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MARKETING
STRATEGIE
Intention - Adquation
Faisabilit - Evaluation
A la fin des annes 1960, le concept de stratgie sest substitu celui de politique gnrale (Sciences Politiques)
Politique Gnrale = Expliquer les comportements passs, de prvoir, et surtout dorienter ses comportements futurs dune entreprise.
A lintrieur mme de la politique dentreprise, correspond lexercice difficile de des choix faire pour prendre une dcision. La notion de concurrence tait la base de tout raisonnement : tat de guerre entre les combattants que sont les entreprises sur un terrain reprsent par le march.
La stratgie est lensemble des actions dcides par une entreprise en fonction dune situation particulire (Von Neuman et Morgenstern) La stratgie est lanalyse de la situation actuelle et son changement si ncessaire. Cela inclut linventaire de ce que sont les ressources et de ce quelles devraient tre (Peter Ducker)
La stratgie est une rgle pour prendre des dcisions, dtermine par ltendue produitmarch, le vecteur de croissance, lavantage concurrentiel et la synergie (Igor Ansoff). La stratgie est la dtermination des buts long terme de lentreprise et les choix des actions et de lallocation des ressources ncessaires leur atteinte (Alfred Chandler).
Elaborer la stratgie de lentreprise, cest choisir les domaines dactivits dans lesquels lentreprise entend tre prsente et allouer des ressources de faon ce quelle sy maintienne et sy dvelopper.
Lessence de la stratgie est de choisir dtre performant sur certaines activits diffremment que ce que font les rivaux (concurrents)
Les positionnements stratgiques peuvent tre bass sur les besoins des clients, leur accessibilit, ou sur la varit des produits ou services de lentreprise (cas Adidas, puma, Nike). Stratgie = dfinir le positionnement de lentreprise, faire des compromis et forger des liens entre les activits
P comme plan, soit un type daction voulu consciemment. P comme pattern (modle), soit un type daction formalis, structur. P comme ploy (manuvre), soit une action destine raliser un objectif prcis (il ne sagit que de tactique). P comme position, soit la recherche dune localisation favorable dans lenvironnement, pour soutenir durablement la concurrence. P comme perspective, soit une perception de la position dans le futur.
Buts
Mission Vocation Objectifs Formulation de la stratgie : -Diagnostic ; - Evocation de solutions ; - Evaluation et choix
Politiques
Quoi
Comment
Mission ou vocation : que sommes-nous, quest notre affaire, que devrait-elle tre, dans quelle activit nous situons-nous, que voulons-nous tre? Lnonc dune mission revient expliciter ce quune entreprise est et aspire tre.
IBM a longtemps dfini sa mission comme tant le traitement de linformation avant de donner une dfinition plus large : les solutions informatiques contribuant la rsolution de problmes IBM on demand People Ready : Microsoft veut participer au dveloppement de ses clients
Objectifs : rsultats que lentreprise se propose datteindre. Les objectifs, exprims de manire qualitative ou quantitative, permettent de guider laction et servent de base lvaluation de la performance.
Ici se situe lACTION = formulation de la stratgie mettant en uvre un plan prcis. Les contraintes la mise en uvre se situent au niveau politique (environnemental) = pouvoirs publics, concurrents, fournisseurs, clients, banques, personnel, syndicats
La formulation de la stratgie seffectue au travers u filtre cognitif des dirigeants cest--dire ses interprtations, valeurs et croyances (son modle de comprhension )
Qui : qui sommes-nous? Quoi : quelle est notre activit? Pour qui : quel est notre public? Quel besoin : quelles sont les exigences spcifiques de nos clients? Contre qui : avec qui sommes-nous en concurrence? En quoi sommes-nous diffrents: qu'est-ce qui nous diffrencie de ces concurrents? Donc : quel est le bnfice? Quel bnfice unique apporte-t-on au client?
Phase 3
Planification de la mise en uvre de la solution
Phase 3
Choix dune solution ou dun arrangement de solutions