnua dos processos e a normalizao dos procedimentos mais eficientes. Est correto o que se afirma APENAS em: a) I, IV e V. b) II, III e IV. c) I e V. d) II, IV e V. e) I, III, IV e V.
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ENADE 2012
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PDCA para Gerenciamento de Processos ENADE 2012
Action
Atue no processo em funo dos resultados
Defina as metas
Determine os mtodos para alcanar as metas Eduque e treine
Plan
A C
P D
Check
Verifique os efeitos do trabalho executado
Execute o trabalho
Do
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Com relao ao mtodo PDCA, considere as afirmativas abaixo. I. A primeira etapa do PDCA exige o estabelecimento de metas e procedimentos tcnicos aptos a alcanar os resultados propostos. II. A fase C do ciclo PDCA exige a punio severa dos erros cometidos na fase de execuo. III. A terceira etapa do ciclo PDCA compreende a correo dos processos que no alcanaram os resultados desejados. IV. A fase de execuo do planejado tambm implica a formao e o treinamento dos funcionrios para a correta realizao das metas estipuladas. V. O ciclo PDCA visa a melhoria contnua dos processos e a normalizao dos procedimentos mais eficientes. Est correto o que se afirma APENAS em: a) I, IV e V. b) II, III e IV. c) I e V. d) II, IV e V. e) I, III, IV e V.
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ENADE 2012
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KROTON ENADE 2012 Questo 22 63%)

Os programas de qualidade se consolidaram no Japo visando basicamente produzir ganhos de competitividade para as indstrias; no entanto, as ideias e mtodos da qualidade se expandiram para outras realidades. Assinale a opo que no corresponde ao enfoque dado por um programa de qualidade. a) A implantao de um programa de qualidade tem como foco garantir a qualidade do produto, promover melhorias contnuas por meio de estmulo inovao, atender s expectativas dos clientes, mantendo-os satisfeitos. b) A implantao de um programa de qualidade tem como foco padronizar a produo, promover melhorias por meio de um processo de especializao e criar unidades de atendimento ao cliente. c) A implantao de um programa de qualidade tem como foco produzir um nico produto padronizado, promover melhorias por meio de um processo de especializao e crer na fidelizao do mercado. d) A implantao de um programa de qualidade tem como foco garantir a qualidade do produto, promover melhorias contnuas por meio da diminuio de desperdcios, atender s expectativas dos clientes, mantendo-os satisfeitos. e) A implantao de um programa de qualidade tem como foco produzir certo na primeira vez, promover melhorias contnuas por meio de estmulo inovao, criar unidades de atendimento ao cliente.
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ENADE 2012
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Os programas de qualidade se consolidaram no Japo visando basicamente produzir ganhos de competitividade para as indstrias; no entanto, as ideias e mtodos da qualidade se expandiram para outras realidades. Assinale a opo que no corresponde ao enfoque dado por um programa de qualidade. a) A implantao de um programa de qualidade tem como foco garantir a qualidade do produto, promover melhorias contnuas por meio de estmulo inovao, atender s expectativas dos clientes, mantendo-os satisfeitos. b) A implantao de um programa de qualidade tem como foco padronizar a produo, promover melhorias por meio de um processo de especializao e criar unidades de atendimento ao cliente. c) A implantao de um programa de qualidade tem como foco produzir um nico produto padronizado, promover melhorias por meio de um processo de especializao e crer na fidelizao do mercado. d) A implantao de um programa de qualidade tem como foco garantir a qualidade do produto, promover melhorias contnuas por meio da diminuio de desperdcios, atender s expectativas dos clientes, mantendo-os satisfeitos. e) A implantao de um programa de qualidade tem como foco produzir certo na primeira vez, promover melhorias contnuas por meio de estmulo inovao, criar unidades de atendimento ao cliente.
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Numa economia em deflao, quando se utiliza o Mtodo UEPS (ltimo a entrar, primeiro a sair) para avaliao de estoques, a tendncia a ser verificada a de:
ENADE 2012
a) diminuir o lucro bruto. b) diminuir o imposto de renda a pagar. c) manter inalterado o lucro bruto. d) aumentar o custo das mercadorias vendidas. e) aumentar o imposto de renda a pagar.
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Numa economia em deflao, quando se utiliza o Mtodo UEPS (ltimo a entrar, primeiro a sair) para avaliao de estoques, a tendncia a ser verificada a de:
ENADE 2012
a) diminuir o lucro bruto. b) diminuir o imposto de renda a pagar. c) manter inalterado o lucro bruto. d) aumentar o custo das mercadorias vendidas. e) aumentar o imposto de renda a pagar.
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A anlise do ponto de equilbrio (anlise custo-volume-lucro) permite tanto determinar o nvel de operao que uma empresa precisa manter para cobrir todos os seus custos operacionais, quanto avaliar a lucratividade associada a vrios nveis de venda. O referido ponto de equilbrio operacional definido quando o(a):
ENADE 2012
a) custo fixo operacional = 0 (zero). b) lucro lquido = 0 (zero). c) lucro antes do imposto de renda = 0 (zero). d) lucro antes de juros e imposto de renda = 0 (zero). e) margem de contribuio = 0 (zero).
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A anlise do ponto de equilbrio (anlise custo-volume-lucro) permite tanto determinar o nvel de operao que uma empresa precisa manter para cobrir todos os seus custos operacionais, quanto avaliar a lucratividade associada a vrios nveis de venda. O referido ponto de equilbrio operacional definido quando o(a):
ENADE 2012
a) custo fixo operacional = 0 (zero). b) lucro lquido = 0 (zero). c) lucro antes do imposto de renda = 0 (zero). d) lucro antes de juros e imposto de renda = 0 (zero). e) margem de contribuio = 0 (zero).
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Muito Obrigado a Todos! ENADE 2012

