Sunteți pe pagina 1din 52

Plan de afaceri MAGIC MOMENTS

REALIZAT DE : HRINCA IOANA CATALINA HORVATH BIANCA MIRELA KOOSA EMESE DUMA IOANA GEORGIANA

Istoricul firmei si activitatea curent


Firma SC Magic Moments SRL cu sediul n Oradea, Bdul Decebal nr 8, se va nfiina n luna mai a anului 2014 n urma nregistrrii la Oficiul Registrului Comertului. S.C. Magic Moments S.R.L i desfoar activitatea n scopul devenirii uneia dintre cele mai importante societi care activeaz n domeniul organizrii de evenimente speciale, cu o ofert adresat n primul rnd persoanelor fizice, iar n viitor se va orienta i ctre persoanele juridice. Societatea va dispune de un capital social de 5000 (21.500 lei). Numrul iniial de angajai al firmei va fi de 8 persoane

Conceptul si oportunitatea afacerii


O astfel de afacere nu este aa de simpl pe ct ar putea s par la prima vedere dar, demarat i gestionat profesionist, poate aduce venituri substaniale Conditiile succesului afacerii: Targetarea unei piete cat mai vaste Stabilirea relaiilor cu ct mai muli parteneri i clieni Selectarea cu grij maxim a angajailor Acordarea importanei cuvenite promovrii afacerii. Prezena pe internet cu o bun vizibilitate i la standarde nalte de imagine reprezint o condiie obligatorie a reuitei.

Descrierea serviciilor
Magic Moments ofer o gam complet de servicii de planificare a evenimentelor i serviciilor asociate acestora. Pentru a ne asigura c evenimentul va fi un success de ambele pri, vom construi o echip pregtit i potrivit ce se va plia perfect pe cerinele tuturor clienilor notri.

Magic Moments planuieste s se ocupe cu organizarea:


Nunilor Botezurilor Aniversrilor Petrecerilor pentru copii Balurilor de absolvire Petrecerilor de Haloween, Valentines Day Cocktailurilor Reuniunilor

Piata
n cadrul afacerilor legate de organizarea de evenimente, majoritate ageniilor se axeaz pe organizarea nunilor. Acestea sunt ns n ultimii ani pe un trend de scdere att ca numr de evenimente, ct i ca numr de persoane care particip la acestea. n 2011 i 2010 s-au ncheiat n jur de 116.000 de cstorii, 134.000 n 2009 i aproape 150.000 n 2008, nainte de nceperea crizei economice, conform Institutului Naional de Statistic. Cele mai multe cupluri s-au cstorit n ultimul deceniu n 2007, an de boom economic, cnd au avut loc aproape 190.000 de cstorii.

Dac e s ne referim la judeul Bihor, se pare c sunt unele semnale optimiste:n luna august 2012, oficiile de stare civil au oficiat n jude 536 cstorii (11 cstorii la 1.000 locuitori), n cretere fa de luna precedent. Comparativ cu luna august a anului 2011, numrul cstoriilor a crescut cu 42.
Piaa organizrii de evenimente de tip corporate a nregistrat o scdere, pe fondul contextului economic dificil i a contraciei subite a capacitii financiare a firmelor private din Romnia. Unul dintre primele capitole la care companiile au decis s fac economii a fost cel care presupunea organizarea sau participarea la eveniment. Astfel, au fost tiate, n principal, cheltuielile pentru activiti specifice de perfecionare a personalului propriu i de aciuni de marketing - lansri de produse, participri la expoziii.

Echipa managerial
Managerul de evenimente : coordoneaza furnizorii de servicii: artitii, interpreii furnizorii de tehnic:sunet, lumini, proprietarii de locatii de desfasurare furnizorii de catering ntocmete costurile estimate conform conceptului si desfurtorului agreat cu clientul asigura implementarea evenimentului

Managerul de evenimente, n cadrul Magic Moments este Oprea Aurelia, o persoan cu experien i succese inregistrate n activitatea anterioar de planificare i organizare de evenimente Aurelia Oprea 30 ani, absolvent a Facultii de Economie i Administrarea Afacerilor,Timioara.Are o experien de 6 ani in vnzri, organizare de evenimente, elaborare de materiale pentru pres, fiind anterior angajat n cadrul ageniilor Best Event i BannerAdvertising.

Solicitrile financiare si beneficiile oferite


O afacere nou implic bani, timp, energie si mult dedicare. Pentru reuita n afaceri ne-am gndit, ca pe viitor, s alegem ca surse de finanare creditul bancar dar si accesarea unui program de promovare a ntreprinderilor mici i mijlocii cu finanare nerambursabil. Pentru accesarea unui program cu finanare nerambursabil societatea Magic Moments va contracta un consultant pentru realizarea unei cereri de finanare, pentru o bun documentaie i pentru verificarea planului de afaceri.

