ADMINISTRACIN FUNCIONES Dr.

Jos Luis Hurtado

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DEFINICIN
Es el proceso por medio del cual el hombre trata de dar orden, direccin y control a las diversas instituciones de la sociedad para lograr determinados objetivos, incluyendo en esto el bien comn

PLANEACIN

CONTROL

Lograr los objetivos de una organizacin a travs de un adecuado manejo de los recuerdos existentes

ORGANIZACIN

DIRECCIN

INTEGRACIN

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIN DIRECCIN CONTROL ORGANIZACIN
Qu se va a hacer? Objetivos, polticas, diagnstico, programas y presupuestos Cmo se debe hacer? Autoridad, mando, toma de decisiones, supervisin, delegacin, instrucciones y comunicacin Cmo se hizo? Evaluacin, comparacin, determinacin de las desviaciones, correccin de fallas y retroalimentacin Cmo se dividir el trabajo? Unidades de mando y procedimientos Quin y con qu se va a hacer? Personal: seleccin, contratacin, capacitacin, materiales, finanzas, compras, produccin, etc

INTEGRACIN

PLANEACIN

Planear consiste en la definicin de objetivos, la ordenacin de recursos materiales y humanos, la determinacin de mtodos y las formas de organizacin , el establecimiento de medidas de tiempo, cantidad y calidad, la localizacin especial de las actividades y otras especificaciones necesarias para encausar racionalmente la conducta de la persona o grupo

PLANEACIN
Planear es decidir de antemano que hacer, como hacerlo, cuando y quien deber llevarlo a cabo
La planeacin es trazar un curso concreto de accin para alcanzar un objetivo Planear es disear un mtodo para lograr una meta definida

ELEMENTOS DE LA PLANEACIN
DIAGNOSTICO OBJETIVOS Son los fines o metas que se pretenden alcanzar ya sea con la realizacin de una sola operacin de una actividad concreta, de un procedimiento de una funcin completa o de todo el funcionamiento de la institucin POLTICAS

PLANES
Entendemos como plan, un curso determinado de accin que se considera el ms recomendable para el logro de un objetivo, asimismo, es necesario que cada una de las funciones de una organizacin tenga sus propios objetivos y de igual forma sus planes

Investigar los problemas que se presentan y que obstaculizan el logro de los objetivos de la organizacin

Son lneas generales de accin que guan a los miembros de una empresa

ORGANIZACIN
Organizacin es el arreglo de funciones necesarias para lograr un objetivo con indicacin de la autoridad y la responsabilidad asignadas a los puestos que tienen a su cargo las ejecuciones de las funciones respectivas.

Organizacin es el orden que guardan los diferentes rganos que constituyen un grupo humano en cuanto a relaciones, de responsabilidad, interdependencia jerrquica, comunicacin y divisin del trabajo, necesarios.
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Es la oficial, la terica y se apega a las normas materializadas en organigramas, contratos colectivos o individuales, reglamentos, manuales, polticas y procedimientos
ORGANIZACIN FORMAL

FORMAS DE ORGANIZACIN

ORGANIZACIN INFORMAL

Es la extra oficial, representa lo que realmente est sucediendo, es la resultante de las reacciones individuales y colectivas entre la organizacin formal en busca de satisfaccin a necesidades y deseos de 9 pertenencia, reconocimiento o amistad

INTEGRACIN
En el proceso administrativo, se distingue una parte que se refiere a la estructuracin y otra que es la actuacin en si, en la primera tenemos la planeacin y la organizacin, en la segunda, la integracin, la direccin y el control

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INTEGRACIN
Integracin es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la planeacin y la organizacin sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento de una organizacin

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DE PERSONAL

Reclutamiento Seleccin y contratacin Capacitacin Desarrollo Carrera institucional

DE MATERIALES

Finanzas Compras Produccin Mantenimiento Comercializacin o prestacin de servicios

TIPOS DE INTEGRACIN
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DIRECCIN
La eficiencia con la cual puede ser operada cualquier organizacin depender, en gran medida, de la forma en que se utilice y administre a sus trabajadores Es el elemento ms dinmico del proceso administrativo que implica la responsabilidad que tiene todo jefe de dirigir, conducir, motivar, ordenar e impulsar al personal subordinado a la mejor realizacin de sus funciones, con el mximo de eficiencia y colaboracin

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Debe procurarse que los conflictos se resulevan lo ms pronto posible de modo que, sin lesionar la disciplina, puedan producir mayor tranquilidad a los implicados en l Al transmitirse una orden deben asegurarse los conductos previamente establecidos y jams saltarlos sin razn
RESPECTO A LA LNEA JERRQUICA IMPERSONALIDAD DEL MANDO

RESOLUCIN DE CONFLICTOS

PRINCIPIOS DE LA DIRECCIN

Cuanto ms se impersonalice la orden, ser mejor obedecida

COORDINACIN

Lograr coordinar los intereses individuales y grupales

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CONTROL

La etapa de control no existira si la planeacin y organizacin se ajustaran impecablemente a la integracin y a la fase directiva, sin embargo, an en planeaciones cuidadosas, surgen algunas necesidades de ajuste, correcciones o modificaciones a lo programado

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CONTROL

Control es un conjunto de providencias incluidas en las estructuras y en las normas de trabajo de una empresa, para que en el desarrollo de las actividades se produzca una comprobacin, previniendo errores y fallas, para proveer informacin segura, proteger los bienes de la empresa y promover la eficiencia en la operacin y la adhesin a las polticas administrativas

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Define el estado de equilibrio o eficiencia que se desea lograr

Establecimiento de normas o estndares de ejecucin

Medicin de la ejecucin real en relacin con los estndares establecidos

Requiere que la informacin sea procesada, interpretada y comparada con los estndares de ejecucin a fin de establecer conclusiones sobre la ejecucin real

Aplicacin de la accin correctiva

Requiere de la toma de decisiones sobre modificaciones o ajustes a los recursos de la empresa, para esto es necesario conocer las causas de desviacin

CONTROL
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INDICADORES
Son los instrumentos cuya aplicacin nos muestra la tendencia y la desviacin de una actividad sujeta e influencias internas y externas con respecto a una unidad de medida convencional En la administracin y evaluacin por procesos, los indicadores fortalecen la autonoma de gestin, en virtud de que a travs de la medicin que realicen los responsables en los niveles de operacin conocern de manera inmediata la situacin en que se desarrollan sus servicios y de tomar oportunamente las medidas correctivas o de preferencia preventivas, que mejoren su actuacin y resultados

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Caracterstica de la informacin que la hace coincidir en su forma y tamao

CONGRUENCIA

CONSISTENCIA

Caracterstica de la informacin estadstica mediante la cual los datos se basan en los mismos principios y reglas particulares de cuantificacin

CONFIABILIDAD

Caracterstica de la informacin que el usuario acepta y utiliza para tomar decisiones basndose en ellas

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TIPOS DE INDICADORES
INDICADORES DE EFICIENCIA
Son los que permiten determinar cuantitativamente el grado de cumplimiento de las metas en un perodo determinado

INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD

Se utilizan para determinar el rendimiento de los insumos empleados en la consecucin de una meta o en la ejecucin de una tarea, en una unidad de tiempo

INDICADORES DE CALIDAD

Los indicadores de calidad persiguen dimensionar o cuantificar valores de tipo cuantitativo

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