EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO

DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA A LA

ADMINISTRACIN ESTRATGICA
ESCUELA : COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
DOC: ------ALUMNOS GOMES BALDERA JUDITH MEJIA JULCA MARIA NELLY OJEDA VALENCIA CINTHYA SANCHES GUERRERO JHOANA.

Evolucin del Pensamiento Estratgico De la administracin Cientfica a la Administracin

Estratgica

CONCEPCIONES GENERALES:
NIVEL DE CAMBIO EN LOS PROCESOS INNOVACIN RADICAL

AO 1900 F.Taylor H. Fayol 1950 W.E. Deming J. Juran P. Crosby

CALIDAD TOTAL

1990 M. Hammer J. Champy

ADMINISTRACIN CIENTIFICA

REINGENERA

INSPECCIN

MEJORAMIENTO

REDISEO

FREDERICK WILSON TAYLOR (1856 1917)

Habilidad para el trabajo Operaciones, movimientos y forma
Tiempos

ORGANIZACIN DEL TRABAJO PARA LA EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDADA

Movimientos innecesarios Mejor forma y menor tiempo

HENRI FAYOL (1841-1925)

Autoridad Componentes
La Naturaleza de la Gerencia y la Administracin

Organizacin Correcta Administracin

14 PRINCIPIOS 6 ELEMENTOS 5 ETAPAS

Divisin Autoridad y Responsabilidad Disciplina Unidad de Comando Tcnico Comercial Financiero Seguridad Planeamientos Organizacin Direccin Coordinacin

Unidad de Direccin
Subordinacin Remuneracin Centralizacin Autoridad Orden Equidad

Contabilidad
Administracin

Control

Estabilidad
Iniciativa Espritu

WILLIAM EDWARDS DEMING (1900 1993)

Administracin por procesos para obtener una mayor Productividad

Uso estadstica Mejoramiento incesante Generar constanca

Reducir # proveedores y compras

Mejorar siempre produccin y servicio

Capacitacin y entrenamiento

14 PUNTOS DE LA BUENA ADMINISTRACIN

Derribar barreras Eliminar administracin numrica

Transformacin Educacin y mejoramiento

Mejoramiento productividad Mejorar comunicacin Trabajar eficientemente Liderazgo y Supervisin

Falta de constancia nfasis en utilidades corto plazo Calificacin por mritos Movilidad de alta gerencia Mejorar en cifras visibles Costos excesivos

7 ENFERMEDADES MORTALES

Coso excesivo

OBSTACULOS
Descuidar planeamiento Supuestos, nueva maquinaria transforma industria Excusas Obsolescencia de escuelas Confiar todo departamentos de control Responsabilizar problemas fuerza laboral Inspeccin, nunca mejora calidad Consuelo temporal Maquinas subutilizados, personal no entrenado Insuficiente productividad Pruebas resultan problemas Puede llegar a conocer y no mejorarlas

7 HERRAMIENTAS TILES
Diagrama de flujo
Grfica de control Diagrama de causa Efecto Diagrama Pareto Diagrama de tendencia y dispecin

LAS 7 HERRAMIENTAS USADAS PARA EL CONTROL Y EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS

DIAGRAMA DE TENDENCIA

DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO

HISTOGRAMA

DIAGRAMA DE DISPERSIN

PETER F. DRUCKER (1909-2005)

Primer autor en usar trminos relacionados a estrategia en el mundo de los negocios.
cinthia_12_111@hotmail.com Su libro ms importante THE PRACTICE OF MANAGEMENT(1954)

Precursor de la teora administracin por objetivos

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS

FORTALEZAS
Mejora

DEBILIDADES
D E P E N D E M U C H O D E L E S T I L O

la comunicacin entre los gerentes y subordinados

PERMITE

D E G E R E N C I A R D E L A A LTA DIRECCIN.
R E Q U I E R E H A B I L I D A D E S D E

A LOS INDIVIDUOS SABER QUE SE QUIERE DE ELLOS.

HACE

LAS RELACIONES INTERPERSONALES.

MS JUSTO EL PROCESO DE EVALUACIN AL CENTRARSE EN LOGROS ESPECFICOS

IGOR ANSOFF (1918-2002)

UNO

DE LOS PRIMEROS PENSADORES EN RECONOCER LA NECESIDAD DEL CONCEPTO DE GERENCIA ESTRATGICA.

