PRODUCTIVIDAD

PROFESOR: ING. DANIEL MORILLO ROJAS

1.PRODUCTIVIDAD
La productividad es un indicador que mide la relacin entre la cantidad producida de bienes o servicios y los recursos utilizados para ese nivel de produccin.

Productividad = Resultados = beneficios = Productos = Salidas recursos costos insumos entradas

Productividad Total = Produccin de Bienes o Servicios

Recursos Utilizados(MO ,MAQ,Materiales)

Productividad Parcial= Produccin de Bienes o Servicios

Mano de Obra( H-H )

Productividad Parcial= Produccin de Bienes o Servicios

Materiales Productividad Parcial= Produccin de Bienes o Servicios Maquinaria( H-M )

EJERCICIOS DE PRODUCTIVIDAD

SOLUCION

Ejemplo. Mejoramiento de Productividad

PRODUCTIVIDAD
Productividad fsica o productividad tcnica. Es indicador de la productividad tcnica expresado por el cuociente entre el nmero de unidades fsicas de un bien o servicio producido (kilogramos, toneladas, unidades,pares, docenas, metros cbicos, horas de atencin, etc.) y el nmero de unidades fsicas del factor productivo utilizado (nmero de trabajadores, horas-hombres, unidades, metros cuadrados de oficina, etc.). Productividad econmica. Bajo esta definicin, el principal indicador de la productividad (econmica) se calcula como el cuociente entre el valor agregado, expresado en unidades monetarias del bien o servicio producido, y el nmero de unidades fsicas del factor productivo utilizado, al cual se le est calculando la productividad, nmero de trabajadores, horashombre, unidades, metros cuadrados de oficina, etc.

2.ACCIONES PROPUESTAS PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS

Hemos definido productividad como: una disposicin mental; una actitud que busca el mejoramiento de lo que existe; la conviccin de que hoy se puede hacer ms y mejor que ayer, y maana ms y mejor que hoy. Si consideramos que para mejorar es necesario invertir en recursos (horashombre,dinero, espacio, uso de infraestructura, tecnologa, etc.), es recomendable ser eficientes en el uso de stos. Para lograr ser ms eficientes en el uso de los recursos es necesario saber en qu reas de la empresa es ms conveniente mejorar. De esta forma se puede enfocar la inversin en mejoramiento hacia los sectores que fortalezcan la posicin competitiva de la empresa. Saber dnde estn los cuellos de botella, para as mejorarlos, no es tarea fcil. Requiere tener un profundo conocimiento de la empresa, de las caractersticas del mercado, de los proveedores, de la competencia, de los clientes, etc

ALGUNAS TAREAS QUE HACEN MS FCIL IDENTIFICAR LAS RESTRICCIONES

Medir: Muchos factores se pueden medir dentro de una empresa, lo importante es que se midan aqullos relevantes y que la medicin sea sistemtica, para poder comparar el desempeo de la propia empresa en distintos perodos de tiempo y para compararla con la competencia. Registrar: El registro se debe hacer de manera simple, ordenada y sistemtica; esto es muy importante para usar la informacin tomada. Comparar: Comparar el desempeo de nuestra propia empresa con la competencia puede ayudarnos a identificar nuestras restricciones. No obstante, comparar el desempeo de nuestra empresa en perodos distintos tambin nos puede servir mucho, pues se logra aprender de lo que se ha hecho y tambin medir el impacto de mejoramientos anteriores. Algunos factores que se pueden comparar son: calidad, precios, servicios, proveedores, tecnologas, capacidad de gestin,comercializacin, promocin, etc.

Escuchar a los clientes: Muchas veces los clientes tienen una valiosa visin de la empresa, por tanto escuchar, registrar y analizar sus crticas puede orientarnos sobre las reas en las que debemos mejorar. Algunas formas de escuchar al cliente son: Crear buzones para dejar sugerencias. Preguntar directamente a los clientes qu les parece el producto o servicio entregado. Escuchar, registrar y analizar los reclamos y sugerencias de los clientes. Registrar y analizar las causas de devolucin. Averiguar por qu se han perdido clientes.
Escuchar a los proveedores: Al igual que los clientes, los proveedores son fundamentales para la empresa. Poseen informacin nuestra y de la competencia que nos puede facilitar la identificacin de las areas en las que debemos mejorar. Algunas formas de escuchar a los proveedores: Preguntar directamente a los proveedores qu les parece el producto o servicio entregado. Escuchar, registrar y analizar los reclamos de los proveedores.

