INTEGRANTES Andrea Blanco C.I.: V-18.644.091 Enzo Sequera C.I.: V-23.520.425 Janfre Siejas C.I.: V-19.417.

692 Keyla Key C.I.: V-17.050.602 Gustavo Zapata C.I.: V-11052.118 Rhonald Hernndez C.I.: V-19.834.478

DEFINICIN

Es un conjunto de elementos interrelacionados entre s que recolectan, almacenan, procesan y distribuyen informacin para el apoyo en la toma de decisiones, la administracin y el control en una organizacin.

Informacin para el Apoyo de la Toma de Decisiones

OBJETIVOS

Automatizar Sistemas Operativos

Lograr Ventajas Competitivas

ELEMENTOS

SISTEMA DE INFORMACIN
INFORMACIN ACTIVIDADES PERSONAS RECURSOS Tcnicas de Trabajo OBJETIVO DE LA ENTIDAD

TIPOS

TIPO DE SISTEMAS DE INFORMACIN

Nivel Estratgico Nivel Administrativo

GRUPOS A LOS QUE SIRVE

Directores Gerente de Nivel Medio

Nivel de Conocimiento

Trabajadores del Conocimiento

Nivel Operativo

Gerentes Operativos

TPS = SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

KWS= SISTEMA DE CONOCIMIENTO

MIS/DSS= SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES

SE/SG= SISTEMA DE INFORMACIN EJECUTICA

TIPOS
NIVEL OPERATIVO
Se utilizan para realizar un seguimiento de las actividades y operaciones bsicas de una organizacin. SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS) Cuando un sistema recopila, almacena y altera la informacin creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro de una organizacin se denomina sistema de procesamiento de transacciones. Tiene como finalidad procesar las transacciones diarias de una empresa, acumulando toda la informacin recibida en una base de datos para su posterior consulta.
TPS = SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES KWS= SISTEMA DE CONOCIMIENTO MIS/DSS= SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES SE/SG= SISTEMA DE INFORMACIN EJECUTICA

Gerentes Operativos

Ejemplo TIPOS
NIVEL OPERATIVO PROPSITOS
Mantener un alto grado de exactitud. Asegurar la integridad y la exactitud de los datos y de la informacin. Elaborar documentos e informes oportunos. Aumentar la eficiencia de la mano de obra.

Gerentes Operativos

TPS = SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

KWS= SISTEMA DE CONOCIMIENTO

MIS/DSS= SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES

SE/SG= SISTEMA DE INFORMACIN EJECUTICA

NIVEL DE CONOCIMIENTO
Se utilizan para el mejoramiento de la calidad de los servicios de la organizacin y aporte de nuevos conocimientos, adems de incrementar la productividad de los usuarios del sistema.

TIPOS
Ejemplo Ejemplo

SISTEMA DE CONOCIMIENTO (KWS) Auxilian a los trabajadores en la creacin e integracin de nuevo conocimiento en la organizacin. Estn diseados para aumentar la productividad de los trabajadores. SISTEMAS DE AUTOMATIZACIN DE OFICINA (OAS) Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organizacin, forman parte de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de clculo, los editores de presentaciones, los clientes de correo electrnico, etc.
TPS = SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

Trabajadores del Conocimiento

KWS= SISTEMA DE CONOCIMIENTO

MIS/DSS= SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES

SE/SG= SISTEMA DE INFORMACIN EJECUTICA

NIVEL ADMINISTRATIVO
Son utilizados por los administradores de nivel medio en la toma de decisiones. Tratan y comparan resultados relevantes para la compaa, y estudian sus trayectorias.

TIPOS
SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL (MIS)
Son el resultado de interaccin colaborativa entre personas, tecnologas y procedimientos. Apoyan a nivel administrativo entregando informacin til para el planteamiento, control y toma de decisiones.

Ejemplo Ejemplo

Gerente de Nivel Medio

SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES (DSS)

Herramienta para realizar el anlisis de las diferentes variables de un negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones. Su principal caracterstica es la capacidad de anlisis multidimensional (OLAP) que permite profundizar en la informacin hasta llegar a un alto nivel de detalle, analizar datos desde diferentes perspectivas, realizar proyecciones de informacin para pronosticar lo que puede ocurrir en el futuro, anlisis de tendencias, anlisis prospectivo, etc.
TPS = SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES KWS= SISTEMA DE CONOCIMIENTO MIS/DSS= SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES SE/SG= SISTEMA DE INFORMACIN EJECUTICA

NIVEL ESTRATGICO
Estn basados en los resultados estratgicos a largo plazo de la compaa, son tiles para poder hacer frente a los impactos producidos por cambios en los negocios.

TIPOS
SISTEMA DE SOPORTE GERENCIAL (SSG)
Trabajan con informacin interna y externa a la organizacin y estn diseados para abordar la toma de decisiones que requieren juicio, evaluacin y comprensin.

Ejemplo Ejemplo

Directores

SISTEMAS EXPERTOS (SE)

Es una aplicacin informtica capaz de solucionar un conjunto de problemas que exigen un gran conocimiento sobre un determinado tema. Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto y en ocasiones son usados por stos. Con los sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando as lugar a una mejora de la productividad del experto.

TPS = SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

KWS= SISTEMA DE CONOCIMIENTO

MIS/DSS= SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES

SE/SG= SISTEMA DE INFORMACIN EJECUTICA

VENTAJAS Y DESVENTAJAS
As como existen mltiples ventajas al implementar alguno de los software recomendados, tambin es cierto que estn presentes ciertas desventajas o problemas con la implantacin de este tipo de sistemas. VENTAJAS CLIENTES
Tener un control efectivo de las actividades de la organizacin y sus relaciones con los clientes. Detectar nuevas tendencias a partir de los hbitos de compra y el proveedor recibe la informacin de pedido en un tiempo real. Conocer cmo est respondiendo a las consultas y quejas. Facilita contabilizar un prstamo y inters del mismo automticamente

DEVENTAJAS
Poca comunicacin directa con el cliente. Negativas de ciertas reas de la empresa al compartir informacin con otras Poca seguridad. El fracaso de los proyectos se debe al mal uso de la informacin que se recolecta y a la mala utilizacin que le dan las empresas a la base de datos Poca seguridad cualquiera puede tener acceso, mal uso crimen simple y organizado Problema con la seguridad de los datos si no se maneja con confiabilidad.

PRODUCCIN

FINANZAS

PERSONAL

Acceso a la informacin desde cualquier lugar. No es necesario ser expertos. Informacin oportuna y exacta.

Gracias