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HumanizaSUS
Busca colocar em prtica os princpios do SUS no cotidiano dos servios de sade, produzindo mudanas nos modos de gerir e cuidar. A PNH estimula a comunicao entre gestores, trabalhadores e usurios para construir processos coletivos de enfrentamento de relaes de poder, trabalho e afeto que muitas vezes produzem atitudes e prticas desumanizadoras. Autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de sade em seu trabalho e dos usurios no cuidado de si.
Aes do HumanizaSUS
Em relao:
Aos atores a serem valorizados situao de sade do territrio Aos processos de gesto Aos princpios do SUS
Fomento da autonomia e do protagonismo desses sujeitos e dos coletivos; Co-responsabilidade na produo de sade e de sujeitos; Vnculos solidrios e de participao coletiva no processo de gesto;
Mapeamento e interao com as demandas sociais, coletivas e subjetivas de sade; Compromisso com a articulao dos processos de formao com os servios e prticas de sade;
Mudana nos modelos de ateno e gesto em sua indissociabilidade, tendo como foco as necessidades dos cidados, a produo de sade e o prprio processo de trabalho em sade, Valorizao os trabalhadores e das relaes sociais no trabalho; Compromisso com a qualificao da ambincia, melhorando as condies de trabalho e de atendimento;
Defesa de um SUS que reconhece a diversidade do povo brasileiro e a todos oferece a mesma ateno sade, sem distino de idade, etnia, origem, gnero e orientao sexual; Proposta de um trabalho coletivo para que o SUS seja mais acolhedor, mais gil e mais resolutivo; Luta por um SUS mais humano.
Princpios do HumanizaSUS
Princpios do HumanizaSUS
Transversalidade Insero em todas as polticas e programas do SUS. Transversalizar reconhecer que as diferentes especialidades e prticas de sade podem conversar com a experincia daquele que assistido. Juntos, esses saberes podem produzir sade de forma mais corresponsvel. Indissociabilidade entre ateno e gesto Trabalhadores e usurios devem buscar conhecer como funciona a gesto dos servios e da rede de sade, assim como participar ativamente do processo de tomada de deciso nas organizaes de sade e nas aes de sade coletiva. Ao mesmo tempo, o cuidado e a assistncia em sade no se restringem s responsabilidades da equipe de sade. O usurio e sua rede scio-familiar devem tambm se corresponsabilizar pelo cuidado de si nos tratamentos, assumindo posio protagonista com relao a sua sade e a de seus familiares.
Princpios do HumanizaSUS
Qualquer mudana na gesto e ateno mais concreta se construda com a ampliao da autonomia e vontade das pessoas envolvidas, que compartilham responsabilidades. Os usurios no so s pacientes, os trabalhadores no s cumprem ordens: as mudanas acontecem com o reconhecimento do papel de cada um. Um SUS humanizado reconhece cada pessoa como legtima cidad de direitos e valoriza e incentiva sua atuao na produo de sade.
Acolhimento
O QUE ? Acolher reconhecer o que o outro traz como legtima e singular necessidade de sade. O acolhimento construdo de forma coletiva, a partir da anlise dos processos de trabalho e tem como objetivo a construo de relaes de confiana, compromisso e vnculo entre as equipes/servios, trabalhador/equipes e usurio com sua rede scioafetiva. COMO FAZER? Com uma escuta qualificada oferecida pelos trabalhadores s necessidades do usurio, possvel garantir o acesso oportuno desses usurios a tecnologias adequadas s suas necessidades, ampliando a efetividade das prticas de sade. Isso assegura, por exemplo, que todos sejam atendidos com prioridades a partir da avaliao de vulnerabilidade, gravidade e risco.
Exemplos:
Colegiados gestores, Mesas de negociao, Contratos Internos de Gesto, Cmara Tcnica de Humanizao (CTH), Grupo de Trabalho de Humanizao (GTH), Gerncia de Porta Aberta, entre outros.
Ambincia
O QUE ?
Criar espaos saudveis, acolhedores e confortveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanas no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.
COMO FAZER?
A discusso compartilhada do projeto arquitetnico, das reformas e do uso dos espaos de acordo com as necessidades de usurios e trabalhadores de cada servio uma orientao que pode melhorar o trabalho em sade.
Valorizao do Trabalhador
O QUE ?
COMO FAZER?
Todo cidado tem direito a uma equipe que cuide dele, de ser informado sobre sua sade e tambm de decidir sobre compartilhar ou no sua dor e alegria com sua rede social.
Resultados esperados
Reduo de filas e do tempo de espera, com ampliao do acesso;
Referncias
http://portal.saude.gov.br/portal/saude/cidadao/area.cfm?id_area=1342
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/humanizacao/pub_destaques.php
http://portal.saude.gov.br/portal/arquivos/pdf/doc_base.pdf