UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PATPRO VERSION XLV

TITULO:

Clima Laboral en el rea Acucola de la Empresa Eco Acucola SAC - Piura en el segundo semestre 2011

Trabajo de Investigacin para Obtener el Ttulo de Licenciado en Ciencias Administrativas

AUTORES: Cayahualpa Rodrguez, Gabriel Jess Chiroque Lujan, Luz Karina Feria Sandoval, Heidy Rivera Abad, Amparo Silup Vela, Gerardo Edmundo
PIURA- PERU 2011

PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACION
ECO ACUICOLA SAC, ubicada en el casero Chapair, distrito de Castilla provincia de Piura, es una empresa que tiene como uno de sus rubros la produccin acucola, la cual est en proceso de expansin y con la meta de alcanzar nuevos mercados

PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACION
Busca incrementar sus ganancias, y conociendo el rol que juegan los colaboradores en el xito de la empresa, surge la necesidad de conocer el clima laboral de rea, lo que permitir tomar medidas necesarias para mejorar y alcanzar una productividad con eficiencia y eficacia.

PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACION
La importancia de la investigacin radica fundamentalmente en la utilizacin de un instrumento tcnico como es la Escala de Clima Laboral (segn Sonia Palma Carrillo, S., 2002), cuyo empleo en nuestro medio ha revelado interesantes aportes al mejoramiento del clima laboral, aplicando el instrumento de medicin al 100 % durante el segundo semestre del ao 2011, en los colaboradores del rea Acucola.

FORMULACION DEL PROBLEMA

Problema General Cmo es el clima laboral en el rea acucola de la empresa de ECO ACUICOLA SAC - Piura, en el segundo semestre 2011?

FORMULACION DEL PROBLEMA

Problemas Especficos
Qu factores del clima laboral en el rea acucola

de la empresa ECO ACUICOLA SAC - Piura, en el segundo semestre 2011 valoran ms?

Qu factores del clima laboral en el rea acucola de la empresa ECO ACUICOLA SAC - Piura, en el segundo semestre 2011 valoran menos?

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL Determinar el clima laboral en el rea acucola de la

empresa ECO ACUICOLA SAC - Piura, en el segundo

semestre 2011.

OBJETIVOS
OBJETIVOS ESPECIFICOS

Determinar qu factores del clima laboral valoran ms los trabajadores del rea acucola de la empresa ECO ACUICOLA SAC - Piura, en el segundo semestre 2011. Determinar qu factores del clima laboral valoran menos los trabajadores del rea acucola de la empresa ECO ACUICOLA SAC - Piura, en el segundo semestre 2011

CLIMA LABORAL

El clima laboral es el medio ambiente humano y fsico, es el conjunto de variables, cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto. Est relacionado con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y relacionarse, con su interaccin con la empresa, con el liderazgo del directivo, con las mquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. Mientras que un "buen clima" se orienta hacia los objetivos generales, un "mal clima" destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento. Para medir el "clima laboral" lo normal es utilizar "escalas de evaluacin".

MARCO TERICO
CLIMA ORGANIZACIONAL
Conjunto de valores, fines, objetivos y reglas de funcionamiento. Es lo que permite diferenciar a las organizaciones entre s. Los climas caracterizados por el compromiso, la solidaridad entre los miembros y el sentido comunitario pueden devenir en mejores resultados educativos. Los indicadores construidos toman en cuenta las actividades realizadas dentro de la organizacin

MARCO TERICO
REALIZACIN PERSONAL Compuesta por la Autonoma, Organizacin y Presin que evalan el grado en que se estimula a los colaboradores a ser autosuficientes y a tomar sus propias decisiones, la importancia que se da a la buena planificacin, eficiencia y terminacin de las tareas y el grado en que la presin en el trabajo o la urgencia dominan el ambiente laboral.

MARCO TERICO
INVOLUCRAMIENTO LABORAL Grado en que los colaboradores se sumergen en sus labores, invierten tiempo y energa en ellos y conciben el trabajo como parte central de su existencia. Mide el grado en el que la persona se valora a s mismo a travs de la identificacin sociolgica en su puesto dentro de la empresa. A los trabajadores plenamente identificados realmente les importa el trabajo que realizan.

MARCO TERICO
SUPERVISIN Apreciacin respecto a la manera en que los superiores orientan, apoyan y controlan a su personal durante la ejecucin de su trabajo, pretendiendo que este se realice con resultados ptimos.
COMUNICACIN La comunicacin en las organizaciones representa la ms poderosa herramienta para alinear y orientar todas las prcticas individuales y de equipo hacia el logro de una visin y objetivos comunes..

MARCO TERICO
CONDICIONES LABORALES Condiciones de trabajo saludables, ambientes adecuados, prestaciones de salud, vacaciones, que garanticen el bienestar del trabajador, servicios como comedor, guardera, becas de estudio, celebraciones, acceso a utilidades de la compaa, flexibilidad de horario, planes de pensiones, premios y concursos diversos, seguro de vida, transporte a la empresa, promocin de actividades deportivas, prstamos financieros con ventajas respecto a los del mercado e instalacin de zonas de descanso, entre otros.