La sfritul anului 2014 vom depune un proiect pentru axa prioritara 4 a Programului operational Regional (POR), "Sprijinirea dezvoltarii microintreprinderilor". Prin acest proiect vom amenaja cladirea de la punctul nostru de lucru i vom achiziiona echipamente foto, sonorizare,programe informatice i vom dezvolta servicii de nchiriere rochii de mireas sau diferite costume pentru petreceri tematice

Descrierea Afacerii

Misiunea Magic Moments este de a transforma orice eveniment obisnuit intr-unul spectaculos, de buna calitate si bun gust, si, de a multumi clientii prin serviciille oferite. Agenia i propune s creasc prin grija deosebit pe care o poart clienilor, angajailor i partenerilor de afaceri

Societatea MAGIC MOMENTS urmareste urmatoarele obiective strategice:

Societatea MAGIC MOMENTS urmareste urmatoarele obiective strategice pe termen scurt: Recuperarea integral a investiiei n primele 3 luni mbuntirea nivelului de pregtire al personalului angajat prin efectuarea de cursuri de pregatire o dat pe an , pentru a face cunoscute angajailor noile cerine ale domeniului ; Organizarea a cel puin 10 evenimente pe lun

Obiective pe termen mediu i lung : sporirea cifrei de afaceri de la an la an cu10% Creterea bazei de clieni cu 5% n al doilea an de activitate, precum i a fondurilor folosite pentru bugetul de promovare cu 3 % Accesarea de fonduri nerambursabile n al doilea an pentru modernizarea ageniei Achiziia de corturi speciale , precum i a decoraiunilor necesare, cu scopul organizrii optime de evenimente n aer liber, achiziie prognozat pentru al 3-lea an Construirea propriei noastre sli de evenimente, ncepnd cu al 5-lea an

Descrierea companiei
Nume SC Magic Moments SRL CUI 13838336

Registrul Comertului

J40/4014/2014

Se va nfiina n

2014 Societate cu Raspundere Limitata SRL 9329

Tip societate

Cod CAEN

Activitate

alte activitati recreative si distractive

Numr angajai

8 Oradea, Bihor Bld Decebal, nr 8 cod potal 410234

Adresa

Magic Moments doreste a fi un partener ideal in organizarea evenimentelor prezentand servicii de calitate cu inalt profesionalism, garantand eleganta si originalitate. Dorinta de a crea evenimente unice reprezinta avantajul valoros care ne defineste si ne individualizeaza.

Descrierea produselor/serviciilor
Printre serviciile prestate de M&M sunt:
asigurarea logisticii necesare realizrii evenimentului, aparatura audio-video, sonorizare; servicii de catering stabilirea necesarului de materiale, echipamente i servicii; realizarea planului de aciuni pentru organizarea evenimentului; amenajarea i decorarea optim a spaiilor realizarea de focuri de artificii de intensitai i durate diferite; nchiriere sli sau diverse locaii potrivite cu tema evenimentului i set-up-ul solicitat ; servicii de transport (nchirieri limuzine, autoturisme) ;

Tehnologia actuala si pozitionarea serviciului pe piata


Luand in considerare contextul economic actual si profilul firmei, tehnologia reprezinta un aspect important pentru firma, managementul apeland la societati de incredere pentru a realiza cele mai spectaculoase evenimente pentru clientii nostri.

Dezvoltarea ulterioara
Managementul SC MAGIC MOMENTS este constient de evolutia rapida a tendintelor si nevoilor clientilor. Studiile de piata periodice vor ajuta societatea sa anticipeze dorintele acestora si sa lanseze servicii noi, astfel incat sa-si consolideze pozitia pe piata.

Asigurarea calitatii
Deorece asteptarile clientilor cresc si ei devin mai exigenti cu fiecare serviciu primit, societatea trebuie sa fie gata sa reactioneze. Clientii aleg societatea care sa le asigure toate produsele si serviciile de care au nevoie si la un standard ridicat. Societatea MAGIC MOMENTS se va mentine pe piata pe baza urmatoarelor criterii: increderea clientilor in stabilitatea societatii calitatea servicilor oferite; personal calificat; o buna receptionare a solicitarilor clientilor si ale pietei; satisfacerea cerintelor clientilor; costuri rezonabile.

