Auditora del Talento Humano

Tema No. 1 Control de la Accin Empresarial

Control de la Accin Empresarial

El Proceso Administrativo es un sistema abierto y cclico de planeacin, organizacin, direccin y control. Estas funciones son interdependientes e interactivas, el control esta ntimamente ligado con las dems funciones.

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Connotaciones de la palabra control:

1.- Funcin administrativa que hace parte del proceso, junto con la planeacin, organizacin y direccin.
2.- Como medio de regulacin utilizados por un individuo o empresa, controlador con tareas reguladoras para acompaar los procesos y orienta la toma de decisiones.

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Connotaciones de la palabra control:

3.- Funcin restrictiva de un sistema, define y mantiene los lmites y busca evitar cualquier desvo.
Tambin se le asigna los siguientes significados. Comprobar o verificar, regular, comparar con un patrn, ejercer autoridad sobre alguien , frenar o impedir.

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Concepto de Control (I. Chiavenato):
La esencia del control reside en la verificacin de si la actividad controlada est alcanzando o no los resultados deseados. Se cuenta con resultados previstos que requieren ser controlados. Supone la existencia de objetivos y planes.

El control verifica que la ejecucin se cumple acorde con lo planeado.

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Niveles de Control (I. Chiavenato):
NIVEL DE LA EMPRESA INSTITUCIONAL TIPO DE CONTROL ESTRATGICO CONTENIDO GENRICO Y SINTTICO TIEMPO ORIENTADO A LARGO PLAZO AMPLITUD
MACRO ORIENTADO. CONSIDERA LA EMPRESA EN SU TOTALIDAD COMO UN SISTEMA CONSIDERA CADA UNIDAD DE LA EMPRESA (DEPARTAMENTO) O CADA CONJUNTO DE RECURSOS POR SEPARADO MICRO ORIENTADO. CONSIDERA CADA TAREA U OPERACIN

INTERMEDIO

TCTICO

MENOS GENRICO Y MAS DETALLADO

ORIENTADO A MEDIANO PLAZO

OPERACIONAL

OPERACIONAL DETALLADO Y ANALTICO

ORIENTADO A CORTO PLAZO

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Seleccin Salud y seguridad industrial

Evaluacin del Desempeo

Motivacin y entrenamiento

Perfiles de cargos y Competencias

Desarrollo de competencias y planes de sucesin

Valoraciones de cargos

Remuneracion es y beneficios

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Planeacin Estratgica de Recursos Humanos
Son aplicables los tres elementos de la PE: La Visin, la Misin y los Valores Organizacionales
Alineacin de los procesos de recursos humanos con los elementos de la estrategia. La razn de ser de la mayora de empresas radica en: la contribucin al bien comn por medio de la generacin de empleo digno, la generacin de bienes o servicios para el consumo y la generacin de rentabilidad para los socios.

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Planeacin Estratgica de Recursos Humanos
Al revisar la PE de la empresa, cabe preguntarse: cules son las personas que harn posible su ejecucin, con qu perfiles, capacidades y potencial futuro, qu otros requerimientos demanda dicha planeacin.

Seleccionar

Atraer

Desarro llar

Potencializar

Retribuir

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Captacin del Talento Humano

El presente enfoque es captar el talento que la empresa requiere para satisfacer sus necesidades actuales y futuras.

Se requiere de la descripcin del puesto para estructurar el proceso y evaluar al candidato.

Estructurar los puestos con relacin a la estrategia. La contratacin no es el paso final de la seleccin.

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Clima Laboral

El Clima laboral esta conformado por varios factores que interactan entre si y su balance conserva el nivel de satisfaccin Se requiere determinar los factores que inciden en la satisfaccin

Es necesario determinar la confiabilidad y validez de la herramienta Su aplicacin requiere en primer lugar generar confianza entre los empleados , ofreciendo informacin oportuna y veraz.

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Evaluacin del Desempeo
La Evaluacin del desempeo contribuye a garantizar el seguimiento de los objetivos individuales, departamentales y organizacionales. Se debe especificar los factores y aspectos que se deseen privilegiar en la empresa. Requiere entrenamiento a los evaluadores y en especial a los jefes y gerentes. Es necesario realizar una amplia difusin y prctica suficiente. Se debe tomar en cuenta aspectos que influyan en la objetividad, equidad y transparencia, a fin de evitar quejas e inconformidades.

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Gestin del Aprendizaje
Su evolucin tiene que ver con el aprendizaje organizacional, orientado a potenciar el capital intelectual. Programas de aprendizaje y desarrollo para cerrar las brechas. Su medicin se realiza mediante indicadores de transferencia, considerados como los objetivos que han de alcanzarse despus de un tiempo determinado. Parte de un diagnstico de necesidades en funcin de las demandas de la organizacin. Para determinar su eficacia no basta con medir la gestin del rea que la ejecuta sino su impacto real.

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Valoracin de Puestos y Remuneraciones

Mtodo objetivo para asegurar una equidad interna. Es la base para la toma de decisiones en cuanto a las retribuciones. Establece condiciones de pago por categora, ingreso, puestos de alto impacto, rangos en cada nivel.

Homologacin en funcin de la valoracin

Sistema con polticas claras y perfectamente difundidas.

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Fuentes: Idalberto Chiavenato: ADMINISTRACIN. Teora, Proceso y Prctica Martha Garca Gil. Recursos Humanos. Lo esencial en la Practica