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Seminário ENADE 2012 Administração - Componente Específico: Planejamento e Gestão Estratégica, Operações e Logística

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Seminrio Componente Especfico: Planejamento e Gesto Estratgica, Operaes e Logstica

Prof. MSc.Gerisval Alves Pessoa

Provo 1998 - Questes 4, 5 e 6

Provo 1998 - Questo 4

Provo 1998 - Questo 4

Provo 1998 - Questo 5

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Provo 1998 - Questo 6

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Provo 1998 - Questo 7

Provo 1998 - Questo 7

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Provo 1998 - Questo 8

Provo 1998 - Questo 8

Provo 1999 - Questo 37

Provo 1999 - Questo 37

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Provo 2000 - Questo 7

Provo 2000 - Questo 7

Provo 2000 - Questo 7

Provo 2000 - Questo 29

Provo 2000 - Questo 29

Provo 2000 - Questo 30

Envolve Administrao de Operaes e interpretao/conceitual - grau de dificuldade 2 ENADE 2012

Provo 2000 - Questo 30

Provo 2000 - Questo 30

Provo 2001 - Questo 28

Provo 2001 - Questo 28

Provo 2001 - Questo 29

Provo 2001 - Questo 29

Estoque(I) Produo Total Estoque(F)

100.000 200.000 300.000 180.000

180.000 200.000 380.000 100.000

100.000 200.000 300.000 150.000 150.000 600.000

Provo 2001 - Questo 30

Provo 2001 - Questo 30

Provo 2001 - Questo 32

Provo 2001 - Questo 33

Provo 2001 - Questo 33

Provo 2002 - Questo 27

1.500.000,00 = 200,00 100,00 = 15.000

Provo 2002 - Questo 28

Provo 2002 - Questo 28

Provo 2002 - Questo 28

0,9 Rparalelo Rparalelo

Impressoras 1 e 2 Encadern. 1e2

Rsrie I e E = RI X RE = 0,99 x 0,91 = 0,909 = 90,1%

Provo 2002 - Questo 28

Provo 2002 - Questo 29

onde F a produo prevista, P a produo realizada e t representa o ano

Provo 2002 - Questo 29

Provo 2002 - Questo 29

250 + 300 + 200 => F2001 = 3 = 250

Provo 2002 - Questo 30

Provo 2002 - Questo 30

Provo 2002 - Questo 30

Provo 2002 - Questo 1 Discursiva

Provo 2002 - Questo 1 Discursiva

Provo 2002 - Questo 1 Discursiva

Provo 2002 - Questo 1 Discursiva

Provo 2002 - Questo 1 Discursiva

. Terreno: custo, visibilidade, acesso, topografia.