Sunteți pe pagina 1din 18

DEFINIREA COMUNICRII

Teoriile contemporane ale comunicrii, influenate de discipline att de diverse ca lingvistica enunrii, psihologia, sociologia, antropologia, asigur astzi locul cuvenit comunicrii nonverbale, bazndu-se pe ipoteza canalelor multiple ale comunicrii umane. Articolul ilustreaz locul pe care l au componentele comunicrii nonverbal (corpul, faa) n cadrul comunicrii umane.

Comunicarea este procesul social al nelegerii oamenilor pe baza vehiculrii unei informaii prin intermediul limbii, mimicii, gesturilor sau al altor sisteme tehnice i de semnalizare. Teoriile contemporane ale comunicrii, influenate de discipline att de diverse ca lingvistica enunrii, psihologia, sociologia, antropologia asigur astzi locul cuvenit comunicrii nonverbale, bazndu-se pe ipoteza canalelor multiple ale comunicrii umane.

PRINCIPALELE COMPONENTE ALE COMUNICRII NONVERBALE


Principalele componente ale comunicrii nonverbale sunt: nfiarea, utilizarea spaiului i a timpului, expresia facial, privirea, gesturile, atingerile, paralimbajul. Analitii comunicrii susin c informaiile pe care le receptm din comunicarea nonverbal au o pondere mai mare dect cele din zona verbal a comunicrii n realizarea semnificaiei totale a actului de comunicare. De multe ori cuvintele spun una i nonverbalul alta. Fr s tie n mod explicit acest lucru, majoritatea oamenilor prefer, atunci cnd au lucruri importante de comunicat, ntlnirile fa n fa, n care pot vedea ochii interlocutorului, deoarece numai astfel consider c au neles pe deplin ceea ce cellalt avea de spus.

FUNCIILE COMPLEMENTARE COMUNICRII VERBALE ALE LIMBAJULUI NONVERBAL


Repetiie a spune i a arta n acelai timp cum anume se face un lucru (gesturi ilustratoare) menin treaz atenia interlocutorului i l ajut s neleag i s memoreze mai bine coninutul mesajului verbal. Substituire a utiliza un simbol nonverbal n locul unuia verbal (gesturi emblem) poate avea aceeai semnificaie: a arta cuiva simbolul OK n loc s-i spui c a fcut o treab bun sau a-l bate uor pe spate pentru a-l consola, n loc s-i spui las c trece i asta. Accentuare tonul vocii sau zmbetul care nsoesc o fraz pot accentua semnificaia ei. Contrazicere utilizarea unei expresii faciale contrar spuselor poate crea efecte comice, poate semnifica o glum. Reglare utilizarea unei gesturilor adaptoare regleaz derularea interaciunii dintre dou persoane: interlocutorii se pot invita unul pe altul s ia cuvntul dintr-o privire, un gest fcut cu mna sau cu capul. Completare utilizarea limbajului nonverbal poate aduga noi semnificaii spuselor: zmbetul sigur pe sine poate da mai mult greutate cuvintelor, interlocutorul considernd c eti sigur pe ceea ce spui; ncruntarea i tonul rstit completeaz gravitatea unei ameninri.

COMPONENTELE COMUNICRII NONVERBALECORPUL CA MIJLOC EXPRESIV NFIAREA


Prima impresie pe care ne-o produce ntlnirea fa n fa cu o persoan rezult din ceea ce vedem (nfiarea i micrile) i auzim (ce spune i cum spune). Alura unei persoane, felul cum este mbrcat, fizionomia, ne dau indicii intenionate sau neintenionate despre gen, vrst, eventual categorie socio-economic, felul n care percepe persoana situaia i se raporteaz la ea. Ne pregtim nfiarea pentru fiecare situaie important, de multe ori chiar ne strduim s ne modificm nfiarea astfel nct s producem impresia dorit.

MBRCMIN TEA
Hainele constituie un nsemn al diferenierii sociale, dar totodat constituie un mod de exprimare a persoanei: putem deduce statutul socio-economic i chiar ocupaia cuiva dup tipul de mbrcminte pe care o poat persoanele cu un statut economic ridicat i afirm constant acest statut purtnd haine scumpe, elegante i de bun calitate, persoanele cochete au un mod special de a fi elegante i de a atrage atenia persoanelor de sex opus, prin croiala hainelor, culorile pe care le poart, accesorii. Prin mbrcminte comunicm celorlali ateptrile noastre asupra modului n care dorim s fim tratai: un costum clasic comunic dorina noastr de a ne relaiona la nivel oficial, o mbrcminte mai puin formal poate fi interpretat ca intenie de a da o not mai cald, mai personal relaiei.

