UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL INGENIERIA DE MINAS TEMA DOCENTE ALUMNOS : El Mercadeo Dr. Melissa Johana Daz Llactahuacha
BAUTISTA ALTAMIRANO, Alamiro CAYOTOPA MUOZ Melva DAZ FLORES Kelly Yadira RIMARACHIN BUSTAMANTE, Dimedes

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RODRIGO OCHOA Milton Daniel

Chota, Noviembre del 2011

INTRODUCCIN
La presente monografa trata de reunir en un documento los conceptos elementales para comprender la funcin de mercadeo, conceptualizada desde una perspectiva de una economa global interactiva y muy dinmica. Desde luego para la mejor comprensin del lector se define una serie de conceptos que le permitirn tener el marco terico correspondiente.

CAPITULO I

:EL MERCADEO

Concepto
El concepto de mercadeo ha ido modificndose de una orientacin masiva, a lo que se ha dado en llamar mercadeo uno a uno (persona a persona). Mercadeo es el proceso de planeacin y ejecucin de conceptos, precios, promociones y distribucin de ideas, bienes, servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de la organizacin.

2. La segmentacin de mercadeo
Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos ms pequeos e internamente homogneos.

Evolucin del Mercadeo

En un estudio histrico del marketing se puede Observar primero, los factores que causaron los cambios del marketing; segundo la herencia actual de antiguas prcticas e instituciones del marketing, y tercero, la relativa estabilidad a travs del tiempo.

TIPOS DE MERCADEO Mercadeo Creativo

Tcnicas de promociones surtidas cuyo objetivo fundamental es informar al pblico sobre la existencia de bienes y servicios a travs de medios de comunicacin con el objetivo de obtener una compensacin prefijada.

a. Mercadeo estratgico
El mercadeo estratgico trata de escoger el mercado, la meta y la creacin y mantenimiento de la mezcla de mercadeo que satisfaga las necesidades del consumidor con un producto o servicio especfico.

b. Departamento de mercadeo
Debe actuar como el gua y lder de la compaa ante los otros departamentos en el proceso de desarrollar, producir, completar los servicios y productos.

c. Investigacin y anlisis
Factores crticos para conocer el mercado objetivo, las oportunidades y amenazas.

d. FODA
Anlisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

e. Mezcla de mercadeo
Frases ms conocidas en el campo, recordamos que la componen las 4 p: precio, producto, promocin y plaza o distribucin.

f.

Distribucin

Proceso por medio del cual el producto o servicio llega a manos del consumidor.

4.2. Mercadeo Estratgico.

Mercadeo estratgico podemos orientar nuestros esfuerzos hacia su entendimiento operacional. Se puede subdividir en dos grandes reas: la seleccin del mercado escogido como meta de la organizacin y la creacin y mantenimiento.

5.

Plan de mercadeo

Se debe aprender y descubrir el mercado, desarrollar las capacidades empresariales, conocer las fortalezas y debilidades, establecer objetivos claros y medibles en el marco de las fortalezas y las debilidades, desarrollar las estrategias y planes que permitan alcanzar los objetivos planteados, ejecutar los planes para que las cosas sucedan segn lo programado y por ltimo analizar los resultados y tomar las medidas correctivas necesarias.

Anlisis del mercadeo

Es el proceso de describir cual es la situacin del mercado en el momento del estudio, y debe claramente incluir el tamao del mercado, su actividad hacia el crecimiento, cambios previsibles. Se debe proceder con un anlisis FODA y como se puede capitalizar las debilidades y amenazas.

Mezcla de mercadeo
Decisiones de producto incluyen funcionalidad, apariencia, empaque, servicio, garanta etc. En el tema de distribucin las decisiones de canales se pueden enmarcar dentro de utilizar canales directos o indirectos, sencillos o mltiples, mltiples, intermediarios por nivel cada uno asociado al segmento del mercado, ciclo de vida del producto.

CONCLUSIONES
Para que sea exitoso en la estrategia de mercadeo, hay que ser muy claro en la misin y visin del negocio, con orientacin a servir al cliente actual y potencial. Mercadeo coloca al consumidor en el centro de la organizacin esta es la nica forma de lograr mantener la base de clientes de cualquier empresa .

CAPITULO

:La Mercadotecnia

Definicin
La "mercadotecnia es la funcin de la empresa que se encarga de definir los clientes meta y la mejor forma de satisfacer sus necesidades y deseos de manera competitiva y rentable". La mercadotecnia, en un sentido amplio, "es una funcin de las empresas que comprende una serie de actividades con unos objetivos propios pero estrechamente interrelacionados entre s para servir a los objetivos de la empresa".

 La funcin de la mercadotecnia consiste bsicamente en: "La identificacin de los clientes meta y la satisfaccin de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organizacin

2.2. Principales Funciones Mercadotecnia:

de

la

La investigacin de mercado: sta funcin implica la realizacin de estudios para obtener informacin que facilite la prctica de la mercadotecnia Decisiones sobre el producto: sta funcin est relacionada con el diseo del producto, en cuanto a su variedad, calidad, diseo, marca, envase y caractersticas

 Decisiones de precio: sta funcin implica la fijacin de un precio que sea conveniente por una parte, para el mercado meta (para que pueda adquirirlo). Distribucin o Plaza: sta funcin es la que se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor

Promocin
Esta funcin de la mercadotecnia, se encarga de: 1) Dar a conocer el producto al mercado meta. 2) persuadirlo para que lo adquiera 3) recordarle la existencia de un producto que ya conoce.

Comercializacin. Producto. Ventas.

El marketing es una herramienta de apoyo hacia las acciones de venta de la empresa

CONCLUSIONES
En conclusin, la mercadotecnia es una funcin de la empresa u organizacin (como lo es la funcin productiva, financiera, administrativa, etc...) . Tiene la finalidad de identificar a los mercados meta para satisfacer sus necesidades o deseos mediante una adecuada implementacin