PROTOCOLO Saber ser, saber estar

INTRODUCCION AL COMPORTAMIENTO SOCIAL

SABER SER ,SABER ESTAR

Lo primero que tenemos que ser, es personas y, a continuacin, deberemos saber estar. l saber ser, conlleva el respeto y la practica de las buenas costumbres. Los usos y costumbres han sido, a lo largo de la historia, el exponente de la civilizacin y de la riqueza cultural de los diferentes pueblos. Las buenas costumbres no se quedan solo en unos simples actos de manifestacin externa, sino que reflejan un estilo de vida, el cual surge con naturalidad y espontneamente en aquellos que poseen un concepto elevado y objetivo de la dignidad humana.
Los buenos modos humanizan el trato social, debido a que dignifican a la persona humana y a que fomentan el espritu de relacin y de respeto.

SABER SER ,SABER ESTAR

Qu es la buena educacin? Es una de las formas de mostrar amor y respeto a los dems. Es la traslacin a la sociedad del "Amars al prjimo como a ti mismo", es una exigencia para hacer la convivencia amable con todo el mundo, con el que nos agrada y con el que no.

Kant: las buenas maneras son las que transforman la animalidad en humanidad.

SABER SER ,SABER ESTAR

En nuestros tiempos hay dos cosas que se han olvidado: dar las gracias y pedir perdn. Posiblemente ambas tienen la misma causa: un notable complejo de inferioridad. Parece que si se "dan" las gracias o se pide perdn se queda uno sin lo poco que tiene. Las personas nobles, de carcter, "educadas", y de vala no tienen el menor inconveniente en ser agradecidos, algo propio de los bien nacidos. e
Solo el inteligente es capaz de agradecer y de pedir perdn porque tiene capacidad de comprender que es dependiente y finito

DE QUE DEPENDE UNA BUENA EDUCACIN?

Tener muy en cuenta a los dems. El empeo por adquirir valores. Conseguir a base de hacerlo siempre bien, llegar a hacerlo con naturalidad. Supone un aprendizaje, un saber

Algunas normas generales de educacin

Sonreir: no hay nada ms elegante que una sonrisa ni nada ms grato que una cara sonriente cerca Pedir las cosas por favor Dar las gracias Ceder el paso por una puerta o lugar estrecho Ceder el asiento Ser servicial: tener afn por hacer favores; no tener miedo a parecer la tonta del pueblo y menos si no lo eres Felicitar en las distintas circunstancias Puntualidad siempre en todo con todos y para todo Antes de entrar dejen salir Ser indulgente Devolver lo que nos prestan: tambin los libros Contestar y responder a la llamadas de telfono, mvil, tambin los mails

Algunas normas generales de educacin

No es necesario comentar todo lo fisiolgico que nos acontece. Hay temas que pertenecen al mbito privado. No confundir naturalidad con naturalismo No es elegante hacer un elenco de dolencias. Las cosas se sobrellevan con reciedumbre y sin necesidad de poner anuncios en el peridico para que se entere toda la ciudad. Los orificios de nuestro organismo cumplen su funcin. No se le mete nada y menos el dedo. Solo Shrek tiene autorizacin para hacer una lamparita de su oreja Evitar los sonidos fisiolgicos. Se tose con la mano en la boca y lo dems se omite. Tambin solo tiene licencia Shrek para algunos sonidos. Pero l viva en una cinaga. Su naturaleza es esa. La condicin humana reviste de elegancia aquello ms bajo fruto de nuestra naturaleza corporea. Somos cuerpo pero cuerpo y espritu Si no hay ms remedio que bostezar ponerse la mano en la boca Serenidad ante los acontecimientos. Manifestar impaciencia, ansiedad atormenta a nuestros interlocutores. Podemos ganar un segundo pero, perder una vida Tratar con cortesa a los bordes: hasta esos pueden cambiar y necesitarn un ejemplo en quien mirarse para su cambio SE PUEDE LLEGAR A SER CAUTIVADOR CULTIVANDO EL CARCTER

Un primer impacto. Saber estar presentable.

