CURSO: ORGANIZACIN Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS

LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL

19/05/2013

CURSO DE CAPACITACION

LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL
EXPOSITOR:
Lic. Adm. Sabino Ayala Villegas
19/05/2013

PROPSITO DE LA EMPRESA
GENERAR RIQUEZA PARA SUPERAR LA POBREZA

19/05/2013

LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL

CONCEPTO Es el proceso por medio del cual se logra establecer: La estructura orgnica y el Organigrama. Los cargos y funciones administrativas Las normas y reglamentos de organizacin. Las mquinas, equipos y herramientas La infraestructura de los talleres y oficinas El recurso humano necesario

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ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
OBJETIVO

E L E M E N T O S
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BASE LEGAL

RECURSOS

ESTRUCTURA

PROCESO

INFRAESTRUCTURA

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
Toda empresa u organizacin busca siempre un objetivo, sea este social, econmico o financiero; el objetivo a lograr debe ser claro, preciso y conciso.

OBJETIVO

BASE LEGAL

Esta constituido por el conjunto de normas legales, que hacen posible que la empresa formalmente funcione. Ejemplo: -Ley de MYPES. Ley 28015 - Ley de la E.I.R.L. Ley 21621 -Ley general de sociedades. Ley 26887

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ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
Recurso humano Recurso econmico Recurso financiero Recurso material Recurso tecnolgico Recursos de informacin Etc.

RECURSOS

ESTRUCTURA

Constituida por los distintos rganos y unidades administrativas que se han establecido en la organizacin, constituye el cuerpo seo de la empresa y deben establecerse de acuerdo a las necesidades, tamao, giro, u otra caracterstica especial de la organizacin.

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ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
Conjunto de procedimientos que debe realizarse para ejecutar las operaciones de la empresa; para la produccin de bienes debe seguirse un proceso, para la venta de igual

PROCESOS

manera, para la compras, etc.

INFRAESTRUCTURA

Esta referido a las reas y/o ambientes fsicos donde la empresa debe funcionar

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LA ESTRUCTURA ORGANICA

Cuando hablamos de estructura organizativa nos referimos a la estructura de la organizacin formal y no de la informal. Por ejemplo la estructura del estado peruano
PRESIDENTE DE LA REPUBLICA

PODER LEGISLATIVO CONGRESO

PODER EJECUTIVO MINISTERIOS

PODER JUDICIAL CORTE SUPREMA

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ORGANOS DE LA ESTRUCTURA

Generalmente para la elaboracin de las estructuras empresariales, se tiene en cuenta las unidades administrativas y los rganos, siendo estos los siguientes:

rganos de Alta Direccin rganos de Direccin rganos de lnea rganos de Asesora rganos de consultara rganos de control rganos de apoyo rganos Descentralizados

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ESTRUCTURA ORGANICA NOMINAL

ORGANOS Alta Direccin

UNIDADES ADMINISTRATIVAS Junta de Accionistas Directorio

Gerencia

Direccin

Consultora
Asesoramiento

Comit Tcnico de Gerencia

Oficina de Planificacin Oficina de Asesora Legal Oficina de Auditoria Interna Secretara Area. de Logstica Area. de Produccin Area. de Marketing Area. de Recursos Humanos Area. de Finanzas Sucursal Agencia

Control Apoyo Lnea

Descentralizados

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ESTRUCTURA ORGANICA GRAFICA

ACCIONISTAS DIRECTORIO

GERENCIA
AUDITORIA INTER

CONSULTOR

ASESOR LEGAL

PLANIFICACION SECRETARIA

AREA COMPRAS

AREA PRODUCCION

AREA MARKETING

AREA CONTABILID

SUCURSAL

AGENCIA

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De la Divisin del trabajo Del Objetivo De Coordinacin

