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Introduccin a la Logstica Profesor Rodrigo Ceballos

Integrantes

Claudia Pacheco Beatriz Pedraza Leopoldo Seplveda Pablo Guzmn Maximiliano Galdmes

Historia
FedEx fue fundada como Federal Express, en 1971, por Frederick W. Smith. En 1973, la inaugur desde un hangar militar en el Aeropuerto Internacional de Memphis. FedEx ha sido considerada numerosas veces como una de las empresas ms admiradas en el mundo y uno de los mejores lugares para trabajar.

FedEx

FEDEX, se a focalizado en satisfacer las necesidades de entrega de informacin puntual a cualquier parte del mundo, por medios de despachos nocturnos

Objetivos FedEx
El Objetivo ms importante de FedEx es proporcionar completa seguridad, fiabilidad a sus clientes. La satisfaccin del cliente es fundamental para el xito de la organizacin. FedEx mantiene su firme conviccin en el siguiente enunciado creado por ellos No debemos prometer ms de los que podemos cumplir, pero siempre debemos esforzarnos por ofrecer ms de lo que prometemos.

Estrategia 2020
FedEx 2010 subraya la responsabilidad global de la compaa para minimizar el impacto en el medio ambiente. En EMEA, FedEx Express cuenta con un abanico de logros en el campo de la sostenibilidad este ao

Misin
Apoyar y proporcionar una ventaja valiosa a las comunidades con nuestros servicios y consolidar activamente esta reputacin global con la asignacin estratgica a su gente, recursos y redes.

Visin
Que las Necesidades de los clientes se satisfagan con la ms alta calidad adecuada a cada segmento del mercado servido. FedEx se esforzara por desarrollar relaciones mutuamente beneficiosas con sus empleados, socios y proveedores. La seguridad ser el primer examen en todas las operaciones. Las actividades de la empresa se llevaran a cabo a los ms altos estndares ticos y profesionales.

Valores
Poniendo a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos

FODA
Fortalezas internas Debilidades

- Imagen de marca fuerte

- El fuerte crecimiento de los ingresos


- Operaciones a gran escala

- La disminucin de la eficiencia operativa - La dependencia de los EE.UU.

- Expansin Internacional - Expansin del mercado chino - Las compras en lnea

- El aumento del costo de transporte - Desaceleracin econmica en los EE.UU. - Servicios y empresas sustitutas

Oportunidades externas

Amenazas

Foda
Fortalezas - Unificacin de la marca, posicionada como una empresa confiable. - Capacidades mundiales y servicios integrados - Capacidad de adaptacin a los mercados y negocios nacionales e internacionales - El Alineamiento de su Recurso Humano Oportunidades - El crecimiento de los pases asiticos, europeos y americanos - El acuerdo logrado con el servicio Postal de EEUU - Lograr contratos de colaboracin con otros Servicios Postales en el mundo Debilidades - El gran tamao de la empresa , puede dificultar su integracin y adaptacin a escenarios cambiantes nacionales e internacionales Amenazas - El desarrollo de nuevas tecnologas en materia de transmisin y entrega de informacin - La competencia UPS - El desarrollo de nuevas formas de negocio en esta industria - Que otras empresas desarrollen servicios similares a precios ms convenientes

Proceso logstico de Courrier.

El proceso logstico de envos de la compaa esta dividido por dos servicios por ENVIO Y PEDIDO

Encargo de envo
www.fedex.com ventas en linea Prioridad de envio Destinatario

Lugar de destino

FEDEX SHIPPING MANAGER FEDEX POWER SHIP

Traspaso de informacion e importacion

SUPERTRACKER

Trasporte al centro de distribucin


SISTEMA SDAD

AEREO

Fin del envo a manos del cliente.


TERRESTRE

CLIENTE FINAL

LA PRINCIPAL ACTIVIDAD LOGISTICA FEDEX

AEREO

Fin del envo a manos del cliente.


TERRESTRE

CLIENTE FINAL

Cadena de Valor
Oficinas Principales Capacitacin y toma de decisiones

Logstica Interna (Materia Prima) mensajera o paquetes

Cdigos a la mensajera

Distribucin de paquetes

5 Fuerzas de Porter

Datos Curiosos
La compaa aparece retratada a lo largo de la pelcula norteamericana titulada Nufrago (CastAway), dirigida por Robert Zemeckis y protagonizada por Tom Hanks que hace el papel de un ejecutivo de FedEx que sufre un accidente de avin, y por el que tiene que enfrentarse a una dura lucha por la supervivencia en una isla deshabitada. Aparece igualmente en la serie de televisin denominada The King of Queens. En 2007 FedExExpres fue la mejor compaa para trabajar en Mxico. En Futurama, en el episodio "Acciones Futuras" le cambian el nombre a la compaa por PlanEx declarndolo en un anuncio parecido al 1984 de Apple.

Datos Curiosos
En la pelcula ""I Robot (Yo Robot)", protagonizada por Will Smith al salir de su departamento va llegando un robot repartidor (robot courier) de FedEx. En la pelcula ""La Red", la compaa "Cathedral Software", que es para la que trabaja AngelaBennet. al principio de la pelcula enva discos en un sobre de FedEx a su compaero. En un captulo de "CSI New York", a una de las investigadoras le mandan un sobre con pruebas por medio de una compaa llamada "SendEx", con etiquetas muy similares a las usadas por FedEx. En el show de televisin iCarly tambin se ve con el nombre de SendEx. En la pelcula Confessions of a shopaholic tambin se puede apreciar un camin con el logo de la compaa. En la pelicula "S.W.A.T", los entrenamientos se llevan a cabo en el desierto, donde pueden apreciarse varios aviones de FedEx estacionados.