MASTER 1 Entrepreneuriat et PME Conception et valuation de projet

Travaux dirigs - support mthodologique Anne 2010/2011 A. Millien

A LORIGINE DUN PROJET

Une vision de lavenir concrtiser en ralisation :
un besoin identifi dans un contexte donn
tudes de march, conomiques, rglementaires besoin personnel etc

qui aboutit une ide de solution = le projet

une ide de projet <> idal elle a la volont daboutir une ralisation concrte elle est donc associe des objectifs et un plan daction pour aboutir

Un plan daction coordonnes pour raliser un/des objectif(s)

Dfinition
Un projet est un objectif raliser,
par des acteurs, dans un contexte prcis, dans un dlai donn avec des moyens dfinis ncessitant lutilisation dune dmarche et doutils appropris

LA PREPARATION DU PROJET
LE CADRAGE = dfinir et prparer les lments du projet QUI, QUOI, OU, QUAND, COMMENT, POURQUOI ? (QQOQCP) SPECIFIEZ

Un objectif raliser...
Un projet a pour finalit de permettre latteinte dobjectifs prcis Un OBJECTIF doit tre :
raliste mesurable positif motivant

Il se traduit par la spcification d un LIVRABLE

cest le produit fini (produit ou service) qui doit tre dlivr par le projet

Par des acteurs...

Diffrents type dacteurs peuvent intervenir dans un projet. Ces acteurs ont des rles et des responsabilits qui doivent tre clairement prciss avant le dmarrage du projet.
Direction gnrale

Comit stratgique
Comit de pilotage Chef de projet Equipe projet
Ralise

Reprsente la DG. Intgre la politique gnrale de lentreprise, les politiques d investissement, technologiques, sociales... MOA : Reprsente le comit stratgique pour un projet spcifique. Suit la ralisation du projet, du lancement la clture. MOE : Assure la conduite oprationnelle du projet. Coordonne = organise / gre / anime

Experts
Sont consults

Bnficiaires

Deux notions importantes

Le matre douvrage est le client du projet. Cest lui qui prend la dcision de lancer le projet. Il en tablit le cadrage et en assure la conduite gnrale (pilotage).
Identifie le besoin et le contexte Formalise lide et dfinit les objectifs Spcifie les livrables Dfinit les moyens (humains et financiers), valide le planning, opre les arbitrages techniques (sur proposition de la MOE) Gre la communication et les risques Contrle lxcution des tches (contenu et planning)

Deux notions importantes

Le matre duvre est celui qui a en charge la ralisation technique du projet. Il a une responsabilit oprationnelle et technique.
Dfinit les techniques employer ; Met en uvre les moyens humains et techniques ; Etablit les tches raliser et propose le planning Ralise le livrable spcifi

Le chef de projet
Il a un rle intermdiaire entre la MOA et la MOE :
plutt ct MOE, il doit nanmoins comprendre les attentes de la MOA et savoir les faire raliser dans le respect des dlais et des budgets, avec les moyens mis sa disposition. Il a une obligation de rsultat (lobligation de moyen relve de la MOA) ; Il coordonne/gre/anime les moyens (humains, techniques et financiers) mis en uvre lors de la ralisation du projet

Les proccupations des acteurs

Besoin de ralisation
Besoin destime Besoin de vie sociale Besoin de scurit Besoins physiologiques
Besoins recherchs par les bnficiaires du projet.

Besoins recherchs par le chef de projet et lquipe projet

Dans un contexte prcis...

Ne pas confondre le contexte AMONT :
identification du besoin initial => tude dOPPORTUNITE (faut-il lancer ce projet ?)

avec le CONTEXTE de droulement du projet

vnement, lieu, contraintes particulires (techniques, conomiques, rglementaires, ...) => tude de FAISABILITE (peut-on lancer ce projet ?)

Dans un dlai donn...

Tout projet se dlimite dans le temps. Il comporte une dure et des dates calendaires (jalons)
=> on tablit un PLANNING partir de la dure des TACHES lmentaires Dure value en jour de charge (jour-homme)
1 jour de charge pour une personne = 1 jour pass 1 jour de charge pour deux personnes = 1/2 journe

On cherchera PARRALELISER les charges en optimisant lemploi des ressources (humaines)

Avec des moyens dfinis...

Un moyen est une ressource mise la disposition du projet. Trois grands types de moyens :
HUMAINS FINANCIERS TECHNIQUES

La mise en uvre des moyens entrane des dpenses de personnel ou techniques (acquisition doutils ou de matriels) Le BUDGET du projet tablit le lien entre les dpenses du projet (moyens humains et techniques) et leur financement (moyens financiers).

Trois types de budget

Le budget de dveloppement : phases de conception
exemple : tudes amonts

Le budget dinvestissement : phases de ralisation et de mise en uvre Le budget de fonctionnement : phase dexploitation
dans un projet commercial, il peut tre tabli partir dun compte de rsultat prvisionnel (=> tablir une prvision partir des hypothses dactivit = business plan). Charges et produits rcurrents gnrs par lexploitation future

Articulation avec les documents financiers de lentreprise

Le budget dinvestissement
Homogne au bilan, il lalimente mais ne sy rduit pas (pas de bilan avant la cration mais plan de financement initial!)

