Sunteți pe pagina 1din 25

MANAGEMENTUL INTREPRENORIAL

Definirea ntreprinztorilor
n accepiunea specialistului canadian Jean Marie Toulouse, ntreprinztorul este o persoan care creeaz o nou ntreprindere. ntr-o comparaie simpl, ntre managerul clasic i ntreprinztor rezult c, primul se ocup cu conducerea i coordonarea ntreprinderilor existente, iar cel de-al doilea cu realizarea de lucruri i activiti noi. Cu alte cuvinte, ntreprinztorul este persoana care

ntreprinztorul este o persoan cu psihic foarte puternic, care este n stare s-i asume riscuri majore, precum: familia, cariera profesional, propria imagine i bine neles banii.

se caracterizeaz printr-un grad ridicat de implicare n activitatea de introducere a noului sau de inovare a existentului.

Profesorul Albert Shapero consider c, procesul de transformare a unei persoane ntr-un potenial ntreprinztor este influenat de patru variabile: variabila de situaie; variabila psihologic; variabila sociologic; variabila economic. Variabila de situaie, poate fi explicat prin ruptura ce ar putea interveni n forele dinamice (interne i externe) care ne menin pe loc (copii mici, prinii i bunicii sunt n acelai ora), dar care ne asigur n general un echilibru acceptabil sau chiar confortabil.

Variabila psihologic, se refer la predispoziia la aciune, dat de anumite trsturi ale personalitii unor persoane, care fac din nevoia de independen cel mai important lucru. Variabila sociologic, este a treia component care determin un individ s devin ntreprinztor i care se manifest prin ncrederea n actul de creaie, la persoanele care pot s-i imagineze c sunt n postura unui ntreprinztor sau care se identific cu persoane care au avut o reuit, care au creat firme prospere. Se poate considera c, cele trei variabile prezentate, creeaz premisele s se treac de la stadiul de ntreprinztor potenial la cel de viitor, de creator de ntreprindere.

Variabila economic, se concretizeaz n disponibilitatea resurselor (spaii, maini, materii prime, resursele umane, resursele financiare etc.) i condiioneaz existena efectiv a ntreprinztorului. Din punctul de vedere al activitii pe care o desfoar i mai ales al modului de aciune n cadrul firmei, ntre manageri i ntreprinztori exist o serie de diferene, sens n care managerul are tendina s rspund la ntrebrile: Ce resurse trebuie s controlez? Ce structur determin relaiile organizaiei noastre de pia? Cum s minimizez impactul celorlali prin abilitatea mea spre performan? Care este oportunitatea imediat?

ntreprinztorul rspunde la ntrebri ca: Unde exist oportunitate? Cum pot s stpnesc aceast oportunitate? De ce resurse am nevoie? Cum pot s ctig controlul asupra lor? Care structur este cea mai bun? Pentru muli oameni, visul de a deveni patron i de a ctiga bani este suficient pentru a-i stimula s devin ntreprinztori.

Caracteristicile, rolurile i dimensiunile ntreprinztorului


ntreprinztorii, n viziunea reprezentanilor colii behavioriste, se caracterizeaz prin urmtoarele caracteristici comportamentale: inovator nevoia de a realiza; leaderi contiina de sine; asumtori de riscuri moderne ncrederea n sine; independen implicare pe termen lung; creatori toleran fa de ambiguitate i incertitudine; energici plini de iniiativ; tenace disponibilitate pentru nvare; originali disponibilitate pentru combinarea resurselor; optimiti sensibilitate fa de alte persoane; centrai pe rezultate spirit ofensiv, agresivitate constructiv; flexibili - tendina de a avea ncredere n oameni; materialiti banii sunt criteriul de msur.

O definire a ntreprinztorului, de o manier mai concret i sintetic, aparine lui Howard Stevenson, conform cruia, acesta este: asumtor de riscuri, fondator de organizaii sau activiti, inovator, capitalist i flexibil moral i comportamental. Profesorul american Freeley, specialist n fenomenul intreprenorial, a formulat 10 caracteristici pentru ntreprinztorii de succes, cum ar fi: motivare personal puternic; capacitate de a rezolva probleme; cunotine aprofundate n domeniul sau domeniile de aciune intreprenoriale; perseveren n realizarea obiectivelor; implicare activ n activitile organizaiei; polivalen cotidian n abordarea de sarcini variate; capacitate comunicaional pronunat; responsabilitate ridicat n desfurarea activitilor; provenien dintr-un mediu familial i/sau contextual intreprenorial; asumtor de riscuri bine calculate.

ntreprinztorul elveian Kambley, a elaborat ntr-o form sensibil diferit caracteristicile ntreprinztorului de succes: s aib puterea s lupte s schimbe ceea ce se poate schimba; s posede rbdarea s suporte ceea ce nu poate schimba; s aib suficient nelepciune pentru a ti cnd s lupte s schimbe i cnd s aib rbdare pentru a suporta cele ce nu pot fi schimbate. Cercetrile unor specialiti au scos n eviden cteva trsturi definitori ale nonntreprinztorilor, ntre care putem aminti: invulnerabilitatea, superioritate fa de alii, rzvrtire mpotriva autoritilor, impulsivitate, profesionism, necooperare cu alii, aventurism i egoism, prea plin de sine. Sintetiznd, putem considera c ntreprinztorul posed concomitent patru dimensiuni majore: acional, creativ, psihologic i financiar.

