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1.1.3 Misin
Anticipar las necesidades de nuestros clientes, y satisfacerlas con rapidez, amabilidad, cortesa, y de manera integral. Incrementar la productividad y competitividad de nuestros clientes por medio de la implementacin y soporte a su hardware y todos los requerimientos que sean solicitados.
1.1.2 Visin
Para el 2018 es ser la primera opcin de los clientes actuales y futuros, satisfaciendo sus necesidades y requerimientos. Lograr los ms altos ndices de satisfaccin al Cliente por medio de la excelencia en la integracin de soluciones especializadas para el rea de Informtica.
1.1.4 Polticas
El cliente debe de estar consciente del compromiso que adquiere al comprar, debe hacerlo solo cuando tenga el dinero disponible para finalizar la operacin, se recomienda antes de comprar leer bien la descripcin del articulo y despejar todas sus dudas enviandonos un mail.
Colonia: Insurgentes
Telfono: 4776718790
1.2.1 Organigrama
ServiProtect Len
Se estarn monitoreando los tiempos de respuesta y/o de resolucin de los incidentes podrn de este modo estar claramente definidos.
1.3.- El sistema
1.5.3.3 entradas
Al momento de realizar una compra, un pedido o dar de alta un usuario o un producto, estas se realizaran mediante una interfaz amable la cual se basara en lenguaje html y php por su facilidad de diseo, el cual deber ser llamativo, pero relacionado con la venta de productos de computadora, as como el uso de formularios de fcil entendimiento al momento de realizar entrada de datos.
1.5.3.4 almacenamientos
los datos que se van a utilizar en el sistema (descripciones, archivos, nombres) se van a guardar en una base de datos, adems de que tambien los datos de los usuarios al momento de darse de alta en el sistema, de hacer alguna operacin (compra, pedido, apartado) tambien se guardara en una base de datos para su uso en la pagina.