Presentado Por:

Darelys Lara ngela Ruiz Omar Cortes Daniel Cortes

Principios Administracin

A partir de la dcada de 1940, realizaron criticas a la teora clsica por su mecanicismo , tambin a la teora de las relaciones humanas por su romanticismo ingenuo, de ah revelaron la falta de una teora de la organizacin solida y amplia que orientara el trabajo del administrador. Algunos estudiosos buscaron la inspiracin par esa nueva teora de la organizacin en los escritos del economista y socilogo alemn, ya entonces fallecido Max Weber.

Es una forma de organizacin humana que se basa en la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la mxima eficiencia posible en la consecucin de esos objetivos.

Weber Distingue tres tipos de Sociedad SOCIEDAD TRADICIONAL: Es la que predominan caractersticas patriarcales y hereditarias: el clan, la sociedad medieval ect. SOCIEDAD CARISMATICA: En la cual priman caractersticas msticas, arbitrarias y personalistas: grupos revolucionarios, los partidos polticos las naciones en revolucin. SOCIEDAD LEGAL RACIONAL O BUROCRATICA: En la que predominan las normas impersonales y la racionalidad en la seleccin de los medios y los fines: las grandes empresas, los estados modernos, los ejrcitos etc.

Segn Weber, a cada tipo de sociedad corresponde un tipo de autoridad, por lo tanto autoridad significa la probabilidad de que una orden especifica sea obedecida. AUTORIDAD TRADICIONAL: Cuando los subordinados consideran que las ordenes de los superiores son justificadas porque esa fue siempre la manera de hacer las cosas , el dominio patriarcal del padre de familia, el jefe de clan y el despotismo real representan la autoridad tradicional AUTORIDAD CARISMATICA: Los subordinados aceptan que las ordenes del superior son justificadas por la influencia de la personalidad y el liderazgo del superior con el cual se identifican. Weber uso el carisma con el sentido de una cualidad extraordinaria de una persona. AUTORIDAD RACIONAL, LEGAL O BUROCRATICA: Cuando los subordinados aceptan que las ordenes de los superiores son justificadas por que concuerdan con un conjunto de normas que consideran legitimos y de las cuales se deriva el poder del mando.

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Carcter legar de las normas y reglamentos. Carcter formal de las comunicaciones . Carcter racional y divisin del trabajo. Impersonalidad de las relaciones. Jerarqua de la autoridad. Rutinas y procedimientos estandarizados. Competencia tcnica y meritocracia. Especializacin de la administracin, que se independiza de los propietarios. 9. Profesionales de los participantes . 10. Completa previsin del funcionamiento.

 Precisin en la definicin del cargo y de la operacin por el conocimiento exacto de los deberes Rapidez en las decisiones, pues cada uno conoce lo que debe hacerse y quien debe hacerlo. Uniformidad de rutinas y procedimientos, que favorece la estandarizacin y la reduccin de costos, pues los procedimientos se definen por escrito. Continuidad de la organizacin, mediantes la sustitucin del personal que se retira, los criterios de seleccin y contratacin de personal se basa en la capacidad y competencia tcnica. Reduccin de la friccin entre las personas, pues cada funcionario conoce aquello que se exige de el y cuales son los limites de sus responsabilidades y la de los dems Subordinacin de los dems mas nuevos a los mas antiguos, de modo bien riguroso y conocido, para que el superior pueda tomar decisiones relacionadas con los niveles inferiores. Se formaliza la jerarqua, se divide el trabajo entre las personas de manera ordenada y estas se entrenan para volverse especialistas en sus campos particulares.

Robert Merton, tambin representante de la teora burocrtica, asume que cada disfuncin es el resultado de algn desvi o exageracin de una de las caractersticas del modelo burocrtico explicado por Weber. 1. INTERIORIZACION DE LAS NORMAS Y APEGO EXTREMO A LOS REGLAMENTOS: Las normas y reglamentos pasan a ser objetivos, se vuelven prioritarios : el funcionario asume un rol rgido y olvida que la flexibilidad es una de las principales caractersticas de cualquier actividad racional 2. FORMALISMO Y PAPELEO EXCESIVOS: La necesidad de documentar y formalizar las comunicaciones, con el fin de que todo pueda ser debidamente certificado por escrito, puede conducir al exceso de formalismo, documentacin y de papeleo. 3. RESISTENCIA AL CAMBIO: El funcionario sigue las normas impuestos por la burocracia, se vuelve un ejecutor de rutinas y procedimientos, que llega a dominar con el tiempo y cuando surge la posibilidad de cambio, el funcionario tiende a interpretarlo como algo que el desconoce, lo cual representa peligro para su seguridad y tranquilidad.

4. DESPERSONALIZACION DE LAS RELACIONES: El burcrata no considera a los dems funcionarios como personas mas o menos individuales si no como ocupantes de cargos , con derechos y deberes, as surgen la despersonalizacin de las relaciones entre los funcionarios. 5. JERAEQUIZACION COMO BASE DEL PROCESO DECISORIO: Quien toma decisiones en cualquier situacin ser aquel que posea las mas elevada categora jerrquica, por lo tanto sern menos las alternativas de soluciones diferentes. 6. CONFORMIDAD EXTREMA CON RUTINAS Y PROCEDIMIENTOS: Las normas y rutinas ya no son relativas respecto de un conjunto de objetivos sino absolutas y con el tiempo, se vuelven sagradas para el funcionario. 7. EXHIBICION DE SIMBOLOS DE AUTORIDAD: Surge la tendencia a utilizar smbolos o seales de estatus que indican la posicin jerrquica del funcionario: uniformes,, localizacin de oficina entre otros. 8. DIFICULTAD EN LA ATENCION A LOS CLIENTES Y CONFLICTOS CON EL PUBLICOS : El funcionario se orienta exclusivamente en el interior de la organizacin, lo cual generan conflictos con la clientela, por la poca atencion que se les presta y la descortesia que con que se les trata