Structura activitii intreprenoriale Activitatea intreprenorial poate fi definit ca fiind un proces care se deruleaz n diferite medii i amplasamente de afaceri, ce cauzeaz schimbri n sistemul economic prin inovri realizate de persoane care genereaz sau rspund oportunitilor, crend valori att pentru indivizi, ct i pentru societate. Procesul intreprenorial poate fi structurat n zece activiti:

identificarea oportunitilor economice; conceperea viziunii asupra demersului intreprenorial; adoptarea deciziilor referitoare la demararea iniiativei intreprenoriale; implementarea viziunii intreprenoriale prin organizarea afacerii; procurarea echipamentelor; aprovizionarea cu materii prime; realizarea marketingului aferent afacerii; vnzarea produselor; asigurarea forei de munc competente; subcontractarea i atragerea de colaboratori externi pentru activitile pentru care nu se dispune de competena i mijloacele necesare.

Definirea i caracteristicile mediului intreprenorial Abordarea fenomenului intreprenorial i a ntreprinztorului pornete de la cunoaterea i nelegerea conceptului de mediu de firm. Astfel, prin mediu de firm se nelege

totalitatea elementelor exogene firmei, de natur economic, managerial, demografic, cultural, tiinific, psiho-sociologic, educaional, ecologic, politic i juridic ce-i marcheaz semnificativ derularea i rezultatele activitilor.

Mediul intreprenorial contemporan, indiferent de tip prezint trei caracteristici principale: turbulena contextual, ce reprezint numeroase, rapide i neateptate schimbri, care se ntreptrund, genernd numeroase fluxuri i impacturi economice, sociale, tehnologice, ecologice, manageriale, juridice, politice etc., generate de schimbrile economice, modificrile sociale i mutaiile n raporturile pia-clieni; evoluia rapid a oportunitilor de afaceri, prezint apariia a numeroase oportuniti economice, n numr sensibil superior perioadelor precedente i n comparaie cu dinamica din perioadele anterioare, fiind influenate de doi factori principali: schimbrile tehnologice i schimbarea competiiei. amplificarea incertitudinilor, care se refer la numeroasele schimbri ce nu pot fi anticipate i cuantificate cu suficient precizie. Dintre cauzele generatoare de incertitudini, cele mai des ntlnite sunt: schimbarea structurii pieelor, modificarea relaiilor tehnologice i schimbarea interdependenelor dintre resurse.

Mediul intreprenorial real desemneaz ansamblul elementelor contextuale ce influeneaz demersurile ntreprinztorului n toate fazele activitii sale, inducnd modificri n deciziile, aciunile i comportamentele sale. Din aceast definiie rezult principalele caracteristici ale mediului intreprenorial real: ncorporeaz att elemente exogene organizaiei, ct i endogene, cu rol semnificativ n demararea i derularea proceselor intreprenoriale; variaz de la un ntreprinztor la altul, n funcie de tipul i domeniul iniiativei intreprenoriale, zona geografic, amplasarea resurselor implicate, etc.; difer pentru acelai ntreprinztor n timp, n funcie de faza ciclului de via a firmei i de puterea sa economic.

n funcie de factorii endogeni (fiscalitatea,accesul la credite, legislaia, inflaia, strategia economic naional) i exogeni, mediul intreprenorial real poate fi ntlnit sub trei forme: mediu

intreprenorial defavorizant, mediu intreprenorial permisiv i mediul intreprenorial favorizant. Mediul intreprenorial defavorizant, se

caracterizeaz prin faptul c aciunile intreprenoriale sunt interzise sau se pot desfura cu mare dificultate. Acest tip de mediu poate fi ntlnit, de regul, numai n rile cu economie centralizat (de tip socialist). Mediul intreprenorial permisiv, ofer posibilitatea de a iniia i desfura activiti intreprenoriale, ns condiiile existente sunt eterogene, avnd influene inhibatoare sau temporizatoare asupra iniiativei particulare, att din punct de vedere economic ct i administrativ.