PRINCIPIOS DE ORGANIZACION

De Autoridad-Responsabilidad De Racionalidad De la Participacin De Flexibilidad

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PROPSITOS DE LA ORGANIZACIN
Permitir la consecucin de los objetivos primordiales de la empresa lo ms eficientemente y con un mnimo esfuerzo. Eliminar duplicidad de trabajo. Establecer canales de comunicacin. Representar la estructura oficial de la empresa

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ELEMENTOS DEL PROCESO DE ORGANIZACIN

C O O R D I N A C I O N

DIVISION DEL TRABAJO J E R A R Q U I A

PROCESO DE ORGANIZACION

DEPARTAMENTALIZACION

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PROCESO DE ORGANIZACIN
1 PASOS BSICOS PARA ORGANIZAR Dividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan ser ejecutadas, en forma lgica y cmoda, por personas o grupos. Esto se conoce como la divisin del trabajo.
Combinar las tareas en forma lgica y eficiente, la agrupacin de empleados y tareas se suele conocer como la departa mentalizacin.

Especificar quien depende de quien en la organizacin, esta vinculacin de los departamentos produce una jerarqua de la organizacin. Establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha integracin. Este proceso se conoce 19/05/2013 con el nombre de coordinacin.

Divisin del trabajo

se

refiere a descomponer una tarea compleja en sus componentes, de tal manera que las personas sean responsable de una serie limitada de actividades, en lugar de tareas en general. La divisin del trabajo crea tareas simplificadas que se pueden aprender a realizar con relativa velocidad por consiguiente comenta la especializacin, pues cada persona se convierte en experta en cierto trabajo.
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Departamentalizacin

se refiere agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo que son similares o tiene una relacin lgica, para ello se labora un organigrama donde mediante cuadros se representan los diferentes departamentos que integran la organizacin. Por ejemplo los colaboradores se pueden agrupar en departamentos de compras, departamento de produccin, etc

COMPRAS
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FABRICACION

MARKETING

Jerarqua
Son

los diferentes niveles de autoridad.

GERENTE

JEFE

SUPERVISOR

CAPATAZ

OBRERO

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Coordinacin

La coordinacin es un proceso integrador o sincronizador de los esfuerzos y acciones del personal, en calidad, tiempo y en direccin, de suerte que funcione armnicamente y sin fricciones y duplicaciones, a fin de satisfacer y alcanzar los objetivos y metas
establecidas por la empresa.

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PROCEDIMIENTO DE ORGANIZACION
Fijacin del objetivo general Determinacin de las actividades o reas Establecimiento de las unidades administrativas Elaboracin de la estructura orgnica Estructuracin del organigrama Fijacin de las funciones y responsabilidades Elaboracin del cuadro de cargos Asignacin de personal

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IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIN
La organizacin promueve la colaboracin y negociacin entre los individuos en un grupo y mejora as la efectividad y la eficiencia de las comunicaciones en la empresa, La funcin organizadora crea reas definidas de autoridad y responsabilidad en una empresa, mejorando as el desarrollo de todas las actividades que se necesitan para alcanzar los objetivos y metas propuestas. Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos. Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente, con el mnimo de esfuerzos. Evita lentitud e ineficiencia. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

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INSTRUMENTOS DE LA ORGANIZACIN

Estatuto Reglamento de Organizacin y funciones Manual de organizacin y funciones El organigrama Manual de procedimientos Clasificador de cargos Reglamento interno de trabajo Cuadro de asignacin de personal Otros reglamentos Reglamento nico de Adquisiciones Reglamento de Licitaciones Reglamentos de Contratos Reglamento de Prstamo Reglamento de Seguridad Otros Manuales -Manual de Comunicaciones Escritas -Manual de Catalogo de bienes -Manual de Polticas.

