Productividad Y eficiencia

08/10/2012 Prof. Josu Dvila Coronel

Qu es productividad?
Es la relacin entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. Tambin puede ser definida como la relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia.

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MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD.
Productividad promedio=cantidad de unidades producidas
Cantidad de recursos empleados El xito se logra produciendo la mayor cantidad de unidades utilizando la menor cantidad de recursos manteniendo igual o mejor la cantidad del producto.

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Tipos de productividad. Productividad laboral

La productividad laboral o productividad por hora trabajada: se define como el aumento o disminucin de los rendimientos en funcin del trabajo necesario para el producto final.

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La productividad total de los factores :(PFT)

se define como el aumento o disminucin de los rendimientos en la variacin de cualquiera de los factores que intervienen en la produccin: trabajo, capital o tcnica, entre otros.

Se relaciona con el rendimiento del proceso econmico medido en unidades fsicas o monetarias, por relacin entre factores empleados y productos obtenidos. Es uno de los trminos que define el objetivo del subsistema tcnico de la organizacin.
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Eficacia Y eficiencia
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Eficacia (eficaz): es lograr una tarea,

desarrollar un proyecto.
Se dice que alguien es Eficaz si es que ha cumplido con la tarea que se le encomend, por ejemplo: Este carpintero es eficaz cuando hace muebles personalizados, sin embargo los costos se elevaron demasiado. Como vemos la eficacia tiene que ver con la realizacin y culminacin de metas, no importa el tiempo o el costo.

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Eficiencia (eficiente): esta

palabra implica que se logre una tarea o proyecto con menos recursos y tiempo, por ejemplo:

El carpintero es eficiente porque me hizo el mismo mueble por un menor precio y hasta en menos tiempo. La eficiencia denota optimizacin de recursos, ser eficiente es hacerlo mejor con lo mismo.
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Ejemplos de Eficacia y Eficiencia:

- El equipo de Inglaterra venci al de Espaa con once jugadores. Eficiencia. - Este alcalde hace obras si o si Eficacia. - La empresa A fabrica el mismo producto que la empresa B y lo vende a menor precio. Eficiencia de A.

Normalmente los eficientes son igualmente eficaces, pero no al contrario. Esto por que al ser eficiente se es tambin eficaz, pero siendo eficaz no se es eficiente porque no se ahorr recursos.
- La empresa B logra recoger toda la basura de la ciudad con 100 trabajadores B es empresa Eficaz. - La empresa A logra recoger toda la basura de la ciudad con 80 trabajadores A es empresa Eficiente.
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Calidad
La calidad es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene mltiples significados. De forma bsica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o explcitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se est considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.

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cliente variable
competitividad

evaluacin eficiencia

productividad

calidad
Control de calidad

eficacia
requerimientos

acciones variabilidad

6 ms
estadstico

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