Contenido del curso:

En que cosiste la formacin y el desarrollo. Su importancia. El proceso. Problemas y obstculos. Evaluaciones de los programas. La Secretara del Trabajo y Previsin Social ( STPS).

Formacin Y Desarrollo de personal.

Formacin Y Desarrollo
En que cosiste: En un conjunto de actividades cuyo propsito es mejorar su rendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad a travs de la modificacin y potenciacin de sus conocimientos, habilidades y actitudes. La formacin: proporciona al empleado habilidades especificas o corregir deficiencias en su rendimiento actual. El desarrollo: proporciona a los empleados las habilidades que necesitaran en el futuro.

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Formacin Y Desarrollo
Cuando aplicar formacin? Cuando una deficiencia de rendimiento pueda atribuirse a los conocimientos, habilidades o actividades del empleado, o cuando sea necesario incorporar nuevas capacidades como consecuencia del desarrollo.

Como descubrir rendimiento?

las

deficiencias

del

Habilidades, Es capaz el empleado de hacer el trabajo? Conocimientos, sabe el empleado como hacer el trabajo? Actitudes, Quiere el empleado a hacer el trabajo?

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Importancia de la formacin y desarrollo.

Eliminar las deficiencias de rendimiento, presentes o las que se prevean, especialmente cuando la empresa tiene ndices de productividad estancados o en descenso. Cuando se incorpora nuevas tecnologa, evitando conocimientos obsoletos.

Aumenta el nivel de compromiso de los empleados con la organizacin, disminuyendo la rotacin y el absentismo.
Los empleados adquieren habilidades transferibles de un puesto a otro, esto ayuda en los procesos de expansin y crecimiento.

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Cursos por compaa y principales resultados.

ENCUESTA NACIONAL 2001 NUMERO DE COMPAIAS QUE IMPARTIERON CURSOS Y PRINCIPAL RESULTADO DE ELLO.

AUMENTO LA PRODUCTIVIDAD

DESARROLLO DE NUEVAS HABILIDADES

AUMENTO CALIDAD DEL TRABAJO

OTROS

18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0

16,457 11,350 5,047 2,218

COMPAIAS
TOTAL: 35,072

FUENTE:STPS

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El proceso de formacin y desarrollo.

Fase de anlisis: En la que se determinan las necesidades de formacin y desarrollo de la organizacin:
Anlisis a nivel de la organizacin (estrategias, objetivos) Mediante el anlisis de RH: (Demanda de RH, habilidades y programas requeridos) El anlisis de los ndices de eficiencia: (Evala los programas y descubre necesidades) El anlisis del clima organizacin: (compara la impresin con la necesidad) Anlisis a nivel de tarea (tareas requeridas, habilidades necesarias, nivel mnimo aceptable)

Anlisis al nivel de personas quin necesita formacin y de que tipo?

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El proceso de formacin y desarrollo.

Fase de implementacin: se emplean determinados programas de aprendizaje. Quien recibir formacin?, Quin impartir la formacin?, Dnde se llevara a cabo formacin? Antes de la formacin. Durante la formacin. Despus de la formacin.

la

Fase de evaluacin: Para determinar el grado en el que se alcanzaron los objetivos

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Seleccin del programa

La eleccin del programa se basa en las respuestas a las tres preguntas siguientes:

Que habilidades deben adquirir los empleados? En que grado debe adquirir dichas habilidades? Que programa de formacin y perfeccionamiento son los mas adecuados para la habilidades y el grado de adquisicin requeridos?.

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Capacitacin nacional
ENCUESTA NACIONAL 1998 CAPACITACION POR NIVEL OCUPACIONAL.
900,000 800,000 700,000 600,000 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000
DIRECTIVOS EMPLEADOS OBREROS ESPECIALIZADOS OBREROS GENERAL

NIVEL OCUPACIONAL

FUENTE:STPS

FUENTE:STPS

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Seleccin del programa

Mtodos en el lugar de trabajo:

En el puesto: Enseanza directa, Aprendiz, Practicas / ayudanta, Preparacin / tutora Fuera del puesto: Instruccin programada, cintas de video, video interactivo / por PC.

