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Principios de la administracin
Prof. MBA, Ing. Victor Bernal
Contenido
Qu es la administracin estratgica? Importancia El proceso de administracin estratgica La ventaja competitiva
Qu es la estrategia?
Qu relacin tiene con los objetivos de una empresa? Cmo definira la estrategia? Cmo definira la administracin estratgica?
Qu es la estrategia?
La estrategia se define como la determinacin de objetivos empresariales bsicos de largo plazo, la adopcin de los cursos de accin y la provisin de recursos necesarios para llevarlos a cabo. Alfred Chandler, 1962 La estrategia es el conjunto de planes que una organizacin realiza para competir con xito, atraer y satisfacer a sus clientes y lograr sus objetivos (Robbins). La estrategia son los planes que permitirn a una organizacin para lograr ventaja competitiva.
Qu es la administracin estratgica?
Es lo que hacen los gerentes para desarrollar las estrategias de una organizacin.
Es el conjunto decisiones y acciones que determinan el desempeo a largo plazo de la organizacin. Comprende todas las funciones bsicas administrativas.
Las investigaciones han demostrado que existe relacin entre estrategia y el buen desempeo conseguido por una organizacin. El xito no es cuestin de suerte. Fundamentalmente, el objetivo de la Administracin Estratgica es determinar, crear y mantener la ventaja competitiva. Hitt, Black & Porter La ventaja competitiva es la habilidad de crear mayor valor econmico que los competidores. Con la ventaja competitiva soy mejor que mi competencia.
Ej. Misin de Avon ser la compaa que mejor entiende y satisface las necesidades de producto, servicio y autorrealizacin de la mujer en un nivel global. Misin de Facebook ser una herramienta social que lo conecte con la gente que lo rodea. Misin de National Heart Fundation of Australia reducir el sufrimiento y la muerte por ataque cardiaco y enfermedades de los vasos sanguneos en Australia
Tanto los recursos como las habilidades clave determinan las armas competitivas de la organizacin. Con el anlisis interno se desea ubicar las fortalezas y debilidades. Fortalezas: cualquier actividad que una organizacin hace bien o cualquier recurso nico con el que cuenta. Debilidades: cualquier actividad que una organizacin no hace bien o un recurso que necesita y no posee.
Anlisis FODA
Oportunidades y Amenazas para la organizacin
A base del anlisis FODA desarrollar las estrategias correspondientes. Este anlisis debe abarcar el nivel corporativo, empresarial y funcional. Las estrategias a proponer deben otorgar una ventaja relativa sobre los dems competidores. Se debe plantear por lo menos una estrategia para cada uno de los cuatro cuadrantes segn grfica.
Como ejemplo.
En algn caso al unir las fortalezas con las oportunidades probablemente mi estrategia sea desarrollar el mercado, ganar participacin.
Si junto las debilidades con las amenazas probablemente deba reforzar mi compaa adquiriendo un recurso necesario, absorbiendo otra compaa o tomar alguna otra medida para hacer frente a las amenazas.
Ventaja competitiva
Es la habilidad de ganar consistentemente en el largo plazo y obtener mayor rentabilidad que los competidores.
Cualidades Superioridad: Ser mejor que la competencia por tener una ventaja comparativa o una competencia distintiva. Ej. Calidad de un producto hecho en Japn; producto inocuo para el ambiente; producto o servicio de una compaa que cuenta con ISO. Inimitabilidad: Los gerentes deben crear obstculos que dificulten que otros copien sus ventajas de superioridad. Tpicamente se logra a travs del diseo del producto o por estrategia de marketing. Ej. Forma de la botella de Coca Cola, ingrediente secreto de una comida o bebida, atencin rpida en la entrega de una pizza (30 minutos).
Bibliografa
Robbins, S. y Coulter, M. (2010). Administracin (10 Ed.). Mxico D.F. Mxico: Prentice-Hall. Porter, Michael (1998). Ventaja Competitiva (16 Ed.). Mxico D.F. Mxico: Continental.