Localizarea afacerii
MAGIC MOMENTS i va desfura activitatea n Oradea, B-dul Decebal, nr 8, ntr-un spaiu comercial nchiriat, de 120 m ptrai. Acesta a fost renovat recent i dispune de toate utilitile, inclusiv sistem de alarm.Are vizibilitate bun i este accesibil att pentru trectori ct i pentru cei care apeleaz la main.

Descrierea mediului in care va opera afacerea


Mediul de evolutie al afacerii poate fi caracterizat ca fiind unul transparent, relativ predictibil si care urmeaza trendul economiei nationale. In acest gen de activitate influentele generate de sistemul politic, politicile macroeconomice si sistemul juridic nu au o importanta majora. Ceea ce conteaza cel mai mult sunt abilitatile managementului de a anticipa si percepe tendintele pietei.

Planul de Marketing
Descrierea pietei n ciuda trendului descendent al pieei,cel puin n domeniul organizrii de nuni, exist totui i oportuniti:una dintre pieele cu potenial este cea a evenimentelor n aer liber. 50% din totalul evenimentelor care au loc n aer liber, sunt nunile. n Romnia, piaa este liber s absoarb investiii din ce in ce mai mari i mai diversificate, fiind loc pentru muli ali juctori interesai s activeze ntr-un domeniu plcut i profitabil

n domeniul organizrii de evenimente este necesar s fii permanent informat cu privire la nouti si trebuie s-i dezvoli creativitatea pentru noi servicii sau pentru perfecionarea celor existente, participarea la trgurile de profil din ar fiind foarte important precum i consultarea n permanen a materialelor de specialitate: reviste, site-uri.
Foarte important este de asemenea promovarea serviciilor prin intermediul mass-mediei i al internetului.

Segmentul tinta
Firma intenioneaz s i atrag clienii prin oferirea unor servicii de calitate, cu promptitudine i preuri accesibile. Suntem siguri ca impactul activitii firmei va fi maxim, deoarece n cadrul clientelei noastre se afl un segment care este format din persoane foarte ocupate i care nu doresc s se implice n activiti care le-ar consuma timp si energie si care le-ar ncrca i mai mult programul.

Firma noastr va crea oferte distincte pentru fiecare categorie de clieni, dar i pentru fiecare client n parte, pe baza discuiilor purtate cu acetia n prealabil. Potenialii clienti ai firmei pot fi considerai toate persoanele cu vrsta cuprins ntre 20 55 ani cu venituri medii si peste medie. Pentru serviciile oferite la nuni, segmentul de vrst reprezentativ este cuprins ntre 20 i 30 de ani, pentru botezuri ntre 25 si 35 de ani, pentru evenimentele corporatiste de tipul trainning-urilor, cocktail-urilor, segmentul de pia cuprinde persoanele cu vrsta intre 27 si 55 de ani, iar pentru restul petrecerilor segmentul int privind vrsta este nelimitat, putnd apela la serviciile noastre orice persoan.

Concurenta
Magic Moments este in concuren pe aceasta pia cu:
Hotelurile i restaurantele(Magnolia, Majestic, Hotel Gala, Ramada, Elite, Continental) Alte firme care organizeaz evenimente(Deco Regal, Becket Company, Gabriela Design, Wedding expert) Angajai sau persoane fizice care doresc s planifice evenimentul singuri

Obiectivele de marketing si definirea strategiei


Afacerea i propune s se disting ca una din cele mai serioase firme pentru tipul de servicii oferite, iar recunoaterea acestei poziii se va face prin atingerea ntr-un interval de 3 ani a unui volum al cifrei de afaceri de 200.000 . mbuntirea calitii serviciilor va fi asigurat i meninut prin exercitarea unui control strict al managementului , perfecionarea pregtirii personalului att pentru cel nou angajat ct i pentru cel existent.

Analiza SWOT
- strategie de marketing - noutatea pe pia

cuprinztoare - servicii de calitate , diversificate - raport calitate/pre favorabil -investiie iniial minim

-echipa de lucru de dimensiune mic - lipsa unui portofoliu de clieni

-posibilitatea accesrii de fonduri nerambursabile pentru investiii n echipamente -ncheierea de parteneriate cu noi furnizori

- intensificarea concurenei - politica de preuri practicat de concureni - fidelitatea unor clieni faa de firmele cu care au colaborat anterior

Politica de produs
Societatea i propune s ofere servicii de calitate prin parteneriatele pe care i le va construi cu diverse agenii, printre care se numr:
Restaurantul de nuni Cristal Garden Restaurantul Emerald Ramy Dcor Boutique-ul Belle Fleur Corliana Trans