Mediul intreprenorial favorizant, se caracterizeaz prin deschiderea spre stimularea activitii ntreprinztorilor, n direcia nfiinrii i dezvoltrii ntreprinderilor private, antrennd att factorii de natur politic i cultural, ct i cei de natur economic i juridic. Crearea mediului intreprenorial favorizant este un proces complex, dificil i adesea de durat, n care, un rol important l are statul, prin strategiile i politicile adoptate. Elaborarea strategiei i politicilor presupune parcurgerea unor etape, ncepnd cu contientizarea i contactarea stakeholderilor, identificarea oportunitilor, constrngerilor i prioritilor, examinarea resurselor i n final realizarea strategiei propriu-zise, urmat de politicile de implementare.

Mediul intreprenorial perceput, definete acele elemente ale mediului intreprenorial real, pe care ntreprinztorul le consider c au o influen semnificativ asupra aciunilor i performanelor sale. O caracteristic specific mediului intreprenorial perceput este caracterul su individual, reflectat prin capacitatea sa de a nelege contextul i de a delimita mediul considerat c are influen asupra activitii sale intreprenoriale. Analiznd sub aspectul modului de aciune, se poate spune c mediul intreprenorial perceput are o dubl dimensiune: cognitiv i afectiv. Dimensiunea cognitiv, se refer la informaiile contextuale pe care ntreprinztorul le identific i le urmrete n cadrul proceselor intreprenoriale pe care le iniiaz i desfoar, fiind cu att mai pregnant cu ct nivelul de pregtire i spiritul de observaie sunt mai ridicate. Dimensiunea afectiv, se refer la acele elemente contextuale pe care ntreprinztorul le consider mai importante, de care se ataeaz i pe care le consider nu numai cu mintea ci i cu inima, c sunt cele mai semnificative i merit o atenie special.

Definirea managementului intreprenorial


Managementul intreprenorial studiaz procesele i relaiile intreprenorial-manageriale, care se desfoar n organizaii relativ mici, puternic personalizate de aciunile determinante ale ntreprinztorului, privind descoperirea de noi sisteme, metode, tehnici i proceduri cu scopul creterii eficacitii i eficienei deciziilor i aciunilor prin care se identific i valorific oportunitile de afaceri. Principalele caracteristici ale managementului intreprenorial prin care se deosebete de managementul clasic, sunt: organizaiile de dimensiuni mici se remarc prin resurse i inerie organizaional reduse; exist o mare diversitate a elementelor manageriale; personalul managerial este de tip generalist, nefiind specializat pe domenii, activiti, metode etc.; pentru soluionarea problemelor manageriale specializate se apeleaz la consultani specialiti n domeniu; managementul este puternic personalizat, de viziunea lidearship-ului i personalitii ntreprinztorului.

Managementul intreprenorial poate fi ntlnit sub dou forme, caracterizate prin elemente identice sau asemntoare dar i prin deosebiri semnificative: managementul folosit n cazul nfiinrii i lansrii unei firme, caracterizat prin concentrarea ntreprinztorului asupra identificrii i valorificrii oportunitii de afaceri; managementul folosit pentru dezvoltarea firmelor existente, n cazul realizrii unor schimbri rapide i de amploare, cu caracter inovaional, bazat pe identificarea i valorificarea oportunitii economice.

Condiii, definire i factori de influen ai intraprenoriatului


Apariia intraprenoriatului a fost determinat de urmtoarele condiii: creterea rapid a numrului ntreprinderilor de dimensiuni mari i mijlocii, concomitent cu complexitatea i diversitatea activitilor lor incorporate; gradul relativ redus de utilizare i valorificare a resurselor multor firme mari i mijlocii, ndeosebi de natur tehnic i uman; schimbarea parial a coninutului organizaiilor, reflectat n continuarea unor semnificative dimensiuni referitoare la dezvoltarea spiritului intreprenorial, viziunea strategic asupra evoluiei organizaiei, flexibilitatea abordrilor operaionale, accentul pe inovare rapid i eficace, motivarea salariailor, i primatul competitivitii firmelor ntr-o optic plurivalent; contientizarea de ctre o proporie crescut a populaiei asupra marilor avantaje pe care le antreneaz activitile intreprenoriale pentru indivizi i organizaii.

Succesul economic i social al intraprenoriatului este condiionat de o serie de factori, precum: existena unei compatibiliti, a unei armonizri ntre

obiectivele zonei intraprenoriale i misiunea firmei; manifestarea unui suport substanial i cvasipermanent al conducerii organizaiei pentru realizarea iniiativei intraprenoriale. sistemul organizatoric al firmei, prin caracteristicile sale structurale i funcionale s fie favorizant iniiativei intraprenoriale; firma s dispun de resurse, mai ales tehnico-materiale i umane apreciabile, i parial s nu fie valorificate adecvat; posedarea de ctre persoanele sau echipa care lanseaz iniiativa intraprenorial de pronunate calitii intreprenoriale este obligatorie.

