Contenido Temtico

1.- Toma de decisiones 2.- Objetivos y estrategias en la negociacin 3.- Negociaciones interpersonales 4.- Negociacin con grupos 5.- Negociacin interorganizacional 6.- Medios electrnicos y tecnologa informtica

Definiciones
Fremont E Kast
Suministra los medios para el control y permite coherencia en los sistemas
Idalberto Chiavenato Proceso de anlisis y escogencia entre diversas alternativas con el fin de alcanzar unos objetivos, basndose el la probabilidad.

Freeman Gilbert
Es el proceso para identificar y seleccionar un curso de accin.

Elementos para tomar decisiones

Objetivos
Identificar y definir el problema

Informacin Alternativas

Asegurar la definicin del problema, es la base para tomar una decisin acertada

Elementos para tomar decisiones

Objetivos
Identificar y definir el problema

Informacin Alternativas

Definir objetivos nos permite vislumbrar que obtendremos si la toma de nuestra decisin es correcta.

Elementos para tomar decisiones

Objetivos
Identificar y definir el problema

Informacin Alternativas

Conseguir la informacin en tiempo y forma con ayuda de las Tics y utilizar BI

Elementos para tomar decisiones

Objetivos
Identificar y definir el problema

Informacin Alternativas

Enumerar todas las alternativas posibles que puedan dar solucin al problema.

Elementos para tomar decisiones

Cualitativos
Estructurar el problema de decisin.

Cuantitativos
Estructurar el problema de una manera lgica y secuencial.

Elementos para tomar decisiones

Cualitativos
Estructurar el problema de decisin.

Cuantitativos
Se realizan juntas con expertos para que con su experiencia se estructure la toma de decisiones, algunas herramientas pueden ser la lluvia de ideas, diagrama de cola de pescado, etc.

Elementos para tomar decisiones

Cualitativos
Estructurar el problema de decisin.

Cuantitativos
Se utiliza una metodologa sistematizada (uso de variables y modelos) entre alguna herramientas se tienen arboles de decisiones, programacin lineal, etc.

Elementos para tomar decisiones

Incertidumbre
Caracterizar la informacin

Valoracin
Caracterizar la informacin no es mas que dale valor a la alternativa que puede solucionar el problema.

Elementos para tomar decisiones

Incertidumbre
Caracterizar la informacin

Valoracin
Se basa en la probabilidad de un suceso incierto, con que frecuencia el suceso ocurre.

Elementos para tomar decisiones

Incertidumbre
Caracterizar la informacin

Valoracin
Es necesario cuantificar el valor de cada resultado, asignndoles un numero denominado utilidad

Valoracin
Funcin Valor

Valoracin
Funcin Utilidad

Elementos para tomar decisiones

Eleccin de una alternativa

Negociacin interorganizacional

Negociacin Organizacional
La negociacin de dos partes
Es aquella que se da entre miembros con mismo o distinto nivel jerrquico en el mismo departamento, o en distintos departamentos.

Negociacin Organizacional
La negociacin grupal
Es aquella que se da entre grupos de personas con mismo o distinto nivel jerrquico en el mismo departamento, o en distintos departamentos.

Negociacin Interorganizacional
La negociacin de dos partes
Es aquella que se da entre miembros con mismo o distinto nivel jerrquico en las distintas instituciones de la misma rea o distinta, pero que requieran lograr solucionar el mismo objetivo en comn.

Negociacin Interorganizacional
La negociacin grupal
Es aquella que se da entre grupos de personas con mismo o distinto nivel jerrquico en diferentes instituciones de la misma rea o no, pero que requieren lograr solucionar el mismo objetivo en comn.

Negociacin Internacional
Aspectos a considerar: 1.- Cultura 2.- Moral 3.- tico 4.- tnico 5.- Partidos polticos 6.- Religin ETC

Caractersticas de la negociacin