Antecedentes de la Publicidad

Los orgenes de la publicidad se remontan hasta la antigedad, uno de los primeros mtodos de la publicidad consista en pintar los anuncios en los muros. Los arquelogos han encontrado numerosas muestras de esta tcnica, en especial en la antigua Roma y en Pompeya. Un anuncio desenterrado en Roma informa sobre un terreno puesto a la venta y otro encontrado en una pared de Pompeya, anuncia una taberna situada en otra ciudad. Durante la edad media se desarrollo una tcnica simple pero efectiva, que consista en anunciar de viva voz eventos y productos, gracias a los pregoneros, personas que lean noticias en pblico o comerciantes que anunciaban sus productos.

Antecedentes de la Publicidad
Aunque hay anuncios grficos desde la antigedad, la publicidad impresa no se desarrollo en realidad hasta la aparicin de la imprenta. La marca registrada mediante un signo bidimensional o tridimensional que simboliza una empresa o un producto aparecido por primera vez en el siglo XVI, cuando los comerciantes y los miembros de los gremios, empezaron a disponer estos smbolos a la entrada de sus tiendas, entre las marcas que han sobrevivido de esta poca destacan la barra rayada de los barberos. En 1.740, apareci en Londres el primer corte para colocarse al aire libre conocido como cartelera. Las empresas que comercializaban medicamentos patentados crecieron mucho a partir de finales de la dcada de 1.870, gracias a la publicidad inserta en peridicos y revistas. Delimitaron un gran mercado debido a que era difcil encontrar mdicos en las eras rurales, por lo que los colonizadores y los granjeros tenan que automedicarse.

Antecedentes de la Publicidad
Los vendedores de frmacos obtenan beneficios de entre el 80 y 90% por los que podran pagar la publicidad de sus recetas, entre los primeros anunciantes figuraban de un modo destacado las empresas de ferrocarriles y de transporte martimo de estados unidos que informaba adems del lujo y la comodidad de sus servicios, de los horarios y de las tarifas. El turismo fue uno de los primeros temas de publicidad, los anuncios colocados al aire libre han resultado ser una de las expresiones ms duraderas y ms antiguas de la publicidad, sobrevivieron a la decadencia del imperio romano para convertirse en el arte decorativo de los mesones en los siglos XVII y XVIII

Antecedentes de la Publicidad
Al final del siglo XIX muchas empresas estadounidenses empezaron a vender sus productos en envases que llevan impresa la marca. Este hecho marco un hito en la historia de la publicidad, pues que antes de los productos domsticos como el azcar, el jabn, el arroz, la melaza, la mantequilla, la leche, etc., por lo que los consumidores no haban conocido hasta entonces al productor. Los primeros en utilizar esta tcnica fueron los vendedores de jabones y detergentes. Entre los primeros (que datan de 1880) destacan Ivory, Pears y Colgate. Pronto siguieron su ejemplo otras empresas, como la Royal Baking Powder, la Quaker Oats y los boligrafos Waterman. A principios del siglo XX surgieron marcas tan conocidas como Wrigley y CocaCola. Tras la I Guerra Mundial, la industria publicitaria estadounidense creci hasta el punto que se convirti en la marca registrada en los propios Estados Unidos. Este crecimiento se vio impulsado por numerosos avances tecnolgicos; el crecimiento de la industria estadounidense provoco nuevos inventos y mejoras tcnicas que beneficiaron otras industrias.

Antecedentes de la Publicidad
La aparicin de la electricidad contribuyo a la creacin de anuncios luminosos; el fotomontaje y otras mejoras en las tcnicas de impresin ayudaron tanto a editores como a los departamentos de publicidad de peridicos y revistas. El invento mas significativo de la posguerra fue la televisin, un medio que forz a la industria publicitaria a mejorar sus tcnicas comerciales utilizando medios visuales y sonoros. En la dcada de 1990 destaca la generalizacin del uso de reproductores de video y demandas a distancias para estos y para las televisiones.

Conceptos de la publicidad.
Es un negocio de creatividad e informacin que se crea con la finalidad de promover la venta de bienes y servicios. La publicidad es un termino que se utiliza para referirse a cualquier anuncio destinado al pblico y suele recurrirse a ella cuando la venta directa de vendedor a comprador es ineficaz. Termino utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al pblico y cuyo objetivo es promover las ventas de bienes y servicios. La publicidad es la forma de comunicacin de las empresas para informar e influir en el comportamiento de sus clientes potenciales, esta trata de comunicar al mercado los productos que ofrecen y tambin las caractersticas y virtudes de la empresa. La publicidad es una herramienta que le permite a la empresa anunciante aumentar sus ingresos, es decir por lo general la empresa da a conocer sus productos y los coloca en el mercado para que el consumidor pueda tenerlos a su alcance y por lo tanto conocerlo y comprarlos creando una mayor rentabilidad a la empresa.

Se puede distinguir dos categoras importantes de la publicidad: La de bienes de consumo: Dirigida hacia el consumo final.

La empresarial: Dirigida a los empresarios mediante peridicos, revistas de economa y otros medios especializados de comunicacin.
Ambas categoras utilizan muchas tcnicas para fomentar el consumo. Otra modalidad publicitaria de menor importancia es la institucional, cuyo nico objetivo consiste en crear prestigio y fomentar el respeto de determinadas actividades pblicas. Cada ao se gastan enormes sumas de dinero en este tipo de publicidad que no suele anunciar bienes o servicios; existe otra tcnica publicitaria cada vez ms frecuente en presentar campaas conjuntas entre el producto y el vendedor, y a veces cuando se realizan campaas a escala nacional, en donde varios empresarios comparten un mismo anuncio. La publicidad como un negocio de cambio refleja con rapidez desarrollar la tecnologa y el estilo de vida, en la investigacin de mercados. Por esto se ha convertido en una parte integral de la economa del mundo y puede tener un alcance local, nacional o internacional.

Importancia de la publicidad
La publicidad desempea un papel de gran importancia en cualquier empresa ya que est sirve de medio para comunicar a muchas personas el mensaje de un patrocinador a travs de un medio impersonal y esta diseada para convencer a una persona para que compre un producto, para apoyar a una causa o incluso para obtener menor consumo. La publicidad tiene una gran influencia sobre el consumidor; a travs de una buena publicidad se puede lograr vender grandes volmenes de mercancas, todo depende de la capacidad que esta tenga para convencer al pblico para que compre el producto. Es importante para los anunciantes porque atrae ms clientes para ellos y as incrementa sus ganancias. Esto tambin representa un beneficio para el consumidor. Cuando se vende mercancas en grades cantidades, puede producirse en masa. La produccin masiva reduce el costo para el consumidor.

LA COMUNICACIN PUBLICITARIA
La publicidad es un objeto (sic) que se puede definir (y/o estudiar de muchas maneras, de acuerdo con el enfoque elegido: 1. Por su funcin: En este sentido, la publicidad es un momento o parte del proceso de comercializacin, una de las variables controladas del marketing, una herramienta para impulsar las ventas. 2. Por su objetivo: La publicidad es un recurso (en realidad, una compleja suma de recursos)para dar a conocer, motivar, seducir, persuadir, convencer, producir o modificar conductas, crear o cambiar conceptos, en una palabra, vender.

3. Por sus mtodos: Conjunto muy amplio y variado de ciencias (sociologa, psicologa, estadstica, etc.), artes (literatura, pintura, diseo, etc.) y tcnicas (imprenta, cinematografa, luminotecnia, etc.) combinadas entre s y aplicadas.
4. Por sus productos: Conjunto de elementos (piezas y medios publicitarios) y o hechos social y culturalmente reconocidos y aceptados como publicidad. 5. Por su forma cultural: La publicidad es un hecho de comunicacin de caractersticas propias. Con ese mismo criterio, es el momento de ver cules son esas caractersticas propias del hecho de comunicacin publicitaria que llamaremos "el mensaje publicitario"-. Los que veremos son los rasgos ms usuales y distintivos, no los nicos posibles. Recprocamente, no debe esperarse que todos estos rasgos aparezcan plenamente en todos los casos; pero s que la mayora de estos rasgos aparezcan en la mayora de los casos.

Caracteristicas mensaje publicitario

1. SORPRESA. A diferencia de otras formas de comunicacin, el receptor no sabe en la mayora de los casos quin le va a hablar y qu le va a decir, y ni siquiera si alguien le va a hablar. Se topa con el mensaje al abrir una pgina de unarevista o al empezar la tanda de televisin o mientras escucha el partido. Tambin es cierto que hay un aprendizaje: uno empieza a reconocer los comerciales que ya ha visto ("ah, ste es el de..."). El carcter inesperado del mensaje publicitario obliga a la llamada de atencin para establecer el canal y sacar, de la masa amorfa, receptores individuales.