Intraprenorul i elementele
Conform opiniei profesorului O. Nicolescu, intraprenorul poate fi definit

intraprenoriatului

ca fiind acel salariat din cadrul unei firme care iniiaz i operaionalizeaz un demers intraprenorial bine conturat, cu participarea unui grup de angajai dispunnd de o autonomie intreprenorial i managerial apreciabil i fiind recompensat n funcie de performanele obinute. Intraprenoriatul este un termen (derivat din antreprenoriat) ce
desemneaz procesele dintr-o ntreprindere mare, prin care, utiliznd mijloace specifice i eforturi organizate (ce prezint caracteristici antreprenoriale), sunt valorificate oportunitile pentru crearea de valoare i pentru dezvoltare, satisfcnd nevoi prin inovare i unicitate; stimularea i valorificarea creativitii, a spiritului inovator al propriilor angajai, a iniiativei acestora fac obiectul unui demers coerent n cadrul firmei i au ca scop creterea capacitii de adaptare a ofertei acesteia la schimbrile pieei. Antreprenoriatul este un concept complex desemnnd procesul prin care o persoan sau un grup restrns de persoane, prin eforturi sistematice, organizate i mijloace adecvate valorific oportunitile pentru crearea de valoare i pentru cretere, satisfcnd nevoile prin inovare i unicitate, indiferent de resursele controlate la un moment dat.

Diferena dintre intraprenor i ntreprinztorul clasic poate fi caracterizat prin mai multe elemente: asumarea unui grad de risc mai redus datorit manifestrii demersului intraprenorial n cadrul unei ntreprinderi de dimensiuni apreciabile, care ofer resurse, prestigiu i protecie, de care un ntreprinztor obinuit nu beneficiaz; constrngerile temporale sunt mai reduse datorit accesului la resurse tehnico-materiale, umane, informaionale i financiare ale ntreprinderii n cadrul creia se manifest intraprenorul. De regul, accesul la resurse, servicii etc. se face mai rapid n aceste condiii, dect un ntreprinztor care pornete de la zero. intraprenorul este mai disciplinat, mai riguros n decizii i aciuni datorit antecedentelor sale i a manifestrii n cadrul unei firme cu reguli scrise i nescrise tiute de toi i cu o cultur organizaional bine conturat; pe lng aceste elemente precizate de specialitii canadieni Ov. Nicolescu mai adaug nc unul pe care l considerm foarte important obinerea de ctre intraprenor a unor venituri sensibil mai reduse dect ale ntreprinztorului, n condiiile realizrii unor proiecte asemntoare. Este fireasc o asemenea situaie, ntruct intraprenorul utilizeaz resursele ntreprinderii i, ca atare, acesta particip masiv la distribuirea veniturilor nete.

Cultura intraprenorial
n comparaie cu cultura firmei tradiionale, principiile culturii intraprenoriale sunt complet diferite, i constau n: elaborarea unor viziuni, scopuri i planuri; rsplata aciunilor ntreprinse; ncercarea i experimentarea; asumarea responsabilitii. ntre culturile celor dou tipuri de firme, exist diferene semnificative n privina valorilor i normelor mprtite, astfel: firma tradiional are, prin natura sa, o structur ierarhic, cu sisteme de raportare prestabilite, linii de autoritate i responsabilitate, instruciuni i norme precise. Aspecte ce favorizeaz cultura existent i nu crearea de noi afaceri. firma intraprenorial se bazeaz pe o structur aplatizat, n care se dezvolt relaii de munc apropiate, ce duc la crearea unei atmosfere de ncredere i consultare reciproc, n acest fel favorizndu-se realizarea obiectivelor.

Cultura firmei intraprenoriale poate fi caracterizat prin: iniiativ, continuitate, resurse suplimentare, asumarea riscului, colaborarea. Iniiativa, este forma prin care intraprenorii mai degrab i asum sarcinile, dect le sunt repartizate de ctre conducerea firmei. Ei persist n aplicarea ideilor lor, cu sau fr sprijinul firmei. Continuitatea, este caracteristica prin care, intraprenorul, ca iniiator al proiectului, urmrete realizarea lui n toate fazele de elaborare, ceea ce confer continuitate proiectului, fiind n acelai timp un factor motivant esenial pentru iniiator. Resursele suplimentare, caracterizeaz intraprenoriatul prin faptul c, presupune existena unor resurse suplimentare, care nu au fost cuprinse n planurile iniiale i care, ar permite finanarea unor proiecte iniiate de intraprenori, care altfel nu ar putea finanate. Asumarea riscului, pornete de la ideea c n activitatea de intraprenoriat pot aprea greeli n realizarea proiectului, motiv pentru care, greelile sunt tolerate, iar riscul inerent este acceptat. Colaborarea, se caracterizeaz prin faptul c spiritul intraprenorial impune o colaborare apropiat ntre membrii echipei.