ACCIONES EN EL AMBITO DE LA GESTION

a. Utilizacin de herramientas existentes: b. Formar agrupaciones: Se han presentado numerosos ejemplos de la conveniencia de asociarse para acceder a nuevos mercados, para tecnificar parte del proceso productivo, para acceder a asesoras, etc
c. Viajar y aprender: Muchas veces el desarrollo de una nueva idea o proyecto surge cuando se ampla o cambia la perspectiva de las cosas.

ACCIONES EN EL AMBITO DE LA COMERCIALIZACION

a. Buscar activamente nuevos mercados o ampliar el mercado actual En este sentido, hay muchas herramientas que podran ser usadas, por ejemplo: Promocin de productos o servicios, programas de fidelizacin de clientes, programas de ofertas de temporada, acciones en el punto de venta, desarrollo de productos o servicios complementarios, etc. b.Recomendaciones generales para mejorar la comercializacin de los productos son: Respecto al producto: Identificar lo que los clientes desean (qu diseo, de qu calidad, cunto, dnde lo compraran, a qu precio, qu necesidad satisface, qu sustitutos existen, etc.) y generar un producto o servicio que les satisfaga. Respecto a la publicidad: Esto significa dar a conocer lo que usted va a vender y cmo el producto o servicio satisface la necesidad del cliente. Lo que usted vende, dnde lo vende y a quin va a determinar el tipo de publicidad que debe hacer. Si sus productos se venden a muchas personas puede emplear medios como: radio,peridicos, paneles, afiches, letreros y hasta televisin para difundir su mensaje.

c.Respecto a la distribucin Algunas consideraciones que vale la pena recordar sobre la cadena de distribucin son las siguientes: Cuando el canal de distribucin es ms largo, es decir, hay ms intermediarios entre el fabricante y el consumidor, el precio de venta es ms alto. Cada intermediario agrega su propio margen de ganancia, lo que hace que el precio final del producto aumente

Fabricante

Mayorista

Minorista

Consumidor

d.Con respecto al precio: Esta es otra variable fundamental en la comercializacin de los productos o servicios. Compare sus precios con los de la competencia y demuestre la conveniencia de preferir sus productos. Recuerde que para establecer precios debe conocer el costo de los productos o servicios

ACCIONES EN EL AMBITO DE LA FABRICACION

El proceso de fabricacin o produccin generalmente consta de varias etapas, en las que hay posibilidades de aumentar la productividad, ya sea por medio de la disminucin de costos o por optimizacin del proceso productivo. Para autoevaluar el proceso de fabricacin de nuestra empresa, es necesario que midamos aquellos aspectos en los que es importante tener un mayor control, ya sea para: a.Reducir costos, b.Para mejorar la calidad o c.Para aumentar el nmero de unidades producidas. Nuevamente se insiste en que cada empresa es nica, por lo que deber medir aquello que es importante para su negocio. No obstante, se presentan algunas recomendaciones generales sobre aquellos aspectos que una empresa debera controlar adecuadamente.

Mano de obra: El capital humano es cada vez ms importante en los procesos productivos. Un equipo de trabajo capacitado y motivado en un lugar de trabajo adecuado y bien distribuido podra ser la ventaja competitiva de su empresa. Por otro lado, un bajo desempeo de los operarios probablemente sea un sntoma de una condicin a corregir. La mano de obra es una variable importante en la estructura de costos y en muchos casos se puede mejorar con soluciones inteligentes ms que costosas. No obstante, para que ello ocurra es necesario medir y registrar la informacin adecuada a fin de saber dnde y cundo se deben adoptar las medidas necesarias.