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Un lder efectivo debe saber inspirar, despertar pasin y compromiso por el trabajo en la organizacin.
Aplanamiento de la jerarqua.
Sistemas flexibles y adaptativos.
Integracin de la diversidad.
Globalizacin e internacionalizacin.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
( Salovey y Mayer, 1990 ; Goleman, 1995 )
Es el uso inteligente de las emociones de manera tal que permitan mejorar la efectividad personal y la calidad de vida. Es una forma distinta de ser inteligente
2. Manejar adecuadamente las emociones Autorregulacin o autocontrol 3. Poner las emociones al servicio de un objetivo Automotivacin 4. Reconocer y aceptar las emociones del otro y ponerse en su perspectiva Empata
1. Competencia Emocional
Autoconciencia emocional
Autovaloracin
AUTOCONOCIMIENTO EMOCIONAL
Conciencia moral
Confianza en s mismo
Autoconocimiento emocional
Implica saber qu sentimos y tener la distincin lingstica de las emociones. Supone conocer cul es nuestro potencial, y cules son nuestros valores y nuestras creencias.
Consiste en descubrir cules son nuestras conductas que dificultan nuestro logro de xito y felicidad.
TODO ES INVENTADO
Nuestra percepcin es interpretativa Interpretamos el mundo a nuestra manera (experiencia y aprendizaje) Por ello nuestra explicacin no es el fenmeno que sucede en la realidad.
Nuestras interpretaciones gatillan nuestras emociones, las cuales determinan nuestras acciones y conductas.
No vemos las cosas como son, vemos las cosas como somos
Talmud
Interpretacin
Percepcin
Emocin
Accin
Accin
Emocin
Desmotivacin Frustracin
Afecto
Alegra - Entusiasmo
Las emociones son disposiciones corporales que especifican los dominios de acciones posibles. Una emocin prepara al organismo para una determinada clase de respuesta.
EMOCIONES BASICAS
Alegra Tristeza
Enojo
Miedo
Afecto
para dar una respuesta apropiada a cada situacin) b) Informativa (son como un radar que nos brindan seales o pistas que nos permiten tomar decisiones) c) Social (regulan y facilitan las relaciones interpersonales) d) Motivacional ( predisponen para la accin)
CONFLICTOS SOCIALES
3. Alegra
4. Amor 5. Respeto 6. Disfrute 7. Motivacin
RELACIONES ARMONIOSAS
8. Compromiso
Juicios
Facticidad
Hechos que no pueden cambiarse (mi pasado, mi raza, mi familia)
Posibilidad
Todo lo que puede ocurrir en nuestras vidas
Acciones txicas Fracaso Infelicidad
Oponemos
RESENTIMIENTO
RESIGNACIN
Aceptamos
ACEPTACION EN PAZ
ENTUSIASMO
Acciones efectivas
Exito Felicidad
Integridad Responsabilidad
AUTORREGULACION
EMOCIONAL
Innovacin
Adaptabilidad
BIOLOGIA DE LA EMOCIONALIDAD
La inteligencia emocional es el resultado de la interaccin entre la corteza cerebral del lbulo frontal ( mente pensante), y el sistema lmbico ( mente emocional), el cual enva seales a todo el organismo para que acte de determinada forma.
Regular una respuesta emocional no significa reprimirla ni pensarla, en vez de sentirla, sino dejar una pausa para liberar la tensin y, as permitir la construccin de una respuesta ms adaptada y adecuada.
Compromiso
Trascendentes
Iniciativa Excelencia
MOTIVACION
Es el impulso a actuar que surge de una valoracin, a priori, de la satisfaccin que se espera obtener con tal accin.
Motivacin = Querer
solucin de los problemas. 4. Otorgar recompensas tangibles. 5. Reconocer los errores cuando se cometen. ( Darles la razn a los empleados cuando la tengan. Los jefes tambin se equivocan.)
DECALOGO(cont.)
6. Practicar la empata.
oportunidades de desarrollo. 8. Saber reconocer el buen hacer de los empleados. 9. Incentivar las ideas creativas. 10. Realizar reuniones peridicas con los empleados y colaboradores.
1. Motivos Extrnsecos
Son aquellos externos a la persona y con los cuales se satisfacen las necesidades materiales. Son estados que se quieren conseguir o que se pretenden evitar.
a) Incentivo ( valor atribudo a priori ) b) Refuerzo ( aplicacin posterior al acto ). Puede ser: recompensa o castigo ( si se quiere
aumentar o disminuir la repeticin de un acto ).
2. Motivos Intrnsecos
Es lo que le sucede a la persona por realizar una accin. Esto adopta dos formas: a) Satisfaccin de necesidades cognoscitivas :
adquisicin de conocimientos o habilidades tcnicas.
3. Motivos Trascendentes
Es un resultado externo a la persona que acta. Este motivo tiene que ver con el beneficio que se produce en otras personas ( en el prjimo) como consecuencia de la realizacin de esas acciones. Lo que se busca es el servicio a los otros. Lo que se pretende es el cambio o mejora en los dems, en el Otro.
EMPATIA
Servicio Altrusmo
Comprender a los dems Ayudar a otros a desarrollarse Estar orientado hacia el servicio Desarrollar la inteligencia moral Cultivar el amor y la compasin Respetar y aprovechar la diversidad
El Poder del AMOR y de la ACEPTACION Amar es ver lo mejor de cada persona. Aceptacin es reconocer que las cosas no son como deberan ser, sino que son como son.
Este momento o esta persona es como es