TEORIA DE SISTEMAS

ORIGENES DE LA TEORIA DE SISTEMAS

Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del bilogo alemn Ludwig von Bertanlanffy. Por la necesidad de sintetizar e integrar teoras anteriores y organizar los conocimientos para lograr una mayor eficacia.

PROPOSITOS DE LA TGS

Integrar los conocimientos de todas las ciencias en un mismo enfoque y que los descubrimientos de cada una sean aplicadas en las dems.

SUPUESTOS BASICOS DE LA TGS

Estudiar campos no conocimiento cientfico. fsicos del

Aproximacin al objeto de la unidad de la ciencia.

Tendencia a la integracin de las diversas ciencias.

PREMISAS BASICA DE LA TGS Los sistemas existen dentro de sistemas. Los sistemas son abiertos. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

SISTEMA viene del griego synistanai reunir o juntar. y significa

conjunto de elementos interdependientes e interactuantes, grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado.

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS

De la definicin de Bertalanffy, se deducen dos conceptos; reflejando dos caractersticas bsicas en un sistema:

a) propsito u objetivo

b) globalismo o totalidad

CARACTERSTICAS BSICAS DE LOS SISTEMAS

La definicin de sistema depende del inters de la persona que pretende analizarlo. El sistema total es el que esta representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la realizacin de un objetivo

TIPOS DE SISTEMAS

Existe una amplia gama de tipologas para clasificar los sistemas, de acuerdo con ciertas caractersticas bsicas.

1.

En cuanto a su constitucin los sistemas pueden ser:

a) fsicos o concretos
b) abstracto

TIPOS DE SISTEMAS

2. En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser:

a) cerrados: son los que no presentan intercambio con el ambiente que los rodea.

b) abiertos: El concepto de sistema abierto puede aplicarse a travs de enfoques a diversos niveles; yendo de un microsistema hasta un suprasistema.

SISTEMA: Es cualquier cosa que cambie de estado. Es un conjunto de elementos que forman un todo. El sistema de caracteriza por determinados parmetros, los cuales son: 1. Entrada 2. Procesamiento 3. Salida 4. Retroalimentacin 5. ambiente

ENTRADA: fuerza de arranque del sistema que provee material o la energa para la operacin.

SALIDA O RESULTADO: producto final, para lo cual se reunieron los elementos, este debe ser congruente a el objetivo PROCESAMIENTO O PROCESO: es el encargado de transformar las entradas en productos. (accin)

RETROALIMENTACION: compara el producto con el estndar establecido, su objetivo es controlar (perfecciona)

AMBIENTE: es el medio que rodea externamente el sistema , este es un recurso y a la vez una amenaza para el sistema.
entrada ambiente procesamiento salida ambiente

retroalimentacin

 Mantiene interaccin con el ambiente

es un complejo de elementos en interaccin y en intercambio continuo con el ambiente.

Existe analoga entre empresa y organismos vivos

1. El S. abierto se relaciona con el ambiente y el cerrado no 2. El S. abierto cambia , crece y se adapta a el ambiente, el cerrado no 3. El S. abierto compite con otros sistemas, el cerrado no

1) Ingestin 2)Procesamiento 3)Reaccin ante el ambiente 4)Alimentacin de las partes 5)Regeneracin de las partes 6)Organizacin

INGESTION: ingiere alimentos agua etc. , en la empresa se compra materia prima. PROCESAMIENTO: el alimento es procesado y transforma la comida en energa, la empresa procesa los materiales para volverlos productos.

REACCION ANTE EL AMBIENTE: en el animal, cambios ambientales adaptndose, huyendo o atacando, en la empresa cambia los materiales, consumidores, empleados etc.

ALIMENTACION DE LAS PARTES: el sistema sanguneo abastece de alimentos a las partes del cuerpo, en la empresa el dinero es la sangre. REGENERACION DE LAS PARTES: los animales se enferman o mueren, los miembros de las empresas se enferman, jubilan.