FORMULACION DE HIPOTESIS
HIPOTESIS GENERAL

El clima laboral es favorable en el rea acucola de la empresa ECO ACUICOLA SAC - Piura, en el segundo semestre 2011.

FORMULACION DE HIPOTESIS
HIPOTESIS ESPECFICAS H1: Los factores del clima laboral en el rea acucola de la empresa ECO ACUICOLA SAC - Piura, en el segundo semestre 2011 que valoran ms son Realizacin Personal, Condiciones Laborales y Supervisin.

H2: Los factores del clima laboral en el rea acucola de la empresa ECO ACUICOLA SAC - Piura, en el segundo semestre 2011 que valoran menos son los factores de Involucramiento Laboral y Comunicacin

METODO
Escala CL - SPC, elaborada por la Psicloga Sonia Palma Carrillo. Instrumento diseado con la tcnica Likert comprendido en su versin final un total de 50 tems que exploran la variable Clima Laboral, definida operacionalmente como la percepcin del trabajador con respecto a su ambiente laboral y en funcin a aspectos vinculados como posibilidades de realizacin personal, involucramiento con la tarea asignada, supervisin que recibe, acceso a la informacin relacionada con su trabajo en coordinacin con sus dems compaeros y condiciones laborales que facilitan su tarea.

POBLACION Y MUESTRA

La poblacin y muestra se toma en base a los trabajadores de la empresa ECOACUICOLA SAC del rea ACUICOLA, la poblacin es de 120 colaboradores pero en ese momento solamente se tomo en cuenta para la muestra 72 colaboradores por ser los que estaban presentes y estaban dispuestos a colaborar con las encuestas.
Poblacin: Muestra: 120 colaboradores 72 colaboradores

TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

Se realizara una encuesta a cada uno de los trabajadores del rea acucola de la empresa ECOACUICOLA SAC. Consta de un total de 50 preguntas basadas en el clima laboral, relacionadas con los indicadores de realizacin personal, involucramiento laboral, supervisin, comunicacin y condiciones laborales.

TCNICAS DE ANLISIS DE DATOS

Una vez recogidas las encuestas se procesara a ordenarlas, analizarlas y procesarlas en el programa SPSS.

RESUMEN DE ESTADISTICOS SOBRE EL CLIMA LABORAL DE LOS COLABORADORES DEL AREA ACUICOLA DE LA EMPRESA ECOACUICOLA, PIURA.

Mnimo Realizacin Personal Involucramiento Laboral Supervisin Comunicacin 13.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.60

Mximo 49.00 49.00 49.00 49.00 46.00 48.00

Promedio 35.92 35.08 35.56 34.74 33.50 34.98

Desviacin estndar 7.62

Intervalo de confianza (95%) 34.1, 37.7 33.4, 36.7

7.05 7.22 7.11 6.97 7.25 33.3, 36.6 33.9, 37.3 33.1, 36.4

Condiciones Laborales
Clima Laboral

31.8, 35.2

CLIMA LABORAL PROMEDIO DE LOS COLABORADORES DEL AREA ACUICOLA DE LA EMPRESA ECOACUICOLA
38

37

Intervalo de confianza: 95%

36

35

34

33

32

31 Realizacin Personal Involucramiento Laboral Supervisin Comunicacin Condiciones Laborales Clima laboral

Los resultados ponen en evidencia que la percepcin que tienen los trabajadores por los aspectos que rodean al clima laboral, es muy similar, aunque ligeramente ms baja, en lo relacionado a las condiciones laborales.

CONCLUSIONES
El clima laboral en el rea acucola de la empresa ECO ACUICOLA SAC - Piura, en el segundo semestre 2011, es favorable con un 58 %. La Realizacin Personal, la Supervisin y Condiciones Laborales, son los factores ms valorados y el Involucramiento Laboral y Comunicacin los menos valorados. Tambin se muestra que no hay diferencias significativas entre todos los factores, slo una mnima diferencia con el factor condiciones laborales que lo coloca como el menos valorado por los trabajadores.

RECOMENDACIONES
En cuanto a los factores menos valorados tenemos: Comunicacin Crear tcnicas para los canales de comunicaciones ascendentes y descendentes. Implementar programas de entrevista al personal de las diferentes reas. Promover tcnicas de fortalecimiento en trabajos de equipos Condiciones Laborales Mejorar la infraestructura, pues ese ambiente fsico no es slo su centro de trabajo sino tambin su lugar de permanencia temporal. Desarrollar un plan de remuneracin basado en incentivos y bonificaciones y tambin reconocimientos para trabajadores. Realizar reuniones de confraternidad para fomentar la integracin de todos los colaboradores del rea

Pozas de crianza de langostino