Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
aciuni prin subscripie integral i simultan a capitalului social de ctre acionari, persoane fizice i persoane juridice, avnd ca obiect principal de activitate - activitatea de asigurare care, n conformitate cu art.2 din Legea nr.32/2000, desemneaz n principal, oferirea, negocierea, ncheierea de contracte de asigurare i reasigurare, ncasarea de prime, lichidarea de daune, activitatea de regres i recuperare, precum i investirea sau fructificarea fondurilor proprii i atrase prin activitatea desfurat.
asigurrilor, impune o ofert de calitate, care s rspund nevoilor i cerinelor fiecrui client.
Gama de produse oferit de BCR ASIGURRI n 2005 a
constat att n asigurri de via, ct i n asigurri generale. Clasa asigurrilor generale include asigurri de proprietate i construcii, asigurri auto, asigurri agricole, asigurri de transport, asigurri de credit, asigurri turistice etc.
asigurri generale, asigurrile de via urmnd s fie ncheiate de BCR ASIGURRI DE VIA, societate nou nfiinat.
Dezvoltarea atent a reelei de distribuie a BCR
ASIGURRI are rolul de a facilita accesul clienilor sau potenialilor clieni la serviciile noastre de asigurri. Acest lucru se aplic att vnzrilor de asigurri, ct i plilor de daune.
Prezentarea activitii:
BCR ASIGURRI, avnd ca acionar majoritar Banca
Comercial Romn S.A., face parte din grupul societilor ce aparin aa numitului Grupul Banca Comercial Romn - cel mai mare furnizor de servicii financiare integrate din Romnia, primul furnizor roman care aplica cu succes conceptul modern de "one-stopshopping", prin intermediul unui "supermarket financiar".
ascensiunea n top-ul primilor 10 asiguratori de pe piaa romneasc, BCR Asigurri i-a determinat urmtoarele linii directoare: actualizarea i diversificarea permanent a portofoliului de produse; crearea unei relaii viabile, mutual avantajoase i de lung durat cu clienii proprii; atragerea unor clieni noi, printr-o selecie prudenial; flexibilitatea i calitatea ofertei.
Structura Organizatoric:
Echipa de conducere:
Sucursale:
BCR ASIGURRI n urma raportului anual din 2011 are
service autorizate, rspndite n toat ara, pentru facilitarea procesului de evaluare, verificare i reglare a cazurilor de daune auto.
Personalul:
BCR ASIGURRI are n prezent 1208 angajai activi, n
dezvoltarea cunotinelor angajailor. Cursurile de training sunt realizate n concordan cu planul de training i dezvoltare al companiei i sunt orientate ctre mbuntirea performanelor angajailor.
Pregtirea personalului:
BCR ASIGURRI organizeaz cursuri de training susinute de
lectori externi i interni i trateaz subiecte precum vnzrile, asigurrile, tehnologia informaiei, satisfacia clienilor i angajailor, etc.
colective pentru mbuntirea siguranei i sntii la locul de munc, inclusiv msuri privind prevenirea incendiilor, mbuntirea calitii aerului ct i asigurarea unor condiii ergonomice a spaiului de lucru. analize medicale de ctre personalul de specialitate.
Relaia cu clienii:
BCR ASIGURRI, prin experiena i puterea sa financiar, are
grij de clienii si de peste 10 ani. Satisfacia clienilor este msurat prin diferite studii de cercetare, chestionare i monitorizarea continu a reclamaiilor i sugestiilor clienilor.
BCR ASIGURRI acorda o mare atenie ctre serviciile
post-vanzare, n special cele legate de despgubirea prompt i corect. Orice client asigurat la BCR ASIGURRI care a suferit o duna, o poate semnala la numrul de telefon contact center 021 9203 apelabil din orice reea de telefonie fixa sau mobila.
ASIGURRI se poate face i prin utilizarea aplicaiei gratuite insurance assistance (pentru toi posesorii de telefoane mobile cu acces la internet).
BCR ASIGURRI are o reea teritorial, care acoper
toate judeele rii, astfel accesarea serviciului de ctre clieni este foarte prietenoas.