ORGANIZACIN: las funciones anteriores deben ser controladas, la admn. coordina las diversas funciones de produccin, la planeacin asegura el ajuste de la organizacin.

a) nacen, heredan sus rasgos estructurales b) c) d) e) f)

a) Son organizados, adquieren su estructura por etapas Mueren, su tiempo de vida es limitado b) Pueden reorganizarse; tericamente tienen vida ilimitada, pueden resurgir Tienen un ciclo de vida predeterminado c) No tienen ciclo de vida definido Son concretos: el sistema puede d) son abstractos. El sistema puede describirse en trminos fsicos y qumicos describirse en trminos psicolgicos Son completos; el parasitismo y la e) Son incompletos: dependen de la simbiosis son excepcionales cooperacin con otras organizaciones La enfermedad se define como un f) El problema se define como un desvo disturbio en el proceso vital de las normas sociales

En las empresas u organizaciones se realiza el sistema abierto

Spencer, afirmaba que un organismo social se asemeja a un organismo individual

1.Crecimiento 2.Volverse mas complejo a medida que crece 3.Al ser mas complejo, sus partes exigen una creciente interdependiente 4.comparacin componentes con la de sus unidades

5.En ambos casos, la creciente integracin va acompaada de creciente heterogeneidad1

CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA ABIERTO

1. COMPORTAMIENTO PROBABILISTICO Y NO DETERMISTICO DE LAS ORGANIZACIONES

cambios en sus ambientes y variables

externas.

2. ORGANIZACIN COMO PARTE DE UNA SOCIEDAD MAYOR CONSTITUIDA POR PARTES MENORES

sistemas dentro de sistemas interactuando.

TALCOTT PARSONS

Plantea una visin global de la organizacin, se considera un precursor de la teora de sistemas.

Plantea un vnculo bsico entre una organizacin y un sistema mayor dando lugar a su percepcin de la organizacin como un sistema social Los miembros de una organizacin miembros de muchos otros grupos son simultneamente

3. INTERDEPENDENCIA DE LAS PARTES ( se presenta el efecto domino se debe coordinar a travs de integracin y de control). 4.HOMEOSTASIS O ESTADO EQUILIBRIO DE

a) unidireccionalidad o constancia de direccin. b) progreso con respecto al fin

PARA LOGRAR LA SUPERVIVENCIA DE LA ORGANIZACIN SE DEBEN EQUILIBRAR DOS ESTADOS

a) La homeostasis ( estado de equilibrio, RUTINA) b) La adaptabilidad (lograr un ambiente de equilibrio con el ambiente externo, CAMBIO)

FRONTERA O LIMITE ( demarca lo que esta adentro y lo que esta afuera, existe fsicamente o intangiblemente, permiten un mayor o menor contacto con el ambiente
Charles Perrow : establece que los limites se marcan de acuerdo al rango de accin de las funciones dentro y fuera de la empresa

MORFOGENESIS
(capacidad para modificar y comparar sus estructuras bsicas mediante un proceso CIBERNETICO .

LA CIBERNETICA La palabra ciberntica proviene del griego (kybernetes) y significa "arte de pilotar un navo. Norbert Wiener :fundador

de la ciberntica, el estudio del control y la comunicacin en las mquinas, los animales y las organizaciones donde existe una retroalimentacin constante

la ciberntica trata no slo del control automtico de la maquinaria por computadoras y otros aparatos electrnicos, sino tambin del estudio del cerebro y del sistema nervioso humano y la relacin entre los dos sistemas de comunicacin y control.

Principios bsicos de la ciberntica

Segn la teora de la informacin

1. la ciberntica establece que la informacin es estadstica por naturaleza y se mide de acuerdo con las leyes de la probabilidad.

2. la informacin es concebida como una medida de la libertad de eleccin

3. Aumenta la libertad de eleccin y disminuye la probabilidad .

4. La medida de la probabilidad se conoce como entropa.

5. el orden (disminucin de la entropa) es lo menos probable, y el caos (aumento de la entropa) es lo ms probable.

6. La conducta intencionada en las personas o en las mquinas exige mecanismos de control

ENFASIS DE LA CIBERNETICA

La ciberntica estudia informacin que rodean un sistema

los

flujos

de

La ciberntica se encarga de los problemas de control, recursividad e informacin La ciberntica trata acerca de sistemas de control basados en la retroalimentacin

VENTAJAS DE LA CIBERNETICA
a) La reduccin de las jornadas laborales, los trabajos complejos o rutinarios pasaran a ser de las maquinas.

b) la ciberntica brinda un gran aporte al campo medicinal y tecnolgico.

c) Posee la facultad de mejorar, evolucionar y

adaptarse a las situaciones cambiantes que puedan surgir en el entorno.