Mtodos fuera del lugar de trabajo: Clases / cursos reglados, Conferencias / grupos de debate, estudio de caso, simulacin, representacin de papeles, rotacin de puesto.

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Lugar donde se toma el curso a nivel nacional

ENCUESTA NACIONAL 2001 LUGAR DONDE TOMO EL CURSO EL TRABAJADOR 4,000,000 3,500,000 3,000,000 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000 0 LUGAR DE FUERA DEL TRABAJO LUGAR
FUENTE:STPS

HOMBRES MUJERES

OTRO

NO ESPECIFICO

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Problemas y obstculos en la formacin y desarrollo.

Realizar anlisis de necesidades precipitadas y superficiales. Sustituir la seleccin por formacin. Limitar las actividad de formacin a cursos reglados. Agrupar todas las necesidades de formacin y no establecer programas para cada necesidad.

No prestar una atencin regular a la actividad de formacin y desarrollo.

No aplicar sistemas de apoyo para los comportamientos que acaben de adquirirse.

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Evaluaciones de los programas de formacin y desarrollo.

La evaluacin de los programas debe de contener por lo menos cuatro componentes:
1. Respuesta a la formacin: Qu piensan los participantes del programa de formacin? 2. Aprendizaje: En que medida han aprendido los empleados lo que se les ha enseando? 3. Comportamiento: Qu cambios de comportamiento se han producido en el trabajo como consecuencia de haber realizado el programa de formacin? 4. Resultados: Hasta que punto se han producido resultados tangibles en cuando a productividad? www.querersaber.org

Capacitacin por grupo de ocupacin

ENCUESTA NACIONAL 2001 CAPACITACION POR GRUPOS DE OCUPACION
1,400,000 1,265,994 1,200,000 1,050,166 1,000,000 867,257 800,000 686,967 600,000 756,693 764,605 951,995
VENDEDORES, DEPENDIENTES VENDEDORES AMBULANTES EMPLEADOS EN SERVICIOS TRABAJADORES DOMESTICOS

PROFESIONALES TECNICOS Y PERSONAL ESPECIALIZADO MAESTROS Y AFINES TRABAJADORES DEL ARTE FUNCIONARIOS PUBLICOS, GERENTES DEL SECTOR PRIVADO OFICINISTAS

529,167

OPERADORES DE TRANSPORTE PROTECCION Y VIGILANCIA AGRICULTORES

400,000

394,550

208,108 200,000 60,437 29,912 0 1 37,590 127,954 98,605 118,769 45,656

SUPERVISORES Y CAPATACES INDUSTRIALES ARTESANOS Y OBREROS AYUDANTES DE OBREROS NO ESPECIFICADO

FUENTE:STPS

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La Secretara del Trabajo y Previsin Social ( STPS)

http://www.stps.gob.mx

Misin: Impulsar la capacitacin integral de los trabajadores y empleadores para que sean ms productivos y la empresa pueda ser ms competitiva.
Visin: La persona es el centro de toda actividad productiva, en donde capacitacin y el trabajo son el medio para alcanzar su plena realizacin.

Subsecretara de Desarrollo Humano para el Trabajo Productivo: Direccin General de Capacitacin

Objetivo: Contribuir al desarrollo integral de los trabajadores y empleadores, mediante acciones y programas de apoyo, formacin y capacitacin, para el mejoramiento de la productividad y competitividad del pas.
FUENTE:STPS

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Bibliografa
La gestin de los recursos humanos. Simon l. Dolan Mc grasw hill http://www.stps.gob.mx Contctanos en: luis.miranda@querersaber.org

Vistanos en:

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