Desarrollo de Habilidades Sociales y Comunicacin Asertiva.

Habilidad de Escucha.

Escuchar es una forma de expresar afecto o cario a alguien. La escucha tiene un elemento afectivo que es el que quiere escuchar y la accin de escucha es mostrarle cario a alguien. Las conversaciones se vuelven incoherentes cuando no comprendemos lo que decimos.

Habilidad Para Negociar.

Se da cuando dos personas entran en una contradiccin o en un conflicto y es necesario tomar una decisin. Es la ms importante de las habilidades porque utiliza a otras habilidades para llegar a una negociacin.

Habilidad para Disculparse.

Es un proceso de reflexin que toma en cuenta: Preguntarse internamente que tengo que hacer. Pensar internamente las formas de hacerlo. Decidir la ms adecuada.

Habilidad para Resistir Presin.

Tiene que ver mucho con el hecho de dar gusto, hacer lo que las otras personas quieren. Este proceso de resistencia a las presiones nos llevan a circunstancias, en las cuales tenemos que:
Preguntarme si me conviene. Pensar internamente de cuantas maneras puedo hacerlo. Elegir la mejor manera.

Asertividad.
Es la capacidad o habilidad de ser uno mismo, es decir, expresar los derechos, pensamientos, actos y sentimientos propios, sin atacar o anular los de los dems. Es la capacidad de decir NO, sin agresividad ni sentimiento de culpa.

 La forma de comportarnos nos hace a veces ineficaces para la vida social, generndonos malestar. Las conductas inadecuadas se pueden ir desapareciendo con la prctica. Ser asertivo consiste en ensear que la gente tiene derecho a defender sus derechos ante situaciones injustas.

Ideas Falsas y el Derecho de las Personas.

No hay que interrumpir nunca a la gente. Interrumpir es de mala educacin.

Usted tiene derecho de interrumpir a su interlocutor para pedir una explicacin.

Los problemas de uno no le interesan a nadie ms y no hay que hacerles perder el tiempo escuchndolos.

Usted tiene derecho a pedir apoyo o ayuda emocional.

 Hay que adaptarnos a los dems, si no es posible, arriesgarnos a pedir una amistad. Usted tiene derecho a decir NO. Cuando alguien tiene problema, hay que ayudarlo.

Usted tiene derecho a decidir cuando prestar ayuda a los dems y cuando no.

 Ser asertivo implica: Escuchar. Empata. Respeto. Proactivo. Positivo.

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Qu es una Persona Asertiva?

Es aquella capaz de manifestarse a como es, dice lo que piensa, sin provocar en el otro conductas agresiva, de rechazo o huida y, adems, sin guardarse en su fuero interno ningn sentimiento o lucha, agresin, rechazo o huida.

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Qu es una Conducta Asertiva?

Es la capacidad de poder decir cualquier cosa a cualquier persona, sin que eso implique molestar, herir, ni ofender y quedar nosotros incomodo.

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Caractersticas de una Persona Asertiva.

Se siente con libertad para poder expresarse de la manera ms apropiada y segn la situacin. Cuando uno se expresa libremente, puede hacerle entender al otro, aquello que quiere transmitir de la forma ms efectiva.

La comunicacin se hace efectiva, clara y con un buen feedback.

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 Tiene metas claras. Sabe adonde va y aquello que quiere conseguir. Est alineada con aquello que se quiere. Sabe que no siempre puede ganar, pero la importancia radica en el esfuerzo por llegar a sus objetivos. Si no es as, toma el tiempo para seguir. No se desalienta ante un fracaso, reformula, y sigue adelante.

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10 Metas para la Persona Asertiva.

Ser uno mismo.

Conocimiento profundo de si mismo y su aceptacin. Valoracin personal y nivel adecuado de autoestima.

Ser sincero.

Vivir en contacto con el yo profundo. No utiliza trampas dialcticas para salirse con la suya.

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 Espritu de superacin personal.

No creer que lo sabe todo. Que ya ha logrado el nivel de madurez personal ideal.

Manifestarse claramente.

Expresar claramente las opiniones, los gustos personales, las necesidades, sentimientos, aptitudes y limitaciones Expresar el propio punto de vista sin dejarse intimidar.

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 Hablar con precisin.

Utilizar la primera persona cuando se refiere a aspectos personales. Evitar generalizaciones no justificadas.

Pedir lo que se necesita.

Formular peticiones claras y razonables.

Oponerse cuando proceda.

No aceptar las criticas destructivas o injustas. Rechazar los injustificados siempre, nunca, todo, nada que descalifican.
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 Espritu critico constructivo.

Hacer criticas oportunas, distinguiendo los hechos de las personas. Reconocer los aspectos positivos de esas personas.

Armonizar gustos e intereses.

Buscar soluciones originales para armonizar los gustos e intereses propios con los gustos o intereses de los dems, sin querer dominar y sin dejarse dominar.

Actuar responsablemente.

Reconocer los propios errores y no justificar los propios fallos, por lo que otros digan o hagan.
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