DENTRO

DE SUS LIBROS MS DSTACADOS :estrategia corporativa (1965)

Para lograr el xito de una empresa la agresividad de su estrategia debe estar alineada a los cambios del entorno

No existe formula de xito universal

Las capacidades internas y claves que determinan el xito de una empresa son :cognitivas,psicolgicas ,polticas y antropolgicas

GERENCIA ESTRATGICA (1979)

AMPLIA EL PLANEAMIENTO ESTRATGICO A UN PROCESO MULTIDISCIPLINARIO

SUMAN DINMICAS INDIVIDUALES Y DE GRUPO,PROCESOS POLTICOS Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL

MATRIZ (1965)

Productos
Actuales Nuevos

Mercado

Actuales

Penetracin en el mercado

Desarrollo de productos

Nuevos

Desarrollo de mercados

Diversificacin

PENETRACIN EN EL MERCADO

Estrategia menos riesgos a y emplea recursos y capacidades existentes en la empresa Incluye la percusin de segmentos de mercados nuevos o regiones geogrficas adicionales. Estrategia apropiada si las fortalezas de la empresa estn relacionadas con sus clientes especficos

DESARROLLO DE MERCADOS

DESARROLLO DE PRODUCTOS

DIVERSIFICACIN : La ms riesgosa de las 4 e4strategias de crecimiento ya que requiere el desarrollo de productos y mercados nuevos.

WARREN BENNIS (1925)

Establece

que las condiciones para desarrollar un proceso estratgico son : el liderazgo y la cultura organizacional Su libro ms importante leaders: :The Strategies for Taken Charge (1985)
Acadmico

connotado en el tema de liderazgo

4 COMPETENCIAS VITALES DE LOS LIDERES

Administrar la atencin y el compromiso

Administrar la confianza

Administrar a si mismo

Administrar la informacin y son excelentes comunicadoeres

CHRIS ARGYRIS (1923)

Investigador y escritor , cuyo principal aporte corresponde al a desarrollo y definicin del aprendizaje organizacional en el desarrollo de las organizaciones . Aportes:

Libros: Personality and organizations( 1957) Integrating the Individual and the Organization (1964)

Chris ha sido una de las principales personalidades que ha enfatizado la importancia de los valores en el logro de objetivos, valores stos que se relacionan tanto con el consultor, como tambin con la organizacin -Cliente, y con el personal de la empresa.

CHARLES HANDY(1932)

Charles Handy es el pensador en Administracin ms influyente de Europa. A l le debemos algunos conceptos como el de La sociedad comunitaria para el modelo corporativo del futuro. Para este profesional del management, en el mundo de los negocios hay elefantes y pulgas. Y el futuro est en las pulgas.
libros ms ledos de este gur del management son El espritu hambriento, La edad de la paradoja, Los dioses del management y La edad de la falta de razn.

Para ello, propone siete reglas: 1.Confianza. 2. Precisa definir lmites 3. Demanda aprendizaje 4. La confianza 5. Necesita vnculos: las metas de las pequeas unidades deben enlazarse a las de grandes grupos. 6. Requiere estar en contacto. 7. Necesita lderes.

HENRY MINTZBERG
Principales aportes estn relacionados con el trabajo gerencial, la formacin de estrategias, y las formas de organizarse . 1975 MINTZBERG gan el premio MCKINSEY al mejor articulo del ao por The Managers Job: Folklore and Fact ,en el que describe y detalla el trabajo del administrador en trminos de diez roles o conjuntos de comportamientos que son : Funciones Informacin
7. Rol emprendedor del cambio,adaptandos e con el entorno 8. Manejador del cambio y de la crisis. 9. Asignador de recursos . 10. Negociador con individuos y organizaciones

1 . cabeza de la organizacin. 2. Rol del lder motivador y creador de ambiente . 3. Enlace para contactos fuera de la organizacin.

.4. Rol de monitor de informacin relevante y til.

5. Diseminador de informacin. 6. interlocutor, portavoz de la empresa con el
entorno.

Funciones Interpersonale s

Funciones de Decision

HENRY MINTZBERG
Otro aporte se encuentra en THE STRUCTURING OF ORGANIZATIONS (1979) que trata sobre la FORMACION DE ESTRATEGIAS Y LAS FORMAS DE ORGANIZARSE, y donde se define CINCO TIPOS DE ORGANIZACIONES :
1. ESTRUCTURA SIMPLE(OREGANIZACION EMPRENDEDORA )

ORGANIZACIONES MISIONERA ORGANIZACIONES POLITICA

2. MAQUINARIA BUROCRATICA (ORGANIZACIN MAQUINA)

3. BUROCRATICA (ORGANIZACIN PROFESIONAL PROFESIONAL )

4. DIVISIONAL

( ORGANIZACIN DIVERSIFICADA)