Politica de pret
Pentru nceput, vom aplica politica orientrii preurilor dup concureni, ceea ce nseamn stabilirea preurilor prin luare n considerare, ca punct de ncepere, preul concurenilor cerut pentru servicii similare. Pentru aplicarea acestei politici de preuri vor fi aplicate preuri promoionale preuri competitive, corespunznd strategiei preurilor sczute.

n funcie de benficiarul evenimentului, de bugetul alocat, de timpul i resursele consumate vor fi aplicate modaliti de percepere a comisionului diferite: - Procent din buget: se va percepe un procent de 15-20 % din bugetul alocat evenimentului. - Perceperea unei taxe in funcie de serviciile prestate. Va fi intocmita o lista cu sarcinile ce trebuie indeplinite i numarul de servicii prestate i in functie de aceasta lista se va percepe un comision - Taxa pe ora : n funcie de client i de tipul de eveniment putem aplica i strategia taxrii pe ora. Tariful perceput va fi ntre: 25 i 125 .

Politica de distributie
Distributia serviciilor noastre se va face direct de la sediul firmei,. Am ales aceast modalitate deoarece vrem ca toi cei care apeleaz la Magic Moments s beneficieze de consilierea i ajutorul celor mai buni specialiti. Canalul de distributie este direct iar tarifele firmei sunt cele preluate de la colaboratori, noi fiind de fapt intermediarii ce mbin ofertele acestora i obinem un produs unic i spectaculos.

Politica de promovare
Pentru c bugetul M& M este unul redus cele mai eficiente i putin costisitoare metode de promovare prin care firma dorete s-i creeze reputaia sunt:
- networking-ul att cu poteniali clieni ct i cu posibili parteneri - Word-of-mouth este cea mai bun metod de promovare a afacerii i cea mai puin costisitoare - participarea la trguri de profil - prezena n spaiul online prin crearea paginii de web: www.magic-moments.ro

Pentru a ne asigura c pagina web va avea un impact ct mai mare, pe lang informaiile legate de firma, vom include : un tutorial cu principii de baz pentru organizarea de evenimente, vom adauga coninut pe pagin zilnic, vom include poze i mrturii de la toate evenimentele organizate, vom crea un newsletter, care ne va ajuta la crearea unei baze de date, crearea unei pagini de blog, unde posturile vor fi scrise de ctre membrii echipei pentru a spori credibilitatea

Previzionarea vanzarilor
Costurile evenimentelor organizate variaz foarte mult
majorat / petrecere tematica - minim 500 euro botezuri cheltuieli de 1000 euro nunti -7000- 8000 euro

Estimm ca n 2014 s ne ocupm cu organizarea a aproximativ 60 de evenimente, 50% din acestea fiind reprezentate de nuni Deci calculnd pentru nuni: 8000 x 20%(tarif perceput de agentie)=1600 euro 1600x 4= 6400 euro/luna 6400x 5=32.000 euro Adaugand si celelate evenimente, estimam incasari de 50.000 euro in primul an.

Planul Operational
Graficul investitiei
Cheltuieli cu mijloace fixe chirie mobilier valoare 2.580 4.000

calculator
Anexe calculatoare Diverse birotic Licene software Cheltuieli cu mijloace variabile

3.500
1.075 200 1500

salarii
internet utiliti Total

7200
115 700 20.870

Forta de vanzare
Tinand cont si de strategia de vanzari pe care societatea noastra o are in vedere, avem o promisiune de indeplinit aceea de a oferi clientilor nostri cele mai bune servicii de care au nevoie pentru a-si atinge obiectivele propuse De aceea angajatii nostri vor fi selectati dintre cei mai buni din domeniul vnzrilor, contribuind intro mare masura la crearea reputatiei companiei noastre si apoi dezvoltarea ei.

n urma utilizrii mijloacelor de promovare, estimm atragerea a n jur de 15-20 de vizitatori pe sptmn, iar agentul de vnzri ar trebui s poat ncheia nelegeri cu jumtate din acetia. Metoda de vnzare folosit va fi cea direct, clienii venind la sediul nostru pentru a consulta cataloagele i pentru a vedea oferta serviciilor, a obine informaii suplimentare sau agentul nostru se poate ntlni cu ei ntr-un anumit loc stabilit de comun acord.

Agentul de vnzri trebuie s fie capabil s capteze atenia clientului i s-i strneasc interesul, evideniind de exemplu promoiile derulate de principalii notri parteneri sau prerile altor clieni care au avut deja acces la servicii similare.

Productia
Vom colabora in activitatile noastre cu firme furnizoare cum sunt Boutique-ul Belle Fleur, Ramy Dcor, Cristal Garden, etc. cu care speram sa cream pentru clientii nostri cele mai spectaculoase evenimente.

