Naturaleza y alcance

Marketing naturaleza y alcance.

La palabra marketing proviene de la lengua anglosajona,

del cual se han intentado diversas traducciones: mercadotecnia, mercadeo, mercadologa; cada una de ellas coinciden en la base comercial y las relaciones de intercambio entre dos partes. Frecuentemente se ha asociado el marketing solamente a la actividad de venta y publicidad, pero el marketing es mucho ms que estos conceptos, no es solamente un proceso donde las empresas estudian el comportamiento de sus consumidores, para disear productos que satisfagan y a la vez produzcan los mayores beneficios para la empresa.

Definicin de marketing.
Dos definiciones que les permitirn conocer la

naturaleza y alcance de esta disciplina:

"Marketing es la actividad humana dirigida a satisfacer

necesidades y deseos a travs del proceso de intercambio lo define como un proceso social y de gestin a travs del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros" (Kotler, 1976).

Definicin de marketing.
"Marketing es un modo de concebir y ejecutar la

relacin de intercambio, con la finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad, mediante el desarrollo, valoracin, distribucin y promocin, por una de las partes, de los bienes, servicios o ideas que la otra parte necesita" (Santesmases, 1999).

Caractersticas diferenciales entre servicios tursticos y el marketing.

La actividad turstica no escapa de la posibilidad y la

necesidad de la aplicacin del Marketing, pues su base fundamental es la satisfaccin de los deseos y necesidades de recreacin, gozo y placer del turista.
Las operaciones tursticas exitosas requieren de una

cantidad considerable de esfuerzos dirigidos al marketing. Un marketing efectivo hace la venta fcil.

Caractersticas diferenciales entre servicios tursticos y el marketing.

Todos los aspectos de los productos tursticos estn

orientados a la satisfaccin plena, de las necesidades de stos, es por ello que la comercializacin en el turismo es, en general, ms difcil que la de los bienes y productos fsicos, principalmente debido a los problemas de su intangibilidad. Presentando la ventaja de la relacin directa y personal entre el que presta el servicio y el usuario del mismo, que permite otorgar un mejor conocimiento de las necesidades y deseos de este ltimo. El marketing del turismo deber superar las dificultades que supone la intangibilidad de los mismos y apoyarse en las ventajas de la relacin personal y directa. (Primero entender y luego ser entendido).

Servicios Tursticos y su relacin y su relacin con el Marketing.

Los servicios tursticos y su relacioon con el marketing.

Los servicios tursticos y su relacin con el marketing.

Marketing
Los principios del marketing y sus elementos tericos,

ya abordados, son aplicables a cualquier sector econmico y a cualquier organizacin, sin embargo aunque los principios son los mismos la aplicacin es la que vara, en este caso se aplica al rea del turismo.
El Marketing basado en las necesidades y deseos

racionales y socialmente aceptables de los clientes, debe incrementar la calidad y valor de lo que se ofrece, aadir nuevos atributos al producto y satisfacer un nmero mayor de aspectos demandados, esforzndose en ofertar un desarrollo turstico integral, incrementando los atractivos, las facilidades y su disposicin.