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ESTATUTO

Es el primer documento normativo administrativo, el mismo que da origen a su constitucin y funcionamiento legal de la empresa: Contiene las normas bsicas, en cuanto a su constitucin, organizacin asociativa y empresarial as como el sistema de gestin. El Estatuto debe estar registrado en los Registros Pblicos mediante una escritura pblica, extendida por un Notario. CONTENIDO Captulo l. Antecedentes y Constitucin Capitulo II. De la Naturaleza: Denominacin, Objeto, Responsabilidad. Duracin y Domicilio Captulo III. Rgimen Econmico. Capital Social, Situacin de los aportes y/o acciones Captulo IV. Rgimen Administrativo. De los rganos de la empresa Captulo V. Del Balance y Distribucin de Utilidades Captulo VI. De la Liquidacin y Disolucin de la Empresa Capitulo VIl. Disposiciones Transitorias.

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REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

Es un documento tcnico organizativo, que tiene como finalidad dar formalidad legal a la estructura, tanto de la parte asociativa como empresarial y, de esta manera facilitar el entendimiento del rol de la empresa y la responsabilidad de quienes la conducen y de quienes ejecutan tareas. Este reglamento se deriva de los estatutos y est en funcin del tipo de actividades de la empresa y de la forma en que sta desarrolla su actividad

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

Son documentos normativos operativos que detallan la estructura, funciones, relaciones de coordinacin y tareas de las diferentes unidades orgnicas de una institucin; As mismo establece los cargos y requisitos para ocuparlos por las personas dentro de la estructura orgnica.

OBJETIVOS DEL MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES Indicar las funciones bsicas de cada unidad orgnica. Determinar la ubicacin y las tareas especficas que cumplirn los cargos, dentro de la institucin. Precisa las interrelaciones jerrquicas y funcionales internas y externas de la dependencia. Proporciona informacin a los funcionarios y trabajadores sobre sus funciones, ubicacin dentro de la estructura general de la empresa. Sirve como instrumento bsico para la racionalizacin de los procedimientos administrativos, en concordancia con la Ley de Simplificacin Administrativa
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FUNCIONES DE LOS LDERES DE LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL

Gerente General Est facultado para tomar decisiones de la empresa, referente a contratos, costos, aspectos financieros y el funcionamiento general de la empresa en proyeccin al futuro. Particularmente se encarga de: Representar legalmente a la organizacin. El cumplimiento de la legislacin, estatutos y acuerdos tomados. Regularizacin de las existencias de bienes consignados en los inventarios. Tomar decisiones inmediatas en la funcin administrativa de la empresa. Firmar y autorizar pagar a los trabajadores cuando el caso lo requiera. Reunirse mensualmente con los directivos.

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FUNCIONES DE LOS LDERES DE LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL

Jefe del rea de Contabilidad Tiene como primordial misin elaborar los costos diarios de la produccin y la mano de obra directa. El jefe de contabilidad se encarga de: Planificar, organizar, dirigir y controlar el buen funcionamiento del sistema de contabilidad. Preparar los datos necesarios para la planificacin y control de la empresa. Liquidar y registrar los sueldos y salarios, descuentos, retenciones y ajustes; de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

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FUNCIONES DE LOS LDERES DE LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL

Jefe del rea de Produccin Es el responsable directo de la produccin, teniendo a su cargo el rea de control de calidad. Especficamente, el jefe de produccin tiene como tarea: Controlar la programacin de las actividades productivas. Reducir el costo de la produccin al mnimo posible. Efectuar y fomentar relaciones ptimas.

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FUNCIONES DE LOS LDERES DE LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL

Jefe del rea de Ventas Se encarga de establecer la poltica de comercializacin del producto final (al contado o al crdito), las zonas donde entrar el producto, en qu porcentajes de la produccin final. Adems de estas funciones, el jefe de ventas tiene como objetivos: La rpida recuperacin de crdito (si existiera), y mantenimiento de la liquidez necesaria para el proceso productivo. Capacitar a los vendedores y orientarlos en seguridad, rotacin del producto y cobro inmediato.
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FUNCIONES DE LOS LDERES DE LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL

