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Qu es el Outsourcing?
Es una estrategia de Administracin por medio de la cual una empresa delega la ejecucin de ciertas actividades a empresas contratistas altamente especializadas ,con el uso de recursos externos a la empresa
Desde los aos veinte con el desarrollo que tuvo el ferrocarril ,fue tal la demanda en los productos, en la mayora de las empresas que se vieron obligadas a buscar quien les realizara trabajos por fuera de ella ,pero fue en los aos ochenta cuando el mundo empez a ver como era mas conveniente entregar ciertos productos o servicios a terceros que hacerlo la misma empresa .
Inicio de outsourcing
que contrata y el suplidor. Reevaluar y cambiar las relaciones entre la empresa que contrata y el suplidor . Medicin del desempeo del suplidor Compartir los resultados .
entre la empresa
Departamento de ventas y produccin Sistemas financieros Sistemas contables Mercadotecnia Recursos humanos Sistemas administrativos Sistemas de produccin Actividades secundarias Actividades e transporte Mantenimiento Limpieza
Podemos finalizar considerando que en la actualidad uno de los objetivos mas buscados por todas las empresas es la mayor eficiencia al menor costo , sin dejar por un lado los estndares de calidad y servicio al cliente .Debido a las diferentes posibilidades de Outsourcing de servicios o productos , las empresas deben elegir la que mas se acomode de acuerdo a sus recursos y necesidades .
CONCLUSION
QUE ES UN INDICADOR
Un indicador es un hecho cuantificado que mide la eficacia y/o la eficiencia de todo o parte de un proceso o de un sistema (real o simulado), con referencia a una norma, un plan o a un objetivo, determinado o aceptado en un cuadro estratgico de la empresa .
Se debe tener en cuenta la importancia de mantener mtricos que indiquen la eficacia, productividad, y eficiencia, de nuestro desempeo, progreso o no de los procesos de la empresa, para saber el valor personal y el de la empresa en un momento dado.
Este grafico nos ilustra sobre el viejo paradigma y el nueva paradigma en el mantenimiento y la importancia de los indicadores en los mismos.
Contrariamente a las apariencias, el indicador no es simplemente una medida, sino la asociacin de los siguientes elementos: Una medida de eficacia, resultado de operaciones basado en medidas fsicas. Un objetivo negociado, coherente con las estrategias de la empresa. Variables de accin determinantes. Medios de accin.
Tipos de indicadores
De volumen de Produccin Mantenimiento
Tasa de ejecucin
Tasa de calidad
Horas
Tiempo promedio entre dos fallas para una instalacin sobre un perodo de tiempo dado
Numer
Horas
Tiempo promedio entre el momento cuando ocurre la falla y el momento cuando esta es reparada
Nmero de llamadas
Numero
Numero
Tasa de planificacin
Tasa de realizacin
Tasa de utilizacin
Carga en stand-by
Das
Nmero
Costo del mantenimiento Valor del activo en las nuevas condiciones Costo del personal Costo total de mantenimiento Gastos en subcontratistas Costo total de mantenimiento Consumo de partes industriales Costo total de mantenimiento
% % %
Razn del valor del stock de tems en inventario comparado con la nueva planta
Nmero
Nmero
Nmero de tems en stock para mantenimiento Numero de tems solicitados por mantenimiento
Nmero de tems afectados en una instalacin especfica Total de tems del nmero en stock
La definicin de lo que son y cmo se miden no debe cambiar a menudo. Los objetivos de un indicador pueden cambiar a medida que cambian las metas de la organizacin, o como se acerca a la consecucin de un objetivo.
10 REGLAS FUNDAMENTALES PARA UN BUEN SISTEMA DE INDICADORES Los resultados deben medir lo que realmente la empresa espera del departamento. Los indicadores deben ser representativos y fciles de medir. Los indicadores de resultado deben tener en cuenta a los clientes internos. Analice la posibilidad de medir tiempos de ciclos y procesos. Analice indicadores de la competencia (Benchmarking)
en implantar una cultura de medicin en sus operarios. Utilice slo e indispensablemente los indicadores que le interesen. Preocpese de involucrar a su equipo en la definicin del indicador. Analice la eficacia de cada indicador para que sea una herramienta del mejoramiento continuo. Elimine o cambie aquellos indicadores que lo precisen.