Hay algunos aspectos imprescindibles a la hora de relacionarnos con los dems que son los ms bsicos y elementales: Higiene corporal Aspecto del cabello. Aliento fresco y limpieza de dientes. Estado de las uas. Calzado limpio y pies pulcros Ropa limpia y bien planchada

Saber estar presentable. Un segundo impacto: Educacin: ms ser que estar

Buen humor Modo de sentarse Saber caminar Por favor y gracias, no cuesta nada Tacos, insultos y palabras mal sonantes Puntualidad El lenguaje de los gestos Actitud de inters hacia los dems

SALUDOS. Saber saludar

Lo primero, aunque parezca una perogrullada, es saludar. No podemos admitir como vlida, la norma de conducta que se est generalizando de llegar a los sitios (entrar en una sala, en una tienda, subir al autobs, ) y considerar a las personas que all estn como muebles o parte del paisaje. A las personas se les saluda. Son dignas de ser reconocidas como tales. El tono del saludo debe ser correcto: evitar tanto lo estrepitoso como lo susurrante. Tono normal: ni excesivamente alto o efusivo ni excesivamente bajo rayando en la cursilera o afectacin.

SALUDOS. Saber saludar

Conviene siempre tener en cuenta las costumbres del pas donde estemos.

En principio es ms adecuado dar la mano que un beso El uso del beso est muy extendido. Siempre que se haga con discrecin y respeto, est admitido

SALUDOS. Saber saludar

Buenas son las tardes y buenos son los das. Evitar el simple buenas: siempre Buenos das, Buenas tardes o Buenas noches.

El contacto fsico se ha generalizado mucho, se necesita experimentar el sentido del tacto tambin en el saludo. Puede ser muy afectuoso sin necesidad de frotar a la persona a la que se va a saludar.

Modo de dar la mano

Un apretn de manos debe ser firme y correcto: ni estrujar la mano, ni dejarla blanda o muerta. Se debe mirar a los ojos y sonrer. Es importante, estar atentos al nombre que nos digan: si no se ha entendido, es mejor preguntar.

PRESENTACIONES. Saber presentar y presentarse

En ocasiones somos cauce para que dos o ms personas entren en contacto espordico o definitivo: hay que saber hacerlo En una presentacin informal presentamos a las personas por su nombre sin ningn tipo de artculo: ni la ni l (el y la no acompaan a las personas, s a las cosas). Cuando presentemos a dos personas, deberemos dar el nombre de la de menor rango ,y en ltimo lugar, el de la ms importante. Cuando somos presentados la respuesta encantada. El gusto no entra aqu es

PRESENTACIONES. Saber presentar y presentarse

Algunas especificaciones:
1. Si en este grupo hay hombres y mujeres, se presentar en primer lugar al seor y despus a la seora. 2. Si se trata de presentar a un matrimonio, hay un modo ms formal - Seores Gonzlez- y uno informal -Juan y Mara Gonzlez3. Si alguno tiene algn ttulo se distingue: Si el ttulo es vitalicio: primero es el es el ttulo: General Martnez, Sr. Obispo de Calahorra, la Duquesa de Alba Si el ttulo es provisional: primero el nombre: D. Abel Bayo, Director General de Universidades y Formacin permanente del Gobierno de La Rioja

PRESENTACIONES. Saber presentar y presentarse

La Duquesa de Alba, Da Cayetana Fitz-James Stuart

D Jos Abel Bayo Martnez, Director General de Educacin del Gobierno de La Rioja

Saber recibir a las personas en las distintas circunstancias

Tratar a las personas con respeto nos hace respetarnos a nosotros mismos: Visitas: en casa, en tu ciudad: hay que saber ser buena anfitriona y tratar a las personas con elegancia A nuestros padres: cuando ya no se es nia hay que aprender a tratarlos con cario, respeto y sin dejarse servir. Nos dirijimos nosotros a ellos, un beso, un abrazo y no estamos esperando que nos den continuamente A nuestros profesores y capelln: de pie en clase como seal de respeto