Jefe del rea de Compras Se encarga de comprar lo necesario segn la demanda del producto y requerimientos de produccin Al mismo tiempo, el Jefe de Compras tiene como labores fundamentales: Asegurar la rapidez en la entrega, calidad del producto y seguridad en el transporte. Identificacin de proveedores especficos, de tal manera que sean convertidos en clientes seguros y obtener beneficios futuros, como descuentos, abastecimiento oportuno, etc. Realizar compras al por mayor y menor en un plazo no mayor de 30 das ni menor de 15, segn las necesidades de la empresa

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EL ORGANIGRAMA

Es la representacin grfica de la estructura formal que ha adoptado la organizacin. Es por lo tanto la representacin de la forma en que estn dispuestas y relacionadas sus partes: en las que se muestran: a. Las principales unidades orgnicas. b. La divisin de las funciones. c. Los niveles jerrquicos, d. Las lneas de autoridad y responsabilidad. e. Los canales formales de comunicacin.

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CLASIFICACION DE ORGANIGRAMAS
ESTRUCTURAL
POR SU NATURALEZA

FUNCIONAL. PERSONAL SINTETICO ANALITICO

POR SU CONTENIDO

VERTICAL
FORMA PRESENTARLO

HORIZONTAL CIRCULAR

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RECOMENDACIONES GENERALES PARA ELABORAR ORGANIGRAMAS

En la parte superior, del grafico se escribe el nombre de la empresa y el tipo de organigrama. No usar dobles lneas, para representar a la lnea de auditoria. Las lneas de autoridad o de mando principal deben diferenciarse de las otras con mayor espesor Debe ubicarse el ao en que fue aprobado el organigrama. Un rectngulo nunca deber ser atravesado por lneas. Las unidades del mismo nivel jerrquico debern estar en la misma lnea. En ningn caso debern usarse lneas curva.

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CIA abc

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

JUNTA DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

INTERNA UNIDAD AUDITORIA

GERENCIA GENERAL

ASESORIA LEGAL

SECRETARIA PLANIFICACION

GERENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA AREA DE VENTAS

GERENCIA LOGISTICA

GERENCIA PRODUCTIVA

GERENCIA MARKETING

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EIRL CALIDAD TOTAL

ORGANIGRAMA FUNCIONAL
TITULAR

GERENTE

ASESOR FINANCIERO

SECRETARIA

JEFE COMPRAS

JEFE PRODUCCION

JEFE MARKETING

JEFE CONTABILID

2005
ADMINISTRADOR AGENCIA

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Es un documento especfico orientado a describir detalladamente las acciones operativas necesarias para la ejecucin de un trmite o servicio de la empresa. ESQUEMA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Presentacin CAPITULO I Generalidades Objetivos del Manual Base legal Aprobacin Revisin CAPITULO II: Normas Generales CAPITULO III: Descripcin de los procedimientos En este capitulo se elaboran todos los procedimientos que se realizan en la organizacin de acuerdo a las siguientes pautas: Denominacin o nombre del procedimiento Unidad y/o reas ejecutoras Objetivo o finalidad del procedimiento Frecuencia Tiempo de duracin aproximado Descripcin del procedimiento Formatos utilizados 19/05/2013

CLASIFICADOR DE CARGOS
Es

el documento en el cual se detallan las funciones que le corresponde a cada uno de los trabajadores de la empresa, con las relaciones de autoridad y dependencia orgnica, de coordinacin, de informacin, de autoridad y/o dependencia funcional, y otras. Igualmente especifica los requisitos que un trabajador debe llenar para ocupar el cargo, tanto a nivel de formacin como de experiencia y aptitudes personales.