2. DESNIVEL DE RESPUESTA El mensaje publicitario no espera una respuesta en el mismo cdigo o similar, sino de otro orden: conducta comercial, la aceptacin, preferencia o compra de productos o servicios. 3. INCOMPLETUD Sin esa respuesta el mensaje es fallido, incompleto: no vende, no sirve. ("No es creativo si no vende." > "No es publicitario si no vende.") El hecho de comunicacin no se cierra

4. ENCUADRE En general el mensaje publicitario tiene un encuadre propio, un espacio delimitado ("Espacio de publicidad"), que permite y facilita su reconocimiento: tanda, vidriera, sobre, rayitas en los diarios, etc. 5. PRESENCIA DEL PRODUCTO El producto figura en el 100 % de los casos (aunque sea apenas en una sutil alusin). Es foto y/o dibujo y/o etiqueta y/o marca y/o smbolo. Incluso y generalmente, el producto aparece reduplicado en distintos niveles: en el titular, en la imagen, en el copy, en el pie. Ocasionalmente, la presencia del producto est postergada (incgnita-revelacin o mensaje en dos tiempos). 6. HETEROGENEIDAD La mayora de los avisos son mixtos, impuros, mescolanzas. Superposicin de cdigos, mezcla de texturas, heterogeneidad manifiesta: tipos de letra, tamaos, fondos, inversiones, adornos, guardas, variedad de elementos, ejes, etc.

7. ARTE Las piezas publicitarias se homologan a piezas artsticas (y de hecho, muchas veces son hechas por las mismas personas) tales como poemas, cuentos, cuadros, composiciones musicales, fotografas, etc. Se advierten rasgos estilsticos, delectacin creativa y hasta cierta aparente arbitrariedad 8. DESVO Emparentada con la anterior, el mensaje publicitario casi siempre es indirecto No se utiliza un lenguaje llano, se suele comunicar una cosa diciendo otra. Se emplean figuras retricas que cumplen esa funcin. 9. EXPLICITUD Al mismo tiempo y salvo excepciones, es explcito, ya sea a travs de un tono atributivo (elogio del producto, adjetivacin) como de un tono apelativo (propuesta de accin) o de la combinacin de ambos. 10. REITERACIN El mensaje publicitario tiende a repetirse, tal cual o aproximado, en ese mismo y/o en otros medios, y/o repite parcialmente y/o recuerda otros discursos del mismo emisor.

11. MULTIPLICIDAD En general, el uso de medios masivos impone que se trate de un emisor e incontables (literalmente) receptores. Cada mensaje se multiplica en multitud de pequeos mensajes individualizados (llamados "contactos") 12. FRANQUEZA No oculta su condicin. Hay un acuerdo social, tcito y permanente, con el posible receptor. El dilogo nunca escrito de este acuerdo dice as: Yosoy el emisor del mensaje publicitario, y voy a tratar de seducirte para convencerte de que me elijas y tengas la mejor opinin de m. Para ello voy a usar una serie de tcnicas, metforas, exageraciones, demostraciones, etctera. Ests de acuerdo, verdad? A lo cual el receptor contesta: Yo soy el receptor de ese mensaje publicitario; s que vas a intentar seducirme, lo cual ni me molesta ni me ofende; y tambin s cules son tus tcnicas, no me engaas, pues tu proceder es explcito, y yo ver si acepto o no

Funciones de la publicidad segn la semitica Funcin enftica. hace la diferencia con otras publicidades, engloba la originalidad con la idea de generar alguna diferencia positiva del producto que esta anunciando
La funcin predicativa. Dice algo sobre el producto, caractersticas y atributos La funcin implicativa. Tiene por objetivo atrapar al perceptor

Niveles de anlisis
Mensaje denotativo. Es el mensaje que se ve a simple vista y proporciona la base para el mensaje connotativo. Mensaje connotativo. Se deduce o se infiere. No es evidente a simple vista. Depende del mensaje denotativo. Da un concepto, carga de valores al producto, el mensaje subliminal puede estar contenido en este plano. Su funcin es la de cargar de valores al objeto y la de crear una disposicin favorable sobre el producto publicitado.

Medios publicitarios
Son todas aquellas vas que se utilizan para transmitir noticias, realizar promociones de productos, en fin todos aquellos medios que nos permiten enviar un mensaje que influya sobre l publico receptor de manera de que este perciba el mensaje de manera positiva, y de que de una u otra forma acepte el producto que se est promocionando, de tal manera que se puedan lograr los objetivos propuesto en el momento que se toma la decisin de realizar una publicidad a cierto hecho. Los canales que utiliza la publicidad para llevar sus mensajes se llaman medios de comunicacin y cuando se trata de publicidad se llaman medios publicitarios. El planificador de medios deben considerar la manera de como la tecnologa nueva, las computadoras personales, los videos juegos, y grabadoras compiten por el tiempo del consumidor. Los grandes desembolsos en los medios durante la ltima dcada han dado lugar al anlisis ms detenido de la funcin de los medios que en el pasado. Los anunciantes exigen mayor eficiencia de costos y menos circulacin desperdiciada en la adquisicin de medios a travs de la agencia.

CONCEPTOS BSICOS DE MEDIOS

Qu son
Medio: Soporte de un mensaje. Lazo entre emisor y receptor. Medios: En general, los medios de comunicacin; en particular, los masivos.

Cules son
Sistema: Televisin, Radio, Grfica, Va Pblica, etc. Medio: Canal 13, Continental, Diario Clarn, etc. Vehculo: Soy Gitano, Competencia, Suplemento Espectculos, etc.

Qu se hace
Estrategia de medios: Seleccin de sistemas y criterios generales de aplicacin en funcin del objetivo, del tipo de mensaje, del target, del presupuesto y de otras circunstancias. Planificacin: Seleccin especfica de los vehculos y distribucin de los contactos en el tiempo. Implica ajuste y optimizacin del presupuesto Se expresa en una pauta. Pauta: Planilla que detalla una planificacin: medios, vehculos, fechas, horarios, cantidades, duracin o tamao de las piezas, costos unitarios, costos globales, etctera. Compra: Negociacin y operatoria: envos, controles, archivo, facturacin, pagos, etc.

Qu se considera
Objetivo: Lo que se desea obtener de los medios en funcin de los objetivos de marketing (y eventualmente de otras variables). Debe ser mensurable. Grupo objetivo o target: Destinatarios del mensaje, caracterizados mediante diversas variables. (No confundir con destinatarios del producto: no siempre coinciden.)
Variables duras: Tambin llamadas Perfil demogrfico: Edad, sexo, nivel socioeconmico y lugar de residencia. Puede haber otras: nivel de educacin, posesin o no de determinado bien, etc.

Variables blandas: Perfil Psicogrfico. Actitudinal. Personalidad. Intereses. Estilo de vida. Etctera.

Universo: Conjunto de personas que corresponde a un perfil determinado. Penetracin: Cantidad de personas u hogares alcanzado directamente por un medio, segn lo declaran. (Ej: Televisin: 98 % de los hogares). Que un mensaje llegue a una persona no significa que lo vea o lo lea: es la posibilidad. Cobertura: Porcentaje de personas alcanzados por un medio, una o ms veces. Tambin: Nmero de personas u hogares diferentes alcanzados por un plan. Frecuencia: Nmero de veces promedio en que una persona est expuesta a un comercial. Inversamente proporcional a la cobertura (sobre la base de un presupuesto fijo).

Cobertura geogrfica: Alcance geogrfico de un medio.

Permanencia: Tiempo en el aire

Medio principal: Base cualitativa y/o cuantitativa de comunicacin. Medio complementario: Complemento del medio principal. Mix de medios: Combinacin de medios diferentes. Para potenciar el mensaje, tocar pblicos diferentes o alcanzar otros efectos. Presupuesto: Dinero asignado a la compra de medios. Normalmente no incluye comisin de agencia, gastos de produccin, IVA, etc.

Cmo se miden
Encendido: Cantidad de personas u hogares que ven o escuchan TV o radio, sin importar la estacin y con relacin a la base total de personas u hogares con aparato. Share: Porcentaje del total de la audiencia (televisores encendidos) que ven un determinado programa. Rating hogares: Porcentaje de hogares que sintonizan un determinado programa con relacin al total de hogares con televisor (encendido o apagado). PBR (Puntos Brutos de Rating): Suma de los ratings de los programas donde sale el comercial. (Si sale dos veces en el mismo programa, se suma dos veces). Tambien se llaman GRPS (Gross Rating Points) TGRPS: (Target Gross Rating Points) Suma de los ratings en relacin a un target o pblico especfico.

