COMIT DE CALIDAD

QU ES UN COMIT DE CALIDAD?
Es un rgano de asesora de la Direccin del Hospital, encargado de disear, coordinar y hacer el seguimiento de las actividades de calidad, dentro del marco que establece el Plan de Calidad del Hospital

PROPSITO DEL COMIT DE CALIDAD

Contribuir a mejorar el nivel de salud de la poblacin a travs de la elevacin del Nivel de Calidad de las prestaciones brindadas por los servicios hospitalarios.

OBJETIVO DEL COMIT DE CALIDAD

Establecer en todos los niveles del hospital, el concepto de calidad, considerando esta como un elemento capaz de mejorar la gestin del establecimiento, buscando al mismo tiempo la satisfaccin de los usuarios del hospital ,tanto internos como externos.

QU ES CALIDAD?
Se haba definido la Calidad como: la capacidad de adecuar los servicios hospitalarios a la demanda generada por la poblacin usuaria del mismo, dentro de criterios de eficiencia. No obstante, se puede agregar que calidad no slo es cumplir normas o bajar costos, sino, buscar producir servicios de la manera ms ptima posible, de tal manera que se satisfagan las expectativas de los usuarios.

BASE CONCEPTUAL
Control de Calidad: disear, desarrollar y
producir un servicio en la forma ms econmica posible, y que sea de satisfaccin de los usuarios. Garanta de calidad: Dar a los servicios un nivel de eficacia, efectividad y eficiencia, de tal manera que los usuarios tengan confianza al acudir al hospital.

Base Conceptual (viene..)

Calidad Total :Es a toma del concepto de
calidad, por parte de la direccin, todo el personal, contratistas y proveedores, para su aplicacin a todo el proceso de produccin. La calidad en el hospital puede tener connotaciones intrnsecas o cientficotcnica, y extrnseca o percibida. Definir la calidad de la asistencia sanitaria, posibilitar su medicin.

MBITO
Se incluyen todos los servicios hospitalarios (finales, intermedios o de apoyo, generales), en los cuales se irn desarrollando, en forma paulatina, las diferentes actividades del Plan de Calidad.

POLTICAS
Utilizacin eficiente de todas las iniciativas tendientes a elevar la calidad de los servicios hospitalarios. Establecer el concepto de calidad como base del proceso de Gestin Hospitalaria. Participacin de todo el personal de los servicios en el proceso de gestin.

AMBITO INSTITUCIONAL

Mediante el Plan de Calidad se pretende contribuir al cumplimiento de la Misin y Visin. El plan de Calidad del Hospital se inserta en el Plan Estratgico elaborado por este establecimiento. Para establecer las Lneas Estratgicas del Plan de Calidad las Oportunidades, Amenazas, Fortalezas y Debilidades identificadas en el Plan Estratgico

PLAN DE CALIDAD
El Plan de Calidad es un instrumento de trabajo, que en trminos generales tiene la siguiente estructura: Antecedentes Marco Normativo Propsitos Objetivos Polticas

Plan de Calidad
Metodologa: Anlisis del entorno Anlisis del interno Consideracin de la Misin Consideracin de la Visn Lneas Estratgicas Organizacin Supervisin, Monitoreo y Evaluacin

FUNCIONES DEL COMIT DE CALIDAD

Las funciones bsicas del Comit de Calidad son: Asesorar a la Direccin Elaborara el Plan de calidad y, ejecutar a travs de l, las actividades tendientes a mejorar la calidad de los servicios Elaborar propuestas para mejorar la calidad asistencial de los servicios Elaborar, difundir y controlar la aplicacin de protocolos y flujogramas

FUNCIONES.

Evala la calidad asistencial, a travs de los indicadores de estructura, proceso y resultado, presentando informes y propuestas a la Direccin del Hospital Organiza actividades de educacin permanente Coordina todas las iniciativas tendientes a mejorar la calidad de los servicios, buscando la utilizacin eficiente de los recursos disponibles y la mayor efectividad de los resultados alcanzados Proveer el soporte metodolgico a los grupos de trabajo

FUNCIONES.

Supervisar los estudios delegados Facilitar la recogida de datos Garantizar la transmisin de la informacin Asegurar la continuidad de trabajos Socializar el concepto de calidad en todos los niveles jerrquicos del hospital Promover las actividades de mejora en todos los servicios

METODOLOGIA

Hola !!!!

La metodologa a implementarse considera las siguientes alternativas:

Actividades de Calidad desarrolladas por el propio hospital Actividades de calidad desarrolladas en el hospital por otras instituciones

DIFERENCIA ENTRE SER EFICIENTE Y SER EFICAZ

EFICIENCIA
* PONE ENFASIS EN LOS MEDIOS *HACER CORRECTAMENTE LAS COSAS *SE PREOCUPA POR: ALCANZAR METAS SALVAGUARDANDO RECURSOS CUMPLIR LAS TAREAS MANTENER LAS MAQUINAS

EFICACIA
* PONE ENFASIS EN LOS RESULTADOS *HACER LAS COSAS CORRECTAS *SE PREOCUPA POR: ALCANZAR LOS OBJETIVOS OBTENER LOS RESULTADOS MAQUINAS SIRVAN PARA LA PRODUCCION

Efectividad: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.