Hatt Alexandre Lemelle Arnaud

Paquez Xavier Servais Grgoire

Plan
Le groupe Ferrero Prsentation du produit Le march de la pte tartiner Segmentation Cible Positionnement Marketing Mix : les 4P Conclusion

Historique Ferrero
1946: laboration dune pte par Pietro Ferrero et fondation de la socit Ferrero. 1963 : lancement sur le march franais 1966 : dnomination Nutella. 1980 : expansion en Europe et dans le monde.

Prsentation du produit
Du lait, des noisettes, du cacao Un pot en verre aux formes arrondies Un couvercle blanc stri Un film mtallique difficile enlever

Ferrero
CA 2002 : 4,4 milliards

15 500 employs 658 000 tonnes de produits/an Principaux pays producteurs: Italie, Allemagne, France, Belgique
Prsent sur 5 marchs

Le march de la pte tartiner en France

March de la pte tartiner : Ferrero : 80% de parts de march 85M pots consomms en France/an Concurrents :
Distributeur Marque premier prix

Segmentation
Critres socio dmographiques :
- Prsent l'chelle mondiale - Produit de consommation courante - Consommateur individuel ou famille

Toutes les CSP sont concernes

Segmentation
Critres de comportement dachat :
- Achat coutumier ou exceptionnel - Prix nest pas un obstacle - Fidlit la marque - Occasions de consommation - Rseau de distribution vaste

Produit qui traverse les gnrations

Positionnement
Produit associ la gourmandise Got unique (noisette exclusive) Qualit haute gamme / prix accessible => diffrenciation par le haut des concurrents => monople de qualit

Cible
Touche toute population sans distinction Surtout gnration 10-25 ans (petit dj) Parents = consommateurs de longue date Groupe culturel

MARKETING-MIX
Politique de produit
Politique de prix Politique de distribution Politique de communication

Positionnement
Qualits nutritionnelles et nergtiques, ingrdients ncessaires la croissance Concept du petit-dj Nutella :
60 g de pain 30 g de Nutella 100 ml de jus d'orange press 250 ml de lait chocolat

Politique de produit
Volont de crer un produit de qualit et unique Monopole dachat dune varit de noisette Stratgie de modernisation du produit : Evolution du packaging mais pas du contenu

Politique de produit
Actions ponctuelles : Evenements sportifs figurines, objets inclus Nutella dor (3kg) Recette garde secrte Cycle de vie long, en phase de maturit

Maintien de la fidlit

Politique de produit
Marque : Systmes d identification visuelle :couleurs rouge et noir marque associe au produit Conditionnement : Pots de 125g et 750g 750g diffrenciation

Etiquette : optique dinformation et de communication

Politique de produit
Toujours associ du pain Innovation : Depuis 2003, nouveau produit : Snack & Drink

Politique de prix
Prix plus lev que les concurrents pour l image de qualit
Produit haut de gamme.

Impose le prix du produit grce leur position de leader (+ 80% de parts de march)

Analyse concurrentielle

Me-too

Nutella

Pte tartinet Carrefour

Crema choco

14

13

13

12

10

7,4
8

6
6

4
4

2,92 2,16 2 0,93

0 Prix (750 gr) %Noisettes %cacao

Politique de distribution
Petite, moyenne et grande distribution
Circuits courts de distribution Un produit phare disponible partout Prs de 300 000 pots/jour consomms en France

Politique de communication
Majoritairement la tlvision Association avec des sportifs De Nut , noisette et du suffixe Ella pour un nom chantant et simple retenir. Mise en valeur : Plaisir, apports nutritionnels, contribution la croissance, panouissement.

Politique de communication
Ferrero France 3me investisseur agroalimentaire en publicit TV. Essentiellement par TV : 1 campagne / an.

Prsence lors de grands vnenements sportifs (JO, Coupe du Monde, ).

Publicits
Joue sur la qualit, apport nutritionnel. Communication par le site Internet.

Publicits

Politique de communication
1999 2002 : Nutella chaque jour cest du bonheur tartiner . 1990 1998 : Nutella, de lnergie pour penser et se dpenser . Utilisation image des sportifs

Association avec des sportifs : effet Coupe du Monde. Le petit djeuner idal

Conclusion
Peu d aliments suscitent autant de ferveur chez le consommateur

Le groupe Ferrero a cr des produits de niche dans le secteur du chocolat pour chaque occasion de la journe do un march trs diversifi.