Contactos: Cantidad mxima de personas alcanzadas por la exposicin a un medio o aviso determinado. Impactos: Suma de todas las exposiciones a un anuncio. Alcance: Porcentaje de hogares o personas tocadas al menos una vez en una campaa. Alcance efectivo: Porcentaje de personas alcanzada por una pauta a un determinado nivel de frecuencia. Tambin se llama Frecuencia Efectiva.

Distribucin de frecuencia: Determina cuntas personas vieron el comercial una vez, cuntas dos veces y as.
Umbral: Cantidad mnima de veces que un comercial debe salir al aire o un aviso publicarse para ser percibido por la audiencia.

Saturacin: Punto a partir del cual la pieza recibida demasiadas veces empieza a molestar a la audiencia. Contraproducente. Medicin de audiencia: Tcnicas que por muestreo determinan cantidad y composicin de audiencia de cada programa o canal o emisora. IBOPE. Composicin de audiencia: Distribucin porcentual de los individuos lectores o espectadores segn variables antedichas. Afinidad: Relacin entre el target especfico y el target general (individuos) de un programa. A mayor coincidencia, mayor afinidad. People meter: Dispositivo electrnico que se instala en un hogar y registra minuto a minuto el canal sintonizado. Tirada: Cantidad de ejemplares de un diario o revista que se imprimen y distribuyen

Devolucin: Ejemplares no vendidos.

Circulacin neta paga: Ejemplares efectivamente vendidos.

Medicin de circulacin: IVC, Instituto Verificador de Circulaciones Readership: Valor promedio del total de personas que miran el mismo ejemplar de una publicacin. Costo por contacto: Resultado de dividir el costo del aviso por la cantidad de personas alcanzadas. Costo por mil: dem por cada mil personas alcanzadas; se usa para ahorrar ceros despus de la coma. Costo por PBR: Se divide el costo de un segundo por el rating del programa. Controles de emisin: Monitor (TV y radio). Servicios de auditoria publicitaria

Cmo se compra
Unidades de compra: Forma en que cada sistema comercializa sus espacios. Diarios: Centmetros de columna (cm/col.). O mdulos (tamao fijo).Variable: ubicacin (pgina, seccin, suplemento, especiales) Revistas: Espacios predeterminados: contratapa, retiraciones, pginas, medias pginas, cuartos y octavos de pgina, pies, etc. TV: Segundos. Variables: rotativos, circulares, programas, PNTs.

Cine: Salas por semana

Radio: Segundos. Variables: rotativos, franjas horarias, programas.

Va pblica: Carteles o circuitos por perodos de tiempo. Variables: monumentales, espectaculares, caras pantallas, publicierres, chupetes, medianeras, refugios, subtes, etc. Medios alternativos: diversidad de sistemas.

Tarifa: Listado de precios emitidos por los medios.

Tarifario: Empresa que rene las tarifas de todos los medios con actualizacin mensual. Se accede va Internet mediante abono mensual. Descuentos: Rebajas acordadas sobre los precios de tarifa Las ms usuales son: Comisin de Agencia (15%), Descuentos por volumen (de la agencia), Descuentos por cantidad (de inserciones), Descuentos por Pronto Pago, Descuentos especiales.

Condiciones de pago: Variables segn sistema, medio y vehculo. En general, se paga con posterioridad a la publicacin.
Canje: Pago parcial o total de un espacio con bienes o servicios. Sistema usual de intercambio de espacios entre medios de diversos sistemas.

Medios de Comunicacin
La Televisin: Se considera como fuente de informacin, entretenimiento y servicios interactivos que obligan a consolidarla como medio de comunicacin y publicidad. En diversas modalidades, ha sido el primer medio de entretenimiento para millones de personas y por todo su potencial como un medio de informacin y por ende un medio excelente para la publicidad. La televisin tiene numerosas facetas.

Publicidad por televisin.

La publicidad por televisin es muy costosa, pero tiene la ventaja que llega al observador en el momento apropiado, ya que el pblico se dispone a ver y or determinados programas. Es mucho ms verstil que el cine, por cuanto permite transmitir muchos mensajes al da y el anunciante puede seleccionar las horas que ms le convenga para la presentacin de su mensaje. La publicidad por televisin llega en forma directa y simultnea a mayor nmero de persona que cualquier otro medio, excepto la radio.

Peridico:
Peridico: El peridico es uno de los medios de comunicacin de excelencia o ms importante de la sociedad, ya que la mayora de la poblacin adulta leen un peridico diariamente, al ver un anuncio en particular. Pero lo ms importante no es el nmero de lectores, sino la atencin y el valor que la audiencia de la prensa le confiere a los anuncios.

Publicidad Periodstica.
La esencia de los peridicos es la de publicar informacin de sucesos que ocurrirn inmediatamente puesto que publican los eventos a llevarse a cabo diaria, semanal o mensualmente. Esto le permite desarrollar su mensaje de acuerdo a los eventos que sucedern en momentos claves, ya sea, el fin de semana o la temporada de pagar las contribuciones.

Ventajas:
La inmediatez de los peridicos que se publican diariamente le permitir predecir el momento idneo para publicar su mensaje dentro de un esquema temporal predecible---el peridico del martes se leer el martes---para que usted pueda saber cuando los lectores vern su mensaje El espacio no tiene lmites en los peridicos. Usted podr escribir mensajes largos, o solo unas cortas lneas. Anuncios de mayor tamao, le costara ms. Los peridicos han logrado avanzar e cuanto a sus capacidades tecnolgicas para poder ofrecer una reproduccin de fotos y colores de mejor calidad. Adems, ya pueden ofrecer un mayor y mejor gama de colores. Los lectores se involucran activamente en la lectura del peridico. El hecho de que deben sostenerlo y virar sus pginas produce una mayor atencin a los anuncios.

Peridico:
Ventajas el peridico:
Los peridicos diarios alcanzan una audiencia diversa y amplia. Los consumidores buscan los anuncios de los peridicos; son mas, respectivos a los mensajes publicados en este medio El espacio es limitado en los peridicos. Usted podr escribir largos mensajes, o solo unas cortas lneas. A nuncios de mayor tamao, le costaran ms. Ofrecen anuncios relativos a bienes y servicios para el hogar. Todos los anuncios pueden ilustrarse y describirse detalladamente. Libertad de anunciarse a una gran audiencia, cuando y donde se desee. Facilita la publicacin de anuncios a color, lo que permite atraer a los lectores.

Desventajas del peridico:

Muchos anunciantes consideran que el peridico es el mejor medio para llegar a las audiencias locales. Esto crea una gran competencia dentro del peridico y resulta en la aglomeracin de anuncios. El peridico no es el medio ms popular para ciertas edades. Muchos peridicos han comenzado a publicar secciones dirigidas a adolescentes y nios, pero su efectividad esta aun por verse. Los peridicos son estticos y bidimencionales.

Tipos de peridicos:
Matutino. Vespertinos. Dominicales. Semanarios. Financieros o comerciales. Nacionales, en contraposicin a los locales.

Consideraciones al seleccionar el medio de la prensa:

La circulacin es lo ms importante. Carcter del peridico. Distribucin nacional. Poltica editorial. Poltica publicitaria. Influencia sobre los suscriptores Que es lo que representa.

Revistas
La publicidad estadounidense se hizo posible por vez primera en 1870, cuando los ferrocarriles abrieron el oeste. Los trenes llevaron las revistas a todo el pas, y en ellas haba informacin sobre los productos nuevos que se fabricaban en el este. En los cien aos transcurridos desde entonces las revistas no han dejado de ser un medio principal de publicidad, sin embargo, con la aparicin de la televisin en la dcada de 1950, la gente cambi sus hbitos de lectura y se convirti en televidente, las revistas nacionales tuvieron que cambiar para sobrevivir. La publicidad nacional anterior a la televisin significaba anuncios, las revistas tradicionales de pginas grandes e inters general, diseadas para atraer a todo el mundo. Despus de gastar aos y fortunas para mantener sus audiencias y sus anunciantes, los gigantes del mundo de las revistas generales cayeron como vctimas, uno a uno, de la televisin y la elevacin en los costos del pas y los servicios postales, que efectuaron sobre todo a las revistas de gran tamao en circulacin masiva. La desaparicin de la revista Life, la ltima de los antiguos gigantes, ocurri a fines de 1972. Actualmente solo hay dos revistas con circulaciones que superaban los 10 millones. Resulta irnico que la revista ms grande, TV. guide, con una circulacin de casi 20 millones, est especializada en televisin.