Le budget de fonctionnement
Homogne au compte de rsultat, il lalimente mais ne sy rduit pas

Dans les deux cas, ce sont des documents prvisionnels, alors que bilan et CR sont des documents dfinitifs
les lments financiers constats seront susceptibles dvoluer au cours de la ralisation du projet lcart avec le budget fait lobjet d un suivi spcifique (monitoring financier du projet) pour contrler/piloter les dpenses par rapport au budget prvu. Certaines dcisions devront alors faire l objet d arbitrages en cours de ralisation : cest le rle des comits (pilotage ou stratgique)

Moyens Humains
Mettre en place une organisation de projet
dfinir les ROLES identifier les COMPETENCES requises pour remplir ces rles
peuvent tre interne (quipe de projet) ou externes (experts, consultants)

tablir lorganisation des quipes

3 types dorganisation
ferme : la hirarchie oprationnelle est responsable du projet. Le chef de projet anime et coordonne. ouverte : la hirarchie oprationnelle nest pas responsable du projet. Le chef de projet, autonome, est responsable des quipes et des moyens. matricielle : la hirarchie oprationnelle et le chef de projet ont la responsabilit conjointe du projet.

Ncessitant lutilisation d une dmarche et doutils appropris...

Lorganigramme technique de projet : lotir le projet en sousprojets et en tches lmentaires. La mthode PERT : mthode de planification, elle permet de coordonner les tches. Le planning de Gant : il permet de connatre ltat davancement des travaux. Le tableau de bord : compte rendu dactivit, tableau de suivi des charges Le tableau des risques Le rapport davancement Le plan de communication

LE DEROULEMENT DU PROJET

Le droulement du projet
Management du projet
Organiser Grer Animer

Facteur de risque
Un facteur de risque est un vnement possdant une probabilit dapparition forte et dont la survenance entrane des consquences graves pour le projet (arrt, report indfini, dpassement grave du budget, ).

Les phases dun projet

Initialisation Conception Ralisation Mise en uvre Exploitation Entre chaque tape une seule question se poser : GO / NO GO ?

La conception de la cible
La phase de conception dbute par une ide et se termine par la rdaction dun cahier des charges La formalisation de lide
Traduire et formaliser lide de dpart en plan dactions concret. Cette formalisation permet de clarifier les objectifs du projet.

Ltude dopportunit
Prsenter plusieurs scnarios afin dapprcier au mieux les enjeux et impacts pour lentreprise

Le cahier des charges

Dcrire les caractristiques et le contenu du projet

La ralisation de la cible
La phase de ralisation dbute par la rception du cahier des charges et se termine par le produit ralis. La prparation
Cette tape comprend la planification des tches, la dfinition du programme et la mobilisation des ressources

Lexcution
Construire le produit fini qui rpondra aux objectifs dcrits dans le cahier des charges.

La validation
S assurer de la conformit de la ralisation par rapport aux prvisions

La mise en oeuvre
Cette phase dbute par la rception du produit du projet et se termine par la rdaction du procs-verbal de rception par les bnficiaires Le test ou site pilote
Les tests permettent dvaluer , en situation, la performance et les rsultats du projet et de raliser les ventuels ajustements ncessaires.

Le dploiement
Il consiste installer dans chacun des sites concerns, l outil, l organisation, les rgles de gestion, dfinis dans le projet et tests dans le cadre du site pilote.

Lassistance utilisateurs
Elle consiste apporter aux utilisateurs une assistance, ventuellement distance (hot line)

Lexploitation
Elle dbute aprs la qualification du produit par le matre douvrage et se termine par la rdaction du bilan final Les outils de pilotage, de contrle interne et dassurance qualit
A la fin du projet doivent tre mis en place les lments qui permettront au produit du projet d avoir durablement le niveau de performance attendu au dpart.

Le bilan du projet Le retour dexprience

BIBLIOGRAPHIE
Henri-Pierre Maders, Etienne Clet, Comment manager un projet, Eyrolles, Editions dorganisation, 2002-2005 Henri-Pierre Maders, Elizabeth Gauthier, Cyrille Le Gallais, Conduire un projet dorganisation, Editions dorganisation, 2002 Thierry Gidel, William Zonghero, Management de projet 1, Hermes science, 2006

Ce que lon attend dans la note de cadrage

3 grandes catgories :
projets lucratifs / associatifs / personnels

Ide / tudes / objectifs Acteurs (MOA/MOE) Livrable(s) / bnficiaires et leurs attentes Contexte (conomique/commercial/technique/financier...) Tches et dmarches
priorits / jalons / lots / next step

Ordonnancement / planning Budget Techniques et moyens mis en oeuvre

Ce que lon attend dans la note de cadrage

Explicitez, prcisez, spcifiez, prparez, documentez Soyez porteur dune vision partager et communiquer Soignez lexpression franaise (orthographe, conjugaison, style) : la qualit de lexpression sert la comprhension immdiate du sens de votre action Cadrage de projet rapport de stage
il doit porter sur une ralisation venir et non sur une exprience passe ; il se rdige donc au futur