MOTIVAO E LIDERANA

Motivao processo que faz as pessoas se comportarem do jeito que se comportam, ou seja, fora motriz interna dos indivduos que os leva ao. Estado alterado de uma pessoa, o qual conduz a um comportamento voltado a um objetivo. A motivao constituda de vrias necessidades, desejos e sentimentos que conduzem as pessoas a esse comportamento. A motivao comea com a presena de estmulos que impulsionam o reconhecimento de uma necessidade. O estmulo pode partir do prprio consumidor, como fome e sede (estmulos internos), ou vindo do ambiente, como mensagem de propaganda ou a informao de um terceiro (estimulo externo).

PROCESSO MOTIVACIONAL

Aprendizagem

Equilbrio interno

Estmulo ou incentivo

Necessidades e desejos no satisfeitos

Tenso

Fora

comportamento

Objetivos de satisfao das necessidade s

Processo cognitivo

Reduo da tenso Fluxo do processo motivacional Figura 01

PROCESSO MOTIVACIONAL

Objetivos estado final desejado pelo consumidor; Motivao / impulso grau de excitao que leva o consumidor ao alcance do seu objetivo; Necessidade exigncias bsicas do consumidor;

Desejo manifestao de uma necessidade, a partir da

combinao de fatores pessoais e culturais, ou seja, necessidades especficas de um consumidor para com um determinado produto. Satisfao nvel de sentimento de uma pessoa, resultante da comparao do desempenho de um produto em relao as suas expectativas.

TIPOS DE NECESSIDADES
Tipologia de Maslow

NECESSIDADE DE AUTO-REALIZAO

NECESSIDADES DO EGO Prestgio, status, auto-respeito

NECESSIDADES SOCIAIS Afeio, amizade, afiliao

NECESSIDADES DE SEGURAA Proteo, ordem e estabilidade NECESSIDADES FISIOLGICAS Alimento, gua, ar, sexo

COMPARAO DA TEORIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW E A TEORIA DOS 2 FATORES DE HERZBERG

MOTIVAO

PRTICAS MOTIVACIONAIS

Redesenho do cargo Programas de incentivo Idias lucrativas Reconhecimento Prmios Valores Participao nos lucros e nos resultados Rodzio de cargo Empowerment Delegar autoridade Mais Poder Mais planejamento, organizao e controle ao ocupante Mais capacitao Mais discusso do papel da Chefia

O QUE LIDERAR ?

INFLUENCIAR NO COMPORTAMENTO DOS OUTROS S H LDERES COM LIDERADOS INDUO A REALIZAO DE OBJETIVOS INFLUNCIA NO COERCITIVA REALIZAR ALGO PELOS OUTROS D SUPORTE AOS OUTROS EMPOWERMENT O LDER NASCE OU SE CONSTRI ??? TODO MUNDO PODE SER LDER ??? O PAPEL DA LIDERANA POR PROCESSOS, TAREFAS E OBJETIVOS

LIDERANA COMO PROCESSO SOCIAL

ELEMENTOS DA LIDERANA COMO PROCESSO SOCIAL 1 MOTIVAES DOS LIDERADOS Dos liderados fiis (movidos pela f) at os mercenrios (movidos pelo interesse). O que move os seus liderados na sua organizao ? 2 TAREFA OU MISSO a) para onde quero levar a organizao ? B) a misso tem qual desafio (comercial, moral, emocional) ? O lder promete alguma recompensa ?

3 TIPO DO LDER o que move o lder ? Satisfao pessoal ? Poder ? A personalidade ?

4 - CONJUNTURA meio organizacional e social em que ocorre o processo de liderana. Qual a estrutura ? Qual a cultura organizacional ? Qual os valores ambientais ?

ESTILOS DE LIDERANA

ESTILOS DE LIDERANA

ESTILOS DE LIDERANA

AMPLITUDE DOS TIPOS DE LIDERANA

LIDERANA: Foco na tarefa ou nas pessoas

FOCO NA TAFERA: Toma decises sem consultar a equipe Mais preocupado com a tarefa do que com o grupo que executa nfase nos prazos, padres de qualidade e economia de custos realizadas pelo funcionrio Insiste na necessidade de cumprir as metas Insiste na necessidade de superar a concorrncia ou rival. D nfase cobrana e avaliao do desempenho dos funcionrios. Mantm distncia dos seus funcionrios

LIDERANA: Foco na tarefa ou nas pessoas

FOCO NA EQUIPE: Acredita que deve criar um clima em que as pessoas sintam-se confortveis Focaliza sua ateno no prprio funcionrio e no grupo, e nas relaes humanas. Pede opinies e sugestes, ouve e presta ateno Dedica parte do seu tempo orientao dos integrantes de sua equipe amigvel Apia e defende os funcionrios Insiste que seus integrantes aceitem responsabilidades e tomem a iniciativa de resolver problemas.

LIDERANA: Foco na tarefa ou nas pessoas