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REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

Es el documento normativo administrativo que contiene un conjunto de normas, que permite a la administracin, regular la relacin laboral Trabajador- Empleador, dichas normas se sujetan a la legislacin laboral vigente, requiriendo ser aprobado por el ministerio de trabajo para su implementacin legal. CONTENIDO Presentacin Objetivo Finalidad Base Legal Alcance Captulo I Admisin y Contratacin del Personal Captulo II Deberes y Derechos de los Trabajadores Captulo III De la Jornada de Trabajo Captulo IV Sistema de Remuneraciones Captulo V Escala de Faltas y Sanciones Captulo VI Permisos, Licencias e inasistencias Captulo VII Premios y Estmulos Captulo VIII De la Higiene y Seguridad

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CUADRO DE ASIGNACIN DE PERSONAL

Es el documento tcnico que contiene los cargos con respaldo presupuestal asignados por el rgano administrativo inmediato superior, y que se ordena de acuerdo a la jerarqua que tiene en el organigrama de la institucin u organizacin. Los tipos mas utilizados son el estructural y el Nominal. El primero muestra los cargos y las plazas: el segundo, lista los nombres y apellidos de los trabajadores que ocupan aquellas plazas.
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CAP
ORGANO
Direccin Apoyo Asesoramiento Lnea

AREA
Gerencia Secretara Asesora Compras

CARGO
Gerente Secretaria Asesor Legal

PLAZA NOMBRE Y APELLIDOS

01 01 01 Davis Scoolk Chiroque Juana Calvo Esquivel Peter Len Lecca

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DEPARTAMENTALIZACION ORGANIZACIONAL
T I P O S D E

Organizacin lineal
Organizacin Funcional
Organizacin Lneal - Staff

E S T R U C T U R A S 19/05/2013

Organizacin Plana Organizacin Por Comits Organizacin Matricial

ORGANIZACION LINEAL

Este tipo de organizacin se conoce tambin con el nombre de organizacin vertical y contiene una serie de relaciones directas entre superiores y dependientes, basadas en la responsabilidad directa. En esta clase de organizacin no funciona la asesora y la coordinacin solamente es tomada por las unidades administrativas que estn en un mismo nivel de autoridad. Ventajas: No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad. Rapidez en el cumplimiento de las rdenes Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecucin. Es ms fcil y til en la pequea empresa. Desventajas: Deja toda la organizacin en una sola persona, por lo tanto el triunfo o fracaso de dicha persona ser el triunfo o fracaso de la organizacin. No permite el asesoramiento del personal subordinado. Los miembros de la organizacin se tornan mecanicistas. No fomenta la especializacin.

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ESQUEMA DE ORGANIZACION LINEAL

GERENTE

ENCARGADO COMPRAS

ENCARGADO PRODUCCION

ENCARGADO VENTAS

AUXILIAR COMPRAS

OBREROS

VENDEDORES

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ORGANIZACION FUNCIONAL

Esta clase de organizaciones estn formadas de acuerdo a la especialidad en determinada rea del conocimiento de cada unidad administrativa, crece generalmente en forma horizontal. Se le llama funcional porque el jefe de una determinada rea puede desempearse en otras reas afines, es decir permite la funcionalidad. VENTAJAS Incentivan la especializacin, permitiendo mayor eficiencia Permite la coordinacin de los integrantes de la organizacin a todo nivel. Las decisiones son tomadas con un criterio ms tcnico. Se obtiene la ms alta eficiencia de cada persona. Disminuye la presin sobre un solo jefe. DESVENTAJAS No permiten un control oportuno y eficaz. Las especialidades en ms de una rea del conocimiento y no utilizados racionalmente puede dar lugar a una disminucin en la eficacia. Se da con mucha frecuencia la duplicidad de mando. Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad.

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ESQUEMA DE ORGANIZACION FUNCIONAL

GERENTE

ABASTECIMIENTOS

PRODUCCION

MARKETING

CONTABILIDAD

RECURSOS HUMANOS

FABRICACION

CAJA

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ORGANIZACION LINEAL CON ASESORIA

Se combinan los dos tipos de organizacin, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una. Conserva de la organizacin lineal o militar la autoridad que se transmite a travs de un solo jefe. Y de la funcional, la especializacin de cada actividad en una funcin. Est basada sobre el empleo de los especialistas, puestos en sus respectivos sitios y considerados exclusivamente en funcin de consulta. Este tipo de organizacin es el ms utilizado en la actualidad. Staff Surge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de la tecnologa, contar con especialistas capaces de proporcionar informacin experta y de asesora a los departamentos de lnea. La funcin de consulta no tiene poder de dar rdenes sino est encargada de aconsejar a los miembros de la lnea. El rgano consultivo puede entrar en la lnea solo para tareas especficas y no en forma permanente.