Oferta de produse:
Portofoliul de produse BCR ASIGURRI este oferit
clienilor cu ajutorul unei echipe de vnzri foarte bine pregtite, care completeaz echipa de profesioniti a companiei, acoperind toate activitile firmei.
Persoane fizice:
Asigurri de accidente i boal; Asigurri de rspundere civil pentru autovehicule; Asigurri de sntate; Asigurri de raspundere civil Asigurri de mijloace de
transport terestru; Asigurri de mijloace de transport feroviar; Asigurri de mijloace de transport aerian; Asigurri de mijloace de transport naval; Asigurri de bunuri n tranzit; Asigurri de incendiu i calamiti naturale; Alte asigurri de daune la proprieti;
pentru mijloace de transport aerian; Asigurri de raspundere civil pentru mijloace de transport naval; Asigurri de raspundere civil general; Asigurri de credite i garanii; Asigurri de pierderi financiare; Asigurri de asisten turistic.
Persoane juridice:
Asigurarea lucrrilor de construcii montaj; Asigurarea echipamentelor electronice; Se pot asigura persoanele nregistrate n Registrul executorilor
bancari inut de ctre Ministerul Justiiei; Asigurarea de rspundere civil profesional a experilor contabili i contabililor autorizai; Insolvabilitatea sau falimentul ageniei de turism; Asigurarea de rspundere civil profesional a managerilor; Asigurarea de rspundere civil profesional a notarilor publici; Asigurarea de rspundere civil a productorului; Asigurarea de rspundere civil decurgnd din activiti conexe/auxiliare transportului naval;
Asigurarea de rspundere civil a reparatorilor de nave; Asigurarea riscului financiar de neplat aferent microcreditelor
(RCI) Asigurarea de rspundere civil profesional a proiectanilor pentru lucrri de inginerie civil; Asigurarea de pierderi financiare; Asigurarea de rspundere civil a unitilor de service auto; Asigurri Auto RCA i Casco; Asigurarea complet Business Plus; Asigurarea de accidente de persoane; Asigurarea navelor pe timpul construciei; Asigurarea banilor i valorilor din seifuri i tezaure Smart I.M.M.
a urca n top 10 companii de asigurare. Deine 5,4% din piata asigurrilor, i este n ascensiune.
BCR Asigurari
GENERAl UNIQUA BCR Asigurari de via ALTE FIRME
de fonduri n Romnia;
Promovm excelen n relaiile cu clienii prin produse i servicii performante, creterea valorii activelor i soluii eficiente pentru protecia afacerii, familiei, sntii i viitorului; Ne-am remarcat pe piaa asigurrilor de via prin cea mai rapid cretere; Din aprilie 2007, BCR Asigurri de Via activeaz i pe piaa pensiilor facultative (Pilonul III), fiind autorizat ca Administrator de fonduri de pensii
Pilonul III
Tipar
dominant
Respondentii au mentionat intentia de a cumpara o pensie suplimenta care sa le permita accesul la un model de viata aspirational.
i n perioada de pensionare;
Un mediu de lucru performant; O rat de retenie ridicat a personalului; Recrutarea angajailor valoroi, motivarea i pstrarea angajailor
performani.
pltite de angajator;
Meninerea standardului de via i n perioada de pensionare; Siguran, confort, linite, respect; O soluie avantajoas, deoarece beneficiai de DEDUCTIBILITATE
autorizat.
Caracteristici produs:
Grad de risc: sczut; Politica de investiii: instrumente financiare cu venit fix - minim 70%; instrumente ale pieei monetare - maxim 20%; valori mobiliare maxim 10%; Nivelul contribuiei: maxim 15% din venitul lunar brut, dar nu mai puin de 35 Ron/lun;
Depozitar: BRD Groupe Societe Generale; Auditorul financiar: Ernst&Young Assurance Services
sntate; Furnizam suport educaional pentru angajai prin intermediul specialitilor notri; Brand-ul BCR: un brand puternic, al liderului de servicii financiar bancare, cu o solid experien i angajare pe piaa romneasc. Excelena n domeniul relaiei cu clienii, asigurat de o dezvoltare profesionist a unei importante reele de vnzare acoperind ntreaga ara.
Arnutu Tudor
Gavril Cosmin Nistor Daniel