Cmo expresarse: saber hablar de modo adecuado

Utilizar el lenguaje adecuado a la situacin en la que nos encontremos Por supuesto, evitar palabras malsonantes, tacos No abusar de lugares comunes, muletillas, frases hechas Se agradece una conversacin con personas con riqueza de vocabulario, fluidez verbal, capacidad de cambiar de registros lingsticos segn las distintas situaciones. La lectura es una gran aliada para mejorar nuestra expresin oral y escrita. El tono de la conversacin tiene que ser adecuado: nunca elevarlo por encima de lo razonable. No se habla a gritos. Se grita en situaciones determinadas pero cuando se habla, se habla Lo ms importante de saber hablar es saber escuchar: dejar acabar las frases y no avasallar con nuestra intervencin. Evitar la escucha de quien est deseando colocar su batalla. Eso se nota porque no se presta atencin a lo que nos cuentan. Se est esperando un resquicio en la respiracin del otro interlocutor para entrar en escena

Cmo expresarse: el silencio: un gran modo de expresin: saber escuchar

o La expresin los silencios son elocuentes es real. Solo se puede mantener el silencio cuando la relacin es de confianza y en esos momentos se agradece . El simple estar, un gesto, un compartir sin hablar, puede tener un gran contenido en comunicacin.
o En una situacin distinta a la de intimidad que se acaba de relatar, hay que tener temas de conversacin. Haber conocido o llegar a puntos comunes para poder mantener una conversacin. Un buen conversador sabe poner en contacto a distintos interlocutores

El gran reto de la COMUNICACIN: verdadero conjunto de saberes

Uno de los grandes dramas de la sociedad actual multicultural y polglota es el de las prisas y la precipitacin. Hablando el mismo idioma podemos no entendernos por no sintonizar con el otro. Peligros que impiden la buena sintonizacin: oigo pero no escucho, no me interesa lo que me estn contando no me estoy poniendo en el lugar del otro: no cultivo la empata tengo una escucha autobiogrfica: estoy deseando que el otro acabe para colocar mi historia no busco enriquecerme en la escucha: tengo mis esquemas preconcebidos y no busco aprender del otro no intento comprender sus argumentos: para m las cosas son as

El gran reto de la COMUNICACIN: verdadero conjunto de saberes

Si parto de la idea de que los dems tienen mucho que decirme, empiezo bien el camino hacia una buena comunicacin. La verdad es una pero, tiene muchas caras. Ver qu parte de verdad tiene los argumentos de los dems y partir de ah.
Muchas veces compensa rebobinar una conversacin que se ha enzarzado porque podemos estar diciendo lo mismo y a la vez enganchados en posiciones que parecen antagnicas.

Cultivar la empata que es una autntica ciencia de la convivencia

Saber despedirse
Una conversacin que ha sido un xito en su inicio y en su desarrollo puede fracasar si no se sabe poner punto final en el momento adecuado. Saber ser oportunos para acabar cuando lo exige la relacin, el momento Si se ha sabido escuchar, hacerse cargo, en definitiva se ha mantenido una conversacin , se sabr cuando hay que poner punto y final a la misma. Ni echar a las personas, ni retenerlas de modo excesivo. La prudencia manda y la prudencia es virtud para ejercitarse

Los regalos
Saber acertar con lo que se regala a las distintas personas: unas flores si es una seora, bombones, plumas estilogrficas, algo relacionado con la actividad de la empresa son siempre regalos recurrentes. Si se conoce mucho a la persona se har un regalo muy personalizado con el que siempre se acertar. Si la relacin es: Muy espordica y oficial: buscar un regalo institucional que sea un recuerdo Espordica y oficial pero se va a seguir manteniendo la relacin: conviene buscar algo que a esa persona le vaya a hacer especial ilusin, que detecte de inmediato que se ha pensado en ella. Requiere un poco ms de esfuerzo

LA ELEGANCIA
Es la presencia de lo bello en la figura, en los actos y movimientos. Aquella obra de arreglo y compostura que hace a la persona, no solo digna y decente, sino bella y hermosa ante s y ante los dems.