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIN MIXTA

Ventajas: Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de direccin. Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la especializacin Staff. Desventajas: Da confusin sino son bien definidos los deberes y responsabilidades de la asesora.
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ESQUEMA DE ORGANIZACION MIXTA

GERENCIA
ASESORIA LEGAL

PLANEAMIENTO
SECRETARIA

LOGISTICA

PRODUCCIN

MARKETING

FINANZAS

COMPRAS

FABRICAC

VENTAS

CONTABIL

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ORGANIZACIONES PLANAS
Organizaciones jerarquizadas y organizaciones planas

La amplitud de control determina si una organizacin es plana o jerarquizada. La estructura jerarquizada tiene una amplitud ms estrecha y ms niveles jerrquicos. La estructura plana tiene una amplitud general extensa y pocos niveles jerrquicos.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIN PLANA

GERENTE

ASESOR

LIDER

ASISTENTE

ESPECIALISTA

ANALISTA

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ORGANIZACIN POR COMITES

Asignarlos diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se renen para discutir y resolver los problemas que se les encomienden; se da en combinacin con otro tipo de organizacin. Hay comits directivos, ejecutivos, de vigilancia, consultivos, etc. Ventajas: Las soluciones son ms efectivas. Se comparte la responsabilidad. Permite que las ideas se fundamenten. Se aprovecha al mximo la experiencia. Desventajas: Las decisiones son lentas. Es difcil disolverlos. Los gerentes se desligan de la responsabilidad.

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Organizaciones Matriciales.

Se utilizan en empresas orientadas a proyectos a gran escala. La idea bsica es asignar el proyecto a un gerente de proyectos y sostenerlo en su ciclo vital. En vez de tener un personal permanente a sus ordenes l lo solicitara del personal existente en la organizacin para asignarlo temporalmente a su proyecto. Una vez que cumplen con su cometido regresan a sus organizacin funcional. Desventaja: No est bien definida la autoridad, establecimiento de las prioridades y la utilizacin de recursos entre los gerentes funcionales y los de proyectos. Ventaja: Esta orientada a los resultados finales; se mantiene la identificacin profesional. Identifica con precisin la responsabilidad de cada jefe.

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ESTRUCTURAS POR DEPARTAMENTALIZACIN

Existen diferentes mtodos de departa mentalizacin aplicables de acuerdo con la naturaleza o giro de la empresa

POR FUNCIONES
O R G A N I Z A C I O N

POR PRODUCTOS

POR CLIENTES

EMPRESA

POR TERRITORIOS

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POR PROCESOS

POR FUNCIONES

La agrupacin de actividades de acuerdo con las funciones que realiza una empresa, es una prctica muy generalizada. Una empresa realizar actividades de tipo industrial, comercial o de servicios. Por ejemplo, en una empresa industrial, la funcin fundamental es la de produccin, por lo tanto las unidades ms importantes correspondern a dicha funcin (Fabricacin, diseo, montaje, control de la produccin, control de calidad, etc.) En una empresa comercial, las funciones de compra, de ventas, adquirirn una gran importancia con respecto a las otras funciones.

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DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES

GERENCIA

Departamento de Compras

Departamento Produccin

Departamento de Ventas

Departamento de RR.HH.

Departamento de Finanzas

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POR PRODUCTOS

El establecimiento de unidades de organizacin por productos o lneas de productos es un criterio de organizacin, que ha venido adquiriendo gran importancia en las grandes empresas que tienen una produccin diversificada y toma como base los diferentes productos que se obtienen. Este hecho se explica debido a que cada producto requiere de personal especializado, instalaciones y maquinaria especial. Ejemplos: - En una granja avcola, las unidades fundamentales de acuerdo a este criterio, seran: * Huevos. * Carnes. * Incubadoras.

