GERENCIA DEL RIESGO EMPRESARIAL

Gustavo Londoo Gaviria. IQ. MsC. Grupo Riesgos Tecnolgicos

CORNARE El Santuario, 18 de marzo de 2011

MEGATENDENCIAS MUNDIALES
1. Globalizacin de la Informacin y la Economa (Aldea global, Generacin net, Bloques econmicos). 2. Aceleracin del Cambio Cientfico y Tecnolgico.
3. Responsabilidad Ambiental (Cambio Climtico, Capa Ozono). 4. Incremento de las regulaciones y presin de las partes interesadas (Stakeholders internos y externos). 5. Responsabilidad Social Corporativa (Gestin del Riesgo).

La Gestin Empresarial Hoy

Establecer programas empresariales para ordenar con cuidado y habilidad los procesos administrativos, econmicos, ambientales y sociales.

Riesgo
Posibilidad de que suceda un evento con consecuencias negativas para alguien o algo. Expresin matemtica Riesgo= f (Amenaza y la Vulnerabilidad) Riesgo= (Amenaza * la vulnerabilidad)

Riesgo Empresarial
Posibilidad de que suceda algo que tendr impacto en el desempeo y logro de los objetivos de la empresa. Se mide en trminos de consecuencias y posibilidad de ocurrencia.

Estacin de servicio Sao Pablo (Brasil)

Gerencia del Riesgo de la Empresa

Definicin: Es la aplicacin de un mtodo lgico y sistemtico para el establecimiento del contexto, identificacin, anlisis, evaluacin, tratamiento, monitoreo y comunicacin de los riesgos asociados con cualquier actividad, funcin o proceso, de forma que posibilite que las empresas minimicen prdidas y maximicen oportunidades (ganancias, posicionamiento, competencia).

Requisitos de la Gerencia del RE

Identificacin (internos y externos)

Poltica de gestin

EL SISTEMA DE GESTIN DEL RIESGO es ms que documentos

Revisin por la Direccin

Planeacin y Recursos

Programa de implantacin

Metas de P y R

Ciclo de Mejoramiento Continuo

A
Identificacin
Revisin por la Direccin

Poltica de Gestin, planeacin Recursos, Metas de P y R Implantacin

Panorama de la gestin del RE

Proceso general de gestin del riesgo
Comunicacin y Consulta

Establecer el contexto

Identificar los riesgos

Analizar los riesgos Evaluar los riesgos Tratar el riesgo

Determinacin del Contexto Estratgico Externo

Clientes y sociedad Gobierno Competencia

EMPRESA
Proveedores Instituciones Financieras Compaias de seguros

Determinacin del Contexto Estratgico Interno

Directivos o Accionistas Empleados Contratistas

EMPRESA
Objetivos Metas Estrategias

Determinacin del Contexto de la Gestin del Riesgo

Financiero Operacional Administrativo

EMPRESA-RIESGO
Del Capital Intelectual Tecnolgico Imagen o Reputacin

Identificacin de Riesgos
Es un paso crtico del sistema de gestin del riesgo, porque un riesgo potencial no identificado en esta etapa quedar excluido de anlisis futuros. La identificacin debe incluir todos los riesgos posibles estn estos o no bajo el control de la organizacin. Se debe hacer con el personal, observaciones directas, experiencia y registros, tormenta de ideas, entrevistas con expertos y tcnicas de ingeniera (Software especficos: SURATEP (PREARP)

Identificacin de Riesgos
El propsito es generar una lista detallada que contenga todos los eventos que pueden generar los diferentes riesgos en la empresa Fuentes genricas del riesgo y relacionar sus impactos en un rea o varias reas. Las mas utilizadas son las matrices.

Identificacin de Riesgos
MATRIZ DE DOBLE ENTRADA
FUENTES REAS FINANCIERA PLANEACIN PROYECTOS GESTIN ORGANIZACIONAL (Comunidad, reputacin, prestigio, desempeo) OPERATIVA ADQUISICIN DE BIENES Y SERVICIOS
RELACIONES COMERCIALES Y LEGALES ACTIVIDADES GERENCIALES COMPORTAMIENTO HUMANO TECNOLOGA CIRCUNSTAN. ECONMICAS

11 13 12

4 2 4

20 16 11

14 20 15

20 5 10

21

26

17

10

3 5

3 2

5 10

2 20

15 5

AMBIENTAL

Anlisis del Riesgo

El objetivo del anlisis es separar los riesgos menores aceptables de los riesgos significativos y proveer informacin para las etapas de evaluacin y tratamiento del riesgo. Debe involucrar la consideracin de las fuentes del riesgo, sus consecuencias y la probabilidad de que estas consecuencias ocurran. El anlisis puede ser cualitativo, semi-cuantitativo, cuantitativo o una combinacin de estos, dependiendo de la informacin del riesgo y la disponibilidad de datos.

Anlisis del Riesgo: Medida cualitativa de las consecuencias

NIVEL 1 2 3 RANGOS
Insignificante
Menor

EJEMPLO DETALLADO DE LA DESCRIPCIN

No hay dao, prdida financiera baja.
Primeros auxilios, se contiene en el sitio inmediatamente, genera perdidas financiera bajas. Requiere tratamiento mdico en el sitio con asistencia externa, perdidas financieras medias. Daos mayores, prdidas de capacidad de produccin, contaminacin fuera del sitio sin efectos perjudiciales, prdidas, financieras mayores. Muerte, liberacin fuera del sitio con efectos perjudiciales, prdidas financieras enormes.