La elegancia centrada en la persona se basa en : la belleza la personalidad

Ser elegantes consiste en saber encontrar siempre motivos para expresar la alegra por medio del adorno.

Primer aprendizaje
Vergenza es un sentimiento espontneo que la persona tiene ante si misma o ante los dems de ocultar lo que ante ella y por tanto ante los dems aparece como feo, y por tanto indigno y vituperable. Pudor: es la salvaguarda de la intimidad, la prueba de que la persona tiene intimidad y no una existencia meramente pblica. Rasgos diferenciales en la percepcin del pudor entre el varn y la mujer: El pudor es la necesidad de impedir que el otro reaccione ante el cuerpo de una manera incompatible con el valor de la persona. La mujer y el varn buscan el amor con actitudes complementarias, la mujer atrae, el varn conquista. No hay que confundir el amor como sentimiento con el verdadero amor. El impulso primero es el enamoramiento, el amor es una acto de la voluntad consciente y libre

El pudor y la vergenza nos ensean el limite entre lo decente y lo indecente.

La belleza
La capacidad humana de la belleza es capacidad para lo gratuito y no til. Tiene un algo de regalo. Es crear la necesidad de lo superfluo Lo bello no tiene ninguna utilidad prctica, no responde a ninguna funcin biolgica. Por ello demuestra nuestra capacidad espiritual. La belleza tiene una carcter humanizante. Supone la armona del ser siendo que cada ser tiene su propia armona. La moda, por tanto, ayuda pero no dicta y mucho menos esclaviza conductas. Lo bello huye de lo excntrico, del exceso, del abuso. Es ornato en su justo medio. Como se personaliza consigue la unidad en la variedad y la armona en los contrastes.

en el interior?

Ciertamente la belleza est en el interior pero, cuando sta emerge desaparece Bestia y tambin Bestia es Bella

La personalidad
Nos damos cuenta que la misma prenda no es lo mismo en una persona que en otra. Hay cosas que le pegan a una persona y no a otra. Existe ese modo de llevar las cosas que tiene ms que ver con la persona que con la prenda. Ese algo es la personalidad.
Tenemos que conocernos y que eso sea lo que salga al exterior con naturalidad. La moda influye pero no determina mi forma de vestir. Debo adecuarme a lo que se lleva adaptndolo a mis circunstancias de edad, profesionales, sociales No ser una Barbie a los 40 ni una anciana a los 30. No puedo ir igual a una cena de gala, a un acto acadmico, un da de diario a clase o cuando estoy limpiando en casa.

Conclusin QU ES SER ELEGANTE?

La elegancia verdadera es ausencia de afectacin y fingimiento, es espontaneidad y autenticidad en la expresin. No confundir elegancia con simple apariencia. Naturalidad, no es pura espontaneidad, sino tambin mesura, moderacin, pues el exceso destruye la elegancia, descoyunta las cosas y los gestos. La verdadera belleza es siempre portadora de naturalidad. Quien ama su dignidad cuida su elegancia. Y as, el cuidado de la propia apariencia aade a la persona la pizca de belleza que le hace amable y atractiva.
Ser elegante es actuar espontnea y moderadamente, con un gusto y estilo personales que muestran en la persona una belleza poseda desde el fondo de ella misma.

MODO DE VESTIR: La ropa qu me pongo?. Saber ir adecuada en cada ocasin.

El cultivo de la elegancia nos ayuda a saber acertar en cada circunstancia.
Evitar tanto los excesos como la excesiva comodidad. No es necesario practicar el chandalismo en toda ocasin que queramos parecer informales Ayuda tener un mnimo de prendas adecuables y combinables. Un complemento puede dar un toque diferente a lo mismo.

