GHIDUL NAIONAL DE TURISM Tehnica Ghidului.

Activiti specifice n aciuni de incoming i outgoing Tema 6: Raportul aciunii turistice i Decontul justificativ al cheltuielilor

Raportul de ghid al Ghidului Naional de Turism - etape Centralizarea documentelor administrative i financiare (n funcie de tipul lor, pe fiecare etap i serviciu prestat) Structurarea informaiile privind activitatea turistic n funcie de tipul i importana lor ptr. a crea o baz de date ntocmirea raportului final (pe baza datelor cumulate i structurate, ntr-un limbaj de specialitate clar, coerent, pe fiecare etap, pentru a fi depus cu dosarul aciunii) Formularea de recomandri argumentate pe baza evalurii modului de derulare a programului(care s vizeze mbuntirea programului turistic) ntocmirea decontului final (pe fiecare etap i pe fiecare tip de valut, pentru justificarea avansului cu documente)

ntocmirea Raportului de ghid *

se ntocmete ctre conducerea ageniei tur-operatoare se elaboreaz pe baza datelor structurate i cumulate n agenda ghidului pe fiecare etap, dup caz, cu modificrile din program, n mod argumentat se va descrie succint pe zile cum s-a desfurat programul, cu precizarea orelor de plecare i sosire, a obiectivelor vizitate i a celor nevizitate (argumentat) se va folosi un limbaj de specialitate clar i coerent, un stil obiectiv, concret privind programul realizat i calitatea serviciilor prestate de parteneri se vor meniona dificultile, neajunsurile i piedicile ivite pe parcurs i cum au fost soluionate, eventualele schimbri de traseu

ntocmirea Raportului de ghid ** se vor face aprecieri, dac e cazul, cu privire la componena grupului i comportamentul turitilor, nemulumirile unora, tensiunile create, nominalizat i argumentat se vor face referiri legate de comportamentul oferilor, a ghizilor locali i legat de relaiile cu ageniile partenere se vor arta aspecte legate de relevana unor obiective turistice vizitate (sugestii dac au satisfcut sau nu pe turiti. Starea n care se prezint) se includ neaprat aprecieri legate de excursiile opionale se vor face comentarii legate de hotelurile n care au fost cazai turitii

ncheierea Raportului de ghid

Raportul de ghid se ncheie cu scurte concluzii:

dac turul a fost interesant, dac a mulumit turitii, se evideniaz cele mai semnificative obiective; se subliniaz dificultile i sincopele programului (ritm prea alert, prea ncrcat pe zile programul, multe ore de drum, oboseala turitilor etc.), comportamentul turitilor n funcie de clima local i altele

Decontul justificativ al cheltuielilor aciunii turistice

Decontul aciunii turistice

reprezint sinteza justificrii legale a cheltuielilor efectuate pentru buna desfurare a excursiei interne sau externe se ntocmete cu mult atenie, exactitate i pe baza actelor justificative (administrative i financiare note de plat, bonuri i chitane fiscale) pe fiecare etap i serviciu prestat (unele agenii dein formulare tip de decont); se va meniona, dup caz, rata de schimb valutar Se precizeaz numele aciunii turistice, perioada n care s-a desfurat

ntocmirea Decontului justificativ al cheltuielilor Ex. DECONT DE CHELTUIELI privind excursiasimbol. din perioada Pentru excursia intern se ntocmete n 24 de ore la ncheierea activitii i sosirea la agenie Pentru excursia extern n 48 de ore de la sosire Se includ, dup caz, cheltuielile de autostrad, de parcare, comisioanele la diveri prestatori, sumele necesare pentru srbtorirea unor turiti sau a srbtorilor naionale etc. Suma din avans necheltuit se restituie la casieria ageniei de turism sau, pe baza decontului, iar casieria va restitui ghidului suma cheltuit din banii proprii

Recomandri: Atenie mare la pstrarea i banilor primii avans pentru cheltuieli de la agenie (se pot pierde, pot fi furai) Nu v aventurai n cheltuieli suplimentare fa de cele indicate sau recomandate de agenie Mare grij la comisioanele care sunt pltite Nu achitai nimic fr chitane, bon, factur oficial, care s justifice legalitatea cheltuielii Uneori ghidul nu este admis gratuit pe lng grup; biletele de intrare la obiective sau pentru transportul n comun achitate de ghid se deconteaz Ar fi bine s tii de la nceput dece dirun beneficiai i mai ales s o ncasai la plecare.

sfrit
SUCCES DEPLIN LA COLOCVIU! Livia BRADEA