conform dictionarului este " stiinta care se ocupa cu studiul principiilor morale, cu legile lor de dezvoltare si cu rolul in viata

sociala; Antonio Ramirez in lucrarea "Etica in Intreprindere"( La etica en la empresa) considera etica o stiinta care ne ajuta sa cunoastem omul,comportamentul sau si societatea in ansamblu; reprezint norme de comportament acceptate de societate ca juste, corecte, morale, precizand ce este bun i ce este ru in datoriile i obligaiunile morale corespunztoare unei anumite societi; in literatur, de regul, se consider c aspectele etice sunt oglindite in relaiile sociale, iar cele morale in evaluarea intern (luntric) a personalitii; accentul pus, in ultimii ani, pe etica in afaceri se datoreaz schimbrilor rapide in domeniul forei de munc, ca rezultat al apariiei noilor tehnologii, internaionalizarea afacerilor, impactul diferiilor factori economico-sociali i politici atat asupra sectorului privat, cat i asupra celui public.;

 ca ramur relativ tanr a eticii, studiaz principiile i regulile care trebuie s guverneze procesele manageriale, conduita corect in afaceri; a stabili ins ce este i ce nu este etic in afaceri este adesea foarte dificil. Aceasta deoarece standardele morale difer de la un individ la altul, de la o comunitate la alta, in funcie de sistemele etice de via, de valorile sau de prioritile pe care se fundamenteaz; se bazeaz pe corectitudine, sinceritate, respectarea cuvantului dat, capacitatea de a funciona eficient pe pia in corespundere cu legislaia in vigoare, regulile i tradiiile formate. presupune stima intereselor nu numai a propriei firme, dar i a partenerilor, consumatorilor i societii in ansamblu;

De George i Webley[1] enumer urmtoarele subiecte care constituie n mod frecvent dileme n etica afacerilor: etica personal; drepturile salariailor; securitatea / sigurana consumatorului; discriminarea; practicile financiare; utilizarea energiei; negocierea n interiorul/exteriorul organizaiei; globalizarea afacerilor; responsabilitatea organizaiilor; relaiile cu corporaiile; semnalele de alarm; Internetul i protejarea intimitii; protecia animalelor i cercetarea; spionajul industrial; practicile de corupie; salariile directorilor; eradicarea foametei n rile subdezvoltate.

Managerii resurselor umane se confrunt frecvent cu numeroase dileme cum ar fi: drepturile salariailor, discriminarea, hruirea sexual, semnalele de alarm, aciunea afirmativ, spaiul privat al angajatului, urmrirea sntii angajatului, etica personal, conflictele de interese ale angajailor, condiiile de munc, asigurarea bunstrii la locul de munc al angajailor, oferirea de anse egale, etc.

 drepturile salariailor; discriminarea; hruirea sexual; semnalele de alarm; aciunea afirmativ; spaiul privat al angajatului;

Managerii resurselor umane se confrunt frecvent cu numeroase dileme cum ar fi:

urmrirea sntii angajatului; etica personal; conflictele de interese ale angajailor; condiiile de munc; asigurarea bunstrii la locul de munc al angajailor; oferirea de anse egale.

.. O dilem etic apare atunci cnd toate alternativele posibile din cercetrile efectuate au o consecin negativ n plan social. Binele sau rul nu poate fi precizat i clar identificat.

Unele dintre cele mai frecvente dileme etice n sfera afacerilor cuprind falsificarea facturilor, oferirea i acceptarea mitei, falsificarea semnturilor, i minirea motivelor de absen de la serviciu

Consecine extinse: deciziile etice au consecine mult mai vaste dect deciziile n sine. Alternative multiple: n majoritatea situaiilor decizionale exist mai multe alternative. Decizia de a stabili ct flexibilitate s oferi salariailor cu probleme familiale astfel nct s nu afectezi interesele altor salariai

Aspectele etice din management, care coincid frecvent i cu cele din domeniul resurselor umane, prezint n general cinci dimensiuni:

Rezultate mixte: deciziile ce implic aspecte etice necesit deseori aprecierea rezultatelor pozitive prin prisma celor negative.
Consecine incerte: deseori, consecinele deciziilor cu caracter etic sunt necunoscute. Efecte personale: deciziile etice afecteaz deseori viaa personal a salariailor, a familiilor lor sau a altor persoane.

1. Definirea problemei

2. Determinarea naturii roblemei

3. Definirea rezultatului ateptat

4. Identificarea elementelor problemei care privesc etica.

Etapele necesare n rezolvarea unui studiu de caz pe teme de etic

5. Identificarea dificultii rezolvrii obstacolelor

6. Dezvoltarea de soluii alternative i evaluarea acceptabilitii

7. Selectarea celei mai bune soluii

1. Respectarea angajamentelor fcute

2. Nonviolena

3. Ajutorul mutual.

UN CUMUL DE REGULI MORALE, IZVORTE DIN RESPECTAREA CELOR MAI ELEMENTARE NOIUNI DE ETIC TREBUIE S CONIN:

4. Respectul pentru persoan

5. Respectul pentru proprietate

Dilemele etice pot fi definite ca situaii neclare, probleme care i pun n ncurctur pe cei care iau decizii, n dorina de a echilibra performanele economice i cele sociale.

Cele mai multe dileme etice n afaceri apar n urmtoarele domenii: marketing: reclama, publicitatea, ambalajul produsului; aprovizionare: favoruri din partea furnizorilor; producie: calitatea materiilor prime i a produselor finite, costurile; resursele umane: angajare, salarizare, motivare, evaluare, promovare.

O dilem etic se nate cnd toate alternativele posibile din cercetrile efectuate au o consecin negativ n plan social. Nu este uor s fie gsite soluiile pentru dilemele etice. Managerii trebuie s investigheze cu mult atenie toate aspectele problemei i s adopte o decizie care s fie judecat dup consecinele sociale i mai puin dup rezultate economice de moment. Practicarea unui management modern, pe coordonate morale, a dovedit c rezolvarea dilemelor manageriale este n corelaie cu valorile personalitilor individuale angajate n actul decizional managerial. Dilemele etice apar n lumea afacerilor atunci cnd exist o neconcordan ntre principiile etice i situaia practic, ntre ceea ce se dorete i ceea ce este de fapt, ntre sistemele proprii de valori i modul de satisfacere practic a nevoilor. Etica n afaceri reprezint aplicarea standardelor morale la situaiile concrete din afaceri. Paradoxul etic poate fi pus sub semnul unei grave interogaii pentru omul de afaceri: s-i asume responsabilitatea i riscurile inerente aciunii sale economice sau s rmn la judecata moral, abstract, lipsit de angajare responsabil? Aceast dilem - responsabilitate/moralitate - impune mutarea accentului discursului asupra codului de conduit a omului de afaceri de la moralism la etica responsabilitii.