Ventajas de la revista:

Revistas:

Selectividad de la audiencia ya que identifican y alcanzan un segmento de audiencia de inters para los anunciantes. La seleccin de una audiencia especfica es mucho ms fcil. Las revistas se imprimen en un papel de buena calidad lo que permite una excelente calidad en colores y reproduccin de fotos. Credibilidad, la mayora de las revistas les ofrecen a los anunciantes un ambiente extremadamente creble para la publicidad. Disponibilidad de ediciones demogrficas y geogrficas. La mayora de las grandes revistas permiten que los anunciantes compren una circulacin parcial, por lo tanto l anunciante gana el prestigio de una publicacin nacional y la selectividad de revistas ms pequeas.

Desventajas de la revista:
Presentan costos muy elevados. Poseen un problema competitivo constante para establecer su importancia en todos los programas del medio. Muchas veces sus precios son tan elevados que no pueden ser adquiridas por el pblico en general, solo por una pequea parte de la sociedad.

Radio:
La radio como medio de comunicacin surge a comienzo de la dcada de 1920, cre programas en cadenas, radionovelas y produccin nocturnas que se convirtieron en partes importantes de la vida de las personas; fue la fuente favorita de informacin durante la segunda guerra mundial, cuando mucha gente los mantena encendidos para estar al da en las noticias. Hoy en da la radio contina como medio sobresaliente de publicidad y fuente de entretenimiento popular, la mayora son aparatos porttiles, lo cual hacen que este sea el nico que se mueve junto con la audiencia.

Radio:
Ventajas de la radio:
Selectividad y excelente segmentacin de la audiencia. Es un medio personal, ya que establece una comunicacin intima con el receptor. Utiliza una gran variedad de efectos de sonidos para hacer que la imaginacin del radioescucha se meta en scrip. Produccin creativa econmica. Bajo costo por spot comercial y bajo costo por millar. Es un medio sobresaliente como vehculo de publicidad. La radio llega semanalmente al 95% de todas las personas. La radio y sus mensajes se mueven con su audiencia. Pueden ser escuchados en el trabajo, en la playa, en la baera, en la silla del dentista o en las tiendas. El mensaje puede trasmitirse con la frecuencia que usted seleccione (o as lo permita el formato de la seccin)

Desventajas de la radio:
La radio no contiene visuales. No lo utilice para informar sobre un producto que el oyente aun no lo conoce. Algunos anuncios utilizan la estrategia del teatro de la mente para crear imgenes visuales muy efectivas en la mente de los radioescuchas. No existe una publicacin impresa, su anuncio se trasmite y luego se pierde. El anunciante no puede asegurarse que el cliente potencial haya logrado anotar el telfono puesto que no sabe cuando volver a repetirse el anuncio La aglomeracin de anuncios pautados en la radio puede ser bastante grande, lo que significa su anuncio puede tener la posicin primera, segunda, sexta o dcima en el bloque de los anuncios, lo que distrae la atencin del radioescucha.

Publicidad exterior
Es aquella que contempla el conjunto de piezas publicitarias expuestas en reas pblicas, en ambiente abierto, al aire libre, en espacios urbanos no "techados" que tienen o no soporte fijo. Existen muchos medios en el que la publicidad est presente. Medios masivos como es la televisin, la radio, el Internet y medios exteriores que se conocen como publicidad exterior. Tradicionalmente la publicidad exterior ha estado constituida por las vallas en distintos formatos y materiales, sin embargo, las paradas de autobuses, los dioramas, las, fachadas de edificios pintadas con mensajes y hasta en autobuses, se observa cada vez ms tipos de publicidad exterior. La publicidad exterior tiene ms xito cuando se utiliza como base para los objetivos del mercado de compaas que introducen un producto nuevo y que desean lograr la recordacin inmediata de la marca registrada por parte del pblico con el fin de complementar otras formas de publicidad; tambin para las compaas que comercian con marcas establecidas bien conocidas y reconocidas que desean ofrecer a los consumidores en el mercado una informacin recordatoria con la que simplemente quieren satisfacer necesidades temporales de los consumidores para aquellos productos que tienen perodos estacionarios o de temporadas donde se venden en mayor cantidad bronceadores en vsperas de carnaval o semana santa, juguetes en navidad, utensilios escolares antes del comienzo de clases- o simplemente fechas especiales como el da de la madre o del padre.

Publicidad Exterior Ventajas:

Es un medio que sirve muy bien en o como forma de recordatorio. La publicidad exterior se utiliza mucho como un medio recordatorio o de refuerzo de campaas de publicidad que se presentan en otros medios. Si se tiene campaa televisiva, generalmente se pone algo representativo del comercial televisivo en la publicidad exterior para que de esta forma al ver la imagen en el anuncio exterior nos recuerde el de la televisin. Si se tiene una campaa en radio, generalmente se pone el Eslogan del anuncio para as recordar el anuncio escuchado en la radio.

 Es un excelente medio para introducir nuevos productos o servicios en el mercado. Debido al gran impacto del anuncio exterior y a la gran visibilidad que tienen estos anuncios, la publicidad exterior se utiliza mucho para introducir nuevos productos o servicios dentro del mercado ya que se encuentra donde puede estar un posible cliente. Por su gran tamao no pasa por desapercibido y coloca nuestro mensaje en la mente del consumidor. La publicidad exterior tiene un costo muy bajo. La publicidad exterior es muy costeable debido al nmero de impactos que tiene sobre posibles consumidores da con da. Es el tipo de publicidad que crea mayor nmero de impactos por dlar invertido."Por ejemplo, 1.00 dlar de publicidad genera de manera aproximada 40 lectores de peridico, 243 televidentes, 305 radioescuchas, y 1.136 testigos de la publicidad exterior".

 Ofrece una gran flexibilidad al cliente, ya que l puede elegir el rea o mercado que desea cubrir. Las ciudades se dividen en diferentes zonas. Hay zonas dedicadas al comercio, otras que se dedican a la industria, otras donde se encuentran un gran nmero de oficinas o simplemente zonas residenciales. Cada una de stas tiene un mercado el cual se puede explotar colocando anuncios en los cuales nos dirijamos a dicho mercado, y por lo tanto explotemos el mismo. Por ejemplo en las zonas tursticas de las ciudades, encontramos publicidad sobre actividades y servicios que requiere un turista. Encontramos publicidad acerca de espectculos, museos, renta de autos, centros comerciales, restaurantes, hospedaje y un sin nmero de anuncios de negocios que su mercado son los turistas. Esto se debe a que si estamos en el campo de accin de un turista, es muy probable que al requerir el servicio producto que ofrecemos acuda a nosotros. Estando en el punto adecuado, con la publicidad exterior podemos llegar al mercado que queremos. Debido a la gran repeticin que se tiene en el anuncio exterior, se puede lograr una buena penetracin en el consumidor. La gente que vive en las grandes urbes, generalmente tiene un tipo de vida rutinario, es decir que todos los das recorre el mismo camino para ir a sus actividades. Si aprovechamos esto colocando un anuncio publicitario en un punto clave y que tenga buena visibilidad, podemos decir que nuestro posible consumidor ve nuestro anuncio todos los das que realiza su actividad cotidiana.

 Es un medio muy til para fijar la imagen de una marca. Debido a su tamao, gran visibilidad y tambin gracias al nmero de impactos que tiene sobre la gente es un excelente medio para penetrar una marca en el pblico. Cuando hacemos un anuncio espectacular, es muy importante que en su diseo se guarde un buen lugar para el nombre de nuestra marca y/ su logotipo para que de sta forma se quede grabado en el receptor. Muchas veces vemos anuncios espectaculares en donde solo aparece el logotipo de la marca y no hay nada ms que el logotipo, esto se hace cuando la marca est en l top of mind de la gente y esto se hace para penetrar aun ms en el consumidor. Por ejemplo, los anuncios de Pepsi Cola en los que solo se ve el logotipo de Pepsi Cola. Otro ejemplo son algunos anuncios de Marlboro, no hay fotografas del vaquero, no hay campo, no hay eslogan, no hay nada ms que el nombre de la marca y el simple nombre Marlboro nos hace recordar al vaquero y el campo. Es un medio que se exhibe las 24 horas del da. El mensaje se puede colocar cerca del punto de venta y de esta forma cautivar al consumidor. Debido a que los anuncios se encuentran en el medio exterior, podemos colocarlos cerca del punto de venta del producto o servicio que se ofrece. Esto hace que cuando el consumidor se dirige a la compra de un servicio o producto lo podamos influenciar en la decisin que va a tomar, y si es as, el objetivo del anuncio se ha cumplido.