Personalul
Personalul angajat va fi remunerat pe baz de salariu fix, acordndu-se prime ocazionale n funcie de performanele acestora. Fiind un domeniu extrem de dinamic unde rezultatele sunt observabile pe termen scurt, se vor acorda prime n funcie de nivelul de implicare al acestora n organizarea evenimentelor. Acestea vor avea caracter periodic: n funcie de numrul de evenimente organizate ntr-o perioad specific

Management si organizarea afacerii


Director Departamentul de administrare
Contabil Secretara
Responsabil Logistica

Departamentul de servicii
Manager de evenimente Responsabil sonorizare / lumini Agent de vanzari

Foto-video
Manager Marketing

Politica de management a resurselor umane


Post
Contabil Secretara Responsabil logistica

Salariu
1000 lei 1000 lei 1000 lei

Manager evenimente
Responsabil sonorizare / lumini Agent de vanzari Fotograf / cameraman

800 lei + (100-500) lei / eveniment


800 lei + (50 - 100) lei / eveniment 800 lei + 10% din profit 800 lei + (50 - 100) lei / eveniment

Manager marketing

1000 lei

ntregul personal va fi angajat cu carte de munc, pe termen nelimitat i vor semna condiii i clauze impuse de companie. Remunerarea se va face pentru cele dou departamente conform tabelului 5.2 prin salariu fix i se vor acorda bonusuri per eveniment sau la obinerea unor rezultate deosebite. Salariul mediu lunar actual se ridic la valoarea de 1000 lei. Evoluiile salariale i primele se vor corela cu rezultatele individuale ale fiecrui angajat , urmnd n luna ianuarie s se msoare indicele de performan care va dicta indicele de cretere salarial

Directorii
Horaiu Rzvan 34 ani ocup pozitia de director a firmei Magic Moments Margareta Bucur 43 ani face parte din APEC (Asociatia Profesionala a Economistilor si Contabililor din Romanaia),contabila Doru Popa 34 de ani ocupa functia de responsabil logistica Mircea Dinu 32 ani - este responsabil in ceea ce priveste sonorizarea si luminile folosite in cadrul evenimentelor. Liviu Abrudan 29 ani ocupa pozitia de agent de vanzari Teodora si Cosmin Onea 26 ani, respectiv 28 ani reprezinta echipa foto video a companiei. Mihaela Bartos 30 de ani ocupa functia de manager marketing.

ntreprinztorii
Firma are un singur proprietar, domnul tefan Gabrian. Va nfiina compania n luna mai 2014 fiind motivat de oportunitile existente pe piaa serviciilor mai precis n organizarea de evenimente. El are un rol pasiv n conducerea firmei, avnd ncredere n domnul Horatiu Razvan

Consultanti cheie
Margareta Bucur contabila firmei - este o surs constant de sfaturi contabile i juridice bune pentru societate. Experiena ei de mai bine de 20 de ani n contabilitate i ofera un grad de expertiz ridicat, ajutnd compania s urmeze indeaproape normele legale i s rspund prompt i exact cerinelor pieei. De asemenea un alt consultant la care firma Magic Moments apeleaz este prof. dr. Marius Profiroiu din cadrul ASE Bucureti , Facultatea de Administraie i Management Public.

Riscurile afacerii
Identificarea si analiza riscurilor Elementele de risc ce ar putea afecta evoluia societii sunt: nu se ating vnzrile previzionate; campania promoional eueaz; imaginea de pia a serviciilor firmei se degradeaz; furnizorii s nu i respecte obligatiile contractuale

Solutii: solutia cea mai buna este diversificarea Distribuirea riscului n mai multe sarcini i activiti pentru a reduce riscul n ansamblu, a evita pierderile sau eecul total al unui obiectiv: Compania a pus deja bazele unui sistem coerent de management al riscului, ce const n urmtoarele activiti:
clauze contractuale bine stabilite i existena unui furnizor secundar asigurri suplimentare pentru echipamente stabilirea unui plan secundar de pachete n cazul neatingerii obiectivelor financiare

Situaia financiar prezint un risc moderat prin prisma posibilitii de a nu ncasa facturile n termenul de plat de la debitori, lucru care va ingreuna achitarea datoriilor la termenul stabilit. Dinamica industriei prezint un risc datorit contextului economic nefavorabil care a afectat bugetul consumatorilor. Totui organizarea de evenimente rmne un domeniu atractiv, aspect ce va determina accentuarea competiiei pe aceast pia.

Urmeaza situatia financiara!