LA LOGSTICA INTEGRAL

Dra. Ing. Gloria Valdivia Camacho

Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter

Desarrollo Potencial de Productos Substitutos

Poder de Negociacin de los Proveedores

Rivalidad entre las compaas que compiten

Poder de Negociacin de los Consumidores

Ingreso Potencial de Nueva Competencia

Modelo General de la Administracin Estratgica

Realimentacin

Realizar Audit. Externa

Desarrollar declaracin de la Misin

Establecer Objetivos a LP

Generar, Evaluar y Seleccionar Estrategias

Establecer Polticas y Objetivos Anuales

Asignar Recursos

Medir y Evaluar el Desempeo

Realizar auditora Interna

Formulacin

Implementacin

Evaluacin

Fuerzas Externas Clave

Competitivas Econmicas Tecnolgicas

Sociales Culturales
Demogrficas

Gubernamentales Polticas
Ambientales

Legales

Fuerzas Internas Clave

Administracin Marketing Manufactura Produccin/ Operaciones

I&D

Compras

Distribucin

Fuerzas Internas Clave(Cont.)

Finanzas/Contabilidad Empaque Administracin de RRHH Promocin

Relaciones Empleador/ Empleado

Sistemas de Informacin Computarizada

Relaciones de Ventas

INTRODUCCIN

EN LA HISTORIA... Los bienes que ellos queran no se encontraban en el lugar donde queran consumirlo, el Motivo NO ERAN ACCESIBLES
Transporte Almacenes Modernos

EVOLUCIN DE LA LOGSTICA
Aparece en el lenguaje de los negocios, a nivel mundial despus de la Segunda Guerra Mundial(dcada de los 50), con el nombre de ADMINISTRACIN DE MATERIALES. Anteriormente por los aos 20, esta funcin era desempeada en algunas industrias por el Gerente de Compras.

El Gerente de Compras, tena que: controlar los almacenes (especialmente los de reparacin y mantenimiento de equipos fabriles), tambin se le incluan funciones como la de operaciones de recepcin e inspeccin de los materiales

En 1950, el Per albergaba industrias transnacionales o de origen norteamericano, y estas adoptaron en su organizacin, conceptos utilizados en sus pases de origen, lo que fue copiado en nuestras industrias. As se comienza a dar un trato adecuado e independiente a los materiales, este trato era encargado a produccin. Antes compras se consideraba de suma importancia, por ser la que comprometa con sus decisiones el capital de la empresa, esta funcin la desempeaba el dueo o un pariente suyo.

Una vez finalizada la Segunda Guerra Mundial, en una Universidad de los E.E.U.U., se efectu una investigacin intensiva y extensiva sobre el FLUJO DE MATERIALES, pero centrando su atencin ms que nada en la actividad de COMPRAS y como resultado de su investigacin recomendaron crear en las empresas una nueva posicin gerencial denominada DIRECTOR DE MATERIALES.

ESTRUCTURA DEL SISTEMA LOGSTICO EN LA EMPRESA

ESTRUCTURA DEL SISTEMA LOGISTICO/ LA E.

El Sistema Logstico en la E. esta estructurado sobre la base de los siguientes elementos : 1. Adquisiciones y su Control: Es la actv. que detecta una necesidad y acta accionado por el control de produccin, de inventario o de los usuarios, para que se pueda disponer de los materiales. 2. Almacenes : Guarda ubicados los materiales (m.p., arts. en proceso y productos terminados), conservandolos en condiciones optimas, tambin los externos ubicados en otras reas.

3. Inventarios y Su Control : Los invs. o existencias de materiales deben actuar como amortiguadores en las operaciones para permitir que el sistema se desarrolle con efectividad y economa.

4. Medios de Transporte y de Manipulacin : Sus costos influyen cada vez ms en los costos de material, tanto en el abastecimiento de materiales como en la distribucin fsica.

5. Comunicaciones : El Sist. Logstico debe contar con elementos de comunicacin para procesar las ordenes de compra y hacer llegar a los proveedores, instrucciones sobre los materiales solicitados o de los medios de transporte a utilizar. 6. PCP : Aqu se elaboran los planes de tiempo y unidades que deben producirse y que permiten determinar la cantidad y variedad de materiales que se requiere para cumplir el plan elaborado. 7. Personal : Los ejecutivos y trabajadores compran, almacenan, manipulan, trasladan materiales, controlan inventarios, es decir piensan y acta para mejorar el sistema.

FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA LOGISTICO

PROVEEDORES O. T. M
1 ETAPA : ABASTECIMIENTO FLUJO DE MATERIALES DEL PROVEEDOR A LA E. FABRIL. 2 ETAPA : FLUJO DE MAT. INTERNO EN LA EMP. SERVICIO A PROD-OTROS

E. FABRIL

P.R.

O. DEPOSITO CENTRAL T. M O. DEPOSITO REGIONAL T. M

P.R.