Conocer mnimamente unas pautas

MODO DE VESTIR: La ropa. Fondo de armario.

El fondo de armario, podemos definirlo como el guardarropa bsico de una persona con el cual puede atender a la mayora de sus necesidades de vestuario para sus compromisos (tanto para el mbito social como el laboral o familiar). Se trata de contar con un nmero de prendas bsicas con las cuales podemos hacer las suficientes combinaciones para poder cubrir de forma correcta nuestras necesidades de vestuario.

VESTUARIO FEMENINO. Fondo de armario:

Ropa de trabajo: clsica y discreta. Ropa informal: puede ser mas atrevida y de mayor variedad de colores, aunque tambin en este caso no se debe perder la elegancia. Un par de trajes de chaqueta de corte clsico, algo combinable negro. Dos o tres faldas clsicas cuya longitud sobrepase las rodillas. Tres o cuatro blusas que combinen con las faldas y trajes. Jerseys o camisetas para vestir de sport Algn pantaln de la misma lnea combinables con ellos Zapatos: dos de patrn clsico con tacn para vestir y otros dos de tacn bajo o planos para sport. Siete conjuntos de ropa interior. Espacio para complementos. Bolsos, pauelos, cinturones Chaquetones o abrigos largos, una cazadora y chaqueta de piel o punto para entretiempo Uno, dos o tres modelos de noche para compromisos.

Almuerzo informal

Indistintamente, sea el almuerzo en casa de unos amigos o en un restaurante: Lo ms adecuado es un traje de hilo o seda mate, si es invierno de lana, nunca de color negro. No se deben llevar muchas joyas ni ostentosas. El bolso de medio tamao. Los zapatos de tacn medio. El maquillaje discreto y escaso.

El peinado, ser el que llevemos habitualmente

Entrevista de trabajo
Vestir de una forma conservadora es la opcin ms segura, pero se debera investigar algo ms acerca de nuestra futura empresa para que lo que llevemos puesto en la entrevista sea lo ms parecido a la filosofa de la compaa. Traje de color discreto (azul marino, gris, marrn beig, depender de la personalidad, el fsico y las cualidades que desea transmitir), mejor con falda que con pantaln. El largo de la falda, ligeramente por debajo de las rodillas, evitar los vestidos. La blusa debe ser de algodn seda y de colores claros. Los zapatos con poco tacn. Las lneas, formas, volmenes y colores de la indumentaria sern aquellos que ms potencien nuestras cualidades. El maquillaje debe ser muy ligero, con tonos neutros. Las medias discretas.

Para un banquete de gala

En la correspondiente invitacin que nos habrn enviado, figurar el tipo de etiqueta requerida. Si en la invitacin se indica "black tie" (para los pases angloparlantes), "smoking" para los franceses y en Espaa se indica "Rigurosa Etiqueta", el vestido de noche debe ser de etiqueta. Es decir, de gala, muy elegante.
El vestido largo, puede ser de escote alto, y sin mangas, o de escote ms bajo con mangas. En el caso de optar por un "traje corto" de noche, este ser con brocados, o de un tejido muy elegante y de gran calidad (por ejemplo lana o seda). En cuanto a las joyas, se puede presumir "haciendo" un buen despliegue de las mejores. Se puede acompaar de algn tipo de brazalete, pulseras y anillos. El peinado, acorde a la ocasin, elegante y con un cierto toque de distincin. Puede ser un clsico tocado, o un recogido adornado por algn tipo de joya o fantasa. El zapato, alto, muy alto, que estilice las piernas. Abierto o cerrado, segn sea la poca del ao. El maquillaje, puede ser bastante ms atrevido que durante el da, haciendo uso de colores fuertes, sombras y brillos.

Coctel
Debemos vestir de corto, unos dedos por debajo de la rodilla. Los tejidos, como siempre de calidad, en seda o algodn, acorde a la poca del ao; puede ser estampados o lisos; de maana estampados; por la tarde mejor lisos.