POSTURA
Poziia corpului (postura) face parte din mijloacele de comunicare nonverbal i, la fel ca i n cazul expresiilor emoionale, n timp, se consolideaz posturi specifice care sunt interpretate ca trsturi de personalitate: capul inut plecat i spatele grbovit sunt interpretate ca depresie i umilin, capul dat pe spate i spatele drept ca arogan, mndrie, autoritate. n timpul conversaiei, varierea poziiei corpului poate s comunice interlocutorului lucruri diferite: aplecarea trunchiului nspre nainte poate semnifica interes pentru ceea ce el tocmai spune i conversaia devine mai cald, mai apropiat, aplecarea nspre napoi poate semnifica detaare i conversaia se rcete.

Micrile pe care le facem cu ntregul corp sau doar cu unele segmente ale lui ndeplinesc funcii de comunicare diferite: gesturile ilustratoare au rolul de ntrire a mesajului verbal (exemplu: negarea prin cltinarea capului sau a palmei); ele nu au neles propriu, semnificaia lor putnd fi neleas numai prin asociere cu cuvintele pe care le-au nsoit; gesturile adaptoare indic stri emoionale, dar nu fac parte dect secvenial din comportament (exemplu: ne acoperim ochii cnd nu vrem s vedem ceva sau ntoarcem capul); ele sunt neintenionate i, de multe ori, greu de controlat; gesturile regulatoare regleaz alternana interveniilor ntr-o conversaie (exemplu: n timp ce punem o ntrebare, privim interlocutorul n ochi, dar apoi coborm privirea spre gur, pentru a-i indica faptul c ateptm s rspund); gesturile emblem nlocuiesc mesajul verbal (au un neles de sine stttor) i constituie convenii specifice unei anumite culturi (exemplu: semnul fcut cu degetele pentru OK, semnul V de la victorie). Gesturile emblem sunt de obicei strict ritualizate plecciunea i salutul se fac n concordan cu tipul de interaciune: salutm cu gesturi diferite o persoan necunoscut atunci cnd intrm ntr-o ncpere, un ef, o persoan pe care o admirm, dar nu o cunoatem prea bine, colegii, prietenii, prinii, fraii. Fiind elemente ale conduitei expresive, gesturile vorbesc de la sine despre tririle afective i despre temperamentul unei persoane, la fel ca i expresia sau postura: o persoan care gesticuleaz amplu, intrnd n spaiul nostru personal sau chiar intim este prceput ca impulsiv, autoritar/agresiv; mersul apsat este semn de hotrre, fermitate, furie; mersul pe vrfuri fire flexibil, dinamic sau chiar intrigant; paii trii indic lene sau depresie etc.

GESTURILE

COMUNICAREA CROMATIC
Dintotdeauna lumea a ncercat s creeze o simbolistic a tot ce ne nconjoar, un cod al semnificaiilor, i de acest lucru nu puteau s scape nici culorile, care i-au gsit interpretri variate tratate social sau psihologic. Exist, pe lng forma semnelor i codurilor cromatice, i forma organic de comunicare cromatic necontrolat contient, prin fenomene ca schimbarea culorii obrazului n cazul unor emoii puternice, precum spaima, mnia sau ruinea, ori a unor boli. Nu este de neglijat nici culoarea pielii, care a strnit confruntri de-a lungul vremii i poate i azi continu, difereniindu-ne n aa-zisele rase umane: rasa alb i rasa neagr, adugndu-se rasa galben sau cei cu pielea roie. Diferenieri datorate climei i zonelor geografice au cptat semnificaii cromatice nebnuite. Tot aici putem ncadra culoarea prului i a ochilor. S-a fcut un aa-zis cod de semnificaii, chiar dac e mai neoficial, nu trebuie neglijat. Transmitem ceva celorlali i n funcie de culoarea ochilor sau a prului, comunicm fie c suntem cu prul brunet, blond, aten sau rocat, fie cu ochii verzi, negrii, cprui sau albatrii. Culoarea ochilor sau a prului pot fi puncte de difereniere fizic.