DESVENTAJAS DE LA CIBERNETICA

La creacin de mquinas complejas que reemplacen a los trabajadores. Las personas estaran obligadas a mantener el RITMO de la ciberntica (capacitarse) o quedaran por fuera del sistema que esta cambiando continuamente. la relacin mquina-sistema nervioso. (Razonamiento humano)

EL MODELO MS REPRESENTATIVO DE LA CIBERNTICA (STAFFORD BEER)

VENTAJAS:

No requiere la existencia previa de la organizacin en estudio.

Es una herramienta de complejidad Rompe el esquema jerrquico de entenderse dentro de la organizacin.

Involucra la realizacin de identidad organizacional

Realiza una sinapsis entre los elementos internos y externos (adaptacin)

METODOS DE DISEO DE LA CIBERNETICA

ETAPAS:
Establecer la identidad organizacional. Modela miento de los lmites organizacionales del sistema Modela miento de los niveles estructurales

Estudio de discrecin y autonoma

Estudio y diseo de los mecanismos de control

MODELOS DE ORGANIZACION
Modelo de Katz y Kahn. Modelo socio tcnico de Tavistock.

MODELO DE KATZ Y KAHN

a. La organizacin como sistema abierto: 1. Importacin (entradas). 2. Transformacin (procesamiento). 3. Exportacin (salida) 4. Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten 5. Entropa negativa

6. Informacin como insumo. 7. Estado de equilibrio y homeostasis dinmica. 8. Diferenciacin.

9. Equifinalidad.
10. Lmites o fronteras

b. Las organizaciones como una clase de sistema social. c. Caractersticas de primer orden. d. Cultura y clima organizacional. e. Dinmica del sistema. f. Concepto de eficacia organizacional.

g. La organizacin como sistema de roles

MODELO SOCIOTECNICO DE TAVISTOCK

Esta basado en investigaciones realizadas en minas de carbn inglesas y empresas textiles hindes concibiendo la organizacin como un sistema socio tcnico en donde se presentan dos subsistemas A) sistema tcnico

B) sistema social

SISTEMA SOCIOTECNICO

SUBSISTEMA TECNICO

SUBSISTEMA SOCIAL

INSTALACIONES FSICAS MAQUINAS Y EQUIPOS TECNOLOGA EXIGENCIAS DE LA TAREA

PERSONAS RELACIONES SOCIALES HABILIDADES Y CAPACIDADES NECESIDADES Y ASPIRACIONES

EFICIENCIA POTENCIAL

EFICIENCIA REAL

ESTA ES CRITICADA por:

No haber transcurrido suficiente Tiempo Para un anlisis profundo

Los capitalistas estar de Acuerdo con estructura funcionalista

CARACTERSTICAS BSICAS DEL ANLISIS SISTMICO

1. punto de vista sistmico

2. enfoque dinmico

3. multidimensional y multi-nivelada

4. multi-motivacional

5. probabilstica

CARACTERSTICAS BSICAS DEL ANLISIS SISTMICO

6. multidisciplinaria

7. descriptiva

8. multi-variable

9. adaptacin

EL EFECTO SINERGICO DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS

SINERGIA: viene del griego (syn = con y ergos = trabajo) y significa trabajo en conjunto. Cada participante de la organizacin espera que los beneficios personales de su participacin, sean mayores que sus costos personales de participacin.

EL HOMBRE FUNCIONAL

EL INDIVIDUO DESEMPEA UN PAPEL DENTRO DE LA ORGANIZACIN, INTERRELACION NDOSE CON LOS DEMS INDIVIDUOS, COMO UN SISTEMA ABIERTO.

ESA INTERACCIN ALTERA O REFUERZA EL PAPEL.

LAS ORGANIZACIONE S SON SISTEMAS DE ROLES, EN LAS CUALES LOS INDIVIDUOS ACTAN COMO TRANSMISORES DE ROLES Y ORGANIZADORES .