Publicidad Exterior Desventajas.

Como fue mencionado anteriormente este tipo de publicidad puede dirigir el mensaje a un pblico determinado con anterioridad; pero esto a veces no es fcil de controlar y no existe una receptibilidad entre los diferentes grupos demogrficos; lo que hace que el mensaje sea recibido en muchos casos por un pblico heterogneo. La exposicin de publicidad exterior es a la vez involuntaria y breve; se calcula que la mayor parte de las seales son vistas en menos de 10 segundos por el promedio de pblico; es por ello que se obliga a complementar el mensaje mediante el uso de otros medios. La demanda por determinados sitios privilegiados para la colocacin de publicidad exterior, implica que no se puede complacer a algunos anunciantes con sus elecciones de ubicacin de publicidad. Algunos elementos de paisaje urbanstico (edificios, monumentos, rboles, etc...) que limitan el poder atencional sobre la publicidad exterior. El medio exterior es sujeto de leyes adversas y de crticas de grupos de intereses pblicos y ambientalistas; que ven que este tipo de publicidad es una plaga para el paisaje y un medio poco tico que busca llevar un mensaje a la poblacin en su mayora de bebidas alcohlicas y de cigarrillos.

El Producto
Es la razn de ser de la publicidad. En el producto es importante trabajar en lo que respecta a la marca (imagen) y el packaging (captar la atencin). Segn la vida del producto la publicidad puede cambiar en sus objetivos Si el producto esta en la etapa de lanzamiento se debe realizar una campaa de lanzamiento del producto. En esta etapa la publicidad se caracteriza por hacer conocer el producto al mercado meta, por los altos costos de las campaas, el bajo volumen de ventas y la escasa distribucin. En la etapa de crecimiento los objetivos de la publicidad es la de posicionar la marca y fomentar su compra. En la etapa de madurez existe una fuerte competencia por lo tanto la publicidad se basa en reforzar la imagen de marca y diferenciarse. En la etapa de declive, pueden realizarse campaas de relanzamiento o eliminar la publicidad. Para que un equipo comercial consiga vender la mxima cantidad del producto comercializa, debe conocerlo perfectamente a nivel tcnico, tambin debe estar al corriente de los productos sustitutivos, los de la competencia y las novedades del sector. Por otra parte, los aparatos de decisin en la empresa deben considerar otros aspectos ms generales de la vida comercial de los productos.

Ciclo de vida de un producto:

Las distintas fases que pasa un producto alo largo de su vida en el mercado inciden de forma muy distinta en la economa y estructura de la empresa.

Fase de puesta a punto: incluye los preparativos y la toma de decisiones para introducir el producto en el mercado. El producto se mantiene a nivel de laboratorio, por lo cual todava no representa ninguna venta para la empresa, pero si genera gastos de investigacin y pruebas tcnicas, mientras que la inversin en produccin, stocks y comercializacin es nula. Fase de lanzamiento: es el primer contacto del producto con el mercado. En esta fase es normal que se produzca una tasa de crecimiento rpida en funcin de la facilidad de la produccin y del inters que muestren los consumidores ante el nuevo producto. Fase de desarrollo: el producto llega a amplios sectores de consumo, esto es, las ventas crecen a un nivel importante. Los costos en investigacin sern prcticamente nulos, ya que se ha encontrado la forma idnea para que el producto se enfrente al mercado; en cambio, se requiere un aumento considerable de la produccin y almacenaje de materias primas y productos terminados.

Ciclo de vida de un producto:

Fase de madurez: las ventas empiezan a estabilizarse; vuelven a aparecer inversiones e investigacin de nuevos usos y nuevos usuarios. Consolidado ya el producto, las inversiones en produccin se limitaran a las relacionadas con racionalizacin y organizacin de los procesos.
Fase de declinacin: desciende el consumo del producto en el mercado. Los gastos en investigacin se desplazaran hacia el estudio de nuevos productos sustitutivos.

Las Agencias de Publicidad.

Las grandes empresas de la publicidad suelen ser Agencias de Servicios Generales o servicios completos. Estas agencias ofrecen mucho de los servicios necesarios para desarrollar las campaas publicitarias. Y tambin es normal que para actividades especiales como el marketing directo, o la compra de espacios publicitarios tengan empresas especializadas que pertenecen al mismo grupo. Agencias de Publicidad Especializadas. Algunas Agencias de Publicidad se especializan en un tipo de medio. Por ejemplo existen Agencias especializadas en Internet o en la Publicidad en vallas y medios exteriores. Otras empresas se especializan en una parte del proceso o trabajo publicitario. Existen empresas que se dedican solo a la investigacin comercial, a la creatividad o a la compra de espacios en los medios. Las Agencias de Exclusivas Publicitarias son empresas que tratan de conseguir publicidad para unos determinados soportes. Por ejemplo se dedican a representar un peridico y buscan anunciantes que se anuncien en ese peridico. Las Centrales de Medios son empresas que compran espacios publicitarios en grandes cantidades y luego los revenden a las agencias de publicidad y a los grandes anunciantes. Son por tanto mayoristas de espacios. Compran por ejemplo una gran cantidad de tiempo en la Televisin con un cierto descuento para luego revenderlo. Una central de medios trata de optimizar el gasto publicitario de sus clientes mediante la compra, planificacin y gestin de espacios en los Medios. Algunas empresas contratan una agencia de publicidad y una central de medios por separado.

Brief
Es toda la informacin que la empresa le enva a la agencia de Publicidad para que genere una comunicacin. Tiene que existir una relacin estrecha y de confianza entre la empresa y la agencia de Publicidad. El brief no es algo standard. Cada empresa arma el brief que ms le convenga.

Posibles problemas en Publicidad

presupuesto: un bajo presupuesto para la comunicacin. mala comunicacin: debe transmitir la informacin de manera ordenada a la agencia de Publicidad informacin visual: la agencia va a la empresa para conocerla. Produccin, directivos, etc.

Posibles problemas en Publicidad

Informacin directa: para promocionar el producto, la agencia debe probarlo (packaging, informacin en el envase, degustacin y pruebas del producto o servicio). Informacin del campo: todo lo que la empresa le puede dar a la agencia de Publicidad en papeles.

La informacin
Pblica: lo que de la empresa puede aparecer publicado. INDEC, peridicos, etc. Privada: lo que la empresa posee. Las ventas, por ejemplo. Investigada: puede formar parte del brief. Investigaciones de mercado de larga data. Si no es muy actual, lo mas probable es que no sirva de nada. Especifica: es el brief especficamente, la informacin que la empresa le tiene que dar a la agencia para que sta pueda armar una campaa.

Investigaciones
Sondeos de opinin: encuestas polticas. Averiguar la opinin del publico sobre temas polticos. Investigaciones cuantitativas: caracterstica fundamental: se pueden tabular perfectamente. Se hace por medio de cuestionarios. Varias respuestas posibles. Sin opinin. Generalmente mltiple choice. Resultados: cantidad de personas que consumen o estn de acuerdo con algn producto. Son medianamente confiables.

Investigaciones
Investigaciones cualitativas: no se buscan cantidades. No son tabulables. Se averiguan razones por las que el publico utiliza o consume un determinado producto o servicio. Se pregunta el porque. Las investigaciones cuanti-cualitativas, son una mezcla de las dos anteriores. No se pueden tabular completamente por poseer una parte cualitativa, por lo que se tabula una parte, y la otra se utiliza para tener una investigacin mas profunda.

 Investigaciones motivacionales: trata de indagar cuales son los reales motivos que hacen que el publico compre o se decida por un producto. Son mucho mas profundas, y se dividen en dos grupos:
focus group: se toma un grupo de personas generalmente en una habitacin separada con un psiclogo, coordina al grupo con pautas de lo que quiere averiguar la empresa. Se disean varios packaging y publicidades para mostrrselas al grupo y que los mismos saquen conclusiones. entrevistas en profundidad: son similares a la anterior, pero individuales. Se tarda mas tiempo en averiguar lo que la empresa quiere, en poco dinmico y ms caro.

