CULTURA ORGANIZACIONAL

Mgt. P. NARCISO MIRANDA CARRIN

CULTURA
DICCIONARIO ENCICLOPEDICO DE LA LENGUA ESPAOLA:

Conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo artstico, cientfico, industrial, en una poca o grupo social, etc. Plog y Bates, cultura es El sistema de creencias, valores, costumbres, conductas y artefactos compartidos, que los miembros de una sociedad usan en interaccin entre ellos mismos y con su mundo, y que son transmitidos de generacin en generacin a travs del aprendizaje.
Proceso de aprendizaje, donde se dan las dos partes del saber: aprender y transmitir conocimientos a travs de la lengua, smbolos diversos, comportamientos, etc.

VISIN SOCIOLGICA
La cultura se refiere a los valores que comparten los miembros de un grupo determinado, las normas que acatan y los bienes materiales que producen. Es aquello que define a la organizacin, un resultado nico de hacer las cosas. Comprende todo aquello que nos diferencia de otras organizaciones. En otras palabras es la PERSONALIDAD y el CARCTER de la organizacin.

VISIN ORGANIZACIONAL

Caractersticas de la Cultura Organizacional

La cultura est compuesta por interpretaciones que son compartidas en forma colectiva en un proceso social. Dichas interpretaciones guardan relacin con la historia de la organizacin, los procedimientos, los valores aceptados, las formas de comunicacin y la visin de la misma. Representa el modo de actuar y pensar de la organizacin. La Cultura Organizacional se vuelve intangible, se internaliza por los miembros de la institucin y tiende a perdurar en el tiempo.

Niveles de Cultura
Schein define a la Cultura como el nivel ms profundo de presunciones bsicas y creencias que comparten los miembros de una organizacin, que de forma inconsciente definen su Visin y la de su entorno. Tres Niveles de Cultura

3. PRESUNCIONES

1. PRODUCCIONES

2. VALORES

Niveles de Cultura
1 Nivel: Producciones

Es el nivel ms visible aunque a veces difcil de descifrar-, dado por el entorno fsico y social. Comprende la arquitectura, la disposicin inmobiliaria, el lenguaje oral y escrito, la tecnologa, etc.
2 Nivel: Valores

Todo aquello que indica como deben realizarse o pensarse las cosas. Con cierto nivel de consistencia, dirige el comportamiento de las personas.
3 Nivel: Presunciones

Con el tiempo los valores se van internalizando y pasan a ser inconscientes: convirtindose en Presunciones Bsicas. Lo que en principio result una hiptesis apoyada por un valor llega gradualmente a ser considerado una realidad. Estas son reconocidas socialmente y con el tiempo arraigadas por las personas.

Proceso
La cultura surge como consecuencia de un proceso, es aprendida y de esta forma evoluciona con nuevas experiencias. El lder o fundador est a cargo de la creacin de la cultura, y es quien de acuerdo a sus creencias o convicciones propone la solucin a un problema que su grupo enfrenta por primera vez. (Nivel 2 Valor) Si dicha solucin tuvo xito y prospera, con el tiempo el grupo la acepta y es aplicada repetidamente. De esta manera el Valor del lder se convierte en Presuncin Bsica, validada socialmente y adoptada inconscientemente por el grupo. (Nivel 3 PB)

Tipos de Cultura
La Cultura de cada organizacin es nica. Siempre existe un estilo de Cultura dominante en cada organizacin.
Cultura Burocrtica Cultura Rutinaria Cultura Soadora Cultura Ganadora

Cultura Burocrtica
Organizaciones grandes. Estructuras simples que crecen. Trabajo operativo, simple y repetitivo. Cadena de autoridad formal. nfasis en la divisin del trabajo. Ej. organizaciones estatales, administracin pblica, facultades, etc.

Cultura Rutinaria
Toma de decisin diaria y centralizada en la Direccin. Poco espacio para la innovacin. Resistencia al cambio. Ej. empresas de familia, etc.

Cultura Soadora
Alto

grado de creatividad e innovacin. Bsqueda constante de nuevas oportunidades.

Cultura Ganadora
Cultura orientada a los RR.HH. Organizaciones ideales, donde priman las personas. Alto grado de participacin y descentralizacin de la toma de decisin. Uso de herramientas de motivacin. Trabajo en equipo. Predisposicin al cambio.

PROCESO DE SOCIALIZACIN

Etapa Primaria:

Etapa Secundaria:
Se da en un ambiente familiar y/o institucional. A travs de ella adquirimos el lenguaje, smbolos, significados y costumbres. Est dada por el desarrollo y la evolucin del ser humano en su manera de comunicarse.

Esta fase se desarrolla junto con la introduccin y participacin del hombre en las organizaciones.

COMO LOGRAMOS SOCIALIZAR A LOS EMPLEADOS

Formal: Transmite valores, misin, visin, cdigo de tica y filosofa de la organizacin.

COMUNICACIN

Informal: Transmite historia, mitos, leyendas, etc. de la organizacin.

Las presunciones adquiridas por el grupo son enseadas a los nuevos integrantes como la forma de hacer, pensar y sentir los problemas. La sociabilizacin es un proceso positivo que permite una mejor adaptacin y conocimiento del entorno de trabajo.

MULTICULTURALIDAD: cultura

grupos tnicos diferentes, con una lengua y diferentes, conviven en un mismo espacio geogrfico.

considera un concepto casi sinnimo al de multiculturalidad, con la diferencia de que se aplica a situaciones particulares; es decir, cuando se encuentran varias culturas en contacto de ellas resalta nicamente su pluralidad. INTERCULTURALIDAD: hecho educativo en distintas personas, de razas, lenguas y religiones distintas conviven dentro de un mismo marco, por ejemplo, la universidad, que respeta las diferencias de las otras y aporta lo mejor de su cultura para que de ah surja una nueva sociedad en la que el respeto, la igualdad y la tolerancia sean la nota predominante. TRANSCULTURALIDAD: caracterizado porque implica un movimiento: el paso de una situacin cultural a otra.

PLURICULTURALIDAD:

GLOBALIZACIN
Fuente: http://www.cnice.mecd.es/recursos2/atencion_diversidad/03_03_4a.htm