CULOAREA I PERSONALITATEA
Culoarea, dincolo de percepia i trirea ei afectiv, este i o oglind a personalitii noastre i deci influeneaz comunicarea. Psihologii au constatat legturi ntre culori i temperamente, culorile strlucitoare sunt alese de oamenii de aciune comunicativi, extravertii, iar cele pale de timizi, introvertii. Gndirea creatoare are loc optim ntr-o ncpere cu mult rou, iar cea de reflectare a ideilor i relaxarea ntr-o camer cu mult verde. Predilecia pentru o culoare sau alta caracterizeaz diversele tipuri temperamentale i de personalitate: tipul atletic prefer roul, cel intelectual albastrul, egoitii galbenul, jovialii portocaliul, temperamentele artistice purpuriul i aa mai departe. Tinerii se orienteaz ctre culorile vii i luminoase, btrnii ctre nuanele mai terse. Ordinea de preferin variaz i de la un sex la cellalt, galbenul sau verdele atrgndu-le mai mult pe femei dect pe brbai, n timp ce cu roul lucrurile stau invers.

SEMNIFICAIA CULORILOR N LUME


Semnificaia culorilor poate fi diferit n diverse culturi. De exemplu, rou este asociat n China cu bucurie i festivitate, n Japonia cu lupt i mnie; n cultura indienilor americani semnific masculinitate; n Europa dragoste, iar n SUA comunism. n rile cu populaie african, negru sugereaz binele, iar albul rul. Culorile de doliu difer de la un popor la altul: majoritatea europenilor poart negru, chinezii galben, japonezi alb, musulmanii gri, cei din vechime, orientalii alb, maghiarii violet. Verdele semnific la europeni invidie, la asiatici bucurie, iar n anumite ri speran n timp ce galbenul comunic la europeni laitate, gelozie, la americani este culoarea intelectualitii, iar la asiatici semnific puritate. n Extremul Orient roul reprezint vitalitatea, frumuseea, bogia, unirea (mireasa se mbrac n rou, tot astfel este i semnul norocos kumkum pe care l poart femeile indiene).

Culoarea afecteaz comunicarea sub urmtorul aspect: culorile calde (rou, portocaliu, galben) stimuleaz comunicarea, n timp ce culorile reci (gri, verde, albastru) inhib comunicarea. Comunicarea se desfoar greoi i n cazul monotoniei sau varietii excesive de culori. nc din vechime, culorile aveau semnificaii precise. Pe vremea lui Moise, poporului evreu i s-a spus s construiasc un loc de ntlnire cu Dumnezeu, un cort sfnt, iar perdelele cortului erau esute i brodate cu alb, albastru, purpuriu i stacojiu. Semnificaia fiind urmtoarea: inul alb nseamn curie i dreptate, ca s nelegem albastrul trebuie s privim la cer, purpura era o stof costisitoare, purtat numai de mprai i stacojiul este preios. Semnificaia culorilor conine fie conotaii universale, fie care variaz de la o cultur la alta. Negru nseamn disperare, linite tern, corespunde negaiei absolute, pstreaz distincie, noblee i elegan. Alb puritate, creeaz impresia unei infiniti, linite absolut, curenie, adevr. Verde via, odihn, speran, adpost, stabilitate. Rou atrage privirea, efect excitant, vivacitate, ncrederea n sine, aciune, for, dinamism. Galben este uor, radiant, vioiciune, stimulent, extravagan, senzaia de nclzire. Albastru efectul calmant, sugereaz rcoare, profunzime, deprtare.

LIMBAJUL LUCRURILOR
O alt component a comunicrii nonverbale , care se refer la coleciile de orice fel, obiectele de uz casnic, bijuteriile, podoabele, hainele, lucrurile cu care oamenii se ncojoar. mbrcmintea, podoabele, accesoriile vestimentare comunic apartenena persoanei lagenul biologic (brbat/femeie), la o clas de vrst (tnr/matur/btrn), la o categorie socio-economic (ran/orean; patron/muncitor), la o profesie sau alta (militar, preotetc.). Este imposibil s fii mbrcat i s nu transmii celorlali cine eti i cum percepi tu lumea. Susan B. Kaiser are dreptate cnd afirm, n prefaa la The Social Psychology of Clothing and Personal Adornment, c mbrcmintea i nfiareasunt simboluri vizibile care influeneaz interaciunile cu alii , comunicarea interpersonal.