Presupuesto de la publicidad.
Todo ejecutivo de mercadeo tiene que enfrentarse a la tarea de determinar el presupuesto publicitario que apoya su marca. Hay muchos mtodos para hacerlo, algunos son muy complicados en la medida en que se implican sofisticadas y extensas formulas matemticas. Nos limitaremos a comentar algunos de los primeros en funcin de unas cuantas ventajas y metodos a utilizar.

1. Mtodo derivado del total de ventas realizadas

Suele determinarse en funcin de un porcentaje sobre el total de pesos o dolares vendidos en el ao fiscal o en el ao calendario anterior. Ejemplo; s se vendi los 130 millones en ese periodo y se decide sobre la base de experiencia individual de la empresa que el porcentaje destinado a publicidad es del 10%. Ventaja: Es fcil de calcular, se financia con ingresos ya obtenidos y se mantiene el presupuesto dentro de las disponibilidades de la empresa.

2. Sobre la base del gasto publicitario de la competencia:

Si bien el gasto publicitario de la competencia es dato que conviene tener en cuenta, es de observar de que no hay dos empresas cuyos objetivos sean idnticos, que se basen en una lnea de recursos idnticos en su posicin en el mercado o de otros factores. La determinacin de presupuesto basndose en, digamos un porcentaje idnticos del rendimiento bruto de las ventas de la competencia esta completamente fuera de lugar y de toda realidad.

3- Por el remanente que queda despus de la deduccion de los otros gastos, mas una reatraccin determinada sobre el capital:

Este mtodo parece estar en la premisa de que es imposible determinar el nivel ptimo de un anuncio, pero que es correcto advertir xito en casi todos sus niveles. Las principales objeciones son: Las incidencias a corto plazo, que pueden llevar a plantear problemas a largo plazo. La falta de consideracin de las oportunidades alternativas de inversin.

4- Como gasto determinado a conseguir un objetivo dado:

Es la forma ms lgica de abordar el problema. Las dificultades para establecer objetivos y para la medicin de sus resultados. Esta procedimiento sirve para determinar los lmites mnimos y mximos, pero generalmente existe un margen considerable entre ambos extremos. Por otra parte, los objetivos tienen que fijarse no solo en relacin al gasto, sino tambin en cuanto a su contribucin al beneficio. Los objetivos de participacin en el mercado en relacin al ciclo de vida de los productos no son nuevos realmente en las empresas dedicadas a los mercados de bienes de consumo. Es bastante corriente establecer presupuestos relativamente elevados en la fase de introduccin de mercado/producto, a fin de conseguir una gran distribucin o penetracin en el mercado, o ambas cosas a la vez. El nivel y funcin de la propaganda debe ponerse en lnea a continuacin con la dinmica del mercado.

El Anuncio Publicitario.
La creacin del mensaje publicitario parte de la personalidad y el posicionamiento decidido para el producto, los objetivos fijados y el pblico objetivo al que nos dirigimos.

El anuncio se fundamenta en varios puntos clave:

Beneficio clave al consumidor: Por que el consumidor deber comprar su producto. Apoyo: Una razn para creer en ese beneficio. El estilo: el tipo de comunicacin que deseamos para nuestra publicidad. Por tanto construimos el mensaje teniendo en cuenta estos tres elementos el beneficio clave, la razn para creer y el estilo. Nos tenemos que preguntar Por qu el consumidor debe comprar nuestro producto y no el de la competencia? Qu le podemos explicar para que lo compre?

 Un error frecuente es no comunicar al consumidor las ventajas de nuestro producto, las razones para que lo compren. Los consumidores son una buena fuente de ideas, sus sentimientos sobre los puntos fuertes y dbiles de las marcas existentes proporcionan importantes claves para crear estratgicamente. Numerosas empresas lderes realizan continuamente investigaciones para determinar el nivel de satisfaccin que tienen los consumidores con las distintas marcas. Pueden analizarse distintos niveles de satisfaccin: racional, sensorial, social y del ego. Los consumidores pueden obtener estas satisfacciones despus de haber experimentado el producto, en su uso o en otros momentos anteriores o posteriores. El mensaje y toda la estrategia creativa deben adaptarse al plan de marketing de la empresa. Por tanto debe existir una gestin conjunta del producto, el precio, la distribucin y la publicidad. No puede ir cada una por su lado. El mensaje publicitario exige una cierta creatividad. Aunque esa creatividad viene marcada por nuestra estrategia de comunicacin. El mensaje publicitario tiene que adaptarse al pblico al que se dirige. El anuncio debe lograr llamar la atencin, ser impactante y a la vez es preciso transmitir un mensaje. El mensaje debe ser adecuadamente entendido, y por tanto descodificado por los receptores. Por otro lado hay que considerar a los competidores. Lo mejor es ser el primero con algo que a los competidores les resulte muy difcil de imitar.

 Un error tpico de los mensajes comerciales es insistir en lo obvio.anuncie lo que es importante, no lo que es obvio. Las investigaciones demuestran que muchos anuncios malgastan sus esfuerzos hablando de beneficios del producto que saltan a la vista. La estrategia correcta consiste en hablar de los beneficios importantes no tan evidentes. Y es preciso que el mensaje se recuerde. Debe ser memorable y quedar grabado en la mente del consumidor. Algunos de los anuncios ms eficaces de la televisin y que han conseguido que una marca incremente sustancialmente sus ventas, han utilizado distintos recursos para que se recuerden bien. Por ejemplo la marca Clavo paso a ser desconocida a lder del mercado de latas de atn mediante unos anuncios en que los dos actores con poco pelo repetan muchas veces atn Claro Clavo. Se posesiono como el mejor atn por ser claro y el mensaje quedo gravado en la mente del consumidor.

Aspectos econmicos y sociales de la publicidad.

Debido a que muchas empresas utilizan una u otra forma de publicidad casi todo el mundo ve o escucha anuncios a diario. El elevado costo per-capita de la publicidad ha llevado a muchos crticos a atacar a esta industria alegando que es innecesaria, mentirosa, manipuladora y derrochadora. Estos analistas defienden, que la industria publicitaria eleva de forma artificial e innecesaria el costo el costo de los vienes y servicios que anuncia. Los defensores de la publicidad reconocen la veracidad de algunas de estas crticas, pero alegan que, al interesar a los consumidores, la publicidad permite a los productores vender cantidades mayores; este mayor volumen de ventas permite que a su vez las empresas reduzcan sus costos unitarios de los productos aprovechando las economas de escala. Segn los grandes empresarios y numerosos economistas, la publicidad desempea un papel crucial en el desarrollo de mercados de bienes de poco valor. Existe al menos un estudio a escala mundial sobre los gastos de cada pas en publicidad, y en el que se muestra que existe una correlacin directa entre sta y el nivel de vida, lo que refrenda la teora anterior. La publicidad proporciona tambin grandes ingresos a los principales medios de comunicacin. La industria que realiza los anuncios para la televisin y radio depende de las agencias de publicidad. Los peridicos y revistas obtienen asimismo cuantiosos ingresos gracias a la publicidad.

Estrategias de medios.
Tipo de producto mercado: La importancia de las diferentes estrategias promocinales vara segn se trate de un mercado de consumo o industrial. Las compaas de bienes de consumo suelen invertir sus fondos, en primer lugar en la publicidad, seguida por la promocin de ventas, las ventas personales, y en ltimo lugar, las relaciones pblicas. En cambio, los de bienes industriales colocan la mayor parte de su presupuesto en ventas personales, seguidas por promocin de ventas, publicidad y relaciones pblicas. Por lo general, las ventas personales se utilizan mucho ms cuando se trata de bienes caros y riesgosos y en mercados con pocos vendedores importantes.

Estrategias de medios.
Etapa del ciclo de vida del producto. Los efectos de las diferentes herramientas promocinales tambin varan segn la etapa en que se encuentra el producto dentro de su ciclo de vida. En la etapa de introduccin, la publicidad y las relaciones pblicas sirven para crear una mayor conciencia, y la promocin de ventas es til para promover que se pruebe el producto de inmediato. Las ventas personales deben utilizarse para que lo distribuya la rama adecuada del comercio. En la etapa de crecimiento la publicidad y las relaciones pblicas siguen teniendo fuerza, mientras que puede reducirse la promocin de ventas, ya que se requieren menos incentivos. En la etapa de madure, la promocin de ventas vuelve a ser importante en relacin con la publicidad. En efecto, los compradores ya conocen las marcas y la publicidad sola se requiere para recordarles el producto. En la etapa de decadencia, la publicidad se mantiene solo a un nivel de recordatorio, se dejan las relaciones pblicas y los vendedores prestan muy poca atencin al producto, sin embargo, las promociones de ventas siguen siendo fuertes.