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DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS

AVICOLA
GERENCIA

ENCUBADORA

CARNES

HUEVOS

FABRICA
GERENCIA

LOGISTICA

PRODUCCION

MARKETING

AZUCAR

ALCOHOL

BAGAZO

PAPEL

MELAZA

ACIDO SULFURICO

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POR CLIENTES

Este tipo de agrupacin de actividades, pone todo el nfasis en los clientes, se utiliza en muchas clases de empresas, preferentemente en empresas de carcter comercial, en lo referente a las actividades de compras y de ventas. El volumen de estas operaciones, los productos comunes que se intercambian permiten clasificar las siguientes unidades: Mayoristas. Minoristas Detallistas Las empresas que dan servicios, clasifican las funciones de acuerdo a la rama de actividad: Agricultores. Ganaderos. Industriales. Ferretera. Construcciones, etc.

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DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES

GERENTE

ABASTECIMIENTOS

PRODUCCION

MARKETING

CONTABILIDAD

RECURSOS HUMANOS

MAYORISTAS

MINORISTAS

DISTRIBUIDORES

DETALLISTAS

19/05/2013

POR TERRITORIO DE ACCION

Tambin se denomina departamentalizacin territorial, regional o localizacin geogrfica. Requiere de la diferenciacin y agrupamiento de las actividades de acuerdo con la localizacin en donde se ejecutar el trabajo o del rea de mercado que servir la empresa. La departamentalizacin territorial generalmente es utilizada en empresas que cubren grandes reas geogrficas y cuyos mercados son extensos, establecen unidades de organizacin que permiten actuar eficiente y coordinadamente, en un radio de accin. Empresas de Gran Envergadura Geogrficamente dispersas Se aplica, generalmente a las funciones de Produccin y Ventas ms no as a Finanzas

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DEPATAMENTALIZACION POR TERRITORIO

Gerencia de operaciones

Zona Norte

Regin Centro

Regin Sur

Agencia Rioja

Agencia Moyobam.

Agencia Lamas

Agencia S.J. Sisa.

Agencia Juanjui

Agencia Tocache

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POR PROCESO O EQUIPO

Este criterio, toma como base ciertos procesos que incluyen un conjunto de operaciones y que deben ser realizadas en un lugar determinado y con equipo especializado. Se utiliza con frecuencia en las empresas industriales. Por ejemplo produccin de conservas de frutas, Las actividades ms frecuentes son: Acopio. Lavado. Cortado. Preparado Envasado Etiquetado Empacado Almacenado.

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DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESOS

GERENCIA

Area de Compras

Area de Producci n Cortado Envasado

Area de Ventas

Area de Finanzas

Lavado

Etiquetado

Empacado

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ADMINISTRACION Y GESTION EMPRESARIAL

EMPRESA
La empresa es una sociedad integrada por personas, quienes se organizan para alcanzar objetivos, orientados a producir servicios que van a satisfacer necesidades de un mercado de consumo intelectual, esperando un margen de beneficio social y econmico. La empresa en un sentido mas exacto, lo definimos como una organizacin jurdica, econmica y social de personas, que ponen su capital y esfuerzo, con la finalidad de producir un servicio educativo y por ende obtener resultados sean estos econmicos o sociales.

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EMPRESARIO. Es quien asume el riesgo financiero del inicio o apertura, la operacin, gerencia de un negocio y el control del mismo. GERENCIA. Es el rgano permanente de administracin ordinaria ejecutor de la poltica general y de las resoluciones acordadas por el directorio. El titular del cargo es el gerente.