La joyas, pocas y de calidad, evitando las grandes y ostentosas. Si que pueden ser piezas de fantasia, y de tamao medio.
Los zapatos, altos o de medio tacn, y conjuntando con el resto del vestuario. En cuanto al maquillaje, ligero, fino y de tonos suaves.

Concierto de msica clsica

Salvo funciones o representaciones de gala, puede ser un conjunto clsico, tanto en su color como en su corte. No hace falta vestirse demasiado formal. Ahora bien, hay que tener en cuenta que la no exigencia de un vestuario determinado tampoco nos da derecho a ir con una indumentaria poco adecuada (vaqueros rotos, pantalones cortos, ropa deportiva, etc.). Hay que atender a la prudencia y sentido comn de las personas.

Las gafas de sol. Uso correcto.

El uso correcto de las gafas de sol es muy parecido al del sombrero. Se utilizan siempre en lugares abiertos, y nunca se debe entrar con ellas puestas a ningn sitio cerrado, ya sea un restaurante, una iglesia, un comercio, etc.. Se deben quitar siempre que hablemos con otra persona, ya sea en la calle o en cualquier otro lugar. Es una falta de educacin permanecer con ellas puestas mientras hablamos con otra persona. Lo mismo ocurre, cuando nos presentan. Nos debemos quitar las gafas de sol. Da lo mismo que sea un hombre que una mujer. Si se va vestido de etiqueta, no se usan las gafas. Cuando no se utilizan las gafas de sol, dejarlas siempre en el bolsillo de la chaqueta, en su funda en el bolso, etc. No se exponen encima de la mesa de un restaurante, en la cabeza como si fuera un turista por la calle o colgadas del escote.

Si te las quitas un momento para hablar o saludar, no juguetear con ellas, chupes las patillas o gestos similares, que no son demasiado correctos.

VESTUARIO MASCULINO. Fondo de armario

Dos trajes clsicos (uno ha de ser oscuro, mas sobrio y elegante para diversas situaciones). Dos o tres pantalones mas Chaquetas de corte moderno Camisas, no inferior a siete, de manga larga. (NO es elegante llevar manga corta debajo del traje masculino, si combinar corbata con camisas de media manga) Corbatas. Al menos seis, algunas de colores lisos pues dan mas juego. Y otras estampadas a la moda. Prendas sport o casual: pantalones, camisas, jerseys. Abrigo largo, para el traje clsico. Ropa interior y calcetines, al menos siete juegos. Zapatos y cinturones de piel clsicos y zapatos de nobuk, seraje antelina

ETIQUETA MASCULINA
Est ms claramente definido para el hombre que para la mujer lo que es o no adecuado llevar. Cada vez se es ms flexible con el tipo de atuendo que se debe llevar en el trabajo, el cual debe ir en sintona con el trabajo que se desempea y el ambiente en el que uno se desenvuelve, adems de ser un reflejo de la categora profesional. Otros factores a tener en cuenta sern la propia constitucin fsica y la moda vigente.Con respecto a los trajes, se recomienda que sean de buena calidad y de tejidos lisos o de dibujos discretos (rayas, prncipe de gales, cuadros pequeos). En cuanto a los colores, mejor azul marino o gris, tambin pueden ser marrones y beige siempre que no se usen para ocasiones formales. Cuando se lleve un traje habr que tener en cuenta que la manga cubra la mueca al tener el brazo estirado y la camisa asome unos dos cm. por debajo de la manga. Adicionalmente, el cuello de la chaqueta debe quedar de forma que se vea un cm. del cuello de la camisa por detrs. Si se quiere ir ms de sport pero elegante, se puede optar por una americana de pata de gallo o similar y unos pantalones de franela. La corbata es el reflejo de la personalidad y del mal o buen gusto del caballero. Las de seda se consideran ms de vestir y las de lana ms informales. Con trajes oscuros siempre se ha de llevar calzado negro, el marrn se reserva para los trajes sport o de este mismo color. L calcetines sean de colores lisos y oscuros y que armonicen con el resto del traje.