5. AD HOC ( INNOVADORA)

TOM PETERS (1942)

Semiacademico que ha tenido xito con sus libros sobre excelencia . Aporta, con Robert H. Waterman Jr., el ESQUEMA DE LAS SIETE S, siete factores que se deben combinar y equilibrar para que una organizacin opere, se adapte al cambio, y que pueda triunfar

Contribucin de TOM PETER Las 7 S

STRATEGY STRUCTURE SYSTEMS STAFF STYLE SHARED VALUES SKILLS = = = = = = = ESTRATEGIAS ESTRUCTURAS SISTEMAS GERENTE S ESTILOS VALORES COMPARTIDOS HABILIDADES

ROSABETH MOS KANTER (1943)

PROFESORA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS EN HAVARD BUSINES SCHOL. WHEN GIANTS LEAN TO DANCE (1989) EN LA QUE DETALLA COMO LAS ORGANIZACIONE S DEBEN CONVERTIRSE EN ATLETAS ANTRENADOS Y SALUDABLES QUE TRABAJAN COMO UN EQUIPO. PRINCIPALES APORTE LAS SIETE HABILIDADES Y SENSIBILIDADES QUE LOS GERENTES DEBEN POSEER
1. APRENDER A OPERAR SIN EL TEMOR DE LA JERARQUIA. 2. APRENDER A COMPETIR . 3. OPERAR CON LOS MAS ALTOS ESTANDARE DE ETICOS. 4. POSEER UNA DOSIS DE HUMILDAD. 5. DESARROLLAR UN ENFOQUE DE PROCESOS. 6. SER MULTIFACETICO Y AMBIDIESTRO. 7. ADMINISTRAR POR RESULTADOS .

MICHAEL E.PORTER(1947)
Autoridad lder en estrategia competitiva; competitividad y desarrollo econmico de naciones , estados , y regiones.

1 libro Estrategia Competitiva estudia la competencia y sus implicancias para la estrategia de la organizacin .

MODELO DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

Que constituyen la ESTRUCTURA DEL SECTOR industrial, que permite realizar

EN EL NALISIS EXTERNOEL ANALISIS . ESPECIFICO DE LA ESTRUCTURA Y ATRACTIVIDAD DEL SECTOR INDUSTRIAL

MODELO DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

1 FUERZA: AMENAZA DE LOS NUEVOS ENTRANTES

2 FUERZA: PODER DE NEG. DE LOS COMPRADORES

PUEDEN AFECTAR POSITIVA O NEGATIVAMENTE REDUCCION EN LOS COSTOS UNITARIOS DE UN PRODUCTO DIFERENCIACION DE UN PRODUCTOS

FUERZA:

4 FUERZA: AMENAZA DE LOS SUSTITUTOS

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

PODER DE NEG. DE LOS PROVEEDORES

VARIEDAD DE CALZADOS = MISMA FUNCION

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

5 FUERZA: AMENAZA DE LOS COMPETIDORES

SE LUCHA POR MEJORAR LA POSICION DE LA EMPRESA EN EL MERCADO FACTORES : N DE COMPETIDORES DIVERSOS INTERESES ESTRATEGICOS LAS BARRERAS DE SALIDAS

MICHAEL E.PORTER

( 1947)

2 libro COMPETITIVE ADVANTAGE Porter describe como una empresa gana ventaja sobre sus rivales al introducir una nueva forma de entender lo que hace por medio del concepto de la cadena de valor.
Infraestructura de la em0resa Administracin de los Recursos Humanos Desarrollo de Tecnologa Abastecimiento

Logstica de entrada

Operaciones

Logstica de salida

Mercadeo y ventas

servicio

MICHAEL E.PORTER

( 1947)

3 libro

THE COMPETITIVE ADVANTAGE OF NATIONS

(1990),

ESTRATEGIA ESTRUCTURA Y RIVALIDAD DE LAS EMPRESAS

CONDICIONES D E LOS FACTORES

CONDICIONES DE LA DEMANDA

4 libro, ON COMPETITION (2002),da nfasis a la formacin de cmulos (cluster s) para competir; que son hoy una poderosa estrategia basada en la alianza de una serie de participantes a la industria , y que Porter considera como una nueva agenda para organizaciones , instituciones, y gobiernos

SECTORES RELACIONADOS Y DE APOYO

MICHAEL HAMMER Y JAMES CHAMPY

Nuevo pensamiento GERENCIAL

PROCESO DE NEGOCIOS
TAREAS Y ESTRUCTURAS NUEVO MUNDO DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES

LA REINGENIERIA como el concepto ms moderno en gerencia para hacer mucho mas competitivas a las organizaciones . VALORES Y CREENCIAS

