Las sistematización como práctica

política

Taller de Comunicación Comunitaria

¨ La simplificación de las
explicaciones no solo
tergiversa la realidad; sino
que pervierte la utilización
del conocimiento¨
La siguiente propuesta trata de superar las miradas
etapista para construir conocimiento sobre los
abordajes en la comunidad desde una especificidad
comunicativa. En este sentido, buscamos construir
informes reformulando las instancias que
comúnmente aparecen como separadas una de la
otra, como diagnóstico, intervención y evaluación,
haciendo hincapié en el desarrollo de un proceso
donde el punto de partida se va transformando en el
hacer y conocer, en el cual las distintas instancias del
mismo sean entrelazadas.
 La idea principal es construir un
dispositivo que permita al alumno/a
reconcer los diferentes saltos
cognitivos en los procesos de
conocer y transformar a partir de las
intervenciones en la comunidad.
 El dispositivo que proponemos trata de
relacionar, en forma procesual, tres
instancias que originan y, en forma
concatenada, derivan en producir, mantener,
destruir o impedir determinadas estado de
cosas en las organizaciones sociales a partir
de una cierta lógica en las intervenciones: a)
Conocer, b) Problematizar y c)
Transformar que se proponen como
estructuras en el hecho concreto de la
sistematización.
 Relato a construir

a) una presentación de los personajes:

nosotros y la organización;
b) un desarrollo: las diferentes instancias de
interacción de la organización;
c) el nudo problemático: la problemática para
ser abordada y
d) el cierre provisorio: los objetivos y acciones
que se llevaron a cabo.
Objetivos de una intervención

Los objetivos de una intervención es una

construcción teórica porque, como ya
dijimos, la teoría define primero, qué
se habrá de intervenir: segundo, las
perspectivas desde las cuales se lo
hará; y tercero, la metodología
apropiada para esa teoría y esos
objetivos.
 Debemos tener en cuenta...
a) una fuerte dependencia del contexto: todo nuestro proceso
de intervención queda estrechamente confinado a la
situación específica en la cual fue generada,

b) que se planteen orientaciones marcadamente inductivas:

en vez de verificar hipótesis preformuladas, el comunicador
comunitario abre los ojos de par en par sobre las escenas y
tiende las orejas a todos los mensajes que la situación le
presenta,

c) permitir la construcción de categorías que sugieran

estrategias políticas. Conceptualizar sin politizar no es
posible.
 Primeros pasos
Todorov plantea en su teoría “Los dos principios del relato”
que existen cinco elementos obligatorios comunes en todos
los cuentos que hacen al relato de los mismos:

a) La situación de equilibrio del comienzo. (Primeros contactos

con la organización, planteo de la demanda).
b) La degradación de la situación (comenzar a trabajar en la
demanda).
c) El estado de desequilibrio constatado (los distintos
inconvenientes que van surgiendo).
d) La búsqueda y descubrimiento (de soluciones a los
problemas surgidos).
e) El restablecimiento del equilibrio inicial (finalizar con lo
acordado con la Organización).
 Protocolo de presentación

1. DATOS FORMALES : de la universidad, la organización y de los

alumnos.

2. PRESENTACIÓN DE QUIEN INTERVIENE (individual y en

primera persona)
¿Cuál es el marco conceptual con el cual nos estamos acercando a
la organización?, ¿cuál es nuestra concepción de la
comunicación, de la participación, del poder, de la intervención,
etcétera?
¿Cuál es la metodología que nos proponemos aplicar?, ¿buscamos
verificar hipótesis?, ¿cómo concebimos el conocimiento?, ¿cómo
nos proponemos la relación con el otro?
¿Cuales son sus expectativas en relación a su intervención en la
comunidad y su rol como comunicador?
¿Cuáles son nuestros prejuicios?
 3. EL PROCESO DE INTERVENCIÓN

a) CONOCER

b) PROBLEMATIZAR

c) TRANSFORMAR
 a) CONOCER:

Se trata, primero, de describir la organización, dar cuenta de todo lo que se

pueda de ella, así como también el contexto en el cual se encuentra. Plantear
la situación de partida del proceso, la demanda con la cual nos encontramos,
la concepción de comunicación que posee la organización, cómo nos está
concibiendo a nosotros.

PREGUNTAS

¿Cuál es la situación problemática que reconoce la organización?

¿Cuál es la demanda que plantea la organización en relación a esa situación
problema?
¿Qué concepción de la comunicación guía la demanda?
¿Cuáles son las construcciones de sentido sobre nuestro rol como
comunicadores que posee la organización?
¿Cómo ve la organización a la Universidad de Buenos Aires? ¿cómo visualiza la
relación universidad – comunidad?
 b) PROBLEMATIZAR:

Acá tenemos que comprender el problema que plantea la organización, desnaturalizarlo,

verlo como un relato que se basa en cierta construcción lógica.

PREGUNTAS

¿Cómo entendemos nosotros la demanda que nos plantea la organización?, ¿por qué surge
esa demanda y no otra?, ¿con qué cuestiones de la organización (conformación, distribución
de roles, modo de sustentarse, modo de tomar decisiones, prácticas comunicativas) podemos
vincular la problemática (recuperar la descripciones que hicimos)?
¿Por qué la organización nos plantea ese problema y no otro?
Lo que vemos nosotros como problema, ¿es similar al que plantea la organización? ¿Por qué
la diferencia?
¿Qué pasa con la participación en la organización?, ¿podemos vincular eso con el problema
que nos plantean?, ¿y con los problemas que nosotros vemos? ¿Guarda esto relación con la
concepción de comunicación?
 c) TRANSFORMAR:

PREGUNTAS

¿Qué pasa con la primera demanda que se planteó?, ¿continua siendo esa o se
ha modificado?, ¿por qué se dio esta modificación?
¿Cuál es la situación en la cual nos encontramos luego de todo el recorrido?,
¿qué estamos viendo como problema?
¿Cómo se podría continuar el proceso?, ¿qué habría que priorizar?
¿Hubo algún cambio en la concepción de comunicación de la organización?
¿Hubo modificaciones en la concepción que la organización posee de nuestro rol?
¿Qué pasa con la metodología que sugerimos?, ¿es un problema?, ¿por qué?
¿Qué pasa con los conceptos teóricos que manejamos?, ¿nos permiten entender
la realidad o no?
 La sistematización desde la
comunicación comunitaria

La sistematización es una metodología que nos

posibilita aprender de nuestras prácticas para
mejorar nuestro trabajo a favor de la
transformación social.