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MOTIVAO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

TEORIA DAS NECESSIDADES HUMANAS


O comportamento das pessoas em uma organizao complexo, depende tanto de fatores internos como de fatores externos.

FATORES INTERNOS
So aqueles decorrentes de suas caractersticas de personalidade como: Capacidade de aprendizagem; De motivao; De percepo do ambiente interno e externo; De emoes; De atitudes; De valores, Etc.

FATORES EXTERNOS
So aqueles decorrentes das caractersticas organizacionais como: Sistemas de recompensas e punies; Presses do chefe; Influncias dos colegas de trabalho; De polticas novas adotadas pela organizao; As demandas; As presses da famlia; Etc.

MOTIVAO
(MOTIVO + AO)
Motivo tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de uma determinada forma. Esse impulso ao pode ser provocado um estmulo externo (ambiente) ou interno (processos mentais do indivduo). Logo, motivao o que nos impulsiona a seguir em frente, a corres em busca dos nossos objetivos e sonhos. Ela est dentro de ns e nasce das nossas necessidades interiores.

MOTIVAO
No podemos dizer que motivamos os outros ou que somos motivados por algum, pois ningum motiva ningum. Ns que nos motivamos, ou no. O mximo que as outras pessoas podem fazer nos estimular, incentivar, provocando assim a motivao, mas NUNCA nos motivar pois, a motivao est dentro de ns e o estmulo est fora.

MOTIVAO - SIGMUND FREUD Segundo Freud, o pai da psicanlise, o homem movido pelo prazer. Para ele, todas as nossas atitudes so ditadas pela busca da satisfao, seja ela fsica ou afetiva. Quando a necessidade est razoavelmente satisfeita, a intensidade perdida e normalmente deixa de motivar as pessoas. Outra necessidade emergir como mais intensa e a pessoa procurar satisfaz-la.

MOTIVAO
O processo que caracteriza a natureza humana em busca de seus objetivos a motivao, ela quem inicia, dirige e regula o comportamento humano para suas metas.

TEORIA DE MASLOW
O psiclogo Abraham Maslow, na dcada de 50, desenvolveu sua teoria tomando como eixo as necessidades humanas. Para ele o homem expande suas necessidades no decorrer de sua vida, e medida que satisfaz suas necessidades bsicas mais elevadas assumem o predomnio de seu comportamento. Segundo Maslow, as necessidades humanas esto dispostas em uma hierarquia conforme figura a diante:

Necessidade

de Auto
Realizao Necessidade de Estima

Necessidades Sociais

Necessidades de Segurana

Necessidades Fisiolgicas

HIERARQUIA DAS NECESSIDADES


1. Necessidades Fisiolgicas: ar, comida, repouso, abrigo, etc.; 2. Necessidades de Segurana: proteo contra o perigo ou privao; 3. Necessidades Sociais: amizade, incluso em grupos, etc.; 4. Necessidades de Estima: reputao, reconhecimento, amo, etc.: 5. Necessidades de Auto-Realizao: realizao do potencial, utilizao plena dos talentos individuais, etc.

ATITUDES MOTIVADORAS

FATORES MOTIVADORES NO AMBIENTE DE TRABALHO


Bom ambiente de trabalho; Esprito de equipe; Tratamento respeitoso; Reconhecimento profissional; Condies de segurana; Clima organizacional estruturado/confiante; Fazer o que gosta; Oportunidade de crescimento profissional; Autonomia de deciso; Salrio justo, comptivel com o desempenho.

FATORES DESMOTIVADORES NO AMBIENTE DE TRABALHO


Falta de direo e controle; Desorganizao; Falta de unio e coleguismo; Desconfiana; Protecionismo; Discriminao; Liderana centralizada/individualizada; No valorizao / reconhecimento do trabalho; Impossibilidade de expressar idias e opinies; Liderana insegura e instvel; Ausncia de um bom ambiente de trabalho.

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
a convivncia entre seres humanos. A maneira pela qual as pessoas se relacionam, isto , amam, odeiam, competem, brincam, trocam favores, ajudam, lideram etc. Ocorrem sob comportamentos verbais e no verbais(olhar, gestos, sorriso, postura corporal, etc).

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
No ambiente de trabalho existem situaes compartilhadas por duas ou mais pessoas, so atividades importantes que devem ser executadas. So elas: Comunicao; Cooperao; Respeito; Amizade.

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Para as novas teorias de administrao a pessoa humana a chave para o sucesso de qualquer empreendimento ou empresa. Diante disso, a competncia para estabelecer relaes de qualidade tem sido cada vez mais valorizada. O bom relacionamento interpessoal torna o ambiente agradvel e estimulante, permitindo trabalhos cooperativos, dessa forma, unindo competncias tcnicas e pessoais os resultados sero alcanados de forma satisfatria e mais rpida.

BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL


Dois componentes importantes para se estabelecer um bom relacionamento interpessoal so: A PERCEPO e a COMUNICAO.