Mensaje subliminal.
Es el mensaje publicitario que viene dado por una serie de procesos mentales inconscientes (que van haciendo que la persona tenga otro pensamiento), en especial del conjunto de sensaciones que estn por debajo del umbral de la conciencia, ya que se construye introduciendo imgenes que no van con la realidad, estas imgenes pueden ir dentro de una pelcula, reporte, mensaje, etc. Para comprender un poco mejor en que consiste la publicidad subliminal se debe saber cual es su tcnica real. El segundo de pelcula cinematogrfica consta de un determinado nmero de fotogramas, de los que algunos de ellos son sustituidos por mensajes publicitarios que normalmente plantean un problema y su solucin. En una prueba realizada en un cine de EEUU, se demostr que aumentaron las ventas de palomitas y de coca- cola cuando se utiliz este tipo de procedimiento antes de un descanso en la programacin de una pelcula, este ejemplo es el ms famoso dentro de la publicidad subliminal. Algo que se debe dejar claro es que la publicidad subliminal no puede ser percibida directamente por el ojo humano, precisamente por eso es subliminal. Otra cosa es plantear pequeos mensajes que resultan evidentes para aquel que, an sin l saberlo lo busca, ya que se utilizan en imgenes publicitarias que son percibidas pero no vistas por el sujeto receptor; debido a su gran rapidez de exposicin.

 Influencia de la publicidad en el ser humano: sta como los medios de comunicacin social en general, acta como un espejo; un espejo que ayuda a dar forma a la realidad que refleja y, algunas veces, ofrece una imagen de la misma, deformada. La publicidad es una actividad que caracteriza intencionalmente el mensaje que se elabora, buscando el cambio de actitudes, rasgos cognitivos y comportamiento de los destinatarios, utilizando para ello los medios masivos de comunicacin obtienen los ingresos que permiten cubrir los costos de produccin del producto que le interesa consumir al pblico y obtener ganancia que justifica la inversin de capital. La venta de espacios publicitarios es la principal fuente de ingresos de los medios de comunicacin. Debido a la publicidad y al poder de los medios de comunicacin, la sociedad actual posee una inmensa capacidad para convertir las cosas importantes en secundarias y para conceder valor a las cosas secundarias. "Se ha desarrollado una cultura enormemente consumista; las ciudades tienden a convertirse en inmensos escaparates repletos de mercancas y de publicidad, y lo efmero del "gusto" y de los "usos" se refleja en los cubos de basura, en los cementerios de automviles, en los electrodomsticos tirados casi nuevos, etc.".

 Las publicidades tratan de convencer sobre cmo son los chicos y jvenes (o cmo deben ser), lo bueno que es hacer tal cosa, o qu bien se van a sentir si compran esto o aquello. Aceptar los mensajes tal cual como son, sin ningn cuestionamiento acerca de qu pensamos, de lo que vemos o escuchamos, hace muy difcil la formacin de la personalidad y del criterio propio de cada uno. El auge de la publicidad en los medios de comunicacin ha hecho posible el acortamiento de las distancias, mantenindonos vinculados al resto del mundo. No obstante producen un degradamiento en la sociedad. Actualmente los medios se han convertido en "jueces de la verdad", son ellos quienes deciden y dictan modas, consumos, modelos de vida. Establecen qu es lo correcto y qu es lo incorrecto, y deciden cuales son los hechos importantes y trascendentes del mundo. Para evitar esta situacin es indispensable un cambio de conciencia, hay que tener una responsabilidad social sobre los mensajes que provienen de los medios.

 El cambio en la gente parece ser un proceso de etapas graduales de las cuales se reconocen las siguientes etapas: Primeras noticias: la persona percibe alguna informacin acerca de lo nuevo. Inters: Se interesa, busca ms datos, pregunta, discute. Evaluacin: hace un balance y acepta o rechaza la novedad. Ensayo: efecta una prueba, investiga, trata de encontrar los ajustes personales. Adopcin: cambia su conducta e incorpora lo nuevo. Dentro de las tcnicas comerciales modernas, la publicidad es indispensable en cuanto medio de informacin acerca de los productos disponibles o para facilitar el contacto entre vendedores y compradores.

La publicidad puede llegar a ser nociva cuando su objetivo apunta a crear artificialmente necesidades de bienes superfluos que puede impedir la atencin de necesidades realmente fundamentales, o encarece los costos de produccin con onerosas campaas que tienden a promocionar artculos competitivos que tienen mucho menos diferencias entre s que las que sus promotores intentan hacer creer al pblico. sta como los medios de comunicacin social en general, acta como un espejo; un espejo que ayuda a dar forma a la realidad que refleja y, algunas veces, ofrece una imagen de la misma, deformada.

Slogan.
Es un mensaje corto, conciso y muy significativo alusivo a algo o a alguien, para que sea repetido una y otra vez y se grave con facilidad en la mente del pblico receptor con fines publicitarios. El slogan resume el tema de la publicidad de una compaa para comunicar un mensaje en unas cuantas palabras fciles de recordar. Este es usado todava con ms frecuencia en radio y televisin que en publicidad impresa, el slogan puede combinarse con una meloda pegajosa para crear un jingle. Ejemplos: El agua es vida, no la malgastes La electricidad est en todo, incluso en su economa. El slogan puede clasificarse en trminos generales como institucionales y como persistentes y agresivos; Slogan institucional: Se crea para establecer una imagen de prestigio de una compaa. Muchas firmas que dependen de esta imagen para realizar productos y servicios, insisten en que el slogan aparezca en toda su publicidad y en sus membretes. Ejemplo: Traemos muchas cosas a la vida (general electric). Slogan persistente y agresivo: Estas cpsulas publicitarias cambian con las campaas, compendian las caractersticas especiales y significativas del producto o servicio que se anuncia, y sus declaraciones son fuertemente competitivas. Ejemplo: La cera para madera favorita en los estados unidos durante 80 aos (Minwax). Los slogans se usan mucho para anunciar comestibles, cosmticos y licores. No toda la publicidad necesita slogan. La creacin de slogan es una de las artes ms difciles de la redaccin publicitaria

Elementos de un buen slogan:

El slogan se diferencia de muchas otras formas de redaccin por que est concebido para que se recuerde y se repita palabra por palabra para grabarle al consumidor una marca y el mensaje de esta. Idealmente, el slogan debera ser breve, claro y fcil de recordar. La audiencia ayuda: El primero y el nico (SONY). El paralelismo ayuda: CHRYSLER: El automvil estadounidense mejor fabricado y mejor respaldado. La aptitud ayuda: Medicina extra para un mayor alivio del resfriado (DRISTAN). El nombre del producto en un slogan es una gran ventaja: Delta lo lleva a usted all (DELTA AIR LINES).

Caractersticas de algunos medios y Rating.

Los rating son los que determinan el nivel de audiencia de los medios publicitarios. Todos y cada uno de los medios determina el tiempo que dura un anuncio en base al rating que este posea. Los rating proporcionan estimaciones para los mercados de los medios. En los medios el rating constituye la base para las decisiones de compra de publicidad spot y local. Ayudan a vincular los niveles de audiencia con las compras del producto, ofreciendo informaciones especiales sobre las reacciones que ejerce el anuncio en dicho medio.

Concepto de rating:
El rating no es ms que la cantidad de personas o publico que ve un determinado anuncio o que escucha una determinada programacin expresado en puntos de rating, Un rating de 12 para un programa significa que el 12% de todas las viviendas con un televisor o radio, sintonizan esa estacin o canal. Los anunciantes de publicidad compran un cierto nmero de comerciales y miden el peso de sus planes en trminos de rating totales de todos los spot comerciales comprados.