NUEVOS PARADIGMAS EN RELACION CON EL CAMBIANTE ENTORNO

SISTEMAS DE ADMINISTRACION

IMPLEMENTACION MEDIR PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

ARIE DE GEUS (1930) Libro: THE LIVING COMPANY (1997) en el que cuestiona si a empresa es una maquina de producir dinero o un ente viviente. Hbitos: 1. Fueron sensibles , adaptables al entorno y aprendieron. 2. Tuvieron cohesin y un fuerte sentido de identidad. 3. Fueron tolerantes y supieron establecer relaciones . 4. Manejaron conservadoramente sus finanzas, su crecimiento y evolucin.

GARY HAMEL (1954-.)

Profesor Visitante de Gerencia Estratgica e Internacional en la London Business School. Autor de conceptos: Competencias Distintivas Innovacin Estratgica Intencin Estratgica Prospectiva de la Industrias Revolucin de la Industrias
Competing

for the Future 1994

GARY HAMEL

INDICA QUE SE DEBEN TENER EN

CUENTA SEIS ASPECTOS:
Las cambiantes fronteras de la autoridad

Las confusas fronteras del control

Las cambiantes fronteras de la lealtad y afiliacin Ms all de las fronteras nacionales Las cambiantes fronteras entre lo fsico y lo intelectual Las cambiantes fronteras entre el presente y el futuro.

PARA TENER XITO HAY QUE LAS SGTES. INTERROGANTES

REFLEXIONAR

Cmo crear una organizacin que realmente viva en el futuro y pueda interpretar las decisiones de hoy en ese contexto? Cmo se puede desarrollar la imaginacin empresarial? Cmo se pueden convertir a los tcnicos en soadores? No habr otro remedio salvo esperar que un visionario aparezca?

ROSS A. WEBBER
Tres etapas

Afirma que los imperativos modernos son:

Calificaciones y conocimientos tcnicos, Desarrollo de amplias aptitudes personales, dominio del amplio espectro El entorno actual requiere de personas y procesos que sinteticen las funciones especializadas. Una efectiva gerencia incluye la habilidad de comunicarse y de aportar una flexibilidad en el comportamiento. Las habilidades creativas son vitales, para descartar el conocimiento especializado duramente adquirido

Profesor de la Wharton School, University of Pennsylvania

CORNELIS A. DE KLUYVER

Las condiciones competitivas de la industria

El control de los Recursos Estratgicos

Contar con recursos genera una Ventaja Competitiva

En el siglo XX el pensamiento estratgico evolucion de la perspectiva de la economa industrial a la perspectiva con base a recursos.

La perspectiva de la economa se desarroll con 3 influencias del entorno como determinantes del xito:

CORNELIS A. DE KLUYVER

GRANDES PENSADORES

LOS CLSICOS
Clsicos El Arte de la Guerra Sun-Tzu (544 a.C, - 496 a.C) Historia de la Guerra de Peloponeso Tucidides (460 a.C, - 396 a.C) Sobre el imperialismo romano Polibio (200 a.C. 118 a.C)

El Prncipe
Nicols Maquiavelo (1469-1527) De la Guerra Carl Von Clausewitz (1780-1831) La Influencia del Poder Martimo

Historia de Alfred Mahan (1840-1914)

LOS ACADMICOS
Alfred Chandler/Kenneth Andrews Kenichi Ohmae Joseph Juran/Philip Crosby Walter Shewhart Rensis Likert Abraham Maslow Frederick Herzberg Elton Mayo Richard Pascale Max Weber Theodore Levitt/Philip Kotler Robert Kaplan Richard Schonberger Richard Rumelt Alvin Toffler Peter Senge Stephen Covey Ken Blanchard

LOS EMPRESARIOS
Empresarios

Alfred Sloan

Lee Laccoca
Jack Welch Michael Dell Bill Gates Jeff Bezos Steven Jobs y Steve Woznick

EVOLUCIN DEL CONCEPTO DE ESTRATEGIA

Alfred Chandler, Chris Argyris
Igor Ansolf

Kenneth Andrews

Hofer y Shendel

Henry Mintzber

Michael Porter

ESCUELAS DE ESTRATEGIA
E. Del Diseo E. Del Planteamiento E. Posicionamiento E. Empresarial E. Cognitiva E. Aprendizaje E. Del Poder E. Cultural E. Ambiental E. Configuracin