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ANTECEDENTES
La comunicacin es proceso bastante antiguo, que basa sus inicios desde:
La comunicacin humana se basaba en sonidos, seales, signos, sobre todo cuando el hombre pas de ser nmada a sedentario. * Los tambores, las seales de humo. * Los corredores de grandes distancias. * Los palos anudados, los jeroglficos, etc. * La creacin de la imprenta por Gutenberg en el siglo XV.
Llegando a la Revolucin Industrial, que con el descubrimiento de la electricidad gener como resultado los ms importantes cambios sociales y tecnolgicos, tales como: * La telegrafa. * El telfono. * La radiodifusin. * La cinematografa. * El perfeccionamiento de la imprenta rotativa. * La televisin * Internet.
Aranguren
Andr Martinet
Es la utilizacin de un cdigo para la trasmisin de un mensaje de una determinada experiencia en unidades semiolgicas con el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre s
David K. Berlo
Es un proceso mediante el cual un emisor trasmite un mensaje a travs de un canal hacia un receptor.
Enrique Bernrdez
Proceso de transmisin de informacin de un emisor (A) a un receptor (B) a travs de un medio (C). En la transmisin y la recepcin de esa informacin se utiliza un cdigo especfico que debe ser "codificado", por el emisor y "decodificado" por el "receptor".
Zerdeo de la torre
Es el proceso en el que interactan un emisor y un receptor para intercambiar ideas, conocimientos, sensaciones, experiencias y sentimientos que se trasmiten a travs de un cdigo, un mensaje y un canal adecuado.
ELEMENTOS
CANAL
retroalimentaci n
TIPOS DE COMUNICACIN
INTRAPERSONA L
INTERPRESON AL
GRUPAL
ORGANIZACIONAL DE MASAS
FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN
VERBAL
NO VERBAL
ORAL
ESCRITA
KINSICO
TCTL
PROXMICO
APARIENCIA
BARRERAS DE LA COMUNICACIN
La comunicacin es una interaccin de mensajes sin embargo en el transcurso se pueden experimentar una serie de interrupciones o interferencias las cuales reciben el nombre de barreras de la comunicacin.
OBSTACULOS MS FRECUENTES
Falta de conocimiento mutuo. Cansancio Pocos intereses en comn No saber escuchar: Preocupaciones y estados nerviosos Oportunidad Miedo a la reaccin del otro Falta de capacidad para comunicarse Falta de respeto: Falta de tiempo: Televisin, computadora telfono celular.
CLASIFICACIN
SEMNTICAS
FILOSFICAS
RECOMENDACIONES
Enviar mensajes claros, comprensibles, que se adecuen a las posibilidades del receptor. Centrar toda nuestra atencin a la conversacin y persona que nos habla. Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal. Asumir una actitud de empata con el interlocutor. "Ponerse" en el lugar del otro. Escuchar con atencin. (Escucha activa) Aclarar las diferencias en las percepciones. Utilizar la retroalimentacin, para verificar la comprensin adecuada. Eliminar o evitar los ruidos o interferencias. Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado. Controlar las emociones que puedan perjudicar las comunicaciones Evitar la redundancia y pleonasmos