Moderado

Mayor

Catastrfico

Anlisis del Riesgo: Medida cualitativa de las probabilidades

NIVEL RANGOS Casi Seguro EJEMPLO DETALLADO DE LA DESCRIPCIN La expectativa de ocurrencia se da en la mayora de las circunstancia. Probabilidad de ocurrencia en la mayora de las circunstancias. Puede ocurrir en algn momento. Podra ocurrir algunas veces. Puede ocurrir solo en circunstancias excepcionales.

Probable

C D E

Posible Improbable Raro

Anlisis del Riesgo: Matriz- Nivel de Severidad del Riesgo

PROBABILIDAD CONCECUENCIAS Insignificante 1 A (casi seguro) B (Probable) C (Posible) D (Poco Probable) E (Raro) Menor 2 Moderado 3 Mayor 4 Catastrfico 5

Riesgo Extremo: Se requiere accin inmediata. Riesgo Moderado: Requiere atencin de la alta gerencia. Riesgo Bajo: Se administra con procedimientos rutinarios.

Anlisis del Riesgo: Expresiones Cuantitativas

RIESGO DE PERDIDA FINANCIERA: Las perdidas financieras multiplicadas por la frecuencia anual de las perdidas dado el valor esperado en pesos por ao. RIESGO DE FATALIDAD: El RF de una actividad puede calcularse como:

Nmero de muertes por ao en la actividad Poblacin expuesta

Evaluacin del Riesgo

La evaluacin del riesgo incluye comparar los niveles de riego encontrado durante los procesos de anlisis con los criterios de riesgo establecidos. El anlisis del riesgo y los criterios contra el cual es comparado deberan ser considerados sobre las mismas bases. El resultado de la evaluacin del riesgo es la lista de priorizacin de los riesgos para futuras acciones, es decir para iniciar nuevamente el PHVA.

Tratamiento del Riesgo

Implica identificar el rango de opciones para prevenir o evitar el riesgo, reducir su probabilidad de ocurrencia, reducir las consecuencias o transferirlo total o parcialmente. Se debe seguir una secuencia lgica que involucre como mnimo las siguientes etapas: Identificar las opciones de tratamiento, valorar las opciones (costos y beneficios), seleccionar las estrategias de tratamiento, hacer el plan de tratamientos y por ltimo implantar el plan de tratamientos.

Tratamiento del Riesgo

Evaluacin y rango del riesgo
Si

Riesgo Aceptable
No

Acepta

Reducir Probabilidad

Reducir consecuencias

Transferir total o parcialmente

Evitar

Valorar opciones de tratamiento Preparar planes de tratamientos Implantar planes de tratamiento

Si

Riesgo Aceptable
No

Retener (Residual)

Comunicacin y Consulta del Riesgo

Es una consideracin importante en cada paso de la gestin del riesgo. Es importante desarrollar desde el inicio del proceso un Plan de Comunicacin y Consulta tanto con los Stakeholders internos como externos. Una comunicacin interna y externa efectiva, asegura que los responsables por implantar el sistema de gestin del riego y aquellos interesados o afectados han entendido las bases con las cuales las decisiones se han tomado y el porque de las acciones requeridas (transparencia).

Comunicacin y Consulta del Riesgo

Comunicacin Asertiva

Monitoreo y Revisin del Riesgo

Pocos

riegos se mantienen estticos

Es necesario monitorear y revisar peridicamente el sistema de gestin del riesgo y la estrategia de su implementacin: la efectividad del plan de tratamiento, los factores que puedan cambiar en cualquier momento las probabilidad y las consecuencias, riesgos nuevos, riegos no priorizados y ahora son importantes.

Documentacin del Sistema de Gestin del Riesgo

Para demostrar que el proceso se condujo apropiadamente. Para mantener un registro de los riesgos y desarrollar la base de datos de conocimiento de la organizacin. Para revisin y actualizacin por parte de los tomadores de decisiones. Para facilitar la revisin y monitoreo continuo. Para compartir y comunicar.

Externa Interna

IDEN.

EVAL. ANAL. .

Seguridad Ocupacional
Las actividades de seguridad ocupacional tienen que ver bsicamente con la prevencin y el control permanente de aquellos eventos que ocasionan los llamados Accidentes e Incidentes en los lugares de Trabajo.

Alcance de la Seguridad Ocupacional en el trabajo

Investigacin de accidentes e incidentes. Estadsticas de accidentes e incidentes. Auditorias de seguridad en los puestos de trabajo. Inspecciones planeadas a los procesos productivos. Procedimientos de trabajo. Normas de seguridad. Sealizacin y demarcacin de reas. Elementos de proteccin personal. Estudios de puestos de trabajo.

Prevencin y Proteccin Contra Emergencias y Siniestros

Organizar, desarrollar y mejorar permanentemente un Plan Maestro de Emergencia, teniendo en cuenta las siguientes ramas: Preventiva (aplicacin de las normas legales) Estructural (infraestructura fsica) Activa o control de la emergencia (conformacin y organizacin de brigadas de salud y seguridad)

Alcance del Plan Maestro de Emergencia en las Empresas

Conformacin, capacitacin y entrenamiento. permanente de las brigadas de emergencia. Diseo del plan de evacuacin y simulacros. Elaboracin de planes de emergencia. Inspeccin general de riesgos generadores de incendios, accidentes e incidentes de trabajo. Seleccin y distribucin de equipos de proteccin contra incendios (extintores, gabinetes, alarmas y detectores de humo, entre otros). Realizacin de talleres permanentes de planeacin y aplicacin de simulacros y evacuacin en los lugares y reas de trabajo.

Los accidentes no son cuestin de mala suerte, la suerte es para aquellos que no estn bien preparados

gustavo.londono@metropol.gov.co

Gracias