Internet. Antecedentes
Internet naci en EE.UU. hace unos 30 aos. Un proyecto militar llamado ARPANET pretenda poner en contacto una importante cantidad de ordenadores de las instalaciones del ejrcito de EE.UU. Este proyecto gast mucho dinero y recursos en construir la red de ordenadores ms grande en aquella poca. Al cabo del tiempo, a esta red se fueron aadiendo otras empresas. As se logr que creciera por todo el territorio de EE.UU. Har unos 10 aos se conectaron las instituciones pblicas como las Universidades y tambin algunas personas desde sus casas. Fue entonces cuando se empez a extender Internet por los dems pases del Mundo, abriendo un canal de comunicaciones entre Europa y EE.UU. Internet crece a un ritmo vertiginoso. Constantemente se mejoran los canales de comunicacin con el fin de aumentar la rapidez de envo y recepcin de datos. Cada da que pasa se publican en la Red miles de documentos nuevos, y se conectan por primera vez miles de personas. Con relativa frecuencia aparecen nuevas posibilidades de uso de Internet, y constantemente se estn inventando nuevos trminos para poder entenderse en este nuevo mundo que no para de crecer

Internet:
La palabra Internet es una contraccin de interwork system (sistema de interconexin de redes). Internet contiene informacin de textos, imgenes, sonido y video, en forma de libros, documentos y bases de datos, almacenada en los servicios de la red. Esta red esta conformada por computadores servidores equipos y enlaces de comunicacin y computadores, clientes ubicados en diferentes lugares del mundo. Existen rutas de alta velocidad y capacidad llamadas back-bones o columnas vertebrales, que enlazan las rutas principales y rutas de menor capacidad que conectan las redes locales alas principales. Cualquier computador que disponga de un MODEM y un programa de comunicaciones puede tener acceso a la red y a sus recursos en todo el mundo. Que se puede hacer en Internet. Los servicios de Internet son un conjunto de programas y utilidades que se utilizan para realizar una determinada tarea. Con estos servicios ser posible enviar y recibir informacin entre ordenadores situados en diferentes lugares. El ordenador o equipo informtico que ofrece un determinado servicio se denomina servidor, mientras que el encargado de realizar las peticiones a dicho servidor se conoce como cliente.

Radio y Televisin en Internet.

Algunas emisoras de radio y televisin han empezado a aprovechar Internet como una especie de medio de comunicacin complementaria, siendo su herramienta de comunicacin ms popular el correo electrnico, aunque es importante mencionar que algunas estaciones tambin han impulsado el desarrollo de grupos de discusin, en los cuales el auditorio comenta entre s distintas series de radio o televisin.
Las aplicaciones de Internet como un medio autnomo, nos demuestran que la llamada red de redes, es capas de asimilar e integrar las funciones de informacin y entretenimiento que actualmente desempean por separado los medios de comunicacin convencionales. Este impresionante avance permitir que, en un futuro seguramente no muy distante, tanto la radio como la televisin lleguen a nuestros hogares a travs de la computadora. Al respecto, cabe sealar que hoy en da con el costo de una llamada local, y mediante una sencilla aplicacin conocida como Internet Pone, inclusive ya es posible conversar con el usuario de otra computadora que se encuentra al otro lado del mundo. Estos avances definitivamente modificarn las elevadas tarifas y el tipo de servicio que actualmente ofrece la industria mundial de la telefona.

Presencia de Internet en los Medios.

Cada vez, con mas frecuencia se lee y se escucha sobre la Internet en los medios de comunicacin, si bien mucho se habla de la importancia de formar parte de la mayor red de computadoras del mundo, muchas veces los profesionales no encuentran razones suficiente para hacerlo, salvo de la participacin de una moda. Internet puede convertirse en una fuente casi inagotable de informacin y recursos para profesionales de los ms diversos rubros, ya que abre toda una nueva gama de canales, de obtencin de datos actualizados un conjunto de canales de comunicacin con colegas, pacientes, clientes. En el caso de los profesionales de la salud, la continua necesidad de actualizacin de mdicos, asistentes sociales, fonoaudilogos, odontlogos, bioqumicas etc. Es la justificacin central para hacer uso de la red de redes. Muchas veces estos profesionales deben pasarse horas en bibliotecas a la bsqueda de los resultados de las ultimas investigaciones que establecen nuevas tendencias en diagnostico y tratamiento.

 As, Internet resulta la herramienta adecuada, que le brinda dos servicios diferentes. Por un lado el acceso directo a las principales universidades y centros de investigacin del mundo; por el otro la participacin de foros de discusin mediante el intercambio de mensajes en los newsgroups o grupos de afinidad o incluso el dialogo directo, en lo que se denomina IRC (Internet Relay Chat), donde varios interlocutores pueden sentarse a una mesa de discusin virtual en la que, en el tiempo real, se discute un caso, se presenta resultado o se comentan hallazgos. En el caso de los contadores, abogados, y escribanos, la disponibilidad de acceso inmediato a antecedentes legislativos, fallos o leyes vigentes, no solo de la Argentina sino de las principales fuentes legislativas del mundo, es un servicio invalorable al momento de planificar estrategias, perfecciones o mantenerse al tanto de las ultimas novedades .por otro lado, algunas editoriales que antes ofrecan compendios de fallos en otros medios (como papel o CD-ROM) ya estn empezando a ofrecer la distribucin de esta informacin a travs de la Internet.

Telemarketing.
Una alternativa al alto costo de la venta personal cara a cara es el tel marketing, el cual se le puede considerar como una modalidad de las relaciones del marketing personalizadas a distancia, junto con otras como lo es el marketing por correo, por fax, o por ordenador. En lugar de las visitas de ventas tradicionales un creciente nmero de empresas han comenzado a usar telfonos y computadoras para hablar con los consumidores. El tel marketing es especial para situaciones directas de recompras, y cuando los pedidos de los clientes son demasiados pequeos para justificar una visita personal, aplicando de esta manera su estructura para proporcionar instrucciones de operacin del producto y accesoria tcnica. Los principales fabricantes de automviles en los EEUU han progresado mucho, hasta el punto de que sus computadoras levantan pedidos automticamente directamente de las computadoras de sus proveedores sin la intervencin de ser humano. El tel marketing proporciona un acceso econmico a los clientes, pero su xito depende de la habilidad, la capacidad y la supervisin de quienes hacen las llamadas.

Telemarketing en el mundo.
A medidas que las sociedades evolucionan, as mismo evoluciona el marketing, el

telemarketing es una forma de mercadear un producto (tangible o intangible) va telefnica. En Estados Unidos, 145,000 organizaciones empresariales disponen de un servicio de telemarketing integrado dentro de la empresa. Este servicio se utiliza para la venta directa, para concertar la visita de los vendedores, para proporcionar informacin al consumidor, etc. Las aplicaciones del telemarketing son mltiples y solo stan limitadas por nuestra capacidad creativa. En la actualidad en los Estados Unidos una cosa es cierta, si usted no dispone de un sistema de telemarketing se encuentra tan desistido como si careciese de vendedores para realizar visitas personales a sus clientes. En Europa el telemarketing conoci su primera etapa en los aos 78-85: la caracterstica principal de esta etapa de creacin radico en la necesidad de darle credibilidad al sistema entre los directivos de empresa Los empresarios no crean en la eficiencia del telfono como herramienta integral de sus estrategias de marketing, las primeras empresas que utilizaron el telemarketing en Europa fueron IBM, KODAK, RANK, XEROX, AMEX, 33M A partir del xito alcanzado en las primeras pruebas el telemarketing se desarrollo en Europa, comenzando por Gran Bretaa, despus Francia, Alemania, lo pases del Benelux y, en estos momentos, su aplicacin se populariza en Italia y Espaa .

CONCLUSIN.
La publicidad es solo un de las mltiples opciones de que dispone una compaa para enviar mensajes sobre sus bienes y servicios. Es un mensaje pagado por una patrocinante conocido y dado a conocer mediante un medio de comunicacin En la actualidad la publicad es importante porque es parte integral de nuestro sistema econmico. Esta diseada para persuadir a una persona para que compre un producto, que cambie de parecer o a un propiciar un menor consumo. Sin embargo la mayor parte de la publicidad se dedica a la mercadotecnia de bienes y servicios. Actualmente se utilizan muchas tcnicas para fomentar el consumo evidentemente la mejor forma es a travs de la publicidad. En el mundo de los negocios modernos la competencia juega un papel primordial y es por ello que se hace necesaria la publicidad, ya que, con ella se evita el descenso en las ventas, incrementa las mismas lo cual va a permitir al empresario aumentar sus negocios a la vez que le permite competir. Con los servicios de Internet podemos entre tantas cosas enviar y recibir informacin entre ordenadores situados en lugares diferentes lo cual nos permite ir de la mano con todos los avances en materia de comunicacin.

 La publicidad debe afrontar un orden econmico y social orientado hacia la informacin y servicio no a la economa industrial; sin embargo se puede decir que se gasta demasiado dinero en publicidad, afectando negativamente el costo de la vida que tal vez sera mejor destinarlos a escuelas y a ayudar a los pobres y los desamparados o a patrocinar mas investigaciones sobre enfermedades, se decir, hacer inversiones en beneficio de la colectividad. En conclusin la publicidad se relaciona con todo lo que tenga que ver con la vida diaria del ser humano, modificando en general la vida del hombre en cuanto a pensamientos y accin.