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GESTION EMPRESARIAL
EMPRESA
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ADMINISTRACION GERENCIAL
O R G A N I Z A C I O N

D I R E C C I O N

C O N T R O L

P L A N I F I C A C I O N

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PROCESO ADMINISTRATIVO
Organizacin

Planificacin

Direccin

Control
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TECNICAS DE GESTION ADMINISTRATIVA

Anlisis Estratgico Gestin Ambiental

Gestin Organizacional

Gestin de Logstica

Gestin de Marketing
Gestin de Tecnologas de informacin
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Gestin de Recursos Humanos

Gestin Financiera

ANLISIS ESTRATGICO
Diagnosticar el escenario identificar los escenarios poltico econmico y social internacionales y nacionales ms probables, analizar los agentes empresariales exgenos a la empresa (proveedores, clientes, gobierno, competencia, acreedores, etc.), tipificar las empresas, tipificar los empresarios, etc.

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GESTIN ORGANIZACIONAL
Planificar, la anticipacin del quehacer futuro de la empresa y la fijacin de la Estrategia y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar, determinar las funciones y estructura necesarias para lograr el objetivo estableciendo la autoridad y asignando responsabilidad a las personas que tendrn a su cargo estas funciones; dirigir, consiste en hacer actuar a otros para cumplir con los objetivos y controlar verificar lo realizado con los objetivos propuestos.

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GESTIN DE MARKETING
Detectar, captar, asegurar, mantener e incrementar una porcin de mercado o segmento en el cual comercializar el bien o servicio producido.

PROMOCION DE VENTAS PUBLICIDAD

VENTA PERSONAL
RELACIONES PBLICAS

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GESTIN DE LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN

Aplicar los sistemas de informacin y de comunicacin intra y extra empresa a todas las reas de la empresa, para contribuir a la ptima toma de decisiones en conjunto con el uso de Internet.

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GESTIN FINANCIERA
Obtener dinero y crdito al menor costo posible, as como asignar, controlar y evaluar el uso de los recursos financieros de la empresa, para lograr el mximo rendimiento de estos los recursos limitados de la empresa llevando un adecuado registro contable

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GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Persigue utilizar la fuerza de trabajo en la forma ms eficiente posible preocupndose del proceso de obtencin, mantencin y desarrollo del personal. Adems busca su integracin a travs de la motivacin, liderazgo, trabajo en equipo, en conjunto con las tcnicas de comunicacin y negociacin.
19/05/2013

GESTIN DE OPERACIONES Y LOGSTICA

Suministrar los bienes y servicios que irn a satisfacer necesidades de los consumidores, transformando un conjunto de materias primas, mano de obra, energa, insumos, informacin, etc. en productos finales debidamente distribuidos. Analizar el nivel tecnolgico de los procesos productivos desde el artesanal hasta la automatizacin
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GESTIN AMBIENTAL
Contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de aplicar, en la empresa, polticas de defensa del medio ambiente

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FACTORES DE FRACASO Y DE XITO EMPRESARIAL

Son muchas las razones por la que una empresa fracasa. Pero esta ultima palabra se entiende simplemente otra, terrible para cualquier gerente, y mas aun, para cualquier que se auto tilde empresario: la quiebra Anualmente, son miles las empresas que conocen lo que es cerrar sus puertas por haber llegado a su situacin de insolvencia econmica. Otras pese a que no lleguen al fracaso total, viven en una permanente zozobra. Para conocer mas exactamente sobre esto problema nos preguntamos Por qu empresas que parecieron ser todo un xito, de un momento a otro empiezan a ir cuesta debajo de forma repentina)

19/05/2013

FACTORES DE FRACASO
FRACASAR POR FALTA DE VISION. LAS DEUDAS

UNA MALA ADMINISTRACION

LAS RAZONES DE UN FRACASO BRINDAR MAL SERVICIO AL CLIENTE

LOS ENEMIGOS INTERNOS NO CONTAR CON STOCK

19/05/2013

FACTORES DE XITO EMPRESARIAL

PROYECTAR LA EMPRESA EXTERIOR.

EXPLOTACION DE OPORTUNIDADES

FACTORES DE EXITO

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

LIDERAZGO E INNOVACION

INTEGRACION

19/05/2013

Gracias por su atencin

19/05/2013