3 ETAPA : DISTRIB. FSICA DE MATERS. DE LA E. FABRIL AL USUARIO FINAL A TRAVES DE 2 TIPOS DE DEPOSITO : CENTRAL Y REGIONAL.

P.R.

D.U.F. USUARIOS FINALES

O.T.M.= OPERACIN/TRANSPORTE Y MANIPULACIN. P.R.= PEDIDO DE REPOSICIN. D.U.F.=DESPACHO A USUARIOS FINALES.

Logstica de los Negocios y la Cadena de Suministros: UN TEMA VITAL

Dra. Ing. Gloria Esther Valdivia Camacho

Definicin: LOGSTICA de NEGOCIOS

Es un campo relativamente nuevo del estudio si se compara con los tradicionales (finanzas, marketing y produccin) El concepto es: Direccin Coordinada de las Actividades Relacionadas, en vez de la Prctica Histrica de Manejarlas por Separado.

Movimiento

Almacenamiento

LOGISTICA DE NEGOCIOS

Aade Valor a los Productos o Servicios Esenciales para la Satisfaccin del Cliente y para las Ventas.

Ejemplo de la agregacin de valores de cadena productiva

Valor Agregado

La empresa minera extrae el mineral de hierro y lo vende a la empresa siderrgica a $50. La mina obtuvo el mineral de hierro sin gasto alguno y no tuvo que pagar nada por equipos ni insumos. Por tanto el valor agregado del mineral en el momento de la venta equivaldra totalmente a $50. La empresa siderrgica procede a elaborar el mineral en sus altos hornos y a laminarlo, y lo vende luego por $150 a un fabricante, lo que genera un valor agregado igual a la diferencia: $100.

Luego, el fabricante convierte el acero en artculos de consumo, como tornillos, tijeras, electrodomsticos, otros aparatos elctricos para oficina, la industria, etc.

Actividades Claves
Estndares de Servicio al cliente cooperan con Marketing. Transporte Manejo de Inventarios Flujos de Informacin y Procesamiento de Pedidos

Actividades de Apoyo
Almacenamiento Manejo de Materiales Compras Embalaje de Proteccin Cooperacin con Productos y operaciones Mantenimiento de Informacin

CLAVES

Tiene lugar en todos los canales de Logstica.

APOYO

Tiene lugar dentro de la organizacin, dependiendo de las circunstancias.

Procesamiento del Pedido del cliente (y Transferencia)

Transporte

Clientes

Mantenimiento De Inventario o Suministro

LOGISTICA y CADENA DE SUMINISTROS

Importancia:

La logstica gira en torno al VALOR: Valor para clientes, proveedores y accionistas. Esta se define en funcin al tiempo y al lugar. Los productos y servicios no tienen valor a menos que estn en posesin de los clientes cundo ( tiempo) y donde (lugar) ellos deseen consumirlos.

Expectativas de la Logstica del Servicio al Cliente

Los clientes esperan rapidez en el procesamiento de sus requerimientos y en la entrega de sus pedidos, as como que exista un alto grado de disponibilidad de los productos.

Un estudio realizado muestra que las compaas de clase mundial tienen un tiempo promedio de ciclo de pedidos (tiempo entre pedido/recepcin) de 7 a 8 das y porcentajes de reaprovisionamiento de 90 a 94%, y su desempeo se resume en:
% de errores menores de 1 por cada mil pedidos transportados. Costo de logstica es menos del 5% de las ventas. Mayor Rotacin de bienes terminados Costo de Transporte de 1% o menos por ingreso de ventas.

Logstica y Cadena de Suministro son importantes en la Estrategia

Cuando la administracin reconoce que la logstica y la cadena de suministros afectan a un parte importante de los costos de una empresa y los resultados reditan en la satisfaccin del cliente. Sirven para penetrar en nuevos mercados y para aumentar beneficios.

Una Buena direccin de la Cadena de Suministro puede no solo reducir costos; sino tambin generar ventas

Medio Ambiente

La poblacin crece y el desarrollo econmico resultante ha aumentado nuestra conciencia sobre temas ambientales. El reciclaje por ejemplo involucra:
Transporte Renovacin de productos para reventa. Separar Productos orgnicos e inorgnicos para diferentes fines, y ubicarlos en distintos lugares.

LA LOGISTICA DE LOS NEGOCIOS y C. S. EN LA EMPRESA

Las empresas giran alrededor de sus funciones Tradicionales como son Marketing (Vender algo) y Produccin (Hacer algo); esta actitud se justifica porque si la empresa no vende, eso da como resultado que ya no se produzca, Entonces lo dems ya no Importa. Estas Actividades son de Real Importancia pero no significa que se deje de lado las actividades logsticas.

OBJETIVOS DE LA CADENA DE SUMINISTROS

Optimizar la gestin de los flujos de materiales, administrativos y de informacin durante el transcurso de la cadena logstica integrada, es decir, desde los proveedores hasta los clientes finales.