VestimentaIA- DETERMINRI GEOGRAFICE, ISTORICE I CULTURALE


Cnd analizm vestimentaia n contextul comunicrii nonverbale trebuie s lum n considerare determinrile geografice, culturale i istorice. De la Polul Nord la Ecuator, oamenii i protejeaz corpul mpotriva geruluisau a cldurii excesive: mbrac haine adecvate, diferite n ceea ceprivete materialele (blnuri, stofe, voaluri), culoarea (reflectant sau absorbant a razelor solare), croiala (strns pe corp sau lejer). Istoria i spune i ea cuvntul. mbrcmintea din Europa Occidental de azi, de exemplu, abia dac mai amintete de cea din Evul Mediu,cnd aa cum apreciaz Franoise Piponnier (1999/2002, 166) majoritatea populaiei se mulumea cu un minimum de veminte, adesea cu un singur rnd de haine i ceva lenjerie de corp. Stofele i culoarea erau calitativ mediocre; croiala rudimentar, strmt. Acelai istoric al culturii precizeaz c adoptarea general a costumului brbtesc croit pe talie, compus dintr-o vest scurt i din pantalon strmt, nu are loc dect spre sfritul secolului al XV-lea. Portul feminin se distinge acum cu uurin; nainte el se deosebea doar printr-o lungime ceva mai pronunat, printr-o aranjare a pieptnturii i alegerea unor stofe colorate ce caracterizeaz feminitatea

Hainele -indicii CARACTERISTICILOR PSIHOMORALE

Gilson Monteiro profesor la Universitatea din Amazonas (Brazilia), spunea c haina reprezint oglinda sinelui, marcheaz separarea dintre clasele sociale . Mai mult, hainele, care sunt n egal msur pentru a acoperi goliciunea trupului i pentru exprimarea sinelui, ofer indicii despre caracteristicile psiho-morale ale persoanelor, dar i despre grupurile sociale. Jean Chevalier i Alain Gheerbrant (1991) artau c pentru unele popoare orientale o custur dreapt semnific integritate psiho-moral, tighelul orizontal, pace n inim. Hainele i, mai ales, uniformele sunt un simbol al puterii sociale pe care o ai la un moment dat. Ele influeneaz stima de sine, dar i comportamentul celorlali. n Prusia wilhelmian, civilii erau obligai s se dea la o parte de pe trotuar cnd trecea un ofier n uniform, semnala Henri H. Stahl (1968). Referitor la puterea de influenare a hainelor cu autoritate, experimentul natural proiectat de M. Lefkowitz, R.R. Blake i J.S. Mouton (1955) ntr-un ora din Texas ni se pare ct se poate de revelator. Cei trei cercettori au folosit ca asociat (complice) un brbat de treizeci i unu de ani, care n cadrul experimentului avea sarcina s treac strada pe rou, n timp ce ali pietoni ateptau schimbarea culorii semaforului. Cnd complicele purta haine cu autoritate,respectiv costum de foart bun calitate i cravat scump, trectorii care erau la semafor l-au urmat ntr-un numr de trei ori i jumtate mai mare dect atunci cnd era mbrcat cu o cma ieftin i pantaloni de lucru.

EXPRIMAREA PRIN INTERMEDIUL MODEI


La nceputul deceniului al treilea al secolului trecut aprea la Londra prima lucrare de psihologie a vemintelor, The Psychology of Clothes de Jean C. Flgel (1930). Psihologul britanic lansa teoria satisfacerii prin mbrcminte a nevoii contradictorii de a fi decent,de a atrage atenia i de a proteja corpul de intemperii. Ca i Georg Simmel (1908), JeanC. Flgel a vorbit despre paradoxul modei, care const dintr-o dubl micare: cea a pturilor inferioare de a adopta moda clasei superioare i tendina reprezentanilor acestei clase de a renuna la moda care ncepe s fie imitat, inventnd o mod nou. Moda, mai arat autorul citat, este asociat cu tendina de a te face remarcat, mai bine zis remarcat, ntruct mai toate cercetrile psihosociologice au artat c femeile sunt mai interesate demod, n particular de vestimentaie, dect brbaii. Explicaia: concurena pe piaa matrimonial. n timp, lucrrile care analizeaz hainele ca simbol al identitii personalei sociale s-au nmulit exponenial, chiar fr a lua n calcul mulimea de cri i reviste despre mod.

CONCLUZIE
Din punctul meu de vedere, n societatea i timpurile n care trim comunicarea nonverbal prin intermediul lucrurilor i a culorilor, transmite intenii total eronate ale celor din jur i ne scoate la iveal personalitii false. Suntem marionetele tendinelor de sezon, ne mbrcm la mod pentru c aa trebuie i doar pentru c nu vrem s ne lsm mai prejos dect aa- zisele dive sau asa-ziii don juani ai societii. Dar de ce nu? Doar e ceea ce se poart i se promoveaz nu??! Accesoriile, mbrcmintea i culorile alese de tinerii din ziua de azi nu exprim nicidecum personalitatea acestora i cu att mai puin individualitatea, din moment ce toate inutele sunt parc trase la indigo, inutele exprim mai degrab ct de uor ne lsm influenai n a purta haine de prost gust i de proast calitate. Din pcate...