Garantizar una eficiente gestin en los procesos de la empresa de tal manera que la dinmica entre sus proveedores y el procesamiento de la materia prima hasta obtener bienes finales, permitan satisfacer plenamente al cliente.

PORQUE EL SCM ?

EL NUEVO ENTORNO EMPRESARIAL

MERCADOS
GLOBALIZACIN ALTA COMPETENCIA LA CALIDAD ES UN STD. GRAN VARIEDAD DE PROD. PERSONALIZACIN MASIVA INTEGRACION PROVEEDORES

TECNOLOGA
INTERNET T TELECOMUNICACIONES E-BUSINEES, TELETRABAJO REVOLUCION DE CHIPS AUTOMATIZACION (manuf,Informac) DIGITALIZACION DEL NEGOCIO REINGENIERIA

CLIENTES
MAS EXIGENTES MAS INFORMADOS POSEEN MAS ALTERNATIVAS DESEAN PAGAR MENOS EN TODAS PARTES COMPRAN Y PAGAN ELECTRONICAMENTE INTEGRACIN DE CLIENTES

PERSONAL
CAPITAL INTANGIBLE EXPECTAIVAS MAS ALTAS INNOVADORES CAZA DE TALENTOS KNOW HOW - EXPERTISE

PORQUE EL SCM ?

TRASFORMANDO LOS PROCESOS EMPRESARIALES

E-BUSINESS
NEGOCIOS Y COMERCIO ELECTRONICO

GESTIN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

SCM

GESTIN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES

CRM

PORQUE EL SCM ?

CUMPLIR LOS RETOS DE LA EMPRESA

Velocidad de respuesta ante cambios del ENTORNO Competitividad basada en el TIEMPO y OPORTUNIDAD Negocios electrnicos e Internet La reduccin de costos es permanente El punto es incrementar las VENTAS !!!

LOGROS CON EL SCM

LA EMPRESA Y LOS CAMBIOS

EVOLUCIN
Mejorar Procesos Asociados de negocio

FOCO DE COMPETITIVIDAD

ESTRATEGA
Posicionar el Concepto de CADENA DE ABASTECIMIENTO

CLIENTE TIEMPO Aumentar Rentabilidad Incrementando VENTAS

T I E M P O

E-BUSINESS + INTERNET Optimizar Operaciones Internas PRODUCTO-CALIDAD Aumentar Rentabilidad Reduciendo COSTOS Reingeniera Outsourcing, ISO9001 Automatizacin ABC, etc.

 QUE ES EL SCM ?

Que es la CADENA DE ABASTECIMIENTO ?

Cada producto que llega a las manos de nuestros clientes, es el resultado de un ESFUERZO COLECTIVO.............. dicho esfuerzo es el resultado de una secuencia de operaciones (CADENA) productivas y logsticas, que permite entregar al Cliente el producto.
PROVEEDORES

CLIENTES EMPRESA MAPA DE PROCESOS- SCM

COMPRAS Y ABASTECIMIENTO COMPRAS Y ESTRATEGICO ABASTECIMIENTO ESTRATEGICO

LOGSTICA DE PRODUCCIN LOGSTICA DE PRODUCCIN

GESTIN DE ALMACENES GESTIN DE ALMACENES

GESTIN DE DISTRIBUCIN GESTIN DE DISTRIBUCIN

GESTIN DE PEDIDOS GESTIN DE DE CLIENTES PEDIDOS DE CLIENTES

PLANEACIN Y PRONSTICO DE PLANEACIN Y LA DEMANDA PRONSTICO DE LA DEMANDA

GESTIN INTEGRADA DE SCM

GESTIN INTEGRADA DE SCM

Es la solucin empresarial, que permite optimizar la cadena de abastecimiento desde el proveedor hasta el cliente. Se basa en los conceptos de E-Business y en la tecnologa Web.

Administracin de la cadena de suministro

La SCM tiene el propsito de sincronizar las funciones de una empresa con las de los proveedores, a fin de acoplar el flujo de materiales, servicios e informacin, con la demanda del cliente.
La SCM tiene consecuencias estratgicas porque el sistema de suministro puede usarse para satisfacer prioridades competitivas importantes. Tambin implica la coordinacin de funciones claves de la empresa, como marketing, finanzas, ingeniera, sistemas de informacin, logstica y operaciones.

OPORTUNIDADES CON LA SCM

EMPRESA

COMPRAS

PRODUCC.

DISTRIBUC.

VENTAS

SI INTEGRAN TODAS LAS PARTES DE LA CADENA

SE INTEGRAN LAS ACTIVIDADES Y PROCESOS DE PROVEEDORES Y LA FUENTE DE AHORROS Y BENEFICIOS ES EXTERNA OTORGA FLEXIBILIDAD Y RAPIDEZ AL NEGOCIO CLIENTES LA ORGANIZACIN DE LA CADENA ESTA BASADA EN FUNCIN A LOS CLIENTES

LAS MTRICAS DE LA CADENA SON VALIDAS PARA EL NEGOCIO COMO PARA EL CLIENTE